鐵路12306App原型重設(shè)計(jì)

一、車票預(yù)訂界面

改動(dòng):1稽莉、簡潔了預(yù)訂界面瀑志,減少了對車次、席別的選擇,改為只查詢高鐵動(dòng)車劈猪,方便用戶快速操作昧甘。

2、對查詢按鈕進(jìn)行調(diào)整战得, 照顧用戶的實(shí)際體驗(yàn)充边。

預(yù)訂界面

二、查詢界面

1常侦、在查詢車次界面痛黎,對底部篩選tab進(jìn)行了調(diào)整,主要為車次刮吧、時(shí)間湖饱、席別和綜合篩選,用戶可以根據(jù)羅列出的車次信息杀捻,通過底部tab選擇適合自己的出行車次井厌,可以更直觀的體現(xiàn)。

2致讥、在詢問周邊多個(gè)小伙伴使用時(shí)仅仆,發(fā)現(xiàn)他們一般會(huì)更加發(fā)車時(shí)間和時(shí)長來選擇車次,在足夠票數(shù)情況下會(huì)根據(jù)坐車時(shí)長選擇席別垢袱。所以對車次信息進(jìn)行調(diào)整墓拜。顯示最低票價(jià)以及縱向的信息分布,強(qiáng)調(diào)車次信息以及始發(fā)時(shí)間请契。

查詢界面

三咳榜、確定車次界面

1、原App增加了圖片驗(yàn)證碼爽锥,驗(yàn)證繁瑣涌韩,給用戶在搶票過程中增加了時(shí)間成本。在自己設(shè)計(jì)的過程中考慮到這一點(diǎn)氯夷,減少了驗(yàn)證碼驗(yàn)證(在除節(jié)假日的時(shí)候圖片驗(yàn)證碼可以進(jìn)行暫時(shí)隱藏或者取消)臣樱。

2、修改了訂單界面時(shí)刻表的位置腮考。主要根據(jù)自己在操作過程中并未注意到點(diǎn)擊下拉按鈕可以顯示雇毫。

確認(rèn)訂單界面

四、確認(rèn)支付界面

? 在自己使用過程中踩蔚,“立即支付”棚放、“購買保險(xiǎn)”、“購買返程”寂纪、“送票上門”席吴、“取消訂單”選項(xiàng)太多赌结,在視覺上給人排列式的選擇颈嚼。而在確認(rèn)支付界面蔫敲,用戶往往更加注意信息是否正確,車次泥兰、時(shí)間庄涡、票價(jià)等是否選擇正確量承,所以講確認(rèn)支付界面以列表形式對應(yīng)用戶信息,讓用戶一目了然穴店,簡潔操作撕捍,方便下單。

確認(rèn)支付界面

五泣洞、訂單查詢界面

1忧风、通過訂單查詢流程圖,發(fā)現(xiàn)已完成訂單界面需要首先選擇是否已經(jīng)出行和新舊訂單球凰,在未出行訂單中同時(shí)還需要選擇“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”狮腿。在查詢場景中,用戶可能在出發(fā)的前幾天想再次確認(rèn)訂單信息呕诉,而按照訂票日期查詢增加了用戶的記憶缘厢,同時(shí)希望快速查詢的用戶還需要多次回想或者是多次交互點(diǎn)擊才能到達(dá)界面。

2甩挫、在各大應(yīng)用商店中贴硫,用戶對訂單查詢界面也覺得不方便。選擇日期比較麻煩伊者,大部分用戶查看到的都是近期一個(gè)月和一星期內(nèi)的訂單英遭,所以增加了該選項(xiàng)設(shè)置。

12306查詢訂單流程圖
訂單查詢界面

六删壮、我的12306

? 在原App中采用了11個(gè)列表贪绘,把所有信息都展示在一個(gè)界面里,主要分別為“個(gè)人信息”央碟、“其他查詢類”、“幫助和關(guān)于類”均函。在調(diào)查的過程中亿虽,發(fā)現(xiàn)“車次、票價(jià)苞也、代售點(diǎn)等”查詢使用的頻率比較低洛勉,正晚點(diǎn)主要是接送親友的用戶進(jìn)行查詢。所以在我的12306界面對查詢類進(jìn)行了整合如迟。在視覺上通過分類更直觀顯示收毫。

我的12306界面


此文主要記錄自己原型重設(shè)的筆記攻走,用于學(xué)習(xí)和交流。

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