? ? ? ?在這個(gè)人人都是數(shù)據(jù)分析師的時(shí)代,寫好一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告的重要性不言而喻古劲。但一份靠譜的數(shù)據(jù)分析報(bào)告都有哪些套路呢?
1缰猴、清晰的分析目標(biāo)
? ? ? ? 這是結(jié)果導(dǎo)向的數(shù)據(jù)分析工作的出發(fā)點(diǎn)产艾。只有明確分析目標(biāo),才能有一個(gè)良好的驅(qū)動(dòng)過程滑绒。無論是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)還是分析過程驅(qū)動(dòng)闷堡,你后續(xù)的數(shù)據(jù)分析工作和分析報(bào)告里所要呈現(xiàn)的全部?jī)?nèi)容事項(xiàng)都是緊緊圍繞著這個(gè)目標(biāo)主題而服務(wù)的。在開始數(shù)據(jù)分析之前明白要做什么很重要疑故,如果你是主動(dòng)要做一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告杠览,目的自然很清楚;但這樣的主動(dòng)性纵势,在職場(chǎng)里并不多見踱阿,那么當(dāng)你的上司請(qǐng)你制作一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告的時(shí)候,就需要和他做一次開放而愉快的溝通钦铁。在溝通之前软舌,請(qǐng)梳理好你的問題和疑問,溝通的目的最終也是為了明確分析的目標(biāo)育瓜。同樣在數(shù)據(jù)分析報(bào)告制作完畢以后葫隙,也需要檢查這份報(bào)告有沒有達(dá)到你的上司的預(yù)期。如果你更努力一點(diǎn)兒躏仇,做的更出彩一些恋脚,是否能超出他的預(yù)期給他一個(gè)大的驚喜呢腺办?
2、簡(jiǎn)約的分析框架
? ? ? ? 和軟件系統(tǒng)的架構(gòu)思維是一致的糟描,在開發(fā)動(dòng)工之前怀喉,架構(gòu)和框架要先行。一份貼切而簡(jiǎn)約的框架(或者稱作提綱)就是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的骨骼船响,它能夠很好地闡釋數(shù)據(jù)分析報(bào)告的“有形”躬拢。一份有形也有范兒的報(bào)告,不用聚焦到內(nèi)容和結(jié)論见间,就足以讓管理者心動(dòng)和驚嘆聊闯。如果你的分析框架有:數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、分析層次米诉、架構(gòu)夠清晰菱蔬、主次夠分明。也一定會(huì)讓上司一目了然史侣,并且對(duì)你刮目相看拴泌。
3、精煉的分析知識(shí)和信息
? ? ? ? 這需要回顧你年少時(shí)惊橱,做數(shù)學(xué)證明題目的經(jīng)歷蚪腐。首先沒有結(jié)論,只有論證過程税朴,你不會(huì)拿到滿分回季。這是一個(gè)基本的常識(shí)和準(zhǔn)則,但工作了又有太多人就把這樣的知識(shí)交還給數(shù)學(xué)老師啦掉房。其次茧跋,節(jié)省文字也是一種美德。要知道你不是在寫小說卓囚、散文瘾杭,不需要你演繹過程和情節(jié)。數(shù)據(jù)分析報(bào)告是一種嚴(yán)肅而沒有情調(diào)的工作哪亿,在開始之前就需要你先收起粥烁,那顆追求文藝,追求文案優(yōu)美的心蝇棉。我想說的是讨阻,分析結(jié)論一定是要在分析結(jié)果上的提煉,把分析結(jié)果提煉成分析的知識(shí)和信息篡殷,這樣傳達(dá)給上司的東西才是有價(jià)值钝吮、有意義的。另外,分析知識(shí)和信息一定是在有數(shù)據(jù)支撐的基礎(chǔ)之上進(jìn)行提煉奇瘦,不容忍有任何主觀的臆斷和“拍腦袋”的做法棘催。所以,最后耳标,在將分析結(jié)果精練為分析知識(shí)和信息后醇坝,你需要再次審視數(shù)據(jù)支撐和分析知識(shí)的匹配與吻合程度。如果你在報(bào)告里對(duì)某一觀測(cè)值做了預(yù)測(cè)分析次坡,就請(qǐng)也一并列出這個(gè)觀測(cè)值的數(shù)據(jù)趨勢(shì)呼猪;否則,就安靜謙遜一點(diǎn)砸琅,不要沒事在報(bào)告里瞎BB宋距,這是一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的基本素養(yǎng),也是避免你的上司將數(shù)據(jù)分析報(bào)告仍在你臉上的前提明棍。
4乡革、嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)要的分析過程
? ? ? ? 你的分析過程或許比較艱難和凌亂,但這樣的過程就千萬拜托不要表現(xiàn)在你的分析報(bào)告里了摊腋。你使用了什么樣的數(shù)據(jù)源,使用了什么樣的分析工具嘁傀、采用了什么樣的數(shù)據(jù)分析方法等等這一切兴蒸,只需要簡(jiǎn)明扼要、嚴(yán)謹(jǐn)而綜述地說明分析過程得概要就好细办。因?yàn)槌R姸子玫臄?shù)據(jù)分析過程和方法其實(shí)并沒有太多橙凳,愛讀書的人都會(huì)懂得。所以笑撞,你不用擔(dān)心管理者看不懂岛啸,也沒必要花太多時(shí)間和精力、浪費(fèi)文字介紹你經(jīng)歷了什么樣的鬼茴肥,使用了什么樣高大上的數(shù)據(jù)分析方法坚踩。
5、流暢的分析綜述文案
