商業(yè)世界严望，一家“厚道”的公司會(huì)有怎樣的結(jié)果？

今天逻恐，小米給出了答案：赴港上市像吻，市值或超過(guò)1000億美元，雷軍或成為中國(guó)新首富复隆。

在中國(guó)拨匆，小米的商業(yè)模式只此一家。它以超低價(jià)格出售手機(jī)挽拂，并建立了智能硬件生態(tài)惭每。它以驚人坪效運(yùn)營(yíng)門(mén)店，維持低成本的銷(xiāo)售渠道亏栈。它以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)變現(xiàn)流量台腥，至今尚未盈利宏赘。

但廣袤土地上的許多人，可能不懂這些览爵。他們知道的是置鼻，小米是他們能買(mǎi)到最好的智能手機(jī)。

曾幾何時(shí)蜓竹，人們被店員忽悠箕母，因復(fù)雜指標(biāo)而炫目，拿辛苦錢(qián)買(mǎi)了遠(yuǎn)高于成本價(jià)的手機(jī)俱济。某種程度上嘶是，中國(guó)手機(jī)是帶有“原罪”的產(chǎn)業(yè)。而小米救贖了它蛛碌。

在招股說(shuō)明書(shū)的公開(kāi)信中聂喇，雷軍說(shuō)：消費(fèi)商品應(yīng)該主動(dòng)控制合理的利潤(rùn)，任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路蔚携。

這與2011年雷軍創(chuàng)業(yè)時(shí)所言何其相似希太。如今，小米前上千工號(hào)的員工都將兌現(xiàn)巨額財(cái)富酝蜒。也有兩位創(chuàng)始人周光平和黃江吉黯然離場(chǎng)誊辉。這成為小米7年道路的一個(gè)寫(xiě)照。

在7年前亡脑，雷軍疲倦?yún)s富有的那個(gè)夜晚堕澄，他為什么沒(méi)退休？他如何帶小米渡過(guò)難關(guān)霉咨，并改變了中國(guó)蛙紫？

這篇文章想解釋清楚這些。在中國(guó)途戒，在世界坑傅，小米的成功可能都是絕無(wú)僅有的。

不愿休息的人

雷軍前半生的成功喷斋，幾乎都是在等待一個(gè)時(shí)刻：他心灰意冷裁蚁，不愿撒手，決定做手機(jī)的那一刻继准。

在幾乎所有人口中枉证，他都是個(gè)愿意拼、很聰明的好學(xué)生：兩年修完四年學(xué)分移必、武大匯編語(yǔ)言唯二考滿(mǎn)分室谚、開(kāi)發(fā)殺毒軟件“免疫90”。多年后，有人去采訪(fǎng)雷軍的同學(xué)秒赤，對(duì)方不知道小米猪瞬，卻說(shuō)：早就覺(jué)得他不屬于這里，他一直很拼入篮。

大四陈瘦，他花兩塊錢(qián)買(mǎi)了本《硅谷之火》，被里面喬布斯的故事吸引潮售，跟王全國(guó)痊项、李儒雄合伙開(kāi)了家公司“三色”，專(zhuān)門(mén)仿制漢卡酥诽。開(kāi)發(fā)完成后卻被他人盜用鞍泉，他在困境中畢了業(yè)。

后來(lái)的故事人所共知肮帐。他在中關(guān)村見(jiàn)到求伯君咖驮，被對(duì)方筆挺的西裝、“香港金山副總裁”的名片所吸引训枢⊥行蓿“大丈夫生當(dāng)如此『憬纾”當(dāng)時(shí)睦刃，金山最重要的業(yè)務(wù)是WPS。很快雷軍受到重托仗处，組建了北京開(kāi)發(fā)部。

面對(duì)傳統(tǒng)漢卡枣宫，WPS很有優(yōu)勢(shì)婆誓。面對(duì)Windows平臺(tái)的Word，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)根本跑不起來(lái)也颤。后來(lái)洋幻，等計(jì)算機(jī)配置提高，Word有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)翅娶，WPS已占盡半壁江山文留。

