8個(gè)親子溝通技巧


蒙臺(tái)梭利博士說(shuō):每種性格缺陷都是由兒童早期經(jīng)受的某種錯(cuò)誤對(duì)待造成的。

心理學(xué)上也認(rèn)為描融,任何一種心理疾病铡溪,追根溯源一睁,都是童年時(shí)的創(chuàng)傷。

對(duì)于孩子佃却,世界上有一種無(wú)奈是‘媽媽覺(jué)得不吼不行’者吁。

對(duì)于父母,世界上卻有一種絕望是‘吼完了孩子饲帅,卻不知道那個(gè)不說(shuō)話的小東西心里在想什么’复凳。

相比和父母頂嘴瘤泪、講道理的孩子,那些被吼后不說(shuō)話的孩子育八,才是最讓父母操心和擔(dān)憂的对途。


在詞典中的解釋:溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程髓棋,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢实檀。它是一個(gè)過(guò)程,有發(fā)出者按声,到接受者膳犹,在回到發(fā)出者,是一個(gè)循環(huán)签则。但是說(shuō)話呢须床,或者平時(shí)的話語(yǔ),只是在傳達(dá)一個(gè)意思渐裂。比如:你要怎么怎么做豺旬,你不應(yīng)該這樣這樣做等等。這不是溝通柒凉,而是命令族阅。

對(duì)于,命令膝捞,我們接觸最多是來(lái)自上級(jí)對(duì)于下級(jí)坦刀。可作為父母的你绑警,也許就把這個(gè)直接帶到家庭中求泰,對(duì)著愛人會(huì)直接命令式的口吻央渣,對(duì)著孩子更是如此计盒。

孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中,會(huì)有三個(gè)叛逆期芽丹。

2-4歲第一個(gè)叛逆期:他們會(huì)通過(guò)“不”“才不是”等來(lái)表達(dá)自己初期形成的主觀意識(shí)北启;

7-9歲準(zhǔn)大人期:開始有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí),有時(shí)甚至有點(diǎn)不講道理拔第,總認(rèn)為自己長(zhǎng)大了咕村;

12-17歲第三個(gè)叛逆期:青春期更不用說(shuō),對(duì)個(gè)體的獨(dú)立蚊俺、自由追求更甚懈涛,討厭一切束縛。

面對(duì)這三個(gè)時(shí)期的孩子泳猬,家長(zhǎng)需要拿出十足的耐心和寬容批钠。每一個(gè)家庭中宇植,親子沖突都會(huì)或多或少存在。而70%以上的親子沖突埋心,原因是父母沒(méi)把話說(shuō)對(duì)指郁。或者說(shuō)拷呆,我們說(shuō)出的話闲坎,有70%是無(wú)用、無(wú)效的茬斧。8個(gè)溝通技巧腰懂,讓親子溝通更通暢。

?多為孩子提供選項(xiàng)啥供,避免跟孩子僵在一個(gè)事上討價(jià)還價(jià)

一位媽媽悯恍,女兒5歲,一直為溝通問(wèn)題頭疼:

我覺(jué)得我比較失敗伙狐,和女兒的溝通總是出現(xiàn)問(wèn)題涮毫,比如有一次我們說(shuō)好一起出門上街:女兒說(shuō):媽媽,你還不過(guò)來(lái)贷屎,再不過(guò)來(lái)我就不去了罢防。我說(shuō):等等,媽媽有事唉侄,10分鐘就好咒吐,她說(shuō):10分鐘我就不去了。我說(shuō)你不講道理的呀属划,再等等恬叹。她又說(shuō):我就要現(xiàn)在去。不過(guò)同眯,等我弄完了绽昼,她還是愿意跟我一起去。

我真的頭疼這樣和她對(duì)話须蜗。因?yàn)樵谀?0分鐘里她會(huì)一直在重復(fù)和吵鬧和生氣和威脅硅确,是我平時(shí)給她加的條件太多了嗎?為什么不能耐心等一下明肮?

