一肤无、掌握日常溝通和交流中的基本技巧
1先蒋、即使不是第一次見面，也應(yīng)該自報姓名
2宛渐、態(tài)度端正竞漾，充分尊重對方
3、交談時要放松情緒
4窥翩、使交談啟動起來
? ? ????每個人在談話之初都可能之談?wù)撘恍┤狈C智又毫無疑義的事情业岁。
5、讓對方談?wù)撟约?/p>
6寇蚊、保持談話順利進行
? ? ????交談中“你”是前進的信號笔时，而“我”是停止的信號。我們應(yīng)該盡量促使對方多說話仗岸。
7允耿、談話切忌以自我為中心
8、不要打亂別人的談話
9扒怖、適當(dāng)?shù)陌l(fā)言
? ? ????交談是一種有往有來较锡、相互交流思想感情的雙邊或多邊活動。
10盗痒、知道什么時候談?wù)撟约?/p>
11蚂蕴、跟上交談的節(jié)拍
12、巧妙運用我也這個字眼
13俯邓、倡導(dǎo)愉快交談
14骡楼、切忌取笑，逗樂或者諷刺
二看成、采取受人歡迎的說話方式
1君编、表現(xiàn)出興趣
2、表示友善
3川慌、輕松吃嘿、快樂、幽默
10梦重、適應(yīng)別人
三兑燥、掌握巧妙引導(dǎo)話題的技巧
1、部署話題琴拧，不必拘泥于大事
2降瞳、深入話題
3、話題切換
四、在日常交流中進行積極有效的溝通
1挣饥、使對方從容不迫
? ? ????在對方緊張的時候應(yīng)該適當(dāng)微笑
2除师、不要把別人當(dāng)機器人
3、培養(yǎng)有效的聆聽當(dāng)時
4扔枫、表示共鳴
? ? ????在見面前可是適當(dāng)了解對方的興趣愛好?
5汛聚、把話說到點子上
6、要盡量得到對方回應(yīng)
7短荐、運用動作進行暗示
8倚舀、將思考、語言和社交技巧結(jié)合在一起
四忍宋、是你的談話更能吸引別人的注意力
1痕貌、弄清楚誰是你的傾聽者
2、找出什么是他最強烈的需求
3糠排、明確決定如何幫他滿足需要
4舵稠、避免和控制冷場的發(fā)生
? ? ????發(fā)言簡短、變換話題乳讥、中止交談
五柱查、輕松自如的表達出自己想要表達的東西
1、不要說“但是”云石，而要說“而且”
2、不要說“老實說”
3研乒、不要說“首先”汹忠，而要說“已經(jīng)”
4、不要說“僅僅”
5雹熬、不要說“錯”宽菜，而要說“不對”
6、不要說“本來”
7竿报、不要說“左右”铅乡，而要說“整”
8、不要說“務(wù)必”烈菌，而要說“請您”
六阵幸、耐心傾聽，讓對方充分的說出他的看法
????????抱著一種開放的心胸來聽別人的講話
七芽世、保持對方的談興挚赊，使談話愉快的進行
????????與人成功交談的一個重要因素就是選擇合適的話題，選擇對方感興趣的話題济瓢。交談中除了要表現(xiàn)中平等謙恭荠割、尊重對方外還需要表現(xiàn)出意懇情真的熱情。
1旺矾、要善于進行心理安撫
2蔑鹦、要積極鼓勵對方
3夺克、要誠懇的表達自己的觀點
4、要注意實施轉(zhuǎn)移話題
八嚎朽、把握與人交談的基本原則
1懊直、不獨占談話時間
2、因應(yīng)不同的對下火鼻，選擇不同話題
3室囊、盡量少談?wù)撟约?/p>
4、切忌自我吹噓
5魁索、不可中傷他人
九融撞、在大家面前表現(xiàn)出對每一個人的尊敬和重視
????????對任何人不能顯得冷淡，要把每個人視為獨立的個體
十粗蔚、與人初次見面要善于打破沉默
????????可以適當(dāng)先介紹自己尝偎。讓別人有個接近的線索。
1鹏控、討論對方的姓名
2致扯、了解對方的工作性質(zhì)
3、關(guān)心他的愛好
4当辐、你想了解什么就問什么抖僵。談什么
5、就社會熱點問題進行交談
十一缘揪、在聽朋友談話時把握好插話的分寸
十二耍群、通過談心進行有效的溝通
1、明確目的找筝，有所準(zhǔn)備
2蹈垢、切入正題之前進行鋪墊
3、語言誠懇袖裕，感情真摯
4曹抬、注意語氣。聲調(diào)和節(jié)奏
十三急鳄、將心比心谤民，設(shè)身處地地安慰別人
1、聆聽
2攒岛、停頓
3赖临、當(dāng)朋友不當(dāng)英雄
4、給予安慰
5灾锯、感同心受
6兢榨、長期守候
7、勇敢的挺身而出
8、提供實用資源
9吵聪、設(shè)身處地凌那、主動幫忙
十四、學(xué)會恰當(dāng)好處地表達感謝之情
1吟逝、用含有一定歉意的語言
2帽蝶、感謝的話要首先說出來
3、感謝時要考慮周全
4块攒、附贈一件禮物
5励稳、表示將在行動上回報對方的意思
