2016年度總結(jié)

圖片發(fā)自簡書App展望未來

自我檢討:沒有按時總結(jié)每一天遇到的問題,沒有寫日總結(jié)和周總結(jié)匀们。定好的工作沒有完成缴淋,計劃要做的事也沒有執(zhí)行,執(zhí)行力太差了。

做得不好:1.意向客沒有及時跟進(jìn)重抖,導(dǎo)致客戶流失露氮。2.意向客戶群沒有好好管理和跟進(jìn),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低和難轉(zhuǎn)化钟沛。3.跟客跟得不緊畔规,熟悉度不高,導(dǎo)致無法約到現(xiàn)場恨统。4.會和客戶閑聊叁扫,把時間浪費在沒意義的事上。5.約客戶到現(xiàn)場不能給客戶拒絕的機(jī)會畜埋,一旦拒絕你莫绣,下次再約就會習(xí)慣性拒絕了。6.對專業(yè)知識不精悠鞍,客戶不信任对室。7.反應(yīng)遲鈍,對待客戶提出的問題沒有做出很好的處理咖祭,這也是經(jīng)驗不足掩宜。8.沒有全身心投入工作中。9.說話的語氣沒有好好練么翰,客戶覺得自己不是專業(yè)的銷售員牺汤。10.做事不夠?qū)Wⅲ颊f做什么事都要求精硬鞍,這個沒做到慧瘤!

做得好:1.重復(fù)的事能變幻著做,不會一成不變固该。2.能讓沒有意向的客戶說得有興趣锅减。3.不會跟客戶閑聊了,能找準(zhǔn)目標(biāo)客戶了伐坏。4.也能知道哪些是潛在客戶怔匣!

工作以來總結(jié)最根本兩點:1.提升自己約客戶的口才和技巧,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識桦沉,多向前輩專業(yè)人士請教每瞒!2.適合打街,多和陌生人溝通交流纯露,多開口說話才能最有效地成長剿骨。每天說重復(fù)的話,這樣能學(xué)到些什么埠褪,即使可以學(xué)到東西浓利,那也是很有限的挤庇。

客戶意向:平均每天都有五個意向客,意向客目標(biāo)完成了贷掖。意向客有但是約不到現(xiàn)場嫡秕,目前這是最大的難題

圖片發(fā)自簡書App選擇很重要


約客口才沒有練好,導(dǎo)致無法刺激客戶來到現(xiàn)場了解苹威;還有耐心不夠昆咽,沒有好好跟蹤客戶,導(dǎo)致有意向的被拋棄牙甫,從而導(dǎo)致客戶群丟失掷酗!由此看來,我這種性格更適合付出了就會看得到成果的腹暖,才能有堅持下去的動力汇在。更加適合于客戶面對面溝通翰萨,一方面可以鍛煉口才脏答,更能提高實踐經(jīng)驗,更能從容不迫地應(yīng)對客戶提出的問題亩鬼。這樣挫敗感也沒有很大殖告,即使遇到困難也是夠堅持下去,而且會越挫越勇雳锋。只要能和客戶面對面交流黄绩,成功幾率就大很多,能很好地和客戶當(dāng)面交流玷过,在電話溝通就更容易了爽丹,就屬于錦上添花了。促成交易就是水到渠成的事辛蚊!

怎么區(qū)分客戶:有些客戶很水的粤蝎,今天打電話說明天過來看房的,這種客戶很容易分辨是不是客戶袋马,第二天打電話不接或是說打錯了初澎,再或是掛你電話的,這些就是很水的客虑凛!還有一種說自己要買十多套房的碑宴,這些客戶不用跟他廢話!還有一種就是昨天約了今天桑谍,今天再聯(lián)系的時候就跟你說實在沒空延柠,要上班;約了幾次都是這樣的話锣披,基本就可以判定為水客了贞间!真正有需求的人不會浪費時間匕积,有錢的人也不會浪費大家時間的。所以把自己的時間花在對的人身上這也是一種智慧榜跌。

圖片發(fā)自簡書App


謹(jǐn)慎態(tài)度:有些客戶是對你說的信息有興趣闪唆,會問你很多東西;但是一旦你問他的時候就會含糊其辭钓葫,這種客戶有很強的防范意識悄蕾,也是一種內(nèi)向性格的人。想保護(hù)自己础浮,不讓自己太多的隱私泄露出去帆调,從而有安全感。這樣的人你需要跟他交心豆同,交朋友,聊日常番刊,聊未來,聊市場行情影锈,不需要帶利益方面的芹务。他信任你就會想幫助到你,自然就會主動購買你的商品鸭廷,或是介紹親朋好友去照顧你的生意枣抱。

保守客戶:一:有些客戶問得很多,但是你不知道他到底有沒有這方面的需求辆床,你也弄不懂他真正的需求佳晶。這類客戶屬于目標(biāo)不明確,需要有人給他指導(dǎo)讼载,也需要比較多的耐心轿秧。只要你能和他交上朋友,這個客戶就是你的咨堤,生意也就會有了菇篡! ?二:有些客戶跟你了解樓盤的基本情況之后就說考慮看看,但是他不會告訴你他姓什么吱型,這樣的客戶很謹(jǐn)慎逸贾;但是這樣的客戶會購買的產(chǎn)品可能性很大,如果你的產(chǎn)品對他沒興趣的話他會告訴你津滞! 三:如果你知道一個客戶的越多信息铝侵,但是沒有交心,那他基本不會買你的產(chǎn)品触徐,就連見面的機(jī)會也很小咪鲜。 如果一個客戶想知道你更多的情況,就會想了解你撞鹉,想和你見面疟丙,知道你從而信任你颖侄,然后就會聊你的工作你的產(chǎn)品!對于這樣的客戶享郊,你要約他見面才能透露更多览祖;不然他知道太多就不會過來和你聊你的產(chǎn)品。

