讀《真誠的套路》有感
“我走過最遠(yuǎn)最長的路,就是你的套路”!“套路”這個詞是靈動的庙楚,它的魔力在于誰來使用它!能把套路用得爐火純青,恰到好處的就是本書的作者——狂人先生。他套路到了天南海北,各行各業(yè)的精英:包括文化界的,學(xué)術(shù)界的碾篡,營銷界的……就連最可愛的美女作家蔣方舟女士也鏈接到此書和本書的作者(狂人先生)。誠然相信我們每個人都不想要虛假的自由筏餐,因?yàn)闆]有自我的人生就會被煩惱的事情所控制开泽。在我們?nèi)耸篱g行走,也許我們所處的環(huán)境和所接觸到的人魁瞪,沒有我們想象的那么完美穆律。但當(dāng)我們懂套路的時候,就可以識別限制你成長和發(fā)揮自我的虛耗套路导俘,發(fā)揮你的王牌主打——真誠的套路峦耘。成為那個最真實(shí),最可愛的自己旅薄!也就是說辅髓,套路是人生的必修課,不懂套路比懂套路更可怕。怎樣在面臨虛耗套路前洛口,及時止損?又怎樣為了影響和帶動更多人矫付,把真誠的套路發(fā)揮到極致呢?
在這條道路上,我們不是迷茫的绍弟,更不是無助的技即。因?yàn)橛幸粋€人在用自己生命的力量,千錘百煉自己的思維樟遣、能量和智慧,同時也傳承了魯迅先生的智慧和德老師驚人的服務(wù)理念,還有古今中外作家的名著……讓他現(xiàn)在就像一個能量和智慧的巨人——高深不可測身笤!這讓他辦起事來豹悬,又那么的不費(fèi)吹灰之力!對呀液荸,地球的能量就是可以吸引海洋瞻佛,是能量的吸引,也是套路的真誠娇钱!這個人是誰呢?他就是何凱文先生(狂人)伤柄!他是一個蠻厲害的人物——不僅是電腦奇才,也是海外留學(xué)歸來的學(xué)者文搂。他身上擔(dān)負(fù)魯迅思想的使命适刀,被譽(yù)為“當(dāng)代魯迅第一人”!是真誠套路的作者煤蹭,同時也搭建了三味書屋這個教育平臺笔喉。一份天意從天而降:在演說家俱樂部,唯一主動去加的好友——寶玉老師硝皂,帶我進(jìn)入了三味書屋常挚。從此,我便愛上這個平臺稽物,順利成為了三味書屋的天使會員奄毡。在這里不光點(diǎn)燃了我寫作的激情,同時也讓我收獲了這本摯愛的書籍贝或,覺得這本書給我?guī)砹撕芏唷?br>
狂人先生說吼过,“付出不圖回報,回報才會無窮傀缩。當(dāng)我們?yōu)榱素?zé)任那先,為了使命而付出的時候,是不會期望帶來任何的回報赡艰,因?yàn)槲覀儧]有期望售淡,一切都是平常心態(tài),哪怕只有一分的回報,都是我們意料之外的揖闸,有多少分的回報我們無法計算揍堕,也料定回報是無窮大的√乐剑”我們?yōu)槿颂幨露紤?yīng)該有這樣的心態(tài):風(fēng)淡云輕衩茸,寵辱不驚;得之淡然贮泞,失之坦然楞慈!這樣的心態(tài),我們就會成為有人格魅力的好人啃擦。當(dāng)我們成為那個好的個人品牌的人之后囊蓝,天下就不會有難做的生意。先交朋友令蛉,再做生意聚霜,也就是說先有情,再有交易珠叔!兵者蝎宇,國之大事,死生之地祷安,存亡之道姥芥,不可不察也。如果我們想在一個領(lǐng)域取得成功辆憔,就要找到自己最能發(fā)揮價值的地方撇眯,只練基本功,練好一招一式虱咧。首先在營銷中:對于新客戶熊榛,我們可以把“利”放得很大,但客戶會覺得你不切實(shí)際腕巡,在忽悠玄坦,。但是把“害”放大绘沉,客戶害怕到喪失理智煎楣,會很容易成交。當(dāng)然车伞,我們成交他择懂,也是為了幫他,也是為了更好的服務(wù)到他另玖。同時我們要找到那個精準(zhǔn)客戶困曙,因?yàn)橹挥姓业綄Φ目蛻舯砺祝艜懈嗟暮罄m(xù)意義。這就需要我們用對的渠道慷丽,找到對的人蹦哼。另外,我們的產(chǎn)品設(shè)計必須利眾要糊!也必須讓客戶認(rèn)為不僅優(yōu)惠纲熏,還要有價值,這樣我們就會收獲好的口碑了锄俄,應(yīng)了那句話口碑比產(chǎn)品更加重要局劲。當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)形成依賴的時候,我們就是用“粘性服務(wù)”——“綁架”了客戶奶赠,從而形成更好的留客容握。
