【印象最深刻】
怎么得到一只聽話的小狗。這個(gè)過(guò)程大概是這樣的憋沿。
首先，你要給狗狗準(zhǔn)備一個(gè)墊子采章。剛一開始它肯定是什么都不懂，在屋里隨便到處小便悯舟，這個(gè)時(shí)候你就要呵斥它。
肯定會(huì)有一次翩活，它偶然地做對(duì)了動(dòng)作便贵，尿在了墊子上，你就要立刻獎(jiǎng)勵(lì)利耍、反饋——撫摸它盔粹、夸獎(jiǎng)它、給吃的舷嗡。然后不斷重復(fù)，你就會(huì)得到一
只在墊子上尿尿的狗了捻脖。
這其實(shí)也就是我們被教育的過(guò)程中鼠。這個(gè)過(guò)程我們稍微拆解一下，一共有
五個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：
第一個(gè)援雇，確定目標(biāo)。
你要知道這一次教育或者培訓(xùn)的目標(biāo)是什么具温，要樹立一個(gè)什么樣的觀念筐赔。我們給狗狗的觀念就是說(shuō)不能隨便尿尿，只能尿在墊子上剂习。
第二個(gè)，建立恐懼的邊界鳞绕。
你需要讓狗狗知道，它沒有做被希望的事情就會(huì)被呵斥萄焦，甚至懲罰冤竹。這時(shí)候狗狗就會(huì)建立恐懼，它知道自己的行為會(huì)被懲罰鹦蠕。
第三個(gè)钟病，放入清晰的標(biāo)的。
正確的動(dòng)作只有一個(gè)肠阱，就是在墊子上尿尿屹徘。
第四個(gè)，給予紅利簿煌，然后讓它產(chǎn)生路徑依賴酥宴。
尿在墊子上就被獎(jiǎng)勵(lì)，聽話的孩子就有糖吃拙寡。
第五個(gè)琳水，不斷重復(fù)。
重復(fù)是動(dòng)作的關(guān)鍵在孝，重復(fù)還可以樹立榜樣。
于是始赎，小狗就會(huì)產(chǎn)生角色化的行為，尿尿只尿在墊子上造垛，因?yàn)椴荒蛟趬|子上就會(huì)被懲罰。
【啟發(fā)與收獲】
這一節(jié)講的是角色化办斑，我覺得這個(gè)是和很好的管理思維杆逗，尤其是新員工的管理上，只有角色化了蠕蚜，員工充分適應(yīng)了自己在工作中扮演的角色悔橄，才能在工作鏈上發(fā)揮出最大的價(jià)值。
【行動(dòng)和改變】
試著用于公司的管理上橄维，并結(jié)合PDCA形成精進(jìn)的閉環(huán)
