本文將產(chǎn)品經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題分為8類律杠,共計(jì)43個(gè)問(wèn)題。
有需要知道如何回答的朋友記得點(diǎn)贊竞惋、收藏、關(guān)注哦灰嫉,我會(huì)持續(xù)補(bǔ)齊答題思路拆宛,或者是附上值得參考的文章或者是視頻。
真實(shí)面試中問(wèn)到的問(wèn)題基本都在以下幾類問(wèn)題中了讼撒,面試一定不能含有僥幸心理浑厚,每個(gè)問(wèn)題希望大家都能認(rèn)真對(duì)待。大到一個(gè)項(xiàng)目根盒,小到一個(gè)問(wèn)題我們都可以用產(chǎn)品思維去進(jìn)行拆解钳幅,對(duì)于面試問(wèn)題而言,首先我們要分析面試官問(wèn)我們這個(gè)問(wèn)題背后的目的是什么炎滞,是想考察我哪方面的能力敢艰,知道了這個(gè)以后我們才能回答到點(diǎn)子上,其實(shí)就是結(jié)合自身經(jīng)歷或者是知識(shí)儲(chǔ)備談?wù)勛约旱睦斫獠崛缓筮@個(gè)理解一定是有邏輯性的钠导,是有各種分析維度的一個(gè)答案。
最后祝大家逢面必過(guò)~ 如果還有其他想知道的問(wèn)題解答思路森瘪,也可以在評(píng)論區(qū)留言哦牡属,那么我們開(kāi)始吧~
必問(wèn)問(wèn)題
1. 自我介紹
自我介紹要多準(zhǔn)備幾個(gè)版本,1分鐘的和3分鐘的扼睬。根據(jù)面向的對(duì)象我們也需要突出不同的重點(diǎn)逮栅。例如針對(duì)專業(yè)面的面試官,我們主要要凸顯我們的崗位匹配度窗宇,可以多講講自己與應(yīng)聘崗位要求相契合的相關(guān)經(jīng)歷措伐,針對(duì)HR,我們則不要使用過(guò)多的專業(yè)名詞军俊,重點(diǎn)突出對(duì)公司的理解以及穩(wěn)定性這一方面废士。歸根結(jié)底就是要證明兩件事情,我能做好一名產(chǎn)品經(jīng)理蝇完,且我想在你們公司做產(chǎn)品經(jīng)理官硝。
2. 項(xiàng)目介紹
這簡(jiǎn)單的四個(gè)字其實(shí)可以衍生出許許多多的問(wèn)題矗蕊。項(xiàng)目介紹遵循STAR法則,不要只講自己做了什么氢架,要從項(xiàng)目的背景講起傻咖,要能回答出以下幾個(gè)問(wèn)題:為什么有這個(gè)項(xiàng)目、這個(gè)項(xiàng)目為什么由你們部門來(lái)做岖研,你承擔(dān)的職責(zé)是什么卿操?取得了什么樣的效果?后續(xù)的規(guī)劃是什么孙援?項(xiàng)目中遇到了什么困難害淤,怎么解決的,從中學(xué)習(xí)到了什么等等拓售。
基礎(chǔ)能力考察
1. 平時(shí)的工作流程是什么樣的窥摄?
需求收集->需求分析->產(chǎn)品架構(gòu)->功能邏輯->原型設(shè)計(jì)->需求文檔->需求評(píng)審->測(cè)試驗(yàn)收->分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)->持續(xù)迭代,這里需要注意础淤,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是可以出出很多考點(diǎn)的崭放。自己梳理題庫(kù)的時(shí)候也可以按照這個(gè)流程來(lái)拆解問(wèn)題。
2. 如何進(jìn)行需求分析鸽凶?
需求分析指的是我們?nèi)绾伟延脩粜枨筠D(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求币砂,進(jìn)而轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品功能的這么一個(gè)過(guò)程。蘇杰在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》一書(shū)中有介紹過(guò)這個(gè)Y理論玻侥。1=>2 :不斷的問(wèn)why决摧,挖掘用戶真實(shí)需求,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求凑兰。2=>3:不斷的問(wèn)how蜜徽,逐步演繹,將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品功能票摇。
3. 如何進(jìn)行需求對(duì)接拘鞋?