所謂市場,市就是買賣车柠,場是地方。在我們收買到人心的時候塑猖,也是客戶幫我們轉(zhuǎn)客的時機(jī)竹祷。轉(zhuǎn)客最重要的一個策略,就是“客觀”羊苟,意思是讓客戶客觀上幫助你達(dá)到的目的塑陵,不必讓他主觀上有這個意愿。同樣要讓客戶轉(zhuǎn)介紹蜡励,我們也必須找到對的人令花,因?yàn)橹挥袑Φ娜耍麄儽澈蟮馁Y源才是對的凉倚。在轉(zhuǎn)客的時候兼都,首先不好的產(chǎn)品絕對不能轉(zhuǎn);第二點(diǎn)稽寒,不能影響客戶的正常生活與工作:還有就是絕對不要打價格戰(zhàn)扮碧。與其在價格上做文章,倒不如把服務(wù)做好杏糙!且記住慎王,一定讓客戶心情最愉悅的時候提出要求,讓他轉(zhuǎn)客宏侍,懂得要求轉(zhuǎn)客的時間赖淤。在新員中,我們也要知道谅河,兵者咱旱,詭道也确丢。什么是“詭道”呢?一個字裝莽龟;兩個字蠕嫁,忽悠。同樣道理毯盈,沒錢的時候剃毒,要裝作有錢。才會有人跟你合作搂赋;當(dāng)你沒有人才的時候赘阀,也要裝作人才濟(jì)濟(jì),才會吸引更多的人過來為你工作脑奠。留員最重要的一點(diǎn)就是“成就感”基公,我們要缺什么,補(bǔ)什么宋欺『涠梗伙伴的核心需求,歸根跟到底都是三點(diǎn):一是成長齿诞,二是賺錢酸休,三是愛。所以我們必須認(rèn)真研究清楚伙伴們核心需求是什么祷杈?再轉(zhuǎn)員環(huán)節(jié)中斑司,我們也要在他人身上,找到我們的影子但汞。通常失意的人宿刮,身邊都是失意的人,因?yàn)橥噙B私蕾,命運(yùn)差不多都會互相傾訴僵缺。大客戶服務(wù)中,我們要知道大客戶是靠山是目,不僅要有詳細(xì)的客戶檔案谤饭,更要懂得送禮之道和送禮的術(shù)。送禮里的術(shù)包括五方面懊纳,時機(jī)揉抵、需求、方案嗤疯、執(zhí)行和評估冤今。我們對待大客戶,一定要用心茂缚,才可以挖掘他的需求戏罢。其次屋谭,做事要狠。當(dāng)今社會的競爭龟糕,不是人品的競爭桐磁,不是專業(yè)的比拼,而是套路與套路之間的較量讲岁。我們要多一點(diǎn)套路我擂,少一點(diǎn)真誠。一方面不懂套路比懂套路更可怕缓艳,也要避免參與害人不淺的“成功學(xué)”校摩。也不要盲目著地推銷,——只有徒勞阶淘,沒有功勞衙吩。另外要有超“高”的轉(zhuǎn)化率的陌拜。如何防止被套路了溪窒?那就是要做到以下四點(diǎn):忍坤塞,不貪,有定力澈蚌,心如止水尺锚。很多人被套路,是因?yàn)檠陲棽蛔?nèi)心的浮躁惜浅,散發(fā)出來給人看,就會被別人套路伏嗜,被請進(jìn)碗里來——成了別人的菜坛悉。我們可以洞悉一切事情的真相,包括買車的真相和別有用心的“心靈雞湯”承绸。還有那些虛空的“成功人士”裸影,我們懂得了套路,也就遠(yuǎn)離了傷害:將心比心军熏,你用心待人轩猩,別人待你也會真誠。另外荡澎,要激發(fā)一個人的潛能均践,痛苦比激勵更有效。把“惡人”請到碗里來摩幔,看似偶然彤委,實(shí)則是必然。如何做到仁義道德呢或衡?