便簽訓(xùn)練營第5拆（R+I）2018.3.16
【R:閱讀原文片段】
《杜拉拉升職記》度秘，34頁
李斯特到廣州辦開會俩功，忽然想起什么憾儒，做考問狀，問拉拉：“要是由你來做上海辦這個裝修項(xiàng)目跟啤，你會申請多少預(yù)算诽表？”
拉拉沉思了下，用肯定的語氣說：“750萬隅肥「妥啵”
李斯特大吃一驚，忙問：“根據(jù)呢腥放？”
拉拉有板有眼地分析道：“上海辦目前的裝修是5年前的設(shè)計(jì)風(fēng)格泛啸，這次裝修新的設(shè)計(jì)估計(jì)風(fēng)格會變化不小，大部分間隔得重做秃症，因此布線和天花板上的機(jī)電消防什么的都得重新做候址；上海辦的家具大都已經(jīng)使用8年，早過了折舊年限伍纫，而交換機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)使用10年宗雇，更是大大超過了供應(yīng)商建議的使用年限，不動它還好莹规，一動赔蒲，系統(tǒng)就很可能出問題——這樣，家具和交換機(jī)都需要更新良漱；現(xiàn)在的面積是4500平方米舞虱，再簽租約，一般是2~3年的租期母市，根據(jù)我的理解矾兜，DB在中國的業(yè)務(wù)呈明顯上升趨勢，考慮到未來2~3年的走勢患久，比較可能的做法是在現(xiàn)有面積上椅寺，多加10%的面積浑槽，就是總面積會達(dá)到5000平方米左右。綜合上面幾條返帕，每平方米的理論價格會達(dá)到1500元左右桐玻，總預(yù)算應(yīng)在750萬左右【Ｓ”
李斯特聽拉拉這么一分析細(xì)節(jié)镊靴，就冒了一身冷汗，心里暗自叫苦链韭。
他穩(wěn)了穩(wěn)心神又追問：“那你覺得完成這個項(xiàng)目需要多長時間偏竟？”
拉拉內(nèi)行地說：“按DB的操作流程，美國總部的地產(chǎn)部對此類項(xiàng)目會參與得很深敞峭，像上海辦這么大的工程踊谋，單是獲得亞太區(qū)的批準(zhǔn)還無法立項(xiàng)，項(xiàng)目最后需要報(bào)到美國總部的地產(chǎn)部去審批的旋讹，加上中間還牽涉到很多部門的參與褪子，比如法律事務(wù)部、采購部骗村、IT部、財(cái)務(wù)部呀枢，使得用于協(xié)調(diào)的時間會非常長胚股。正常情況下，美國總部的建議是用9個月完成整個裝修項(xiàng)目裙秋，其中用于工程本身的時間應(yīng)該是3個月左右琅拌，用于項(xiàng)目前期的分析和協(xié)調(diào)的時間大約是6個月≌蹋”
李斯特一面夸拉拉進(jìn)步神速进宝，一面決定一回上海就找玫瑰談話。他知道拉拉的話十有八九是對的枷恕，不單是因?yàn)樗哪樕蠈懼活^誠實(shí)的黃牛的表情党晋，而且，她的話明顯樸素在理徐块，有專業(yè)的力量未玻。
【I拆書家講解引導(dǎo)】
（選自某次拆書幫現(xiàn)場學(xué)習(xí)）
趙周：這段你讀到了什么？
學(xué)員：她回答得很專業(yè)胡控，主要是有細(xì)節(jié)扳剿。
趙周：對，我們說“細(xì)節(jié)說服人昼激，細(xì)節(jié)打動人庇绽，細(xì)節(jié)就是力量”锡搜，就是這段李斯特評論杜拉拉“樸素在理，有專業(yè)的力量”瞧掺。你能看到她把說事實(shí)耕餐、說細(xì)節(jié)變成了自己的一種習(xí)慣。希望我們都能養(yǎng)成這種習(xí)慣夸盟。
但是蛾方，懂得說事實(shí)，像杜拉拉這樣上陕，你覺著已經(jīng)不錯了是吧桩砰？她還能不能做得更好呢？我們拆書幫這次的題目是“你必須超越杜拉拉”释簿。為什么亚隅？因?yàn)檎f實(shí)在的，她并不能算多么成功嘛庶溶≈笞荩混得不錯而已。換到今天偏螺，照樣買房壓力很大行疏。（眾笑）你要比她做得好，要超越她套像。
