? ? ? ? 小程序?qū)嶋H上是企業(yè)在合理的時(shí)間谤辜、合理的場景下缅糟、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術(shù)手段盟劫，其出發(fā)點(diǎn)在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高芳誓。小程序的出現(xiàn)，對于廣大的實(shí)體店商家的意義啊鸭，一句概括就是：這或許會是實(shí)體店蛻變的最好時(shí)代锹淌。
? ? ? ? 首先我們看看傳統(tǒng)實(shí)體門店的困境在哪？
? 服務(wù)范圍有限：傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍莉掂，一般的門店都只能服務(wù)周圍500米的客流葛圃，如何提高店面知名度，提升門店服務(wù)半徑是每個店老板都必須面對的瓶頸!大多數(shù)門店的生意都是一錘子買賣憎妙，倘若沒有客戶維護(hù)的意識及方法库正，真的是毫無黏性可言±逋伲可以說褥符，每一個到門店的客戶都是地段的，而不是門店自己的抚垃。這個客戶什么時(shí)候再來喷楣，會不會再來，都是不可預(yù)知的鹤树。運(yùn)營成本不斷攀升：眾所周知铣焊，實(shí)體門店最大的兩個運(yùn)營成本，就是租金和人工罕伯。在成本相對固定的情況下曲伊，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫追他，如何拓客引流坟募，是降低成本提升業(yè)績的關(guān)鍵!電商強(qiáng)力沖擊大：這點(diǎn)就不用多說了，相信每一個店老板都深有感悟邑狸。
? ? ? ? 那么懈糯，微信小程序提供了怎樣的解決方案？
? 小程序現(xiàn)在入口眾多：二維碼掃描单雾，微信搜索關(guān)鍵詞赚哗，微信群分享，朋友聊天分享硅堆，公眾號關(guān)聯(lián)等等蜂奸。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息硬萍、提供的服務(wù);甚至是通過小程序商城，進(jìn)行商品售賣围详、服務(wù)預(yù)定朴乖、服務(wù)付費(fèi)等等祖屏。通過小程序背靠微信每月9億多的用戶流量，門店通過小程序的開發(fā)與運(yùn)營买羞，定能獲得更多的客戶資源袁勺。
? 線下應(yīng)用場景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)：以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進(jìn)入小程序畜普。享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù)期丰，省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”吃挑、“注冊”等等環(huán)節(jié)钝荡。如此，將有更多用戶體驗(yàn)通過不同的服務(wù)場景來進(jìn)入小程序舶衬，讓用戶在線下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品埠通。
? ? ? ? 對企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營的公眾號逛犹，利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合端辱，進(jìn)行粉絲和會員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時(shí)虽画，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值舞蔽。附近小程序功能，特別適合線下實(shí)體店码撰，5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序渗柿，這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無限的，不可小看灸拍，無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你做祝，創(chuàng)造更多營銷機(jī)會。 ?