但隨后，金山做了錯(cuò)誤決策竭沫，相傳與雷軍有關(guān)：重新開(kāi)發(fā)WPS燥翅，使之兼容Windows平臺(tái)。這抹平了軟件置換的成本蜕提。1996年森书，金山的“盤(pán)古”被微軟應(yīng)用取代。

相傳那時(shí)，雷軍十分消沉凛膏，整日去蹦迪麻痹自己杨名。求伯君見(jiàn)狀，給了他6個(gè)月假期猖毫，他就天天在論壇上灌水台谍。這是他一生少有的消沉?xí)r刻。

后來(lái)吁断，雷軍開(kāi)竅趁蕊，認(rèn)為融資上市是金山的出路。金山開(kāi)始進(jìn)入游戲業(yè)務(wù)胯府，并接受聯(lián)想的注資介衔。等上市時(shí)，金山市值不過(guò)6.26億元港幣骂因。2007年12月炎咖，雷軍離開(kāi)了金山。

此后三年寒波，雷軍幾乎專(zhuān)注投資乘盼。其實(shí)在金山時(shí)，他就見(jiàn)過(guò)不少互聯(lián)網(wǎng)大佬俄烁。他拒絕馬云绸栅，因?yàn)樗扳^鼠目，看著像傳銷(xiāo)的”页屠。他拒絕馬化騰粹胯，因?yàn)樽约好Γ坝泄Ψ蛞?jiàn)你就不錯(cuò)了”辰企。他還指點(diǎn)過(guò)丁磊风纠，被他感激地承諾：做游戲，我永遠(yuǎn)不挖你的人牢贸。

如今竹观，這幾人身價(jià)遠(yuǎn)高于他。而他曾創(chuàng)辦的卓越潜索，也早賣(mài)給亞馬遜臭增，賺了7500萬(wàn)美元。似乎到了蓋棺定論的時(shí)刻了竹习。

小米：雷軍的第二次人生

民間謠傳誊抛，這時(shí)他想起了自己買(mǎi)的那本《硅谷之火》：我當(dāng)初的夢(mèng)想，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了嗎整陌？雷軍認(rèn)為芍锚，他距離喬布斯依然遙遠(yuǎn)昔园。

當(dāng)時(shí)，主流智能手機(jī)都賣(mài)到600美元以上并炮。國(guó)內(nèi)的手機(jī)價(jià)格虛高默刚，質(zhì)量低劣，而商品賣(mài)到美國(guó)價(jià)格反而降到1/3逃魄。雷軍認(rèn)為荤西，這個(gè)世界依然有待改造∥榉“我一定要去試一下邪锌，看能不能創(chuàng)辦一家世界級(jí)的技術(shù)公司，做一件造富世界上每一個(gè)人的事情癌瘾∶俜幔”

2010年，他拉上幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人妨退，一起喝了鍋小米粥妇萄，決定開(kāi)始做手機(jī)∫Ш桑“中國(guó)人認(rèn)為冠句，以小米+步槍也能打敗擁有更好裝備的敵人⌒移梗”后來(lái)《連線(xiàn)》雜志在訪(fǎng)談中這樣說(shuō)懦底。

雷軍則自己解釋道，“Mi代表的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(Mobile Internet)和不可能完成的任務(wù)(Mission impossible)罕扎【厶疲”

這個(gè)定義并不夸張。即便有前半生光環(huán)加身腔召，他在手機(jī)行業(yè)仍是個(gè)新兵蛋子杆查。供應(yīng)商優(yōu)先供給大廠(chǎng)，無(wú)人搭理他宴咧。傳言雷軍飛往日本去找供應(yīng)商根灯，正趕上2011年福島核泄漏径缅，飛機(jī)上幾乎是空的掺栅。這感動(dòng)了一些日本供應(yīng)商。至于組裝纳猪，雷軍說(shuō)自己從第一家談到第四家氧卧，都沒(méi)人理他，直到英華達(dá)的南京總經(jīng)理愿意一試氏堤。至今沙绝，小米只有兩家供應(yīng)商搏明，即英華達(dá)和富士康。

