風(fēng)險(xiǎn)：(1)沒(méi)有詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書;

解決方案：測(cè)試人員要在開(kāi)發(fā)階段對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)及需求文檔進(jìn)行分析猫十，對(duì)大體模塊功能進(jìn)行分類，分析業(yè)務(wù)邏輯呆盖，在不清楚的地方及時(shí)與開(kāi)發(fā)人員溝通拖云。

風(fēng)險(xiǎn)：(2)沒(méi)有統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì)規(guī)范。

解決方案：與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)应又。

開(kāi)發(fā)方面：

風(fēng)險(xiǎn)：(1)所有模塊開(kāi)發(fā)沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)計(jì)宙项，開(kāi)發(fā)人員有自己的設(shè)計(jì)方式;

解決方案：與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)方式，與標(biāo)準(zhǔn)方式不一致的地方全部以BUG形式提交株扛。

風(fēng)險(xiǎn)：(2)需求變更開(kāi)發(fā)尤筐。

解決方案：建議將需求變更形成文檔，對(duì)沒(méi)有文檔的需求變更洞就，在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及時(shí)與開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)盆繁，并存檔相關(guān)變更文檔。

測(cè)試本身：

風(fēng)險(xiǎn)：(1)人力資源;

解決方案：保證穩(wěn)定的人員安排旬蟋。

風(fēng)險(xiǎn)：(2)硬件資源;

解決方案：事先分析測(cè)試所需硬件資源油昂，及時(shí)申請(qǐng)，保證測(cè)試工作順利進(jìn)行倾贰。

風(fēng)險(xiǎn)：(3)版本控制;

解決方案：嚴(yán)格控制版本冕碟，BUG以版本為單位進(jìn)行提交。在測(cè)試過(guò)程中及BUG確認(rèn)階段禁止任何代碼更新匆浙。

風(fēng)險(xiǎn)：(4)測(cè)試時(shí)間不足安寺。

解決方案：動(dòng)員測(cè)試人員完成測(cè)試任務(wù)，必要時(shí)吞彤，應(yīng)給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)我衬。

測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的、總是存在的饰恕，所以對(duì)測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的管理非常重要挠羔，必須盡力降低測(cè)試中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，最大程度地保證質(zhì)量和滿足客戶的需求埋嵌。在測(cè)試工作中破加，主要的風(fēng)險(xiǎn)有：

一、質(zhì)量需求或產(chǎn)品的特性理解不準(zhǔn)確雹嗦，造成測(cè)試范圍分析的誤差范舀，結(jié)果某些地方始終測(cè)試不到或驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)不對(duì);

二、測(cè)試用例沒(méi)有得到百分之百的執(zhí)行了罪，如有些測(cè)試用例被有意或無(wú)意的遺漏;

三锭环、需求的臨時(shí)/突然變化，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的修改和代碼的重寫泊藕，測(cè)試時(shí)間不夠;

四辅辩、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不都是很清晰的，如適用性的測(cè)試娃圆，仁者見(jiàn)仁玫锋、智者見(jiàn)智;

五、測(cè)試用例設(shè)計(jì)不到位讼呢，忽視了一些邊界條件撩鹿、深層次的邏輯、用戶場(chǎng)景等;

六悦屏、測(cè)試環(huán)境节沦，一般不可能和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境完全一致，造成測(cè)試結(jié)果的誤差;

七础爬、有些缺陷出現(xiàn)頻率不是百分之百散劫，不容易被發(fā)現(xiàn);如果代碼質(zhì)量差，軟件缺陷很多幕帆，被漏檢的缺陷可能性就大;

八获搏、回歸測(cè)試一般不運(yùn)行全部測(cè)試用例，是有選擇性的執(zhí)行失乾，必然帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)常熙。

前面三種風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的，而四至七的四種風(fēng)險(xiǎn)是不能避免的碱茁，可以降到最低裸卫。最后一種回歸測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)是可以避免，但出于時(shí)間或成本的考慮纽竣，一般也是存在的墓贿。

針對(duì)上述軟件測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)茧泪，有一些有效的測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)控制方法，如：

測(cè)試環(huán)境不對(duì)可以通過(guò)事先列出要檢查的所有條目聋袋，在測(cè)試環(huán)境設(shè)置好后队伟，由其他人員按已列出條目逐條檢查;

有些測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果非常嚴(yán)重，能否將它轉(zhuǎn)化為其他一些不會(huì)引起嚴(yán)重后果的低風(fēng)險(xiǎn)幽勒。如產(chǎn)品發(fā)布前夕嗜侮，在某個(gè)不是很重要的新功能上發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的缺陷，如果修正這個(gè)缺陷啥容，很有可能引起某個(gè)原有功能上的缺陷锈颗。這時(shí)處理這個(gè)缺陷所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)就很大，對(duì)策是去掉(Diasble)那個(gè)新功能咪惠，轉(zhuǎn)移這種風(fēng)險(xiǎn);

有些風(fēng)險(xiǎn)不可避免击吱，就設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)，如“程序中未發(fā)現(xiàn)的缺陷”這種風(fēng)險(xiǎn)總是存在遥昧，我們就要通過(guò)提高測(cè)試用例的覆蓋率(如達(dá)到99.9%)來(lái)降低這種風(fēng)險(xiǎn);

為了避免姨拥、轉(zhuǎn)移或降低風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和控制風(fēng)險(xiǎn)的策略渠鸽，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理還要制定一些應(yīng)急的叫乌、有效的處理方案，如：

在做資源徽缚、時(shí)間憨奸、成本等估算時(shí)，要留有余地凿试，不要用到100%;

在項(xiàng)目開(kāi)始前排宰，把一些環(huán)節(jié)或邊界上的可能會(huì)有變化、難以控制的因素列入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中;

對(duì)每個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)人員培養(yǎng)后備人員那婉，作好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備板甘，采取一些措施確保人員一旦離開(kāi)公司， 項(xiàng)目不會(huì)受到嚴(yán)重影響详炬，仍能可以繼續(xù)下去;

制定文檔標(biāo)準(zhǔn)盐类，并建立一種機(jī)制，保證文檔及時(shí)產(chǎn)生;

對(duì)所有工作多進(jìn)行互相審查呛谜，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在跳，包括對(duì)不同的測(cè)試人員在不同的測(cè)試模塊上相互調(diào)換;

對(duì)所有過(guò)程進(jìn)行日常跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的征兆隐岛，避免風(fēng)險(xiǎn)猫妙。

要想真正回避風(fēng)險(xiǎn)，就必須徹底改變測(cè)試項(xiàng)目的管理方式;針對(duì)測(cè)試的各種風(fēng)險(xiǎn)聚凹，建立一種“防患于未然”或“以預(yù)防為主”的管理意識(shí)割坠。與傳統(tǒng)的軟件測(cè)試相比齐帚，全過(guò)程測(cè)試管理方式不僅可以有效降低產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，而且還可以提前對(duì)軟件產(chǎn)品缺陷進(jìn)行規(guī)避彼哼、縮短對(duì)缺陷的反饋周期和整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試周期对妄。

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