一場(chǎng)疫情讓實(shí)體店的我們改變了銷售觀念巨税，同時(shí)也學(xué)會(huì)了新的銷售渠道蟋定，這種經(jīng)驗(yàn)難能寶貴，因此一定要記錄精髓草添，以便時(shí)常用起驶兜。
本應(yīng)開(kāi)工卻未開(kāi)工的第三天，張總就迅速地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了銷售陣地地轉(zhuǎn)移远寸，并且成功將微課群內(nèi)銷售越做越紅火促王，這種經(jīng)驗(yàn)，是這個(gè)特殊時(shí)期給造出來(lái)的而晒，也是以后我們可以傳承的銷售種子。
店里一直就有個(gè)顧客微信群阅畴，平時(shí)發(fā)給問(wèn)好和養(yǎng)生類的知識(shí)倡怎，有重大通知或產(chǎn)品促銷、過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)紅包群里會(huì)活躍一些，其它時(shí)候都很平靜监署，張總正好乘現(xiàn)在有時(shí)間管理群颤专，把這個(gè)群盤(pán)活并讓它發(fā)揮作用。
兩個(gè)確定一個(gè)準(zhǔn)備
先確定一個(gè)目標(biāo)钠乏，要在群里銷售產(chǎn)品
再確定目標(biāo)要銷售的產(chǎn)品名單
將要銷售的產(chǎn)品提前從庫(kù)房里拿回家可快遞發(fā)貨（當(dāng)然以后就不用這樣了）
下達(dá)指令
中層領(lǐng)導(dǎo)要做的事：確保群內(nèi)活動(dòng)一旦開(kāi)展就要有成效栖秕；
1、考慮什么活動(dòng)適合當(dāng)下群內(nèi)顧客的需求
2晓避、考慮怎么每個(gè)環(huán)節(jié)怎么安排簇捍、把控
3、員工如何安排最合理
基層員工要做的事：聽(tīng)話照做
1俏拱、給分析當(dāng)前形勢(shì)暑塑，調(diào)動(dòng)積極性；
2锅必、具體的分工落實(shí)到人事格；
對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的要求：每件事必須要有結(jié)果，用數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)搞隐，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)提醒驹愚、推動(dòng)、了解員工的工作狀態(tài)劣纲；
活動(dòng)各環(huán)節(jié)緊密配合
第一：確定銷售產(chǎn)品及鋪墊時(shí)間段逢捺；（這個(gè)內(nèi)容由中層收集員工上報(bào)的顧客信息來(lái)確定，報(bào)給主講人員進(jìn)行準(zhǔn)備）
第二：制定群內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容味廊，把群內(nèi)氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)蒸甜，嚴(yán)格分工指定員工操作，上一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束要引下一個(gè)環(huán)節(jié)余佛；（這個(gè)內(nèi)容由中層領(lǐng)導(dǎo)制定出詳細(xì)的計(jì)劃安排柠新，再交由基層員工執(zhí)行，同時(shí)相對(duì)技術(shù)高的內(nèi)容辉巡，必須要由專業(yè)的老師進(jìn)行指導(dǎo)后再在群里互動(dòng)）
第三：主講人員的課程互動(dòng)配合恨憎；
1、主講課程前基層員工已經(jīng)提前鋪墊課程時(shí)間與內(nèi)容郊楣，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)時(shí)收聽(tīng)憔恳；
2、中層將配合流程提前安排净蚤，各司其職钥组，群內(nèi)互動(dòng)要井井有條；
第四：秒殺環(huán)節(jié)配合
1今瀑、主講人員講完課程引出秒殺程梦，由中層將秒殺方案發(fā)到群內(nèi)点把；
2、銷售人員進(jìn)行私信確認(rèn)之前鋪墊過(guò)的顧客屿附，收秒殺款郎逃；
3、銷售業(yè)績(jī)隨時(shí)在工作群里匯報(bào)挺份；
4褒翰、最后進(jìn)行業(yè)績(jī)的匯總；
推動(dòng)活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的措施：積分制
顧客：互動(dòng)積分匀泊、消費(fèi)積分优训，把積分制的制度做好，即不讓顧客覺(jué)得為積分探赫，又可以積極互動(dòng)享受積分帶來(lái)的好處型宙。
員工：每一項(xiàng)工作都與積分掛勾，這個(gè)積分又與現(xiàn)金掛勾伦吠，所以每天的積分表可以讓大家形成你追我趕的效果妆兑。
主講人員的細(xì)心準(zhǔn)備，安排銷售課程步驟清晰：
第一步：設(shè)定主講產(chǎn)品
第二步：組織人員收集信息毛仪，設(shè)定目標(biāo)數(shù)據(jù)搁嗓；
第三步：安排產(chǎn)品秒殺方案
第四步：設(shè)計(jì)課程天數(shù)（也會(huì)臨時(shí)更改時(shí)間，要看鋪墊效果）
第五步：反復(fù)演練課程箱靴，時(shí)間掌握腺逛，步驟掌握，內(nèi)容調(diào)整衡怀。
第六步：銷售人員每天與顧客一起學(xué)習(xí)棍矛，第二天考核，與顧客溝通的內(nèi)容抛杨；
第七步：時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)進(jìn)行調(diào)整够委；
第八步：及時(shí)好推動(dòng)銷售的方法；
第九步：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織解決怖现；
第十步：銷售后的分享與總結(jié)茁帽。
維護(hù)群的要求
1、每個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容要按時(shí)進(jìn)行屈嗤，生活類的內(nèi)容潘拨，不限制顧客互動(dòng)的時(shí)間；
2饶号、群內(nèi)不得超過(guò)一小時(shí)無(wú)內(nèi)容出現(xiàn)铁追；
3、邀請(qǐng)進(jìn)群的顧客要提前說(shuō)明群規(guī)則茫船；
4脂信、要經(jīng)過(guò)群主的核審才可邀請(qǐng)進(jìn)群癣蟋，必須保證群內(nèi)純凈性；
5狰闪、群內(nèi)互動(dòng)要有高敏銳度，發(fā)布群重要信息或主講人再與顧客互動(dòng)鋪墊銷售時(shí)濒生，一定不要停止一切地互動(dòng)埋泵，最少要等待十分鐘左右，顧客可隨意不用阻擋罪治。
6丽声、用自己的生活號(hào)偶爾進(jìn)行群里氛圍的互動(dòng)；
7觉义、有利用微信號(hào)宣傳自己的顧客雁社，是與本行業(yè)有聯(lián)系這類顧客，回應(yīng)時(shí)不要艾特晒骇，直接呼稱霉撵，避免為她人宣傳。
分析顧客在群內(nèi)愿意互動(dòng)的原因：
一洪囤、群內(nèi)井然有序形成規(guī)律徒坡，顧客互動(dòng)性強(qiáng)；
二瘤缩、話題是非常家常的喇完，顧客愿意參與；
三剥啤、紅包組織很有節(jié)奏性锦溪，顧客輕松、快樂(lè)府怯；
四刻诊、銷售話題簡(jiǎn)短又生活化，顧客愿意聽(tīng)富腊；
五坏逢、銷售人員的鋪墊經(jīng)過(guò)考核后與顧客溝通，顧客相信專業(yè)赘被；
