005.好好說(shuō)話

2017年9月1日 ?晴 22-27℃


今早一上班阅爽,群里就鬧起來(lái)了。原因簡(jiǎn)單糙及,公司要求從9月1號(hào)開始駐外人員使用微信考勤打卡。

這微信定位確實(shí)會(huì)有些問題筛欢,有些打卡不在范圍內(nèi)浸锨,或者上下班都點(diǎn)了等等唇聘。新系統(tǒng)上線或多或少都會(huì)有些問題,反饋就行了柱搜。但有些人就是不按套路走迟郎,一言不合就開罵。

從內(nèi)容很容易就看出來(lái)聪蘸,第一個(gè)開打的人是自己按錯(cuò)了宪肖,上班打了一次接著把下班的也打了。最多的是考勤不在范圍內(nèi)健爬,打不上卡控乾。

第一個(gè)自己按錯(cuò)還開罵的人,按我以前就直接懟他了娜遵。寫了幾次回復(fù)都刪了沒發(fā)蜕衡,從最初直接開批到后來(lái)的先講一句有寓意的話,第二句給他們套上一個(gè)定位设拟,都是上班幾年的人別把自己當(dāng)學(xué)生看慨仿,雖然今天是開學(xué)日;最后一句指出這樣的做事方式?jīng)Q定了你以后的發(fā)展蒜绽。

回復(fù)后镶骗,第一個(gè)人腦子還算清醒,私聊我說(shuō)自己一時(shí)沖動(dòng)躲雅,沒多想鼎姊,讓我和人事解釋一下打錯(cuò)卡的事情。其他人都不做聲了相赁,還有一個(gè)人在嘴硬相寇。沒有正面回答他的,只是提出了一個(gè)選擇題讓他做钮科,后面就太平了唤衫,最后還給自己找個(gè)臺(tái)階下。

其實(shí)第一眼就看出绵脯,根本不是打不上卡的事佳励。否則也不可能一兩個(gè)人,大家都跟著附和蛆挫。事情的真相只有一個(gè):這幫人以前在外懶散慣了赃承,突然給套了個(gè)緊箍咒,有怒但沒地方出悴侵,正好來(lái)個(gè)由頭瞧剖。定位打卡的事情,8月就通知測(cè)試,一個(gè)個(gè)當(dāng)耳旁風(fēng)抓于。


思考:

最近在看《好好說(shuō)話》做粤,書中金句“不會(huì)好好說(shuō)話,歸根結(jié)底是因?yàn)榱嗖磺宄顩r”捉撮,這些人典型的就是拎不清狀況怕品。公司規(guī)范考勤,心里不爽但又沒出發(fā)巾遭,打卡不在范圍內(nèi)正好借題發(fā)揮堵泽。

1、不直接回應(yīng)個(gè)人恢总,公眾場(chǎng)合有針對(duì)性的回復(fù)同時(shí)適用于所有人迎罗;

2、用選擇權(quán)啟發(fā)對(duì)方片仿;

3纹安、自己平時(shí)在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交流過程中有哪些地方?jīng)]拎清狀況;

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