相信大家被今天順豐快遞小哥事件刷爆了吧辉饱?就不在為大家粘貼了。我們看看人家的老板做了什么拣展,立刻表態(tài)要嚴(yán)肅處理彭沼,捍衛(wèi)自己的員工,作為民航人你心寒了嗎备埃?
不知道看到小北說這句話之前你們有沒有想過這些呢姓惑?(PS:不要因?yàn)樾”钡脑捰绊懝ぷ鳎覀儾粋鬟f負(fù)能量0唇拧)小北只是想到了我們民航人工作時(shí)經(jīng)常被無故被投訴挺益、謾罵、潑水甚至被打乘寒!我們的老板可曾表態(tài)?我們是為旅客服務(wù)的匪补,但我們應(yīng)該服務(wù)的是那些懂得尊重別人的旅客伞辛,而不是那些吹毛求疵的人!
有些旅客自己誤機(jī)怪最后把責(zé)任怪到我們身上夯缺,航班延誤吵打又鬧甚至大打出手蚤氏,更有些旅客那著一張金卡了不得了,呼來喚去的踊兜!航司以及機(jī)場真的一點(diǎn)辦法都沒有嗎竿滨?至少你應(yīng)該懂得保護(hù)好你的職員吧?
想想現(xiàn)狀這一切是我們造成的嗎?我想也不完全是于游,航司對(duì)旅客的放縱讓他們肆意妄為毁葱,認(rèn)為自己花幾百塊錢買個(gè)機(jī)票就成為了上帝,動(dòng)不動(dòng)就是謾罵贰剥、投訴倾剿,只要投訴航司必定處理當(dāng)時(shí)職員,不管事情經(jīng)過如何蚌成,誰對(duì)誰錯(cuò)前痘。都要求打電話給旅客道歉,這樣一來二去旅客根本沒有愧疚之心担忧,反而變本加厲芹缔!同是服務(wù)行業(yè)為什么別人家的老板敢于站出來說不?我們的老板呢瓶盛?你在哪里最欠?
小北寫的不多,但都是心里的真實(shí)感受(一些碎碎叨叨)各位民航得小伙伴有沒有相同的感受呢蓬网?直接瀏覽告訴小北你現(xiàn)在什么感受窒所!