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歲至年末栗菜，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蹄梢、各位同事的協(xié)助下疙筹、各部門之間的配合下，按照公司的規(guī)章制度要求禁炒，嚴(yán)格要求自己而咆，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量齐苛，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造翘盖，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)凹蜂。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作馍驯，工作模式上有了新的突破阁危，工作方式有了較大的改變，工作能力得到了顯著的提升汰瘫。

現(xiàn)對(duì)工作作如下匯報(bào)：

一狂打、XXXX年工作總結(jié)

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和生活的共同的物質(zhì)基礎(chǔ)混弥，是公司正常運(yùn)行的保證。本年度在單位大政方針的指導(dǎo)下全方位對(duì)設(shè)計(jì)院內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了檢查梳理蝗拿，包括用電、用水哀托、通訊惦辛、交通等，保證時(shí)刻處于穩(wěn)定暢通狀態(tài)胖齐，為單位各項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)開展提供基本的保障嗽冒。

（二）工作環(huán)境建設(shè)

為營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境呀伙，根據(jù)單位發(fā)展需要，在軟環(huán)境和硬環(huán)境建設(shè)兩方面添坊，包括開展人員素質(zhì)培訓(xùn)剿另、建立工作監(jiān)督條例，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度帅腌，以此規(guī)范人員行為。以及完善設(shè)施設(shè)備做好無(wú)知保障速客、優(yōu)化辦公環(huán)境溺职，杜絕衛(wèi)生、安全等方面對(duì)工作的影響浪耘，有效保證了工作順利開展塑崖。

（三）資產(chǎn)及采購(gòu)管理

嚴(yán)格按照單位總體要求，堅(jiān)持主動(dòng)性规婆、前瞻性蝉稳、服務(wù)性掘鄙、科學(xué)性、全局性的資產(chǎn)采購(gòu)要求收津。制定資產(chǎn)管理和采購(gòu)制度浊伙，所有資產(chǎn)登記備案管理。做到物資采購(gòu)有計(jì)劃嚣鄙、有審批、有手續(xù)廓八，資產(chǎn)使用時(shí)看得見(jiàn)。加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈剧蹂。根據(jù)工作實(shí)際需要烦却，加強(qiáng)不完全包括紙張和辦公耗材在內(nèi)的使用管理，使紙張和辦公用品等消耗大幅降低其爵。

（四）消防安全

強(qiáng)化了安全管理。特別是消防安全管理工作,通過(guò)訂立制度简烤、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化消防安全管理摇幻，確保了公司安全穩(wěn)定，一年來(lái)無(wú)一例大小火災(zāi)事故發(fā)生枉侧。同時(shí)辦公室還注重提高人員安全素質(zhì),積極開展消防安全知識(shí)宣傳狂芋，提高人員安全意識(shí)，開展消防工具使用教學(xué)以及消防逃生技能培訓(xùn)等帜矾，提升消防安全技能屑柔。通過(guò)張貼海報(bào)锯蛀、完善消防設(shè)施建設(shè)次慢，未雨綢繆將消防安全扼殺在搖籃里。保證了公司每一為工作人員都具備了消防安全意識(shí)和能力迫像，有效杜絕和應(yīng)對(duì)消防安全問(wèn)題。

（五）宿舍和衛(wèi)生保潔

加強(qiáng)宿舍的安全菌羽、衛(wèi)生由缆、用水、用電等管理均唉，做好日常巡查，定期開展檢查罩缴。定期和住宿人員開展座談會(huì)层扶，了解當(dāng)下存在的問(wèn)題并逐一整改。同時(shí)制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度檬寂，責(zé)任到人戳表，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃扒袖、勤擦亩码，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理描沟。每周一大掃鞭光，周周有檢查泞遗。張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒衛(wèi)生清潔問(wèn)題史辙。配備完善的衛(wèi)生保潔設(shè)備讓垃圾無(wú)處容身。

（六）維修管理

堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想晦毙，對(duì)單位內(nèi)部實(shí)行每天檢查巡視制度耙蔑，對(duì)于需要維修維護(hù)的設(shè)備和項(xiàng)目，第一時(shí)間進(jìn)行整改须揣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患钱豁，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的系列問(wèn)題進(jìn)行登錄備案寥院，總結(jié)出原因?qū)ΠY下藥秸谢，減少類似問(wèn)題導(dǎo)致的維修工作，從根本上避免維修管理工作估蹄。

（七）物業(yè)管理

今年以來(lái)，部門多方出擊最铁，保證了物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)垮兑。通過(guò)規(guī)范物業(yè)管理原則，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度雀哨，明確工作職責(zé)，為單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全截驮、全面的服務(wù)放刨。其次是加強(qiáng)安保工作尸饺。為避免外來(lái)人員多而雜，造成的單位安全問(wèn)題麻昼。同時(shí)還加強(qiáng)了物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)馋辈，更好地服務(wù)單位發(fā)展需要。

二迈螟、存在問(wèn)題

1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)褥民，沒(méi)有充分利用資源洗搂。在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其它方面不太熟悉撵颊，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤惫叛。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，充分利用公司資源妻熊，提高主觀能動(dòng)性仑最。

2、工作分散警医，存在兼顧不到的地方。由于后勤事務(wù)雜亂损敷，幾件事情會(huì)同時(shí)需要處理有些分身乏術(shù)深啤。在以后的工作過(guò)程中，應(yīng)提早做好預(yù)案和計(jì)劃诱桂，并且提高工作效率呈昔。

3、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性肝劲、計(jì)劃性不夠強(qiáng)郭宝。在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題榄檬，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理衔统。

三、2020年工作計(jì)劃

2019年有收獲也有遺憾锦爵，根據(jù)存在的問(wèn)題并緊密結(jié)合部門和單位實(shí)際情況，特制訂以下工作計(jì)劃：

1怀薛、根據(jù)今年的不足制定相應(yīng)的整改措施迷郑，并主動(dòng)接受監(jiān)督，多多內(nèi)省焚碌，避免再出現(xiàn)類似的問(wèn)題霸妹；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鹃骂，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性静盅。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想寝殴，把工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái),把工作做實(shí)做細(xì)。

3蚣常、單位全年工作計(jì)劃和目標(biāo)抵蚊，制定詳盡的工作計(jì)劃，做到事事有回聲泌射，件件有實(shí)效。同時(shí)定時(shí)向單位匯報(bào)工作開展情況孤紧，在單位指導(dǎo)下按時(shí)高效的完成拒秘；

4、加強(qiáng)與其他部門的緊密溝通押蚤，建立幫扶制度羹应，咋互相幫扶下協(xié)商共同完成，在遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通并合作解決雳刺，積極配合其他部門完成相關(guān)工作裸违。

過(guò)去一年的結(jié)束對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束，而是新的開始枪汪，意味著迎接更大的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的一年里雀久，后勤部門將再接再厲岸啡，緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，為自己制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和目標(biāo)巡蘸，竭盡所能完成自己的工作悦荒，更加努力嘹吨，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高碰纬，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)问芬。把工作做好做完美，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益此衅。