開公眾號的人很多元暴,但可以做到很高人氣的公眾號卻不多篷扩。最近,MindStore?的 MindTalk 線場邀請了 WhatYouNeed茉盏,一個在大學(xué)生群體當(dāng)中擁有極高人氣的微信公眾號鉴未。
我們身邊碰見的大學(xué)生,只要提到它鸠姨,都是同一個反應(yīng)铜秆,“對啊,我聽說過讶迁。/我是他們粉絲连茧。”每天晚上 12 點(diǎn)推送巍糯,有時甚至?xí)七t啸驯,但很多大學(xué)生會選擇繼續(xù)等待,哪怕是最后沒有推送鳞贷,第二天也不會生氣坯汤,真愛程度可見一斑。
而做到這點(diǎn)的 WhatYouNeed搀愧,去年 11?月還關(guān)閉了舊的公眾號進(jìn)行了重建惰聂,僅用 3?個月時間,重新讓公眾號恢復(fù)過去的水平咱筛。如今搓幌,對于它來說,爆款閱讀量幾十萬微信頭條迅箩,可能已是常態(tài)溉愁。
而打造出?WhatYouNeed 的人,不是別人饲趋,正是一群大學(xué)生拐揭。
What + You + Need
如果只看名字撤蟆,第一次看到 WhatYouNeed 的你也許并沒有什么感覺,比起“冷笑話精選”堂污、“英國那些事”這樣的名字家肯,三個英文組成的 WhatYouNeed 真的沒啥感覺。
這個名字其實(shí)來源于其創(chuàng)始人 & 主編陳裕明當(dāng)初建立公眾號時的考量:
What 代表的是我們要提供的內(nèi)容盟猖;You 代表的是我們要和人產(chǎn)生真正接觸的一個互動讨衣;最后 need 是我們核心,就是我們一定要找到大家生活上一個需求式镐。
作為 WhatYouNeed 的靈魂所在反镇,這三點(diǎn)核心源自陳裕明當(dāng)初對于大學(xué)生受眾的內(nèi)容市場分析、以及需求解讀娘汞。
我本身就是一個大學(xué)生歹茶,所以我非常清楚,作為一個學(xué)生生活的單調(diào)和無聊价说,其實(shí)這種生活狀態(tài)是需要內(nèi)容來填充的辆亏。
與強(qiáng)烈需求形成對比的是,生活類的校園媒體只提供功能鳖目,沒有人情味;組織類的內(nèi)容參差不齊缤弦,內(nèi)容上還會受到老師的干擾领迈;商業(yè)類的就更不用說了,基本都直奔商業(yè)化的目標(biāo)碍沐。最終發(fā)現(xiàn)基本找不到一個讓人“很想看”的微信公眾號狸捅。
最終陳裕明給出了自己的需求分析結(jié)果,普通學(xué)生在校內(nèi)這樣一個封閉的環(huán)境里主要有四個方向的需求:
第一是生活上的需求累提,第二是商品上的需求尘喝,第三是活動上的需求,然后第四就是話題上的需求斋陪,也是我們重點(diǎn)提供內(nèi)容的部分朽褪。
最終形成了 WhatYouNeed 現(xiàn)在的樣子:一個非常人性化的平臺,從生活入手與大學(xué)生進(jìn)行對話无虚,用很文藝的角度去寫一些相關(guān)的新聞缔赠。
從起步到發(fā)展,都要貼近用戶
WhatYouNeed 在貼近用戶這件事上比絕大多數(shù)公眾號做的都好友题,包括最初的起步嗤堰。WhatYouNeed 的第一篇推送并不是文章而是活動。500 字的文案加上參加就送的 2000 只熒光棒組織的一次熒光夜跑活動度宦,讓他們的推送瞬間獲得了 4000 次的閱讀量以及從 0 到 400 的粉絲數(shù)量踢匣,但隨后正式推送的第一篇文章效果更佳:
“當(dāng)時暨南大學(xué)在建設(shè)新校區(qū)告匠,朋友圈里面都在討論這件事,但是沒有任何一個校內(nèi)的媒體去寫离唬。于是我們幾個創(chuàng)始人決定去那邊采風(fēng)后专,經(jīng)過一番周折,我們最終寫出了《暨南大學(xué)番禺新校區(qū):你是第一代“拓荒拍新Γ”嗎行贪?》∧O校”陳裕明在 MindTalk 線場的分享中說到建瘫。
正是這樣一篇文章,第二天就成為 WhatYouNeed 第一篇閱讀量過萬的推文尸折,也讓陳裕明和團(tuán)隊其他成員第一次感受到了自媒體的傳播能力啰脚。這種“被人圍觀”的感覺讓他們感覺十分有趣,讓最初并沒有具體目標(biāo)的他們一直堅持公眾號至今实夹。
我當(dāng)時的想法很簡單橄浓,我就想著在畢業(yè)之前呢,我在做一件好玩的事情亮航,就能夠?qū)Φ闷鹞掖髮W(xué)生活荸实,然后我就可以放心去念研究生,或者說去工作了缴淋。