從媽媽描述看來(lái)菱农,她有些過(guò)于自責(zé)了。關(guān)于案例里所說(shuō)的“10分鐘”的事情柿估,孩子一方面是不太能夠等待循未,還需要稍作一些延遲滿足的訓(xùn)練。比如平時(shí)孩子需要什么的時(shí)候秫舌,可以在滿足孩子之前的妖,要求她先做一個(gè)件事烙丛,比如唱一首歌、收拾好自己的玩具羔味、做一件家務(wù)等河咽。另一方面,是孩子與媽媽的對(duì)話偏于“負(fù)性”赋元,用的句式是“你如果不忘蟹,我就不……”。這個(gè)句式估計(jì)是家里大人常用的搁凸,孩子學(xué)會(huì)了媚值。所以,日常和孩子溝通护糖,注意下情緒褥芒,多用肯定句,多用積極的引導(dǎo)和鼓勵(lì)嫡良。

更有效的溝通可以這樣:

用尊重锰扶、稍帶詢問(wèn)的口氣跟孩子說(shuō):“你再等我10分鐘好嗎?”——既給了孩子一個(gè)等待的時(shí)限寝受,又是在用征求意見而不是命令式的語(yǔ)氣與孩子說(shuō)話坷牛,孩子更容易接受。

“你可以先看一本繪本很澄,或者選一件你想出門穿的衣服京闰。”——用選擇的方式告訴孩子這10分鐘你可以做點(diǎn)什么甩苛,對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)蹂楣,干等10分鐘實(shí)在是有點(diǎn)漫長(zhǎng)。

媽媽之前說(shuō)的“媽媽有事讯蒲,你不講道理”這些都是廢話痊土,因?yàn)楹⒆蛹炔磺宄铱梢栽鯓拥葖寢專植恢雷约耗睦锊恢v道理了爱葵,甚至有的孩子連什么是“講道理”都不能完全理解呢施戴。相信媽媽這樣的回答反浓,孩子會(huì)樂(lè)意選擇其中一件事去做的萌丈,親子溝通問(wèn)題就化解了。

?與其啰嗦催促孩子雷则,不如為孩子提供一些有效的步驟

啰嗦的媽媽有兩種:一辆雾,控制欲太強(qiáng);二月劈,不信任孩子的能力度迂。

如果我們給啰嗦一個(gè)定義藤乙,那就是拿正確的信息與事情,不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)了三遍以上惭墓,尤其是強(qiáng)調(diào)的形式?jīng)]有任何創(chuàng)新與變化坛梁,越是用同一形式的簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào),越顯得是啰嗦腊凶。

比如划咐,媽媽們可能經(jīng)常會(huì)這樣說(shuō):“別玩了,該吃飯了钧萍。(3分鐘后褐缠,孩子沒(méi)反應(yīng))叫你別玩了,該吃飯了风瘦。(幾分鐘后發(fā)現(xiàn)孩子還沒(méi)動(dòng)队魏,火了)叫你吃飯聽不見啊(巴拉巴拉万搔,又是一堆數(shù)落胡桨、啰嗦的話)怎么那么不聽話呀,再不吃就別吃了瞬雹,洗手了嗎登失,老是不洗手……”這樣的場(chǎng)景是不是似曾相識(shí)?

當(dāng)希望孩子把一個(gè)事情做好的時(shí)候挖炬,很多父母會(huì)出于善意不斷提醒揽浙、敦促孩子。對(duì)很多父母意敛,尤其是媽媽們而言馅巷,啰嗦本是動(dòng)機(jī)良好的,但是違反孩子們自然學(xué)習(xí)方法的機(jī)制草姻。啰嗦的人主要使用語(yǔ)言提醒法钓猬,很機(jī)械,缺乏使用其他管理方法的嘗試撩独。而且這種啰嗦和催促很容易引起孩子反感敞曹,甚至讓孩子變得更加喜歡磨蹭。

與其啰嗦催促综膀,不如為孩子提供簡(jiǎn)潔明了的執(zhí)行步驟(若是屬于孩子自己的事情澳迫,比如學(xué)習(xí),則可引導(dǎo)孩子自己去制定步驟/計(jì)劃)剧劝。這些步驟會(huì)讓一個(gè)事情/目標(biāo)變得容易起來(lái)橄登,孩子更有意愿去行動(dòng)。而且,一系列步驟會(huì)給孩子一個(gè)時(shí)間維度上的切分與緩沖拢锹,讓孩子們逐漸接受谣妻、并產(chǎn)生緊迫意識(shí)。

比如同樣上面催促孩子吃飯的事情卒稳,雖然仍舊是要提醒孩子3遍蹋半,但是父母可以走到孩子面前,與孩子保證目光交接充坑,清晰地告訴孩子:

☆提前10分鐘湃窍,提醒孩子:“再玩10分鐘,就要吃飯了”

☆提前2分鐘匪傍,再次提醒:“還有2分鐘就要吃飯了您市,你可以先去洗手”

☆吃飯的時(shí)間到了:“我們要吃飯了,你洗完手了嗎役衡?”

