一、活動(dòng)簡(jiǎn)介

單位實(shí)行新員工導(dǎo)師制已經(jīng)有幾年了不瓶。去年以前，一般都是部門(mén)將導(dǎo)師名單報(bào)給綜合部灾杰，由綜合部以郵件形式將導(dǎo)師和新員工的配對(duì)情況以及相應(yīng)考核要求（含量表）發(fā)給新員工蚊丐、導(dǎo)師及所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，然后開(kāi)啟為期一年的輔導(dǎo)艳吠。

上述方式看似為新員工解決了配備導(dǎo)師的問(wèn)題麦备，但最終效果如何卻有很大的不確定性。從導(dǎo)師方面看昭娩，導(dǎo)師的業(yè)務(wù)能力毋庸置疑凛篙，但ta的輔導(dǎo)意愿如何？是否具備足夠的輔導(dǎo)能力栏渺？能否采用適合新員工的方式開(kāi)展輔導(dǎo)呛梆？從新員工方面看，大多數(shù)新員工處于新環(huán)境時(shí)都傾向于自我保護(hù)磕诊，ta們不知道導(dǎo)師是怎樣的人填物，該以怎樣的方式與導(dǎo)師合作，因而表現(xiàn)得小心翼翼霎终，這無(wú)形中也增加了導(dǎo)師輔導(dǎo)的難度滞磺。

去年接手了新員工導(dǎo)師制培養(yǎng)工作，我開(kāi)始思考：設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)才能從導(dǎo)師端和新員工端解決上述問(wèn)題莱褒，最終提升導(dǎo)師制培養(yǎng)的效果击困。先是初步嘗試組織了新員工-導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)，今年又對(duì)見(jiàn)面會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)保礼，逐步摸索出一條低成本沛励、高可行還多方共贏的方案。

二炮障、活動(dòng)復(fù)盤(pán)

（一）對(duì)比預(yù)期和結(jié)果

預(yù)期：

今年的見(jiàn)面會(huì)在去年的基礎(chǔ)上新增了兩個(gè)環(huán)節(jié)：1目派、MBTI性格測(cè)評(píng)及類型解讀；2胁赢、導(dǎo)師-新員工雙向溝通交流會(huì)企蹭。顯然，我所期待的是通過(guò)這次活動(dòng)增進(jìn)導(dǎo)師和新員工對(duì)彼此的了解，在輔導(dǎo)開(kāi)始前為雙方創(chuàng)造一個(gè)坦誠(chéng)谅摄、平等徒河、安全的溝通氛圍，為最終取得理想的輔導(dǎo)效果做好鋪墊送漠。

結(jié)果：

活動(dòng)結(jié)束后顽照，我設(shè)計(jì)了一個(gè)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)給參會(huì)的9人（5名新員工+4名導(dǎo)師闽寡，1名導(dǎo)師因出差缺席）代兵，7人反饋。以下列出幾個(gè)重要問(wèn)題的反饋情況（滿分為5分）：

1爷狈、對(duì)見(jiàn)面會(huì)整體滿意程度為4.71分植影；

2、對(duì)第一個(gè)環(huán)節(jié)（解讀MBTI）的滿意度為4.86分涎永；

3思币、對(duì)第二個(gè)環(huán)節(jié)（導(dǎo)師-新員工互動(dòng)交流）滿意度為4.57分；

4羡微、對(duì)第三個(gè)環(huán)節(jié)（介紹導(dǎo)師制考核評(píng)估工作）的滿意度為4.57分谷饿。

小結(jié)一下，從以上ta評(píng)結(jié)果來(lái)看拷淘，還是有點(diǎn)超出我的預(yù)期各墨。引入性格測(cè)驗(yàn)確實(shí)是一大亮點(diǎn)，互動(dòng)交流也取得了不錯(cuò)的效果启涯，與此同時(shí)也暴露出一些前期準(zhǔn)備的瑕疵贬堵。