有待改善:每天都有幾個意向客戶炊琉,可是一周約到場的沒有一個展蒂,問題出在哪里?1.意向客戶的質(zhì)量需要提高苔咪;2.約客戶到場時要弄清楚客戶的需求锰悼,只要需求對了客戶到場就是很順其自然的事;3.有些客戶需求不大团赏,你就要去刺激他的需求箕般,從而需要提高自身專業(yè)知識和口才。

腳踏實地舔清,規(guī)劃未來


一個成功的人總是會嚴(yán)格要自己丝里,把每天遇到的問題都寫下來,然后寫下解決的方法鸠踪。自己解決不了的丙者,一定要問專業(yè)的人,只有這樣自己才能學(xué)到有價值的東西营密。每天寫一點,時間長了就是你最寶貴的財富目锭;你的失敗經(jīng)驗造就你的成功方法评汰。失敗是成功之母!拒絕是開啟成功的鑰匙痢虹,只要經(jīng)歷風(fēng)雨才能看見彩虹被去!

在約不到客戶到場的時候,就要提升自身的能力奖唯,讓自己去學(xué)習(xí)惨缆,去總結(jié),去練習(xí)丰捷。學(xué)習(xí)是解決困難最有效的方法之一坯墨;學(xué)習(xí)他人的長處,模仿別人做得好的方面病往,只有學(xué)習(xí)加上模仿才能真正吸收為自己的精華捣染。這樣學(xué)到的東西才能轉(zhuǎn)化為知識,轉(zhuǎn)化為自己的知識才能夠輸出停巷,只有輸出才能證明你是一個擁有專業(yè)知識的人耍攘!

相信自己:相信自己能做到榕栏,相信自己就是最棒的那個,相信自己的直覺蕾各,直覺加上經(jīng)驗就是智慧扒磁。鼓勵自己,在快放棄的時候告訴自己堅持一下就會有奇跡式曲;再堅持到底就會成功渗磅;再努力堅持就能到達(dá)彩虹天堂。

不要讓自卑左右自己的腳步检访,你沒有什么需要自卑的始鱼。在自卑的時候就想想哪些比自己更平凡的人,想一想那些懶惰的人脆贵,想一想那些連踏出第一步勇氣都沒有的人医清,這樣你還需要自卑嗎?還會覺得自己低人一等嗎卖氨?還會有恐懼嗎会烙?

堅持不懈,終會成功筒捺!

圖片發(fā)自簡書App規(guī)劃未來
最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末柏腻,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子系吭,更是在濱河造成了極大的恐慌五嫂,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 221,635評論 6 515
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件肯尺,死亡現(xiàn)場離奇詭異沃缘,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)则吟,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 94,543評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門槐臀,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人氓仲,你說我怎么就攤上這事水慨。” “怎么了敬扛?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 168,083評論 0 360
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵晰洒,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我舔哪,道長欢顷,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 59,640評論 1 296
  • 正文 為了忘掉前任捉蚤,我火速辦了婚禮抬驴,結(jié)果婚禮上炼七,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己布持,他們只是感情好豌拙,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 68,640評論 6 397
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著题暖,像睡著了一般按傅。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上胧卤,一...
    開封第一講書人閱讀 52,262評論 1 308
  • 那天唯绍,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼枝誊。 笑死况芒,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的叶撒。 我是一名探鬼主播绝骚,決...
    沈念sama閱讀 40,833評論 3 421
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼祠够!你這毒婦竟也來了压汪?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 39,736評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤古瓤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎止剖,沒想到半個月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體湿滓,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,280評論 1 319
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡滴须,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 38,369評論 3 340
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了叽奥。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 40,503評論 1 352
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡痛侍,死狀恐怖朝氓,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情主届,我是刑警寧澤赵哲,帶...
    沈念sama閱讀 36,185評論 5 350
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站君丁,受9級特大地震影響枫夺,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜绘闷,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,870評論 3 333
  • 文/蒙蒙 一橡庞、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望较坛。 院中可真熱鬧,春花似錦扒最、人聲如沸丑勤。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,340評論 0 24
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽法竞。三九已至,卻和暖如春强挫,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間岔霸,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,460評論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工俯渤, 沒想到剛下飛機(jī)就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留呆细,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,909評論 3 376
  • 正文 我出身青樓稠诲,卻偏偏與公主長得像侦鹏,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子臀叙,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 45,512評論 2 359

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 2016年度總結(jié):關(guān)鍵詞:自由 興趣 意外 分手 朋友 人際圈 狼人殺 浮躁 無所事事 責(zé)任 演講 2017年目...
    Changealu閱讀 564評論 0 1
  • 2016年還剩下五天略水,感覺這一年除了額頭上多了條皺紋,似乎沒什么變化劝萤,我依然還是那個我渊涝,沒有成為另一個自己。 硬要...
    薛薛閑扯閱讀 353評論 0 0
  • ??又到了年尾床嫌,是回顧這一年概況的時候了跨释,回過頭來看之前每一年的年度總結(jié),并沒有覺得幼稚和不成熟厌处,反倒感覺每年的小...
    張明云閱讀 2,849評論 14 51
  • 離開是否有預(yù)兆鳖谈?預(yù)言了的離別是不是最終會實現(xiàn),說好只走一段路阔涉,為什么分別的時候還是會痛缆娃? 因為人又不是機(jī)器,設(shè)定了...
    百事可愛喲閱讀 152評論 2 1
  • 第九天反思主題引導(dǎo)線索:你最羨慕的人是誰瑰排?你可以隱去名字的情況下贯要,分享一下你羨慕他/她的故事嗎?如果用你的人生去完...
    一個壺閱讀 155評論 0 0