自動化反應(yīng)還是基于需要的選擇
文:趙妍
終于迎來了人生難得仔沿,不出意外也就僅有一次、兩次的最佳減肥時機~~裝修尺棋。
因為在網(wǎng)上看各種帖子封锉,各種文章、漫畫膘螟、圖片成福,都說裝修裝的身心俱疲,甚至夫妻分道揚鑣荆残。一方面帶著對即將到來的這段時光的忐忑奴艾,一方面還有抑制不住對可以住進新房的興奮和期待。就這么踉踉蹌蹌的開始了内斯。
其實蕴潦,我們本來就是和裝修行業(yè)相關(guān)的企業(yè)像啼,一般具體事項我不必參與,袁先生安排好了潭苞。只是僅僅是和樓上樓下的業(yè)主溝通忽冻、連接(因為已經(jīng)交房5年,別的人家基本都裝修入住了)對我來說就忙的不可開交此疹。我想為什么現(xiàn)在好多鄰里之間不那么走動僧诚,是因為這個關(guān)系太復(fù)雜,太難處理……
前天凌晨到京秀菱,大概休息了一下振诬,就去公司忙工作,到下午2點還是一片焦頭爛額衍菱,收到袁先生的信息(他又出差了赶么,裝修的事兒我才需要出場)你去看看,保安來了脊串,說不讓施工了辫呻,把工人都趕出來了,你去看看怎么回事琼锋?
我特放闺?(what)外?(why)我靠B瓶病(對怖侦,就是一個感嘆詞),我完全是處在一個懵的狀態(tài)谜叹,停工可以匾寝,為什么我們兩口子都不知道因為什么就不讓干活了,這分明是欺負(fù)人嘛荷腊?開工前我樓上樓下帶著禮物艳悔,小紙條都去跑了,說有啥事咱們先電話聯(lián)系女仰。物業(yè)我也說了猜年,有需要調(diào)整的先聯(lián)系我,能調(diào)整咱們先調(diào)整疾忍,這是做哪樣乔外?
我第一反應(yīng)就給管家打了電話,問問是不是有些手續(xù)有問題锭碳,還是有些款項沒到位袁稽。管家,也擒抛!不推汽!知补疑!道!因歹撒!為莲组!啥
這時候我就憤怒了,我發(fā)現(xiàn)我腿都在哆嗦暖夭,幾分鐘內(nèi)收拾了東西開車就往工地走锹杈。只是手邊沒有流星錘、方天畫戟……否則我也能抄的起來迈着。
但是竭望,在奔往物業(yè)得路上我問自己,你是因為停工這么生氣嗎裕菠?不是咬清,因為工人是朋友,停工也不會產(chǎn)生太多費用奴潘。因為工期旧烧?也不是,因為并沒有那么著急画髓?需要被尊重逐沙?看中效率拙吉?猜了很多,都沒有猜中……我一直在告訴自己逾雄,現(xiàn)在我真的很生氣胧后、我腿甚至身體都在發(fā)抖础芍。我看重安全杠氢,也看重尊重些楣。我最看重的是什么?
漸漸的我身體稍微平復(fù)了一下浪册,但是情緒依舊高漲,我還告訴自己岗照,咱們不是去打架的……只是村象,希望別人一視同仁,遇事別用他們的“權(quán)利”壓咱們攒至。好像厚者,那把神秘古老的鎖子終于找了鑰匙,啪嗒就掉在了地上~對迫吐,平等库菲。我看重平等。你是物業(yè)志膀,我們有做的不好的熙宇,你可以告訴我鳖擒,讓我調(diào)整,如果沒聽你再強制執(zhí)行些什么我可以接受烫止。但是在我不知情的時候蒋荚,你就強制執(zhí)行,我感受到了被壓制馆蠕、被鉗制……
哎呀……我那么看重平等期升,我想對方一定也看重平等。人家還給我提供了服務(wù)互躬,雖然我付了物業(yè)費播赁,但是,我怎樣才能表達我這份看重吼渡,避免以后的再發(fā)生呢容为?
所以,我找了他們物業(yè)經(jīng)理诞吱。
我說:我想打聽一下舟奠,突然停工是因為啥啊房维?
經(jīng)理說:工程經(jīng)理說是因為一個承諾書沒簽字沼瘫。
我說:那么為什么沒有人通知我,只有人找工人咙俩,工人是可以簽字負(fù)責(zé)的嗎耿戚?如果你覺得工人可以簽字負(fù)責(zé),你們以后就直接找工人阿趁。
如果你們的對話對象是我膜蛔,以后就先通知我,再強制執(zhí)行些什么脖阵。
我還開玩笑的說皂股,如果以后住過來咱們可能還有很多打交道的機會,你們感覺到手里握著生殺大權(quán)命黔,有的是辦法對付我們這些業(yè)主呜呐,那么我就讓你們看看什么是不講理。反正我開始學(xué)習(xí)非暴力溝通才4年悍募,而暴力溝通我已經(jīng)用了30多年了蘑辑。
物業(yè)經(jīng)理就笑了。
我回憶了一下坠宴,自從開始學(xué)習(xí)非暴力溝通已經(jīng)很久沒有洋魂,急的狂躁,氣的顫抖了。尤其是全身發(fā)抖副砍,我覺得這是第一次衔肢。以前經(jīng)常有。承認(rèn)自己的狀態(tài)址晕、情緒膀懈、并且找到需要,可以讓我們有選擇的采取策略谨垃,也可以有選擇得溝通启搂,讓對方知道我們的需要是什么,他們也會做出選擇刘陶。
同樣是“吵”也許以前我就會奔過去胳赌,告訴人家我不是好欺負(fù)的。但是匙隔,這次我是半開玩笑的讓對方知道疑苫,我看重公平和尊重,你這個方法做的不太得當(dāng)纷责。
其實學(xué)習(xí)就是放過對方捍掺,也放過自己。