與不同的對(duì)象聊得內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。與老板主要聊用戶矢门、聊商業(yè)模式盆色;與設(shè)計(jì)主要聊交互,聊視覺(jué)祟剔;與開(kāi)發(fā)主要聊實(shí)現(xiàn)難度及開(kāi)發(fā)進(jìn)度隔躲;與測(cè)試主要聊驗(yàn)收情況;與運(yùn)營(yíng)主要聊運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及產(chǎn)品上線后的用戶反饋物延。
4. 如何劃分需求優(yōu)先級(jí)宣旱?
主要有三種方法:KANO模型、四象限法叛薯、二八定律浑吟。后面會(huì)單獨(dú)用一篇文章講講需求管理笙纤。
5. 如何進(jìn)行信息架構(gòu)?
可以先解釋下什么是信息架構(gòu)组力,然后再說(shuō)說(shuō)如何進(jìn)行信息架構(gòu)省容,包括自上而下和自下而上兩種方法,關(guān)于信息架構(gòu)的方法后面也會(huì)展開(kāi)講燎字。
6. 優(yōu)秀的原型應(yīng)該具備什么特點(diǎn)腥椒?
合理的信息架構(gòu)、邏輯清晰地流程候衍、必要的說(shuō)明笼蛛、統(tǒng)一的頁(yè)面風(fēng)格
7. PRD主要包括哪些內(nèi)容,為什么要寫PRD蛉鹿?
答題思路:可以先說(shuō)下PRD是什么滨砍,PRD的作用是什么,要包括哪些內(nèi)容
示例:需求文檔是對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明文檔榨为,用于完整的描述產(chǎn)品背景、需求和目標(biāo)煌茴。一份好的需求文檔随闺,能夠有效的降低溝通成本,能將更多的時(shí)間聚焦在打磨產(chǎn)品上蔓腐,而不是整天向研發(fā)溝通需求矩乐,互相甩鍋;通過(guò)寫需求文檔回论,也能讓自己發(fā)現(xiàn)很多的邏輯漏洞以及思考不全面的地方散罕。需求文檔主要需求包括的內(nèi)容有產(chǎn)品背景和目標(biāo)、用戶畫(huà)像及使用場(chǎng)景傀蓉、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖欧漱、產(chǎn)品流程圖、產(chǎn)品功能需求描述葬燎、排期等误甚。想了解更多可以看看我之前寫的一篇文章~
8. 產(chǎn)品上線后關(guān)注哪些指標(biāo)?
上線后要關(guān)注的指標(biāo)分為以下幾個(gè)方面:
拉新指標(biāo):包括曝光率谱净、點(diǎn)擊量窑邦、下載量
用戶活躍數(shù)據(jù):DAU、MAU壕探、PV
留存數(shù)據(jù):次日留存冈钦、7日留存、30日留存李请、流失率
營(yíng)收數(shù)據(jù):GMV瞧筛、CLV厉熟、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率
傳播數(shù)據(jù):邀請(qǐng)發(fā)送量
9. 如何做競(jìng)品分析驾窟?
首先應(yīng)明確做競(jìng)品分析的目的是什么庆猫,然后根據(jù)我們的目的去選擇競(jìng)品。選品的選取可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行比較绅络,包括:功能月培、業(yè)務(wù)、目標(biāo)恩急、用戶杉畜、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化思路等
產(chǎn)品思維考察
1. 你認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品是一個(gè)好的產(chǎn)品
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有用且好用衷恭,技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)此叠,并且能持續(xù)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值
俞軍的《產(chǎn)品方法論》中也有提到:一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該有三個(gè)屬性:有效用、有利潤(rùn)随珠、可持續(xù)灭袁。有效用是指對(duì)用戶有使用價(jià)值,有利潤(rùn)是指產(chǎn)品必須讓企業(yè)獲利窗看,然后在“可持續(xù)”這個(gè)屬性上達(dá)到用戶利益和商業(yè)利益的統(tǒng)一茸歧。
2. 你為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理,是怎么理解這個(gè)崗位的显沈?