在運(yùn)營(yíng)策略上闪檬，小米也開(kāi)創(chuàng)了先河：用ROM積累粉絲星著，完成冷啟動(dòng)。雷軍使社區(qū)為用戶(hù)反饋的來(lái)源粗悯，并按照建議虚循，給小米加上了“只接通訊錄電話(huà)”等功能。后來(lái)样傍，羅永浩做錘子時(shí)照葫蘆畫(huà)瓢横缔，也從ROM開(kāi)始做起，盡管對(duì)“粉絲文化”理解并不同衫哥。

可以說(shuō)茎刚，跟粉絲混在一起的雷軍，會(huì)拿“are you ok”自嘲并不奇怪撤逢。但人們很難想象柳傳志膛锭、黃章會(huì)這么做。對(duì)國(guó)外媒體笛质，這成為理解雷軍的一個(gè)入口泉沾。

2011年8月，小米第一款手機(jī)發(fā)布了妇押。

當(dāng)時(shí)跷究，國(guó)產(chǎn)手機(jī)仍走低端路線(xiàn)，經(jīng)常是幾百元定價(jià)敲霍。雷軍懷疑俊马，沒(méi)人會(huì)買(mǎi)2000元的國(guó)產(chǎn)手機(jī)（成本也是2000元），決定每臺(tái)虧500元發(fā)售肩杈。后來(lái)他熬了一夜柴我，覺(jué)得自己瘋了，好手機(jī)一定會(huì)賣(mài)出去的扩然。最終定價(jià)1999元艘儒，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中絕無(wú)僅有。

好在夫偶，手機(jī)發(fā)售那天界睁，他穿著黑T恤和深藍(lán)牛仔褲，站在臺(tái)上好像個(gè)巨星兵拢。一則視頻中翻斟，他投過(guò)的李學(xué)凌、陳年等人说铃，紛紛摔掉自己的蘋(píng)果手機(jī)访惜，高呼“我們要小米嘹履！”最終，小米的40萬(wàn)臺(tái)手機(jī)在37小時(shí)內(nèi)售賣(mài)一空债热。雷軍成功了砾嫉。

后來(lái)，國(guó)外《連線(xiàn)》雜志視之為中國(guó)手機(jī)的崛起：“抄襲中國(guó)的時(shí)刻到了窒篱⊙媸啵”它用一串?dāng)?shù)字說(shuō)明小米的成功：

2011年8月，3小時(shí)賣(mài)了10萬(wàn)部手機(jī)舌剂。2012年4月济锄，15分鐘賣(mài)了15萬(wàn)部手機(jī)。2012年9月霍转，4分鐘賣(mài)了30萬(wàn)部手機(jī)荐绝。2013年，全年賣(mài)了1870萬(wàn)部避消。2014年低滩，全年賣(mài)了6100萬(wàn)部，成為中國(guó)銷(xiāo)量最大的手機(jī)公司岩喷。2015年恕沫，手機(jī)銷(xiāo)量超過(guò)7000萬(wàn)臺(tái)。

可惜纱意，這組數(shù)字在2016年戛然而止了婶溯。小米迎來(lái)了自己的至暗時(shí)刻。

2016：不曾沉淪偷霉，就不能拯救用戶(hù)

這是雷軍把手伸進(jìn)泥土的一年迄委，他第一次學(xué)會(huì)了一個(gè)詞：手機(jī)交付。

之前雷軍認(rèn)為类少，互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)+粉絲效應(yīng)就足以支撐小米叙身。然而事實(shí)是，粉絲并沒(méi)有拋棄他硫狞，但世界比他想象得更大信轿。

