本周讀書依然是寫作營戰(zhàn)友小王分享的《我就是你啊，走進他人內(nèi)心的7項修煉》捷雕，書籍倒是不厚椒丧，跟《小狗錢錢》電子書差不多，也就170頁左右救巷，一天內(nèi)就可以讀完壶熏，真的特別感謝戰(zhàn)友無私分享。
本書也是通過一個近似寓言的古代王國間的小故事浦译，來闡述人與人相處溝通的技巧與方法棒假。
故事中的紅藍王國的老國王由于各自傲慢，溝通不順利精盅，面對分歧演化成沖突帽哑，以至于引起國家間戰(zhàn)爭。
紅國王的王子奧姆被要求拜師智人叹俏，學(xué)習(xí)如何處理爭端和沖突妻枕，于是他在不斷艱難闖關(guān)中去學(xué)習(xí)各種情景的溝通技巧。
通過各種奇葩經(jīng)歷粘驰，他終于在學(xué)以致用中得到了修煉屡谐，并最終解決了紅藍王國的沖突。
書中提到的七項修煉包括控制自己的情緒蝌数，管理他人情緒康嘉，在分析中尋找共識，完成首個共識籽前，溝通中不卑不亢，實現(xiàn)雙贏的溝通，用談判來解決問題枝哄。
大多數(shù)沖突會經(jīng)歷從冷靜肄梨，理智地交流到情緒逐漸發(fā)酵，到思想會被情緒左右挠锥，陷入與對方的沖突和爭斗众羡，注意威脅是個拐點，通常矛盾都是從那時候開始惡化的蓖租。
沖突是沒有贏家的粱侣，勝者元氣大傷，敗者心存報復(fù)蓖宦，其實分歧與沖突中齐婴，誰能保持冷靜，誰就是最強者稠茂。
我們遇到問題時柠偶，憤怒是最具有破壞力的一種情緒，學(xué)會抑制情緒憤怒不代表你不能憤怒睬关，是既要意識到你的憤怒诱担，又要將它控制住。
意識到憤怒像一個信號提醒你情況有些不對电爹，而控制住憤怒是因為憤怒讓你有與他人較量的沖動蔫仙，進而引發(fā)你與他人的口角。
注意情緒并非根據(jù)現(xiàn)實產(chǎn)生丐箩，而是源自于你自己的想法摇邦，真實的情況和我們所以為的相距甚遠，如果我們只從自己以為的想法做決定是極度危險的雏蛮。
記住觀察對方的反應(yīng)涎嚼，拒絕等于有自己的需求；威脅等于害怕挑秉，攻擊性等于在承受痛苦法梯，輕蔑等于展示自卑。
許多恐懼是你自以為的事實犀概，面對恐懼與憤怒立哑，當(dāng)你的呼吸開始變急促的時候，我們要集中精力將呼吸的節(jié)奏調(diào)整過來姻灶，要用腹式呼吸铛绰，并且呼氣的時間比吸氣的時間更長一些。
距離和時間可以讓憤怒平息产喉，其實他人的憤怒與你無關(guān)捂掰，你的憤怒也與他人無關(guān)敢会，學(xué)習(xí)緩和其他人情緒的方法，就是以不變應(yīng)萬變这嚣，這才是一種無為的智慧鸥昏。
沖突中你也可以選擇告訴對方，我現(xiàn)在心情很復(fù)雜姐帚，覺得自己說出的話沒法表達出真實想法吏垮，我需要去冷靜一下，待會兒再重新討論罐旗。
面對憤怒膳汪，不要唱反調(diào)，不要做評判九秀，不要讓自己動怒遗嗽，不管你內(nèi)心的欲望有多么強烈，你的態(tài)度越是開放颤霎，越是容易平復(fù)對手的情緒媳谁，越誠懇威力越大，真誠乃是至勝的法寶友酱。
平息自己的憤怒晴音，其次是他人的憤怒，有時情緒問題解決就像大禹治水一樣缔杉，用挖掘溝渠的方式來取代建筑高墻锤躁，即疏而非堵。
不對抗的魔力或详，是以退為進系羞，退是順應(yīng)阻撓我們，困擾我們霸琴，反對我們的意見椒振，當(dāng)別人拒絕你的提議時，你要對其背后的原因表現(xiàn)出興趣，多問個為什么，將武力對抗換成智力較量送爸。
