102胡桃、溝通在思想上連接的關(guān)鍵(三)(連接)(13)

本節(jié)播音核心:

語言是思想的貨幣踩叭,具有改變世界的力量!

溝通又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越語言翠胰,他更多的是畫面容贝!

繼續(xù)“連接的要素”第三點:人們知道什么?——在思想上連接亡容。要想在溝通的時候和人們在思想層面上連接必須知道兩點:你要說的事情和你自己嗤疯。

有沒有聽過別人在大談特談他自己根本就不知道的事情,是不是很折磨人闺兢?而且根本不可信茂缚。所以你要想和人們在心靈上建立連接,親身經(jīng)歷是不可替代的屋谭。你知道一件事情但沒有親身體驗過脚囊,聽眾就會感覺到微妙的可信度的差異。如果你做了一件事情桐磁,但了解得不夠多悔耘,不能講清楚這件事,聽眾就會很著急我擂,只有這兩者都存在才能建立連接衬以。就是說:你既要有親身經(jīng)歷,而且還能夠講清楚校摩。另外同樣重要的是了解自己看峻。有效溝通的人會欣然接受自己的一切,他們很自信衙吩,因為知道自己能做什么互妓,不能做什么?和人們說話的時候會到自己擅長的地方坤塞,展現(xiàn)自己好的一面冯勉。

連接的第四個要素是在語言上連接——人們聽到什么?通過前面三個要素摹芙,你應(yīng)該已經(jīng)明白了溝通灼狰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是話語,想要和人們建立連接必須在視覺浮禾、思想和情感上迎合人們的需要伏嗜,但這并不意味著我們忽視語言的力量坛悉。

應(yīng)該聽過馬丁·路德·金的演講,你一定會被他的語言所鼓舞承绸。包括偉大劇作家莎士比亞的戲劇,你會發(fā)現(xiàn)里面一些短語至今仍然在廣泛使用挣轨。盡管過去了400年军熏,很多人引用莎士比亞的話,甚至都不知道出自何處卷扮。語言是思想的貨幣荡澎,有著改變世界的力量。所以我們說什么晤锹,怎么說摩幔?產(chǎn)生的效果會有很大的不同。說的話語給人們帶來不同的回應(yīng)鞭铆,我們對另一半或孩子說的話可能會提升他們或衡,也可能會貶低他們。

話語车遂,會促成一筆生意封断,也可能會毀掉一筆生意;會讓一次可能無趣的談話變成令人難忘的時刻舶担。馬克·吐溫說:“幾乎恰當(dāng)?shù)脑捄颓‘?dāng)?shù)脑捚绿郏兄烊乐畡e,就如同螢火蟲和閃電般巨大衣陶”澹”

說話的方式也傳遞很多信息。緊急通信主管克瑞斯說:“從事911緊急救助電話這個職業(yè)剪况,最大的困難就在于我們只能用聲音來和來電者溝通教沾。”雖然看不到求助者拯欧,并不阻礙他們收集信息并和對方有效溝通详囤。“我們能聽到對方的語速镐作、語氣藏姐、背景聲音的,雖然沒有太多的非語言線索该贾,但依然可以不只是聽到聲音和對方建立連接羔杨,從對方如何說話中人們獲取比想象中更多地信息⊙畹埃”

所以要非常注意我們說話的語氣兜材,轉(zhuǎn)折理澎,時機(jī),音量和速度曙寡。你用語言溝通時所做的任何事情都有一些作用糠爬,都會幫助你建立或者失去和對方的連接。

連接的四要素也是溝通的四種方法举庶,是在正確的感情下执隧,說正確的話語,表達(dá)正確的思想户侥,給人們帶來正確的印象镀琉。所有這些需要正確的語氣語調(diào),正確的面部表情和肢體語言蕊唐。

有一個最重要的建議就是做你自己屋摔。傳達(dá)的信息應(yīng)該是自己的風(fēng)格,要培養(yǎng)自己溝通技巧替梨,隨著你學(xué)會這些技巧钓试,要記住了:溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越語言,它更多是畫面耙替。著名的哲學(xué)家愛默生說過:“你做的事情發(fā)出的聲音如此大亚侠,以致我聽不見你說的話!”

播音的重點俗扇,我們聊了連接的兩個關(guān)鍵要素硝烂,在思想上連接和在語言上連接。

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