在線(xiàn)下，華為和oppo/vivo憑借門(mén)店渠道残吩，搶占了大量三四線(xiàn)市場(chǎng)财忽。很多人走進(jìn)門(mén)店，經(jīng)店員一番勸說(shuō)世剖，就買(mǎi)了利潤(rùn)更高的oppo定罢。畢竟笤虫，把手機(jī)像珠寶一樣拿出來(lái)旁瘫，也是“用戶(hù)體驗(yàn)”的一部分祖凫。

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2016年全年酬凳，小米手機(jī)銷(xiāo)量同比下跌36%惠况，市場(chǎng)份額從2015年的15.1%下跌到8.9%。中國(guó)排名前五的手機(jī)廠(chǎng)商變成了：三星宁仔、蘋(píng)果稠屠、華為、oppo和vivo翎苫，而小米被歸類(lèi)為others的一部分权埠。

當(dāng)時(shí)雷軍跟劉德說(shuō)，要不我們改名叫others得了煎谍，你看占有率有30%幾呢攘蔽，我們一下就變成第一了。劉德說(shuō)呐粘，不行啊满俗，工商局不讓。

后來(lái)作岖，雷軍打趣說(shuō)出這段話(huà)時(shí)唆垃，沒(méi)人知道他當(dāng)時(shí)的苦澀。他針對(duì)幾個(gè)問(wèn)題痘儡，開(kāi)始大刀闊斧地改革辕万。

首先是渠道。小米耗盡了“普及紅利”沉删，之前它像一塊磁鐵蓄坏，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；如今它要主動(dòng)觸達(dá)用戶(hù)丑念。

2016年起涡戳，小米開(kāi)始鋪設(shè)線(xiàn)下渠道“小米之家”。它們?nèi)誀I(yíng)脯倚，并售賣(mài)生活科技用品渔彰，號(hào)稱(chēng)“科技界的無(wú)印良品”。

這一思路是：手機(jī)是低頻商品推正，要撐起線(xiàn)下渠道恍涂，利潤(rùn)勢(shì)必很高，而小米不愿如此植榕。憑借生活用品再沧，小米之家不僅能夠分?jǐn)偝杀荆€能把逛店變成高頻需求尊残。據(jù)稱(chēng)在2016年底炒瘸，小米之家的坪效達(dá)到26萬(wàn)元淤堵，開(kāi)店51家。其目標(biāo)是顷扩，在三年內(nèi)開(kāi)店1000家拐邪，徹底成為“互聯(lián)網(wǎng)直營(yíng)”的線(xiàn)下版本。

此外隘截，小米也開(kāi)始打線(xiàn)下廣告扎阶，并請(qǐng)了明星代言。為了討好年輕用戶(hù)婶芭，雷軍還親自亮相B站东臀、推出初音綠手機(jī)∠“用戶(hù)的心智啡邑，小米不占領(lǐng)就會(huì)有別人占領(lǐng)【模”

其次是供應(yīng)鏈谤逼。雷軍稱(chēng)它是一個(gè)腫瘤，在小米體內(nèi)不斷擴(kuò)散仇穗，終于在2016年爆發(fā)流部。

小米出貨量大，一旦主供應(yīng)商出問(wèn)題纹坐，幾乎意味著斷貨/跳票枝冀。原本2015年發(fā)貨的小米5，因?yàn)楦咄?20延遲發(fā)布耘子，直到2016年初才真正上市果漾。小米手環(huán)2也推遲了1個(gè)月發(fā)布。

小米原本很早就在試圖找多家供應(yīng)商供貨谷誓，比如高通的對(duì)手MTK号坡，以及后來(lái)接觸英偉達(dá)继找。但小米相比蘋(píng)果贪婉、三星恨狈、華為，仍缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán)糙臼，改造供應(yīng)鏈并不容易庐镐。