（二）情景再現(xiàn)

這一步主要回顧活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，分析失敗或成功的原因结洼，并對(duì)其他路徑進(jìn)行推演黎做，探尋更好的方法，并設(shè)想意外情況發(fā)生時(shí)該如何處理松忍。

先看活動(dòng)瑕疵蒸殿，從參會(huì)人員的反饋來(lái)看，值得改進(jìn)的地方主要有：

1鸣峭、提前確定會(huì)議時(shí)間宏所，確保涉及參會(huì)人員能夠全部出席；

2摊溶、提前告知會(huì)議議程爬骤，以便相關(guān)方在討論環(huán)節(jié)有所準(zhǔn)備；

3莫换、精簡(jiǎn)部分流程霞玄。

導(dǎo)致上述槽點(diǎn)的直接原因在于我是活動(dòng)前一天才發(fā)布會(huì)議通知骤铃，至于為何如此倉(cāng)促，有主客觀原因坷剧，但作為活動(dòng)的策劃惰爬、組織、實(shí)施者惫企，我得承擔(dān)最終責(zé)任撕瞧。當(dāng)看到第一條意見(jiàn)時(shí)我感到尤為自責(zé)，她的導(dǎo)師因出差而缺席這次見(jiàn)面會(huì)雅任，既讓她在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)因?qū)Ρ榷械叫睦硎浞绶叮部赡軙?huì)增加今后導(dǎo)師輔導(dǎo)的難度。

今后如何避免呢沪么？對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不是能力問(wèn)題锌半，而是態(tài)度問(wèn)題禽车，職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。任何準(zhǔn)備不足都是不夠重視的體現(xiàn)刊殉，同時(shí)殉摔，這也是一次很好的警醒，讓我深刻反思：如果我只在外力的影響下才會(huì)有動(dòng)力去做好一件事的話记焊，自己的職業(yè)生涯注定是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的逸月。無(wú)論環(huán)境怎樣，我都不應(yīng)遍膜，也不能放松對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求碗硬。

接下來(lái)簡(jiǎn)要分析一下亮點(diǎn)。第一個(gè)亮點(diǎn)是MBTI的引入取得不錯(cuò)效果瓢颅，原因主要是：

1恩尾、與會(huì)者對(duì)MBTI不太了解，覺(jué)得很新鮮挽懦，很好奇翰意，尤其當(dāng)看到自己的測(cè)評(píng)結(jié)果后迫切地想知道該如何解讀自己與導(dǎo)師的性格類型，以便更好地合作信柿；

2冀偶、在解讀指標(biāo)時(shí)，我一方面融合了圈外《職業(yè)測(cè)評(píng)》渔嚷、《輔導(dǎo)下屬》等課程中關(guān)于MBTI的相關(guān)理論进鸠，另一方面運(yùn)用提問(wèn)互動(dòng)的方式，引導(dǎo)與會(huì)者積極分享圃伶，加深了ta們對(duì)MBTI及相關(guān)性格類型的認(rèn)識(shí)與理解堤如。

第二個(gè)亮點(diǎn)是導(dǎo)師與新員工的互動(dòng)交流也取得不錯(cuò)效果蒲列，原因主要是：

1、第一個(gè)環(huán)節(jié)（MBTI）的成功活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛搀罢，也在一定程度上減輕了導(dǎo)師和新員工間的壓力與局促蝗岖；

2、雙向交流的模式要求參與者既要提問(wèn)也要回答榔至，雙方處于平等地位抵赢，能夠坦誠(chéng)地溝通，了解彼此的期待唧取。（注：其實(shí)铅鲤，最初的方案算不上雙向交流，只是收集了新員工的一些問(wèn)題枫弟，由導(dǎo)師回答邢享。在活動(dòng)進(jìn)行中，考慮到導(dǎo)師對(duì)于導(dǎo)師制的開(kāi)展以及如何輔導(dǎo)新員工也會(huì)有自己的理解和期待淡诗，才增設(shè)了一個(gè)導(dǎo)師主動(dòng)分享的環(huán)節(jié)骇塘。）