當(dāng)你的態(tài)度足夠誠懇，別人會指出哪些情況下他有可能做出讓步夹供，為我們指明入口，我們可以結(jié)合他所說原因仁堪，提出解決辦法哮洽，這樣才能夠雙方達成協(xié)議，因為對方看重的是自己的有利可圖弦聂。
在紛爭中我們傾向于懷疑對方鸟辅，等待對方向我們證明自己心懷善意氛什，其實我們應(yīng)該先假設(shè)對方是善意的，除非有證據(jù)證明他們不是匪凉。
當(dāng)我們懷著誠意努力去理解事實時屉更，如果發(fā)現(xiàn)不被對方理解，那么改變自己的態(tài)度就行了洒缀。
要做到不卑不亢，需換位思考欺冀，如果我們感覺到我們的善良可能會被利用树绩，可能我們會太過于擅長從別人的角度出發(fā)，忘記自己是真正想要的是什么隐轩。
學(xué)習(xí)復(fù)述可以讓對方感受到被傾聽饺饭，被理解就會保持安靜。
把雙方分歧的觀點從對立變成互補职车，提出自己觀點瘫俊，同時而不營造對立的氣氛，不讓談判陷入僵局的情況下理解對方悴灵，多用“和”代替“但是”扛芽，這種并列的語言藝術(shù)可以表達不卑不亢。
讓雙方花時間把看起來沖突的利益擺在一起积瞒，而不是讓其中一方的利益損害另一方的川尖，這種共贏的解決方法就可以保證彼此的繼續(xù)溝通。
所以有時候妥協(xié)可能是唯一的解決方式茫孔，妥協(xié)興許并不讓人那么滿意叮喳，但對于維持關(guān)系有許多好處的。
多一個朋友總好過多一個敵人缰贝！多個朋友多條路馍悟，多個敵人多堵墻。
小結(jié)下來剩晴，溝通修煉的主要六個步驟锣咒，
第一步，平復(fù)自己的情緒李破，要做到糾正自己對事實的誤判宠哄，通過深呼吸分散注意力，收住自己想要伸出的拳頭嗤攻，用可能奏效的方法去平復(fù)情緒毛嫉。
笫二步，平復(fù)他人的情緒妇菱，不唱反調(diào)承粤，不做評判暴区，用“同意，好的辛臊，是的仙粱，沒錯”等來回復(fù)對方言語，既控制了自己的情緒彻舰，又平復(fù)了他人情緒伐割，就可以進入下一步。
第三步刃唤，理解他人隔心，而非讓他人被理解，最簡單的方法就是向?qū)Ψ絾枂栴}尚胞，學(xué)會從他們做解釋中所說的話語中尋找對方的雙方的共識硬霍，多為對方的利益考慮。
第四步笼裳，通過復(fù)述別人的話來讓對方明白唯卖，你已經(jīng)理解了對方的觀點，復(fù)述有兩個好處躬柬，既可以檢驗自己是否真的理解對方的觀點拜轨，又讓你的對話者知道自己被他人理解了，進而打消了繼續(xù)爭論的觀點楔脯。
第五步撩轰，使用并列的詞匯提出觀點，而非將雙方的觀點對立昧廷，比如說堪嫂，“對我而言，就我而言木柬，與此同時皆串，從我的角度出發(fā)”，而不是用極其生硬的語氣說眉枕，“沒錯”恶复，“但是。速挑“担” 等雙方明確對方觀點后，問問自己姥宝，如何讓對方訴求得到滿足翅萤，又達到自己的目的。
第六步腊满，提出解決方案套么，多采用雙贏的方案培己，試著多問別人有沒有好主意在一起進行討論，才用妥協(xié)折中的方式解決胚泌。
如果找不到這種方案省咨，可以與對方協(xié)商，多花點時間探討可能性玷室，至少維持良好的關(guān)系零蓉，良好關(guān)系對未來協(xié)作的達成至關(guān)重要。
此書像是溝通類的故事書穷缤，讀起來簡單有趣壁公，每個場景中王子奧姆溝通語言表達上的反復(fù)實踐才是要點。
突然想起來脫不花的溝通訓(xùn)練營課提出的理念绅项，溝通是場無限的游戲，每個人都需要在不同場景中不斷練習(xí)比肄，在不斷學(xué)習(xí)反思中進步快耿。
