一搪泳、專業(yè)微信運營團隊可以按照以下人員構(gòu)建:
這是運營團隊的標配凹耙。從最開始的2個人姿现,直到穩(wěn)定下來的基數(shù),不包含培養(yǎng)的新人肖抱。
最初開始搭團隊的時候备典,只有我一個人,最初的招聘一定要注重執(zhí)行力意述。不要選擇聰明的人提佣,就是強調(diào)執(zhí)行力。因為運營初期不需要很聰明的人幫你分擔(dān)荤崇,只需要把制 定好的計劃不打折扣的執(zhí)行下去就好拌屏。當(dāng)你把這兩個人帶穩(wěn)之后,你就要面臨擴充團隊了术荤。編號3倚喂、4、5這三個人要慎重選擇瓣戚,因為這三個人就是你未來的核心班子端圈。初步的團隊就搭建起來了,可以按照上面提到的標配來培養(yǎng)子库,但是最初招聘的兩個人還是你的基礎(chǔ)舱权,因為聰明人的想法一般比較多,所以流動性也特別大刚照,這其 中也有貓教老虎的故事刑巧,你就要掌握好了。團隊的初期框架就這樣出來了无畔,然后根據(jù)實際情況進行優(yōu)化增減啊楚,當(dāng)感覺這些人每個人的工作量都很飽和,都已經(jīng)適應(yīng)了當(dāng)前自己的位置時浑彰,然后按照標配恭理,就可以給他們每人增加一個下屬,讓他們來帶了這五個人其實就是未來郭变,你的標準框架颜价,兩個管執(zhí)行,是特別踏實的诉濒,可以帶數(shù) 據(jù)分析周伦、用戶相關(guān)的下屬。慢慢就把他們的職責(zé)分出來未荒。另外三個人专挪,兩個聰明的一個是搞活動,一個就去搞渠道。還剩下一個公關(guān)能力強的寨腔,就可以去做商務(wù)了速侈。執(zhí)行方面的人才,大學(xué)生比較好迫卢。第一成本低倚搬,第二只要激勵適當(dāng),全天都跟打了雞血似的乾蛤。用戶經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析方面的人才每界,最好找有1年工作經(jīng)驗的。商務(wù)拓展類的人才家卖,找個漂亮姑娘盆犁,只要會跟人聊天,能學(xué)習(xí)篡九,會嘮嗑,會用自己女人的身份(會撒嬌醋奠,能賣萌)就行榛臼。
二、每個標配職位的職責(zé):
1窜司、商務(wù)拓展經(jīng)理:帶好標配成員沛善,選擇合作模式、渠道開拓(走第一步)塞祈。簡單的說就是對外金刁,各種借助媒體,參加各種大小活動议薪,到處發(fā)名片尤蛮,到處認識帥哥美女,然后發(fā)展小圈子斯议,簡單的說就是出去花錢的产捞。
2、渠道運營經(jīng)理:帶好標配成員哼御,負責(zé)監(jiān)控所有渠道的效果坯临,思考優(yōu)化,不斷提升占有比率恋昼,還有對渠道的構(gòu)件進行把控看靠。
3、用戶相關(guān):負責(zé)用戶溝通液肌,用戶對接挟炬,用戶反饋,用戶活動,用戶社交辟宗、用戶數(shù)據(jù)獲取爵赵。
4、數(shù)據(jù)分析大濕:負責(zé)的就是持續(xù)深度挖掘數(shù)據(jù)泊脐,建立數(shù)據(jù)模型空幻,分析用戶行為,季節(jié)效應(yīng)容客,數(shù)據(jù)異常等秕铛。
5、活動運營人員:就是負責(zé)線上缩挑、線下的活動但两。把商務(wù)拓展經(jīng)理的各種圈子玩轉(zhuǎn)了,然后把活動代入商務(wù)拓展經(jīng)理的圈子中供置,按照指標完成任務(wù)谨湘。
三、一張圖了解微信運營團隊架構(gòu)
微信營銷的定義是:利用微信與客戶建立連接芥丧,通過不斷進行客戶分類篩選和信息互動獲得品牌影響力和業(yè)績訂單的營銷形為紧阔。