這兩個(gè)亮點(diǎn)是否還有進(jìn)一步優(yōu)化的空間呢？當(dāng)然韩容！如果我對(duì)MBTI的理解更深刻款违，設(shè)計(jì)出更具參與感的活動(dòng)形式，效果一定會(huì)更好群凶。在雙向交流時(shí)插爹，如果能提前讓雙方對(duì)所要交流的主題和相關(guān)問(wèn)題有過(guò)提前思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的效果也會(huì)更好。或許良漱，還可以嘗試雙方各推選一名代表來(lái)主持串聯(lián)問(wèn)答環(huán)節(jié)，增進(jìn)ta們的參與感萍虽，而我則作為一個(gè)觀察者、協(xié)調(diào)者形真。

（三）總結(jié)規(guī)律

規(guī)律：

1杉编、抓住了關(guān)鍵的開(kāi)場(chǎng)，整場(chǎng)活動(dòng)的效果都不會(huì)太差咆霜；

2邓馒、人人都愛(ài)玩游戲，目標(biāo)最好用游戲來(lái)包裝蛾坯；

3光酣、提升參與感的前提是營(yíng)造安全、互信的氛圍脉课；

4救军、將知識(shí)理論進(jìn)行跨界遷移具有極大的威力财异；

5、永遠(yuǎn)都不要放棄尋求解決問(wèn)題的最優(yōu)解唱遭。

（四）分析得失

與會(huì)者的得失詳見(jiàn)上圖戳寸，其所在部門(mén)及單位的得失還需時(shí)間檢驗(yàn)。重點(diǎn)回顧下個(gè)人的得失拷泽。

“得”主要體現(xiàn)在：

1疫鹊、又一次發(fā)揮了自己的創(chuàng)新思維和設(shè)計(jì)思維，較好地將想法落地司致，獲得了參與者的高度認(rèn)可拆吆，很有成就感；

2脂矫、第一次真正意義上的學(xué)以致用枣耀，將線上商學(xué)院所學(xué)的理論知識(shí)遷移應(yīng)用于線下具體場(chǎng)景，極大地提升了自信心庭再；

“失”主要體現(xiàn)在通過(guò)ta人的反饋奕枢，覺(jué)察到活動(dòng)策劃中的不足，同時(shí)佩微，也認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于活動(dòng)成果的及時(shí)總結(jié)與宣傳方面的意識(shí)還比較薄弱。提醒自己“酒香也怕巷子深”萌焰，今后不僅要會(huì)做哺眯，更要會(huì)說(shuō)。

三扒俯、下一步計(jì)劃

從新員工線上見(jiàn)面會(huì)奶卓、小課題，到讀書(shū)會(huì)和新員工-導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)撼玄，不到半年時(shí)間夺姑，我先后策劃、組織實(shí)施了上述頗受好評(píng)的活動(dòng)掌猛。下階段我即將迎來(lái)正式的職業(yè)轉(zhuǎn)型盏浙，在開(kāi)啟新征程前，我應(yīng)當(dāng)集中精力做好如下事宜：

1荔茬、分階段废膘、系統(tǒng)梳理4年的工作經(jīng)歷，尤其是總結(jié)近半年策劃的系列活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)慕蔚，形成可復(fù)制丐黄、可落地實(shí)施的指導(dǎo)材料，做好工作交接孔飒；

2灌闺、琢磨這四年的工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了哪些獨(dú)特的價(jià)值艰争，讓我在新環(huán)境中具備差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

3桂对、反思這四年的工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了哪些負(fù)面影響甩卓，我需要如何調(diào)整才能更好地適應(yīng)新環(huán)境的需求。