同樣是提醒孩子吃飯茵休,這樣做可以清晰地給孩子一個(gè)時(shí)間概念——需知學(xué)齡前的孩子,基本沒(méi)有時(shí)間概念手蝎,同時(shí)也避免了命令榕莺、責(zé)備、不耐煩的啰嗦棵介,減少了孩子的抵觸情緒钉鸯。

?少用雙重否定句,一次只跟孩子表達(dá)一個(gè)意思

很多父母邮辽,為了強(qiáng)調(diào)語(yǔ)義唠雕,或者表達(dá)情感,喜歡跟孩子說(shuō)雙重否定句來(lái)表達(dá)更加肯定的意思吨述。寫文字或和成年人說(shuō)話岩睁,這樣可以,效果很好揣云,但是和孩子說(shuō)話捕儒,就不可以了,會(huì)讓孩子更加認(rèn)不清你到底要說(shuō)什么邓夕。父母自己可以想一想刘莹,你上幾年級(jí)的時(shí)候?qū)W的漢語(yǔ)語(yǔ)法,而雙重否定句這樣復(fù)雜的語(yǔ)法是幾歲習(xí)得的焚刚,幾歲才運(yùn)用熟練的点弯,大概是初中年紀(jì)吧。

比如汪榔,父母這樣說(shuō)“跟你說(shuō)過(guò)多少遍了蒲拉?你不該不長(zhǎng)記性!”這句話好復(fù)雜痴腌,孩子的小腦袋瓜里會(huì)在想“是在問(wèn)我說(shuō)過(guò)多少遍了嗎雌团?我該記住還是不該記住”……所以在這樣的溝通中,原本父母只想孩子能夠“記住”的士聪,卻表達(dá)了至少兩個(gè)其他的意思:“多少遍锦援?”“記性(什么是長(zhǎng)記性?)”這個(gè)時(shí)候剥悟,孩子往往會(huì)稀里糊涂灵寺、愣在那里。

如果父母這樣說(shuō)呢:“這件事我說(shuō)過(guò)3遍了区岗,你要記下略板。”或者“這件事我說(shuō)過(guò)3遍了慈缔,你記住了嗎叮称?”孩子才會(huì)給你答案:“我記住了∶旰祝”

很多時(shí)候瓤檐,父母把和孩子間簡(jiǎn)單的交流復(fù)雜化了,反而達(dá)不到溝通娱节、交流的效果挠蛉,還弄得大人孩子一肚子負(fù)面情緒,最終也沒(méi)達(dá)成一致肄满。

?表達(dá)信任谴古,多說(shuō)“我相信,下次你能做得更好稠歉〖サ纾”

對(duì)孩子來(lái)說(shuō),父母的信任是幫他們建立自信的催化劑轧抗,也是學(xué)習(xí)人際交往技巧的基礎(chǔ)課恩敌。孩子特別希望得到成人特別是父母的信任,所以對(duì)孩子說(shuō)話時(shí)要表現(xiàn)出充分的信任横媚。信任的語(yǔ)氣會(huì)讓孩子相信自己的能力纠炮,有助于樹立自信心,形成友善灯蝴、真誠(chéng)恢口、合作的品質(zhì),社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)穷躁,更能與人建立互信關(guān)系耕肩。而懷疑的語(yǔ)氣會(huì)給孩子造成巨大壓力。

比如,同樣是孩子考試不理想猿诸,或者搞砸了一個(gè)事情婚被,與其上來(lái)就噼里啪啦“教訓(xùn)”、“指點(diǎn)”孩子一頓梳虽,不如說(shuō)一句:“我相信址芯,你繼續(xù)努力,會(huì)做的更好的窜觉」日ǎ”這樣孩子心理騰起的,就是溫暖與力量禀挫,而非抵觸旬陡,或更加自責(zé)難過(guò)。

?表達(dá)理解语婴,多說(shuō)“我知道你很想……但我們最好先……”