先說(shuō)說(shuō)自己對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解软瞎,產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么能力。再說(shuō)說(shuō)自己為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理拉讯,首先是我具備剛才所說(shuō)的產(chǎn)品需要具備能力涤浇,并且我有相關(guān)經(jīng)歷,且對(duì)此崗位有興趣魔慷。
3. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么素質(zhì)只锭?你認(rèn)為最核心的是什么?
例如要有良好的邏輯思維能力院尔、溝通協(xié)調(diào)能力纹烹、數(shù)據(jù)分析能力、學(xué)習(xí)能力等召边,挑出一點(diǎn)予以說(shuō)明理由
4. 產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別是什么铺呵?
從職責(zé)和工作內(nèi)容兩方面進(jìn)行區(qū)分:
產(chǎn)品是創(chuàng)造者(從0-1),運(yùn)營(yíng)是推銷者(從1-100)隧熙,產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能規(guī)劃片挂、需求挖掘和分析、推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)則是通過(guò)各種方式將產(chǎn)品的價(jià)值呈現(xiàn)給用戶音念,是產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值最大化沪饺。
5. 如何分析一個(gè)產(chǎn)品?
有兩種答題思路闷愤。
第一種是根據(jù)用戶體驗(yàn)五要素作答整葡,不知道用戶體驗(yàn)五要素的同學(xué)自己去百度一下哦
第二種是從某幾個(gè)方面進(jìn)行討論,例如功能讥脐、交互遭居、運(yùn)營(yíng)層面可以分別說(shuō)下自己的看法
6. 平時(shí)喜歡用什么APP,為什么喜歡旬渠?
先說(shuō)下自己喜歡的APP名稱俱萍,說(shuō)下這個(gè)APP滿足了自己的什么需求,自己為什么喜歡它告丢,然后再?gòu)漠a(chǎn)品的角度做一定的分析說(shuō)明這個(gè)APP好在哪里枪蘑,甚至再進(jìn)一步還能說(shuō)出其中的一些優(yōu)化點(diǎn)。
7. 如何理解產(chǎn)品思維岖免?
這里可以參考《騰訊產(chǎn)品法》里的第一章提到的五種思維來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題岳颇,本質(zhì)思維、相對(duì)思維颅湘、抽象思維话侧、系統(tǒng)思維、演化思維栅炒。
8. 如何理解互聯(lián)網(wǎng)思維?
9. B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的異同
分析異同我們首先要能想到二者之間的對(duì)比維度掂摔,這里我們可以從產(chǎn)品流程進(jìn)行對(duì)比
那產(chǎn)品流程包括:需求發(fā)現(xiàn)-需求分析-產(chǎn)品設(shè)計(jì)-研發(fā)-運(yùn)營(yíng)
回答的時(shí)候我們可以從上面幾個(gè)角度入手進(jìn)行對(duì)比
參考答案:
目標(biāo)用戶:B端產(chǎn)品主要面向的是企業(yè)或組織术羔,C端面向的是個(gè)人用戶
產(chǎn)品設(shè)計(jì)不用:B端產(chǎn)品面向的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及流程較為繁瑣赢赊,設(shè)計(jì)信息架構(gòu)的難度相對(duì)較大,對(duì)邏輯能力要求較高级历;C端產(chǎn)品場(chǎng)景邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單释移,更加側(cè)重用戶體驗(yàn)
學(xué)習(xí)能力考察
1. 平時(shí)主要通過(guò)什么方式學(xué)習(xí)
