今天和羅哥模擬內(nèi)場參觀,剛開始是很緊張的鲫趁,心里也沒底斯嚎,因為很久沒復(fù)習(xí)了,感覺快忘光了 挨厚。自己還是像以前一樣將揣摩的部分弄的硬梆梆的不像是聊天孝扛,讓人覺得像問話,不是很舒服幽崩。再一個就是參觀的時候沒有考慮客戶是否聽得懂苦始。回過頭想想這兩個問題暴露了我對八個問題的不熟悉和理解程度慌申,也暴露了自己不善于觀察客戶并靈活應(yīng)對的一面陌选。
有問題咱們就得改呀,發(fā)現(xiàn)原因就好講了蹄溉!
不熟悉和不理解就先背下來再去思考為什么問這八個問題 咨油,并把問答贊加入進(jìn)去,思考在什么地方贊美恰到好處柒爵,不顯得刻意
不善于觀察和應(yīng)對役电,這個需要不斷的實踐來磨練長進(jìn),把每一次模擬當(dāng)做真實的事件去對待棉胀,法瑟,在思維上不要放松 。要從對方的回答和肢體語言在腦海構(gòu)建一個形象唁奢,并推演接待方式霎挟。
路途遙遠(yuǎn),但思考是快樂的麻掸!