在2016年夏天，雷軍替代副總裁周光平变逃，親自抓起了供應(yīng)鏈必逆。從5月起，手機(jī)研發(fā)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)直接向雷軍匯報(bào)名眉。后來(lái)粟矿，小米挖來(lái)紫米的創(chuàng)始人張峰負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈，雷軍才重新抽身璧针。

這一事件的結(jié)果是，周光平被趕到“首席科學(xué)家”崗位渊啰，再也沒(méi)碰過(guò)供應(yīng)鏈探橱，此后也頗受冷落。這次小米IPO绘证，周光平與黃江吉成為唯二辭任所有職位的聯(lián)合創(chuàng)始人隧膏。

作為改革的結(jié)果，小米在2017年重回市場(chǎng)前五嚷那，并在10月提前完成了千億元銷(xiāo)量的目標(biāo)胞枕。作為背景，中國(guó)智能手機(jī)的出貨量其實(shí)在下滑魏宽。

其中腐泻，印度市場(chǎng)貢獻(xiàn)了很大的銷(xiāo)量。它幾乎是中國(guó)市場(chǎng)的翻版队询，只是落后了幾年派桩。雷軍表示，這個(gè)市場(chǎng)如此重要蚌斩，會(huì)“當(dāng)成本土市場(chǎng)來(lái)做”铆惑。

某種程度上，小米是帶有使命感的送膳。它真正應(yīng)該拯救的员魏，恰是N線(xiàn)小縣城被“信息不對(duì)稱(chēng)”摧殘的人們。他們掙來(lái)辛苦錢(qián)叠聋，卻被銷(xiāo)售員三言?xún)烧Z(yǔ)忽悠撕阎，買(mǎi)了落后大城市N年的手機(jī)。

小米的2016滑鐵盧碌补，從結(jié)果上看對(duì)他們未必不是幸事闻书。只有經(jīng)歷了門(mén)店下沉，小米才能從一家“成功的企業(yè)”脑慧，升華成一個(gè)符合雷軍“改變世界”理想的公司魄眉。

米聊潰敗，只能硬件救國(guó)

2010年11月闷袒，這是雷軍命運(yùn)差點(diǎn)改變的時(shí)刻坑律。如果他成功了，就不必押注硬件救國(guó)了。

當(dāng)時(shí)一款名叫kik的“免費(fèi)短信”應(yīng)用登錄蘋(píng)果商店晃择，15天吸引了100萬(wàn)用戶(hù)冀值。雷軍和騰訊同時(shí)盯上了這款產(chǎn)品。

小米的行動(dòng)非彻溃快列疗，12月就開(kāi)發(fā)出了“米聊”。雷軍在聚餐時(shí)說(shuō)：“如果騰訊先進(jìn)來(lái)浪蹂，米聊成功的幾率就大大降低抵栈。所幸，騰訊給了我們3個(gè)月時(shí)間坤次」啪ⅲ”雷軍不知道，騰訊內(nèi)部有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)缰猴，其中之一就是曾被他放了鴿子的張小龍产艾。他以為自己贏了。

12月底滑绒，騰訊的微信上線(xiàn)闷堡。彼時(shí)輸贏仍無(wú)定論。次年5月疑故，米聊上線(xiàn)“語(yǔ)音對(duì)講”功能缚窿，迎來(lái)爆發(fā)期。形勢(shì)似乎一片大好焰扳。

但隨后倦零，張小龍憑借社交洞察，開(kāi)始給微信添加“附近”吨悍、“搖一搖”扫茅、“漂流瓶”功能。而米聊還在熟人/陌生人之間搖擺不定育瓜。這源于張小龍的一次發(fā)現(xiàn)：人們對(duì)省一毛錢(qián)無(wú)感葫隙，卻渴望認(rèn)識(shí)身邊的帥哥美女。