看書(shū)、看社區(qū)文章寥殖⊥婊洌看書(shū)主要幫助提高系統(tǒng)性思維,遇到單點(diǎn)問(wèn)題主要會(huì)去一些社區(qū)尋找答案嚼贡,比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理熏纯、pmcaff等。平時(shí)也會(huì)通過(guò)看虎嗅粤策、36kr了解一些互聯(lián)網(wǎng)實(shí)事樟澜。(說(shuō)這一句面試官可能會(huì)問(wèn)你最近關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)事是什么,對(duì)這件事有什么看法之類的,沒(méi)有準(zhǔn)備這個(gè)問(wèn)題答案的不建議說(shuō)這句)秩贰,另外自己也有運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)去總結(jié)平時(shí)的學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品知識(shí)霹俺。(這點(diǎn)算加分項(xiàng),插播個(gè)小廣告毒费,個(gè)人公眾號(hào):丹妮小熊丙唧,歡迎大家關(guān)注哈~~)
2. 最近在看的一本書(shū)是什么?簡(jiǎn)單概況下
這里最好回答與工作相關(guān)的書(shū)籍觅玻,顯得自己比較熱愛(ài)學(xué)習(xí)同時(shí)也熱愛(ài)自己的工作想际。這個(gè)之前也有寫過(guò)一篇推薦產(chǎn)品經(jīng)理書(shū)單的文章,這里的話建議不要選擇入門級(jí)的書(shū)籍去闡述串塑,比如《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》沼琉,這里比較建議《參與感》、《產(chǎn)品方法論》
溝通能力
1. 工作中有沒(méi)有遇到不可溝通的人桩匪?
2. 和開(kāi)發(fā)吵過(guò)架嗎打瘪?
3. 與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)如何處理?
行業(yè)關(guān)注度考察
1. 最近關(guān)注的IT動(dòng)態(tài)是什么
2. 平時(shí)主要是怎么獲取互聯(lián)網(wǎng)資訊的
3. 互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的商業(yè)模式有哪些傻昙?代表產(chǎn)品是闺骚?
4. 怎么看待XX行業(yè)的發(fā)展?
5. 你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個(gè)爆點(diǎn)是什么妆档?
6. 談?wù)剬?duì)大數(shù)據(jù)/人工智能的理解僻爽。
HR問(wèn)題
1. 自身優(yōu)缺點(diǎn)/優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
回答優(yōu)點(diǎn)時(shí)要說(shuō)與崗位職責(zé)相關(guān)的優(yōu)點(diǎn),例如產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么能力就往上面靠贾惦,例如可以說(shuō)自己邏輯思維能力強(qiáng)胸梆、有同理心等,這里最好能舉一兩個(gè)小例子加以證明须板。
回答缺點(diǎn)時(shí)注意避重就輕碰镜,不要說(shuō)與產(chǎn)品經(jīng)理能力相悖的缺點(diǎn),例如說(shuō)自己邏輯能力差习瑰、溝通能力差等绪颖。
2. 最有成就感的事情
3. 最失敗的事情
4. 工作中遇到的最大的困難
5. 業(yè)余愛(ài)好是什么
6. 對(duì)加班的看法
7. 為什么選擇我們公司
8. 上一家公司存在什么問(wèn)題
9. 未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃
10. 離職原因
11. 期望薪資
其他
對(duì)面試官的提問(wèn)
針對(duì)不同階段的面試官我們問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該略有不同。對(duì)于業(yè)務(wù)面面試官可以問(wèn)一些與工作內(nèi)容相關(guān)的甜奄,比如入職后我所承擔(dān)的工作主要是什么柠横?對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃的建議?這里就不要問(wèn)薪資或者是加班之類的問(wèn)題了课兄。對(duì)于人事面面試官我們則可以問(wèn)一下晉升牍氛、薪資相關(guān)的問(wèn)題。如:我這個(gè)崗位的晉升路線是什么樣的烟阐?
還有想了解的其他問(wèn)題可以在文章下方評(píng)論留言搬俊,我會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)并且給出答題思路及示例,如果本文對(duì)你有所幫助的話,記得點(diǎn)贊悠抹,收藏珠月,喜歡哦~