背景
本來想寫別的,但是太難寫了,所以先從這篇如何開會開始寫吧題外話
坠非。
在本文中說的開會是指的團(tuán)隊內(nèi)部的工作會議摊沉,不是那種行業(yè)交流性質(zhì)的會議蒲讯。
可能很多人沒有意識到,開會是一個很費(fèi)時費(fèi)力的事情,是一個很難做好的小事。
說他難做好钉赁,是因為牽扯的因素太多,這其中最根本的携茂,是“人”你踩、“時間”、“事情”這三個關(guān)鍵要素都有涉及。人多带膜,自然就會把時間成本給加倍放大吩谦;事情有沒有被解決,則立刻判決出時間是否被浪費(fèi)了膝藕,也從根本上對一次會議的成功與失敗進(jìn)行了判定逮京。失之毫厘,謬以千里束莫。
為什么開會
在我看來,開會的目的無非就兩個:
- 溝通草描、對稱信息
- 解決問題
當(dāng)然也有一些會是有其他目的的览绿,但是可能我閱歷尚淺,并不特別了解穗慕,這里就不討論了饿敲。
為什么會提出這個問題呢,因為有好多次的會議上逛绵,大家“暢所欲言”怀各。結(jié)果是話題越聊越遠(yuǎn),最后不得不問大家术浪,“今天咱們來這里是干啥的瓢对?”
私以為,開會的話胰苏,總是要有一個會議主持人的硕蛹,主持人的角色是把控會議的節(jié)奏,有一點“狼人殺游戲”里“法官”的角色味道硕并。
團(tuán)隊會議的話法焰,可以是團(tuán)隊的Leader,也可以是任何一個人倔毙,但是這個人一方面要能夠知道整個會議的目的和流程埃仪,另一方面要有能力在大家越聊越嗨的時候及時進(jìn)行打斷、收回大家的注意力陕赃。
我是經(jīng)常扮演會議主持人的角色的卵蛉,因為我基本上每次會議,在進(jìn)入會議室之前凯正,都會默默的問自己“來干啥的毙玻?”。只有當(dāng)我把接下來的時間劃分為上面兩種類別之一的時候廊散,我才會放心大膽的進(jìn)入會議室桑滩。
這樣的習(xí)慣,我也不知道是怎么養(yǎng)成的≡俗迹可能是對于時間的緊迫感吧幌氮,一方面知道自己接下來還有很多事情,不愿意在會議上浪費(fèi)自己的時間胁澳,另一方面也是不想因為一個會議浪費(fèi)別人太多時間该互。
如何開會
A.
對于對稱信息類型的會議,那就是提前把信息準(zhǔn)備好韭畸,把發(fā)布和接收信息的人給通知好宇智。
時間一到,在會議室確認(rèn)人都到位之后胰丁,把信息對稱給大家即可随橘。
當(dāng)然為了方便大家了解信息,加深印象锦庸,可以在信息前后加入很多背景因素机蔗。
如果是公布消息類型的,為了防止公布的消息現(xiàn)場被阻攔破壞甘萧,也可以在公布消息之前跟會議相關(guān)的人單獨進(jìn)行溝通萝嘁,這屬于團(tuán)隊管理的范疇了。
B.
對于解決問題類型的扬卷,那就要把問題擺出來牙言,要么會議上大家分別提出解決方案,要么就是把幾個解決方案擺出來邀泉,讓大家來選嬉挡。
前提是,一定要知道這次會議是要解決什么樣的問題汇恤。要定義好庞钢,怎樣算是把這個問題給解決了。
一般來說因谎,解決問題的成本和收益比例讓大家都接受了基括,那就算是解決了問題了。
在達(dá)到目的之后财岔,即可結(jié)束會議风皿。
往往這樣的會議至少要兩次,第一次提出解決方案之后不久大家就會開始按照解決方案尋找資源匠璧,這其中有一部分是需要團(tuán)隊配合的桐款。所以可能就會需要開第二次會議。大家來溝通自己需要對方提供什么夷恍,提供時間等各種細(xì)節(jié)了魔眨。
會議形式
會議中可能需要一些形式來輔助推進(jìn)會議的進(jìn)行,我把這些歸類為會議道具。
常見的會議道具比如:
- 舉手投票
- PPT
- 站立會議(是的遏暴,站著也是一種道具)
- 逐個發(fā)言
- 會議規(guī)則
- 遲到發(fā)紅包
- 禁止帶電腦
- 使用手機(jī)不超過一分鐘
- 電話出去接
舉手投票和PPT大家可能比較好理解侄刽,用于對稱溝通的很好的道具,畢竟都是看得見摸的著的具體的事情朋凉,其他的我可能要加一些解釋州丹。
其實,所有的道具都是為會議服務(wù)的杂彭,千萬不能為了道具而去道具墓毒,應(yīng)該針對會議具體的內(nèi)容和節(jié)奏來進(jìn)行取舍[甩鍋]
1. 關(guān)于站會
- 跟站會像對應(yīng)的是什么?
- 坐著開會
- 站會和坐會有什么區(qū)別呢亲怠?