當(dāng)然躏仇，微信也背靠大樹(shù)：騰訊QQ的巨大導(dǎo)量恋脚，貢獻(xiàn)了第一批種子用戶(hù)。

當(dāng)時(shí)焰手，負(fù)責(zé)米聊的是黃江吉糟描，人稱(chēng)KK，從微軟工程院被雷軍挖來(lái)书妻，成為7位聯(lián)合創(chuàng)始人之一船响。2011年8月，米聊已無(wú)力回天，雷軍發(fā)了微博“舍得见间，有舍才有得”聊闯，宣告放棄。黃江吉卻還心念念要做第二米诉。

后來(lái)菱蔬，雷軍堅(jiān)持認(rèn)為，微信是抄襲了米聊才成功的史侣。黃江吉卻歸因于騰訊的導(dǎo)量拴泌、決心和社交積累〉种希可以說(shuō)弛针，米聊成了二人永遠(yuǎn)的遺憾叠骑。

此次小米上市李皇，黃江吉也是唯二辭去職務(wù)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。不少米粉挽留他宙枷，說(shuō)他可能是最信雷軍理論的高管掉房。他的離去令人唏噓。

在米聊之后慰丛，KK還負(fù)責(zé)云服務(wù)和路由器卓囚。而路由器在2016年遭到了雷軍的點(diǎn)名批評(píng)，“未達(dá)到期待中的成功”诅病。在雷軍規(guī)劃中哪亿，路由器是連接所有智能家居的入口，而智能家居則是小米的未來(lái)贤笆。此后蝇棉，雷軍徹底失望，KK也漸漸淡出視野芥永。

手機(jī)只是小菜篡殷，物聯(lián)網(wǎng)才是未來(lái)

2015年3月，雷軍宣布：小米的下一個(gè)戰(zhàn)略會(huì)是智能家居埋涧。

在他設(shè)想中板辽，手機(jī)上的一個(gè)超級(jí)app將打通所有產(chǎn)品：電視機(jī)、空氣凈化器棘催、攝像頭劲弦、燈泡。最終醇坝，小米將在“人”與“家居”之間構(gòu)建新的一層土壤——智能硬件瓶您。

這層土壤帶來(lái)的新機(jī)遇可比微信：最初從應(yīng)用層介入，卻成了堪比操作系統(tǒng)的生態(tài)平臺(tái)。

對(duì)于為什么會(huì)有新機(jī)遇呀袱，雷軍也給出了解釋?zhuān)骸耙郧爸悄芗揖佣际腔赑C做贸毕，對(duì)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景沒(méi)用。今天夜赵，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了能真正應(yīng)用的新模式明棍。”

可以說(shuō)寇僧，雷軍仍有執(zhí)念：他在金山做軟件16年摊腋，錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)。他的米聊被微信打敗嘁傀，無(wú)緣收割移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)紅利兴蒸。如今，如果智能硬件能成為通用平臺(tái)细办，小米就能曲線(xiàn)救國(guó)橙凳，憑用戶(hù)黏性殺回線(xiàn)上應(yīng)用陣地。

這種思維方式笑撞，人們今天并不陌生：樂(lè)視曾“便宜賣(mài)電視岛啸，高價(jià)賣(mài)內(nèi)容”；360免費(fèi)發(fā)放智能攝像頭茴肥，以?xún)?nèi)容供給水滴直播坚踩。但在當(dāng)時(shí)，這種思路還讓人大呼看不懂瓤狐。

人們還質(zhì)疑：小米這層硬件土壤瞬铸，規(guī)模比樂(lè)視和360大得多。這意味著础锐，它要生產(chǎn)品種繁多的聯(lián)網(wǎng)智能家居嗓节，讓人們甘愿扔掉用了多年的電燈、插座郁稍、電飯煲赦政。這個(gè)模式很重，重新設(shè)計(jì)耀怜、整合供應(yīng)鏈都是重復(fù)工作恢着，不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)式的增長(zhǎng)。