從微信營銷定義可以看出它包括了這樣幾個緯度的事情:
建立連接:涉及品牌推廣范疇的工作
客戶分類篩選:涉及CRM客戶管理范疇的工作
互動:涉及到社會化營銷范疇的工作
品牌影響力:涉及到品牌公關(guān)層面的工作
業(yè)績訂單:涉及促銷規(guī)劃方面的工作
微信營銷負責(zé)人:負責(zé)帳號的定位、全年微信營銷的目標設(shè)定续担,以及運營的整體規(guī)劃擅耽。微信營銷負責(zé)人需要按階段確定階段性工作目標,并給出工作計劃物遇。通常這種目標是按季度來設(shè)定的乖仇,并按季度數(shù)據(jù)進行總結(jié),然后根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果隨時調(diào)整計劃询兴。
技術(shù)支持:需要熟練操作微信公眾號后臺乃沙,熟悉每個后臺功能,并隨時了解新增功能诗舰,最好還可以支持一些簡單的技術(shù)開發(fā)工作崔涂。
帳號運營:負責(zé)每天微信圖文內(nèi)容的發(fā)布、按月進行內(nèi)容的規(guī)劃始衅、分類進行內(nèi)容的推廣冷蚂,以及與客戶的及時互動。
企劃人員:負責(zé)互動營銷活動的策劃汛闸、二維碼的推廣(包括線上和線下兩種推廣方式)蝙茶,以及商務(wù)合作的工作。
平面設(shè)計:因為微信開啟的是“讀圖時代”诸老,因此對圖片的要求還是蠻高的隆夯,所以需要專業(yè)的平面設(shè)計進行不僅是圖文中的圖的處理,還需要制作一些視覺營銷的內(nèi)容,例如:時下比較流行的“圖片劇”蹄衷,還有就是線下推廣時所需的物料設(shè)計忧额。
如果你的公司沒有地面店和線下銷售渠道的情況下,以上架構(gòu)可以支撐你的微信營銷順利開展愧口。如果有地面店和線下銷售渠道睦番,那么地面店和線下銷售渠道則承擔(dān)著掃 碼的執(zhí)行和銷售轉(zhuǎn)化的工作。微信解決的是人和品牌連接的問題耍属,對于傳統(tǒng)線下門店公司托嚣,大規(guī)模的打廣告成本太高,承擔(dān)不起長期的宣傳成本厚骗,線下社區(qū)活動發(fā)發(fā)傳單示启,雖然可以收上客戶信息,但邀請到店率不高领舰,并且后期的電話夫嗓、短信會造成對客戶的騷擾,因此無法與客戶建立長期的連接冲秽。而一旦成為某品牌的微信粉絲啤月, 品牌通過推送圖文信息,就有機會對粉絲進行多次的影響劳跃,從而影響客戶對品牌的好感,一旦好感建立浙垫,再邀約到店刨仑,或銷售轉(zhuǎn)化就很容易達成。因此對于有地面店的公司來說夹姥,微信是實現(xiàn)了O2O(線上到比線下)的落地杉武。
四、如何建設(shè)和管理微信營銷團隊
看微營銷七星圖解密辙售,從公眾平臺的搭建到粉絲的轉(zhuǎn)化轻抱,本圖很詳細的介紹了微信營銷操作的流程,不僅給我們企業(yè)微信營銷帶來很好的思路旦部,同時祈搜,也從一定程度上面,教會了我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)和管理微營銷團隊士八!
這張圖有非常廣泛的應(yīng)用:
1.你可以通過這張圖組建微營銷團隊容燕;
2.你可以通過這張圖設(shè)定、拆分婚度、達成目標并分解落實到每個崗位蘸秘;
3.你可以通過這張圖快速找到業(yè)績下滑原因校翔,釜底抽薪解決。
快來關(guān)注我們
歡迎各位熱愛運營的小伙伴加入
我們一同成長筏养,下一課:公眾號粉絲如何從無到有
微信課堂ID:weiyun0086
?