- 站著累蚁鳖,有緊迫感
是的,要的就是這種緊迫感赁炎。
對于發(fā)言人來說,站著開會他就會講話很快钾腺,不講廢話徙垫,因為講久了腿累
對于聽眾來說,較短時間的站立會讓人精力更加集中放棒,更加容易理解發(fā)言人的內(nèi)容姻报。
我自己的感觸是站著的時候,邏輯運(yùn)算能力是有一點點下降的间螟,但是語言能力是有一點提升到吴旋,也可能是心理因素吧。
另外厢破,對于程序員等長期坐著的人荣瑟,站著開會可以舒緩一下腰椎和頸椎。
站會一般控制在10分鐘最好摩泪,不能超過半個小時笆焰,時間過久大家就會因為缺少能量而感到困倦疲乏,一方面溝通機(jī)能會下降见坑,另一方面人會有更容易激動的情緒嚷掠。
2. 逐個發(fā)言
玩過狼人殺的可能都知道,在每一輪結(jié)束的時候總結(jié)陳詞荞驴,每個人只有一次發(fā)言機(jī)會不皆,發(fā)言過程中其他人不可以打斷。
我覺得這種形式特別有益熊楼,就嘗試遷移到了日常會議中霹娄。
簡介:
逐個發(fā)言的規(guī)則,就是在提出一個事情的時候,雖然允許大家討論项棠,但是參與討論的發(fā)言人只有一次發(fā)言機(jī)會悲雳。一方面,發(fā)言時間長度要有個設(shè)定香追,不能講起來沒完合瓢;另一方,每個人都要發(fā)言透典,哪怕是他沒有任何意見晴楔,也要簡單的表達(dá)一下自己的贊同。
如果是一輪發(fā)言結(jié)束之后峭咒,有人想要解釋税弃,其實也是可以的,一般會增加人數(shù)的四分之一的數(shù)量的發(fā)言機(jī)會凑队,拿到這個機(jī)會的人可以進(jìn)行解釋则果。
為什么這么做?
很簡單漩氨,每次提出一個事情的時候西壮,如果有人發(fā)言那就極有可能滔滔不絕講個沒完,限制一下時間是很有必要的叫惊,這里不用多說款青。
要求每個人都發(fā)言,這樣才是真的信息對稱霍狰,避免有些人把話悶在心里抡草,這樣用制度或者形式化的方法,讓有些悶葫蘆就會覺得“看吧是你們非要我說的蔗坯,我本來不想說的”康震,這個制度其實也是因為我所在的IT行業(yè)里有太多不善言辭的內(nèi)向的小伙伴。
至于解釋機(jī)會宾濒,在游戲里是沒有的签杈,但是開會不是游戲,開會是要真正解決問題的鼎兽,人在表達(dá)的過程中出現(xiàn)詞不達(dá)意或者誤解都是有可能的答姥。但是仍然要控制發(fā)言數(shù)量,避免出現(xiàn)大家聊天扯淡沒完沒了的情況谚咬。
3. 遲到發(fā)紅包
如果是團(tuán)隊會議鹦付,可以根據(jù)團(tuán)隊人員的職務(wù)來確認(rèn)紅包的大小。畢竟職位高的人大多處于決策位置择卦,他如果遲到了對大家的影響更大一些敲长。
這個事情本質(zhì)上不是為了懲罰錢財郎嫁,目的是建立一種儀式感,讓大家對會議的時間有個尊敬祈噪,也就對會議有了重視泽铛。
那真正遲到了的人,心理也可以不那么負(fù)罪感辑鲤,反正紅包大家都領(lǐng)了嘛~
4. 禁止帶電腦
會議禁止帶電腦盔腔,是對參會人員的尊重。也是提升會議效率的非常好的工具月褥。
無數(shù)次弛随,我看到很多會議上每個人都帶著自己的電腦。
結(jié)果是臺上的人滔滔不絕宁赤,臺下的人卻只盯著自己的電腦沉浸在自己的世界中舀透。
你是來開會的嗎?還是來湊人頭的决左?
禁止帶電腦也不是絕對的愕够,有些事情是需要帶電腦的,那別人在說話的時候佛猛,出于尊敬要把電腦扣上链烈。
如果有什么要記的事情,就帶個記事本帶只筆就可以了挚躯。
哦對,這里說的是筆記本電腦擦秽,估計大家不會誤解吧码荔。
5. 使用手機(jī)
不超過一分鐘,用手機(jī)久了就會不自覺的打開微博/朋友圈開始刷刷刷感挥,然后等回過神來的功夫已經(jīng)不知道會議進(jìn)行到哪一步了缩搅,這樣的低效率的參加會議實在是沒有意義。
出去接電話也很簡單触幼,大家為什么在會議室說事情硼瓣,不在辦公大廳或者菜市場上說呢?安靜嘛置谦!
會議記錄
會議記錄是有必要的堂鲤。一般在會議后1小時內(nèi)以郵件的形式發(fā)送給大家。
關(guān)于溝通和對稱性質(zhì)的會議媒峡,其實會議記錄很好做瘟栖,因為在會前就知道要對稱的信息了,只需要在會議記錄結(jié)束后發(fā)出即可谅阿。
關(guān)于解決問題的會議記錄半哟,有幾個要點需要注意:
- 待解決的問題是什么酬滤?
- 如何去解決、
- 如何去分工寓涨,每個人需要做什么(這里的記錄就要詳細(xì)到每個人的名字)
- 每個模塊完成的時間點是什么
會議記錄下發(fā)之后盯串,會議的發(fā)起方一定要進(jìn)行確認(rèn),這個是事務(wù)溝通規(guī)則的基礎(chǔ)戒良,具體我會在另外的篇章中提到
TB Linked
道聽途說
程序員開發(fā)項目的過程中体捏,會有結(jié)對編程,或者集體 Review 工作這樣的事情蔬墩,大家也叫做會議译打,但是具有行業(yè)特殊性,所以我這里沒有說拇颅,那是開發(fā)工作的細(xì)節(jié)奏司,我可能會放在高效團(tuán)隊管理的模塊來講。
頭腦風(fēng)暴性質(zhì)的會議樟插,我也參加過一些韵洋,他們大多數(shù)的目的還是為了“解決問題”。
另外黄锤,聽聞一些大公司的政治斗爭搪缨,都是在會議上進(jìn)行撕逼,那這樣的會議實在是不知道到底想要弄成什么樣鸵熟。