保持清晰的邏輯,邏輯表達(dá)邏輯思考不是一件簡(jiǎn)單的事情巍糯,需要刻意的練習(xí)啸驯,不能因?yàn)槔щy而忽視,因?yàn)閼卸瓒滢o的思考和表達(dá)祟峦,傳達(dá)出來(lái)的思想必定是雜亂的罚斗。很有必要多花一點(diǎn)時(shí)間,了解和掌握思考的技巧宅楞,然后不斷實(shí)踐针姿。雖然辛苦,但是確實(shí)想了解自己的思維咱筛,那就必須去做搓幌。
在同一組的思想必須具有某種邏輯順序,以下介紹3種經(jīng)典的邏輯順序:
1迅箩、時(shí)間(步驟)順序
按照事物的發(fā)展順序來(lái)思考問(wèn)題溉愁,按照事情發(fā)生的先后順序來(lái)界定問(wèn)題并采取行動(dòng)。
如客戶分析中可以按照客戶的生命周期,分為客戶的引入拐揭、活躍(進(jìn)而分層為會(huì)員OR非會(huì)員)撤蟆、留存、流失堂污,每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的是不同的分析課題家肯,引入階段關(guān)注的是客戶量;活躍的定義依據(jù)的業(yè)務(wù)需要的目標(biāo)動(dòng)作而定盟猖,比如發(fā)帖讨衣、回復(fù)、商業(yè)推廣等式镐,關(guān)注的是客戶的活躍比例反镇,以及活躍產(chǎn)品度;留存階段看中的是客戶的消費(fèi)能力娘汞、續(xù)費(fèi)潛力等歹茶;流失階段關(guān)注的是客戶的流失概率、挽留價(jià)值和成本你弦。
2惊豺、結(jié)構(gòu)(空間)順序
將某個(gè)整體劃分為不同部分時(shí),要保證MEMC原則禽作,就行組織架構(gòu)劃分一樣尸昧,做到邏輯分層。類似于數(shù)學(xué)中的集合間的關(guān)系领迈。結(jié)構(gòu)順序是分析中常用的一種邏輯順序彻磁,比如對(duì)客戶的消費(fèi)、充值情況進(jìn)行劃分時(shí)狸捅,先依據(jù)指標(biāo)(消費(fèi)衷蜓、充值)的優(yōu)先級(jí)做層級(jí)劃分,再對(duì)同層級(jí)的進(jìn)行劃分尘喝,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)樹(shù)形結(jié)構(gòu)磁浇,類似于決策樹(shù)算法的數(shù)結(jié)構(gòu),這樣做的好處就是能清晰的看到客戶的消費(fèi)充值情況朽褪,把客戶分為分類置吓。
3、程度(重要性)順序
依據(jù)重要性來(lái)進(jìn)行排序缔赠,先強(qiáng)后弱衍锚,先重要后次要。如果時(shí)間資源有限的話嗤堰,那最先解決的肯定是排在最前面的問(wèn)題戴质。
最好能把內(nèi)容歸為3~5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),便于人腦的記憶,采用時(shí)間告匠、結(jié)構(gòu)戈抄、程度順序能夠把信息點(diǎn)進(jìn)行歸類合并,實(shí)現(xiàn)邏輯思考后专,最終能達(dá)到邏輯呈現(xiàn)划鸽。