? ? ? ? 我想瓤狐,你的語(yǔ)文該不會(huì)真的是體育老師教的吧瞬铸?數(shù)據(jù)分析報(bào)告里最忌諱的是,你以你自己的磕磕碰碰的思維邏輯础锐,制作了一份同樣拖泥帶水嗓节、蜿蜒曲折的報(bào)告。分析過程因?yàn)槭悄阕龅慕跃灾挥心隳芸吹枚畞睚埲ッ}拦宣。除了你,管理者和其他人讀起來都很累。那么你在撰寫報(bào)告的時(shí)候有沒有站在管理者的角度去思考鸵隧,他會(huì)怎樣閱讀绸罗?所以,首先需要積極轉(zhuǎn)變思路和視角掰派,你需要站在管理者審閱的角度去制作一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告(如果可以的話从诲,你找出那份他曾經(jīng)公開稱贊過的某人制作的分析報(bào)告,在開始之前好好拜讀它)靡羡。并且他只愿意花10多分鐘的時(shí)間讀完這份報(bào)告系洛,并能清楚地獲得你想要給他轉(zhuǎn)達(dá)的分析知識(shí)和信息。所以略步,報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)的解讀流暢性十分重要描扯。通過什么樣的數(shù)據(jù)分析過程和結(jié)論,來表達(dá)什么樣的數(shù)據(jù)分析觀點(diǎn)和知識(shí)趟薄。你的解讀語(yǔ)句要能夠很好地駕馭和覆蓋住這一切绽诚。否則數(shù)據(jù)分析報(bào)告讀起來依然會(huì)很累。
6杭煎、可視化的分析結(jié)論
? ? ? ? 在商務(wù)智能領(lǐng)域恩够,很流行一句話:讓數(shù)據(jù)來自我解釋或者讓數(shù)據(jù)來說話。所以羡铲,你還在用文字來闡釋數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)果和結(jié)論嗎蜂桶?在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,有太多可視化的分析工具也切,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師扑媚,從來不會(huì)停下學(xué)習(xí)的腳步,擅于用可視化圖表雷恃、用更優(yōu)良的數(shù)據(jù)分析編程語(yǔ)言來讓分析過程和結(jié)果更具有競(jìng)爭(zhēng)力疆股。有大部分免費(fèi)的PC版本分析工具可以使用。再者倒槐,退一步講旬痹,若你精通SQL和EXCEL,其實(shí)也基本用不著其他可視化的分析工具导犹。如果僅僅是制作一份精美的數(shù)據(jù)分析報(bào)告唱凯,給你EDW權(quán)限和EXCEL也足夠用啦。因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的套路其實(shí)都蠻簡(jiǎn)單谎痢,難的是你不熟悉使用SQL磕昼、EXCEL技能也略懂一點(diǎn)點(diǎn),又不愿意去學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)分析編程語(yǔ)言……那你的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里节猿?隨便拉一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)人員票从,你的SQL寫的有他的好漫雕?隨便啦一個(gè)報(bào)表開發(fā)人員,你的可視化效果做的比他好峰鄙?所以浸间,如果你不懂的謙虛又不愛學(xué)習(xí),趁早改行算了吟榴。這個(gè)行業(yè)里根本就不缺乏人才魁蒜。我認(rèn)為,作為數(shù)據(jù)分析師你的高度是要同時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)和報(bào)表開發(fā)人員之上;否則沒有一點(diǎn)點(diǎn)拿得出手的軟實(shí)力吩翻,你被取代的可能性就越高兜看。因?yàn)椋麄儺?dāng)中的任何一個(gè)人狭瞎,凡是有點(diǎn)思路和想法细移,就會(huì)比做的比你好。
? ? ? ? 我其實(shí)想說的是熊锭,用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會(huì)有助于管理者和你的上司更形象更直觀地看清楚運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和問題以及你數(shù)據(jù)分析報(bào)告里所呈現(xiàn)的分析結(jié)論弧轧、知識(shí)或者信息。當(dāng)然碗殷,凡事都需要有度精绎,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會(huì)讓人無所適從锌妻。需要注意的另外一點(diǎn)是捺典,使用合理而貼切的圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化的闡釋,該用折線圖的時(shí)候就折線圖从祝,該用雷達(dá)圖的時(shí)候就雷達(dá)圖…如果這樣的問題區(qū)分不清楚,你的可視化圖標(biāo)只能是畫蛇添足而不是錦上添花引谜。
7牍陌、反應(yīng)現(xiàn)狀和問題,提出方案與建議
? ? ? ? 我認(rèn)為這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)员咽,也是去考量一個(gè)數(shù)據(jù)分析師有沒有潛力的最直接的方式毒涧。你在基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)之上做了深入的分析,那么這個(gè)過程就決定了你比別人都更清楚數(shù)據(jù)分析報(bào)告所呈現(xiàn)出來的現(xiàn)象和本質(zhì)贝室,以及他們的來龍去脈契讲。你所要做的不僅僅是解讀數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,如果只做到這一步滑频,我認(rèn)為只能算是一名合格的數(shù)據(jù)分析師捡偏。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師,通常都會(huì)在分析結(jié)果之上峡迷,進(jìn)一步深入挖掘银伟、探索和研究:導(dǎo)致分析結(jié)果現(xiàn)狀和問題的真正原因你虹,并給出的分析知識(shí)和信息之上給出建議和解決方案。而且這是你的管理者或者上司常常都會(huì)期望看到的結(jié)果彤避,因?yàn)樗粌H僅希望你是那個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的人傅物,而且也期望你能夠憑借你的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)成為那個(gè)解決問題的人。