但是很快 WhatYouNeed 嘗試在一篇題為《【編輯記事】誰說我們醉了》的文章吸引更多同學(xué)的注意准给,并且引入一些新鮮血液。結(jié)果真的有好幾個人找上門來重抖,其中包括了 WhatYouNeed 現(xiàn)在的副主編露氮。
之后 WhatYouNeed 終于建立了自己的編輯部,開始了每天更新文章的新階段钟沛,開始出品一些《學(xué)校附近最難吃的外賣》這樣比較有趣的題材畔规。
值得一提的是,他們還成功策劃了影響力最廣的一次活動——100 杯咖啡恨统,和你賭未來叁扫。這個活動針對的是大學(xué)生的生活態(tài)度,因?yàn)楫?dāng)時大家都比較冷漠延欠,所以他們設(shè)置了一個如果你喝了這杯咖啡也要請下一個人來喝的環(huán)節(jié)陌兑。
為了保障傳播性,他們還設(shè)置了最少 666 人參與才舉行的限制由捎,優(yōu)秀的 idea 使得看過的用戶都積極轉(zhuǎn)發(fā)兔综。結(jié)果在粉絲只有 1600 人的前提下,他們的推送總共獲得了 8 萬以上的閱讀量。并且在這次活動之后软驰,粉絲直接躍升到了 6000 人涧窒。
WhatYouNeed 曾多次舉辦活動,但與其他很多公眾號不同锭亏,陳裕明對于活動的價值有著不同的理解:
這些活動大部分都不能吸引很多的粉絲纠吴,外人看來也許只是我們在策劃營銷,想漲粉慧瘤。但我們自己對于每一個活動都非常激動戴已,因?yàn)樗鼈兪且欢軌蛴绊懞芏嗳说模晕覀兙蛨猿至讼聛怼?/p>
有理想锅减,就去試糖儡,有的東西不靠學(xué)
之前曾有騰訊的內(nèi)部人士說過,現(xiàn)在每天增加的公眾號數(shù)量在 8 萬個左右怔匣。這也間接帶火了各種關(guān)于微信公眾號的書籍和課程握联,很多人也將像 WhatYouNeed 這樣比較成功的公眾號作為學(xué)習(xí)對象。但陳裕明在 MindTalk 線場中卻公開表示:
我們分享給你們的東西就是團(tuán)隊之間不應(yīng)該學(xué)習(xí)每瞒,不應(yīng)該將精力放在具體方法的學(xué)習(xí)上金闽。因?yàn)槊總€團(tuán)隊都有不同的方向,不同方向就應(yīng)該應(yīng)用不同的辦法剿骨。
成長的關(guān)鍵也不在于具體起一個怎樣的標(biāo)題代芜、不在于具體的去做一個什么樣的排版,而是在于你做的方向浓利,是不是你們團(tuán)隊真正能夠把它去做好的一個方向蜒犯。
這一點(diǎn)在 WhatYouNeed 自身的其中一點(diǎn)體現(xiàn)就在于內(nèi)部的采編制度,為了能夠給出最好的內(nèi)容荞膘,WhatYouNeed 每周都會開兩場采編會,每個編輯都要事先準(zhǔn)備兩個選題玉工。最終根據(jù)其他同事的反饋來選出進(jìn)一步深入執(zhí)行的選題羽资。
然后編輯就會有一周的時間進(jìn)行創(chuàng)作,創(chuàng)作完成之后直接交給由主編帶領(lǐng)的一個“審稿團(tuán)”遵班。從有趣屠升、深度、感動 3 個維度出發(fā)進(jìn)行打分狭郑,在任何一個維度達(dá)到 A 就能夠作為推送腹暖,如果三個方向都只有一般水平就必須進(jìn)行重新評估。
在標(biāo)題翰萨、內(nèi)容脏答、圖片、音樂,甚至是 WhatYouNeed 每篇結(jié)尾的“最后再說幾句”這些細(xì)節(jié)上陳裕明都上花費(fèi)了很多時間殖告,經(jīng)常會出現(xiàn)晚上 12 點(diǎn)推送延遲的現(xiàn)象阿蝶,但隨之換來的卻是越來越多用戶愿意熬夜等推送到 1 點(diǎn)多才睡,二次傳播的效果甚至比之前更好黄绩。
歸根到底羡洁,WhatYouNeed 始終專注一件事:死摳內(nèi)容質(zhì)量。
在 MindTalk 現(xiàn)場的分享中爽丹,陳裕明也表達(dá)了對于未來的展望:
我最初的目標(biāo)筑煮,現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)做到了。也有很多人問我們未來能夠走到什么程度粤蝎、走到多遠(yuǎn)真仲,暫時還有答案。我們還在不斷的做嘗試诽里,包括和出版社簽約袒餐,出版雜志。推出電臺節(jié)目等等谤狡。
我還是希望能夠做一家符合人性的灸眼,讓每個員工都很開心的公司,然后我們大家可以一起走下去墓懂。
注:上述未備注圖片均來源于嘉賓分享