I:在我們?nèi)粘I钪泄酱妫紩錾弦恍┎豁樞娜磁蹋俏覀兩鷼獾娜嘶蚴抡颍俏覀儎偵鷼獍雅瓪獍l(fā)泄到對方的時候,往往結(jié)果不是我們想要的谷炸,在“非暴力溝通”一書中作者告訴我們不要憤怒的表達北专,而要正確的表達憤怒。一般分為四個步驟
1.停頓旬陡,深呼吸拓颓。
2.時刻覺知發(fā)生了什么事,對方什么行為讓我生氣描孟。
3.我內(nèi)心想要什么
4.向?qū)Ψ奖磉_我的感受和需求驶睦。
A1:就在11月底的時候,我在月頭已經(jīng)和一個同事溝通過匿醒,11月的業(yè)績該怎么下场航,她當時也表示Ok,到月底結(jié)算時候廉羔,她還是下錯了溉痢,我當時表示很生氣,一個人怎么可以不顧存自己和團隊的利益憋他,這么不上心孩饼,已經(jīng)溝通過了都下錯了。
反思1.我那時候應(yīng)該先停頓一下竹挡,應(yīng)該深呼吸镀娶,讓自己情緒平復(fù)一下。
2.發(fā)生了什么事揪罕,應(yīng)該是業(yè)績下錯了梯码,對方對團隊不負責(zé)任的行為,我感到生氣好啰。
3.我內(nèi)心想要什么轩娶。要她做好本職工作,對自己對團隊用心框往。
4.向?qū)Ψ奖磉_我的感受罢坝。我應(yīng)該這樣說:對于業(yè)績下錯的事情,我感到不舒服搅窿,我覺得你沒做好你的本職工作嘁酿,我更需要你對自己負責(zé),對團隊負責(zé)男应,我相信你下一次一定會做得更好闹司。
A2:目標:在12月13日到月底運用四個步驟應(yīng)對使我生氣的事。
行動:1.把四個步驟寫在便簽上沐飘,貼在辦公準提醒自己游桩,
2.每次應(yīng)對憤怒事件,檢視自己有做到的耐朴,獎勵自己吃一份摩打的雜錦刺身借卧,哈哈。
3.如果沒做到筛峭,罰自己跑濱江5公里铐刘。
4.在反思日記中,記錄憤怒事件檢視影晓。