本帥哥(真的很帥)三年產(chǎn)品了贞谓,走在一條不斷摸索的路上背伴,最近在總結(jié)一些自己的微不足道的經(jīng)驗(yàn)裁赠,首先就想聊聊產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)溝通的基礎(chǔ)能力PRD撰寫能力闯传。在這三年產(chǎn)品工作經(jīng)理中聽到過很多關(guān)于PRD的不同評價(jià)谨朝,其中最讓我覺得會影響產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)能力建設(shè)的毒雞湯就是【如果你能口頭表述的清楚,不寫prd都可以】甥绿,因?yàn)檫@句話只解決了說話當(dāng)前的問題——需求溝通字币,保證需求能夠被上下游理解是需求推進(jìn)的前提,但不是需求推進(jìn)的全部共缕。把PRD打磨成一份人人都看得懂的文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力洗出,那么如何編撰一份人人看得懂的PRD?拋磚引玉的分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)图谷。
PRD開篇
當(dāng)我們開始考慮編寫prd時(shí)翩活,說明你已經(jīng)了解并明確需求內(nèi)容及需求目的是什么了。所以第一個(gè)部分用來交代背景及需求/項(xiàng)目歷程記錄:
一便贵、需求/項(xiàng)目背景及歷程
1.需求背景/項(xiàng)目背景
基于怎樣的背景菠镇,針對什么樣的問題,需要解決哪些用戶的哪方面的需求承璃。
例如:線上消費(fèi)板塊業(yè)務(wù)目標(biāo)將為外部appXXX導(dǎo)流拉新利耍,因此需要在現(xiàn)有積分體系中增加XXXapp下載任務(wù),用戶下載XXX可獲得積分獎勵,引導(dǎo)并刺激用戶下載并使用XXXapp隘梨。
2.版本記錄
用于記錄版本需求迭代或者需求變更內(nèi)容程癌,不多贅述。
3..評審及待確認(rèn)問題記錄
在需求展開過程及時(shí)更新評審記錄轴猎,最好直接將評審會議紀(jì)要截圖貼在文檔中嵌莉,方便跟蹤問題。待確認(rèn)問題項(xiàng)如需其他人員協(xié)同也要寫清楚捻脖,同步督促相關(guān)人員跟進(jìn)并及時(shí)同步確認(rèn)結(jié)果锐峭。
產(chǎn)品經(jīng)理還不夠忙的嗎?為啥還要做這些郎仆,其實(shí)很簡單的道理只祠,一是為了需求和項(xiàng)目進(jìn)程中大家能及時(shí)協(xié)同消息和存檔兜蠕,且方便團(tuán)隊(duì)回頭復(fù)盤扰肌,總結(jié)不足,尋找優(yōu)化環(huán)節(jié)熊杨;二是對團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人負(fù)責(zé)曙旭,一個(gè)合格的產(chǎn)品絕不是屢戰(zhàn)屢勝的吵場勝將,而是提前做好消息同步晶府,跟進(jìn)督促相關(guān)成員及時(shí)協(xié)同桂躏,控制項(xiàng)目節(jié)奏,避免不必要的甩鍋和撕*川陆。
二剂习、產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)
產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)是指在拿到需求目標(biāo)的前提下,反推可能參與的系統(tǒng)角色较沪,對應(yīng)到系統(tǒng)模塊再到功能鳞绕。上面的工作是在需求進(jìn)展過程當(dāng)中穿插更新同步,該模塊則是在需求背景及目的確認(rèn)后的首要工作內(nèi)容尸曼。根據(jù)親身經(jīng)驗(yàn)们何,概要設(shè)計(jì)能夠很大程度上舒憾,避免多角色參與或項(xiàng)目級需求出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)遺漏彬呻、場景case覆蓋不全等問題。方便產(chǎn)品經(jīng)理快速拆分需求內(nèi)容涉及到的系統(tǒng)案铺、模塊茬射、功能鹦蠕,以及需要依賴的外部部門或服務(wù)。
舉個(gè)例子:在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上在抛,衍生出了用戶現(xiàn)金獎勵提現(xiàn)的需求钟病,往往需求就是一環(huán)套一環(huán)這么來的,如何解決?
用戶要提現(xiàn)档悠,提到哪里廊鸥?銀行卡!
銀行卡信息從哪里來辖所?用戶自己提交卡信息或者直接從隔壁金融卡中心部門榷杷怠!
用戶自己提交卡信息缘回,我們能校驗(yàn)嗎吆视?不能,如果校驗(yàn)還是要通過金融卡中心部門酥宴!
那我們直接從金融卡中心取用戶卡信息吧啦吧?好!
用戶提現(xiàn)到銀行卡資金流怎么走拙寡?公司主體給到個(gè)人的公對私打款授滓!
我們有支付資質(zhì)嗎?沒有肆糕!隔壁另一個(gè)部門有般堆!
給用戶打錢成功怎么通知?短信和push嘛诚啃!隔壁的隔壁部門有淮摔!
OK!既然隔壁的幾個(gè)部門啥都有始赎,那這需求能做和橙!以上這些精分的內(nèi)心os中基本已經(jīng)確認(rèn)了我們做用戶提現(xiàn)需求時(shí)需要外部依賴的部門和服務(wù)。這就是最基礎(chǔ)的按照需求目標(biāo)反推用戶動線中的關(guān)鍵功能拆解的方式造垛,并在該過程中確認(rèn)需要依賴的能力魔招。
在完成關(guān)鍵功能拆解后,將場景對應(yīng)到系統(tǒng)中筋搏,仍然以上述案例舉例仆百,在整個(gè)業(yè)務(wù)框架中,我們有三個(gè)系統(tǒng)奔脐,分別是:商戶端俄周,用于商戶管理/投放營銷廣告計(jì)劃;客戶端髓迎,用于分發(fā)平臺包裝后的商戶品牌廣告任務(wù)峦朗,用戶領(lǐng)取參與后可獲得現(xiàn)金獎勵;運(yùn)營端排龄,用于管理/審核商戶廣告計(jì)劃波势、C端用戶投放效果、投放策略控制等。對應(yīng)到上述需求尺铣,用戶提現(xiàn)由客戶端發(fā)起拴曲,平臺服務(wù)端與外部服務(wù)交互,根據(jù)資金流狀態(tài)變化凛忿,變更業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的信息流澈灼。按照系統(tǒng)-模塊-功能的方式確認(rèn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
之后的工作就是根據(jù)與三方部門確認(rèn)的內(nèi)容店溢,完成流程設(shè)計(jì)叁熔,完善需求細(xì)節(jié),剩下的都是水到渠成的事情床牧,然后切記及時(shí)更新本文中第一部分的內(nèi)容荣回。
來活了,先不逼逼了戈咳。對了心软,寫完文檔記得整理下名次詞典,下次再說除秀。