就是把服務(wù)做到極致焦影,服務(wù)到客戶有罪惡感车遂,仁義道德就做到位了,這個就是“最狠的服務(wù)”斯辰,這就是要我們有個無懈可擊的服務(wù)系統(tǒng)舶担。我們可以用乾坤挪移法,將豆?jié){店與加油站巧妙合作彬呻,從而達(dá)到事半功倍的效果衣陶,利用好無中生有的人脈關(guān)系,打鐵需要自身破废岂,自身要有別人需要的價值祖搓,把自己的專長發(fā)揮到極致。有了自己的特長湖苞,下一步就是讓他人賞識拯欧。你要成交別人,讓別人掏錢給你——很難财骨。然而你主動花錢镐作,去跟別人產(chǎn)生鏈接。這個就是輕而易舉的事情了隆箩,跟這個平臺其他伙伴乃領(lǐng)導(dǎo)人该贾,搞好關(guān)系。要主動觀察這個平臺捌臊,現(xiàn)在缺什么?你能夠?yàn)檫@個平臺貢獻(xiàn)什么樣的力量?當(dāng)你優(yōu)秀到極致杨蛋,就會無中生有你的人脈。另外理澎,我們要懂得易子而食逞力,明白分享別人的產(chǎn)品比黃婆賣瓜容易。還要放空糠爬,不設(shè)限寇荧,不斷強(qiáng)調(diào)一個思想“放空” ,就是忘記一切障礙执隧,放空自己揩抡。我們在風(fēng)險逆轉(zhuǎn)中,破局處理中镀琉,要淡定應(yīng)對質(zhì)疑峦嗤。微笑是服務(wù)中最大的附加值,微笑不花一分錢的成本屋摔,卻能給你帶來巨大的價值寻仗,處理破局要毫不手軟。套路與孫子兵法中凡壤,孫子兵法講的就是“形式”二字署尤。勢字耙替,執(zhí)得的下面一個力,是一種力量曹体,是一種看不見的力量俗扇。勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝箕别。如何能在商場上取勝?只要我們布的局是對的铜幽,就能夠輕松取勝。不戰(zhàn)而屈人之兵——也就是我們不用一槍一炮串稀,對手卻能夠自動自覺地屈服了除抛。孫子兵法說過善戰(zhàn)者,無智名母截,無勇功到忽。真正能打仗的將軍,是沒有任何勛章清寇,也不出名喘漏。他們覺得吃人,是跟吃飯一樣很正常的事情华烟,根本不值得炫耀翩迈。
“希望是無所謂有,無所謂無的盔夜,這正如地上的路负饲。其實(shí)地上本沒有路,走的人多了喂链,也便成了路绽族。”魯迅先生作為偉大的文學(xué)家衩藤、思想家、革命家……我們真要和魯迅先生有個“約會”涛漂,走進(jìn)他的內(nèi)心世界和他的思想產(chǎn)生深度鏈接赏表。其中就么一個怪怪的學(xué)者,喜歡我行我素匈仗,享受“單打獨(dú)斗”的孤獨(dú)瓢剿。他有強(qiáng)烈的正義感,并沒有華麗的外套悠轩,只有一支筆——這支筆就是向敵人宣戰(zhàn)的“投槍”间狂。他接過魯迅先生批判的這把手術(shù)刀,抨擊現(xiàn)在社會一些亂象火架,無懼無悔鉴象!這個人就是狂人先生(本書的作者)忙菠!或許我們走進(jìn)狂人先生的世界,更能更能了解這位“當(dāng)代魯迅第一人”:有著深沉的愛和擔(dān)當(dāng)纺弊;有著熱忱的服務(wù)和真誠牛欢;同時還有銳利眼光和不盲從的內(nèi)心∠危總能另辟蹊徑的對一些社會亂象傍睹,與高明的注解,讓我們撥云見日——給予我們光明的真相犹菱!跟隨他的思維理念拾稳,我們是不茫然的。是睿智和多思維的腊脱!難能可貴的奇才访得,難得的敢愛敢恨的品質(zhì)!如果說生命是一種過程虑椎,而不是一個目的震鹉,苦和甜來自外界,體味幸福則來自內(nèi)心捆姜。當(dāng)生命賦予了歷史意義——雖然任重道遠(yuǎn)传趾,但是雖累無憾,雖難無怨泥技!作者狂人先生忘記名利浆兰,甘當(dāng)野草,把自己變成本該成為的樣子珊豹!佩服至極簸呈!尊敬至極!