從兩三歲起季惩,孩子的自我意識(shí)就開始萌芽,隨著年齡的增長(zhǎng)腻格,這種自我意識(shí)會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈画拾。孩子有了自己的一些主見,說(shuō)明孩子知道了自己的力量和能力菜职。但不少父母受傳統(tǒng)思維局限青抛,認(rèn)為孩子沒(méi)有獨(dú)立人格,有時(shí)說(shuō)話語(yǔ)氣缺乏對(duì)孩子自主性應(yīng)有的接納酬核。

發(fā)展心理學(xué)家指出蜜另,孩子從兩三歲起就萌生了自我意識(shí),越來(lái)越有主見嫡意,并隨著年齡增長(zhǎng)逐漸增強(qiáng)举瑰。因此,當(dāng)孩子提出不同看法或要求時(shí)蔬螟,父母不要認(rèn)為這是不聽話的表現(xiàn)此迅,粗暴回應(yīng)。比如孩子想先看動(dòng)畫片再寫作業(yè)旧巾,不要武斷拒絕耸序,而要用尊重的語(yǔ)氣說(shuō):“我知道你很想看動(dòng)畫片,但我們最好先寫作業(yè)鲁猩,然后可以多看X分鐘坎怪。”這樣說(shuō)廓握,孩子更樂(lè)于接受搅窿。

?表達(dá)尊重嘁酿,多說(shuō)“你是想先……,再……男应,還是想……”

要孩子去做某件事情闹司,可用商量的語(yǔ)氣,讓他明白殉了,他跟你是平等的开仰,你是尊重他的拟枚。有些父母跟孩子說(shuō)話常會(huì)不耐煩薪铜,甚至武斷地下結(jié)論。不肯與孩子商量恩溅,不僅會(huì)傷了孩子的自尊心隔箍,還有可能把他變成毫無(wú)主見的人。因此脚乡,父母要孩子做某件事情時(shí)蜒滩,最好用商量的語(yǔ)氣,讓他感受到被平等對(duì)待了奶稠。比如俯艰,“你想先收拾好桌子,再出去玩锌订,還是先看會(huì)兒書再出去玩竹握?”

?表達(dá)贊賞,多說(shuō)“寶貝辆飘,你這件事做的很對(duì)啦辐。”

每個(gè)孩子都有優(yōu)點(diǎn)和表現(xiàn)欲蜈项,發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)并用簡(jiǎn)單明了的句子加以贊賞芹关,會(huì)讓他更加樂(lè)于表現(xiàn)。

每個(gè)孩子都有表現(xiàn)欲紧卒,父母用贊賞的口吻跟孩子說(shuō)話侥衬,會(huì)讓孩子產(chǎn)生快樂(lè)的情緒體驗(yàn),強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)跑芳。如果父母吝惜幾句表?yè)P(yáng)的話浇冰,而總盯著孩子的問(wèn)題喋喋不休,就有可能打擊孩子的積極性聋亡。舉個(gè)例子肘习,當(dāng)孩子認(rèn)認(rèn)真真地幫著掃了地,即使不是很干凈坡倔,父母也要用贊賞的語(yǔ)氣肯定孩子勞動(dòng)的熱情漂佩。比如說(shuō)“寶寶太棒了脖含,幫媽媽干活,媽媽很開心”投蝉,而不是說(shuō):“掃得不太干凈……你怎么總是……算了养葵,你還是回屋玩去吧……”

?表達(dá)包容,多說(shuō)“沒(méi)關(guān)系瘩缆,你下次會(huì)做得更好关拒。”

要孩子做到?jīng)]有過(guò)失庸娱,這是不可能的着绊。當(dāng)孩子做錯(cuò)了事,不要一味地批評(píng)責(zé)備熟尉,而應(yīng)幫助他在過(guò)失中總結(jié)教訓(xùn)归露,積累經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)他再次獲得成功斤儿。孩子做事出現(xiàn)失誤剧包,父母如果一味批評(píng)責(zé)怪,就可能讓孩子失去嘗試新事物的信心和勇氣往果。比如孩子第一次擺碗筷可能不小心打碎了一只碗疆液,媽媽不要說(shuō)“這么簡(jiǎn)單的事情都做不好”或者“去去去,我來(lái)吧”陕贮,而是應(yīng)該這樣說(shuō)“沒(méi)關(guān)系堕油,下次兩只手拿,會(huì)更穩(wěn)一些飘蚯,你試試馍迄。”


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