對(duì)此财破，小米的做法是：自己做樣本掰派，投資生態(tài)鏈。

當(dāng)時(shí)左痢，擅長(zhǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)的副總裁劉德靡羡，親自帶隊(duì)研發(fā)出第一款空氣凈化器系洛，趕在了當(dāng)年冬季霧霾之前。此外略步，小米還大手筆開(kāi)始投資描扯，一切以好產(chǎn)品為重。有高官透露趟薄，在小米管這塊的不是傳統(tǒng)投資人绽诚，而是20個(gè)工程師組成的團(tuán)隊(duì)。

今天杭煎，小米的生態(tài)鏈企業(yè)已遍布智能家居恩够、可穿戴設(shè)備、數(shù)碼影音羡铲、汽車(chē)配件等方面蜂桶，在中國(guó)無(wú)人能出其右。

上市在即也切，小米再次強(qiáng)調(diào)了生態(tài)鏈企業(yè)的重要性扑媚。但它還沒(méi)到收獲的時(shí)刻。劉德說(shuō)贾费，“這是我們與未來(lái)的賭注钦购，在十年內(nèi)檐盟，你們才會(huì)看到小米改變整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)褂萧。”

給世界上一課：小米在賣(mài)什么葵萎？

在招股說(shuō)明書(shū)中导犹，我們可以看到，小米把商業(yè)模式分成了三部分：硬件羡忘、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和新零售谎痢。

1、硬件卷雕，這是小米的土壤节猿，雷軍稱(chēng)它們?yōu)椤案袆?dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品漫雕。

它包括兩部分：手機(jī)滨嘱、筆記本電腦、智能電視浸间、AI音箱和智能路由器太雨。它們是連接移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、智能家居和內(nèi)容的總?cè)肟诳狻Ｒ幌盗猩町a(chǎn)品囊扳，目的是把用戶(hù)導(dǎo)流到零售渠道吩翻。

2、新零售渠道锥咸，是小米增長(zhǎng)策略的核心部分狭瞎。只有憑借它，才能繼續(xù)維持“厚道的價(jià)格”搏予。

3脚作、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這是小米的未來(lái)缔刹。2018年3月球涛，小米用戶(hù)每天使用其智能手機(jī)4.5小時(shí)，成為推廣服務(wù)的優(yōu)良渠道校镐。小米強(qiáng)調(diào)亿扁，跟其他獲客成本比，小米“用硬件銷(xiāo)售獲得用戶(hù)鸟廓，本身就是盈利的”从祝。

這三項(xiàng)綜合在一起，成為了小米的商業(yè)模式本身：用硬件產(chǎn)品給新零售渠道導(dǎo)流引谜，用渠道維持低成本交付的“厚道價(jià)格”牍陌，用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)變現(xiàn)。雷軍曾比喻說(shuō)员咽，這是一種變相的“小費(fèi)模式”毒涧。

而其結(jié)果是，中國(guó)和印度更多的低收入消費(fèi)者能買(mǎi)得起智能設(shè)備贝室，即使少用點(diǎn)服務(wù)契讲，也能真正觸達(dá)世界。

曾幾何時(shí)滑频，小米因?yàn)榈土氖蹆r(jià)飽受嘲笑捡偏。雷軍說(shuō)，“總有人勸我賣(mài)貴點(diǎn)峡迷，我特別孤獨(dú)银伟。”如今绘搞，這一龐大彤避、復(fù)雜，效果卻堪稱(chēng)社會(huì)公益的模式得到了承認(rèn)看杭，小米要上市了忠藤。

對(duì)于世界，雨果·巴拉也許是第一個(gè)被雷軍說(shuō)服的人楼雹。他從谷歌安卓（負(fù)責(zé)人）跳槽來(lái)小米模孩，擔(dān)任副總裁尖阔。如今他說(shuō)，“在未來(lái)幾年榨咐，中國(guó)在世界的角色將會(huì)被更好地理解介却，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)思維也已經(jīng)給世界上了一課了】樽拢”