有沒有人記得這段的背景酿联？杜拉拉這時是廣州行政主管，她的老板是上海的行政經(jīng)理夺巩，叫玫瑰贞让。李斯特是她老板的老板。現(xiàn)在是上海office要徹底裝修柳譬，誰負(fù)責(zé)喳张？當(dāng)然是玫瑰負(fù)責(zé)。算好了預(yù)算美澳，報(bào)給李斯特销部，450萬。李斯特大概問了問人柿，就照此申請了上去柴墩。過了一段時間有點(diǎn)不放心，趁著到廣州來凫岖，順便問問杜拉拉吧江咳。李斯特肯定沒想到杜拉拉給出這么詳細(xì)的答復(fù)來，“樸素在理哥放，有專業(yè)的力量”是吧歼指。說明杜拉拉平時用心爹土，關(guān)注細(xì)節(jié)才能說出細(xì)節(jié)來。杜拉拉說踩身，750萬胀茵。
挺不錯吧？這樣一回答挟阻，老板的老板馬上對你刮目相看琼娘。話說回來，這個刮目相看的效果到底有多大附鸽？杜拉拉因?yàn)檫@次回答升職了嗎脱拼？沒有。我們剛剛梳理了《杜拉拉升職記》中的三次關(guān)鍵升職坷备，這次可不在其中熄浓。實(shí)際上這次對話之后，李斯特回到上海省撑，馬上給玫瑰升了一級赌蔑。
為什么發(fā)現(xiàn)玫瑰搞錯了，反而給她升一級竟秫？你要記不得了娃惯，可以再回去看書，我們這里不分析這個肥败。我不太喜歡這本書里權(quán)術(shù)的東西石景，關(guān)于高管心理活動、權(quán)術(shù)斗爭拙吉、博弈制衡……這本小說里要么太幼稚，要么太理想揪荣，你能看出來作者最多做到過經(jīng)理一級筷黔，對總監(jiān)之上的級別都是推測和模仿，八成抄的《金枝欲孽》一類的仗颈，妃子們爭寵佛舱，鉤心斗角。（眾笑）
我們不分析李斯特為什么反而給玫瑰升了一級挨决∏胱妫總之，這次杜拉拉說事實(shí)說細(xì)節(jié)脖祈，有效果肆捕，但效果并不是很大。為什么盖高？
因?yàn)檫@件事情牽扯太多慎陵，責(zé)任重大眼虱。這時候只說事實(shí)就不夠了。
對特別重要的事情席纽，設(shè)計(jì)決策層間捏悬，那么僅僅展示客觀事實(shí)就不夠了。仍然要事實(shí)要細(xì)節(jié)润梯，但還是加上你對事實(shí)的加工过牙，一般就是你鮮明的觀點(diǎn)，然后還要有你的建議纺铭，最后對建議的實(shí)施效果做預(yù)測寇钉。
我重復(fù)一遍：一份正式的用于決策的匯報(bào)，應(yīng)包含四要素——事實(shí)+觀點(diǎn)+建議+預(yù)測彤蔽。建議必須明確具體摧莽，至少要給兩個。預(yù)測不僅要給出積極預(yù)測顿痪，還要給出消極預(yù)測——也就是如果按我的建議做了镊辕，可能會有什么不好的事情發(fā)生。
這樣蚁袭，老板不止能看到你的“樸素”和“專業(yè)”征懈，更能看到你的“周全”和“可靠”——一個好的匯報(bào)，不僅要讓老板知道你的認(rèn)真和敬業(yè)揩悄，更要趁機(jī)讓他認(rèn)同你思維全面卖哎、可以放心托付重要事項(xiàng)。前者删性，不過是好的員工亏娜；后者，才是可以提拔的候選人蹬挺。
按照這個要求维贺，再來看杜拉拉的“匯報(bào)”——既然已知某幾個部門難以協(xié)調(diào)，那對此可以給出建議巴帮，以及行動后的預(yù)測溯泣。
“建議高層召集法律事務(wù)部、采購部榕茧、IT部垃沦、財(cái)務(wù)部等部門的總監(jiān)，明確此次任務(wù)的重要性和緊急性用押，請他們親任本部門協(xié)調(diào)的聯(lián)絡(luò)人和責(zé)任人肢簿；或者，也可以成立裝修項(xiàng)目小組，每個部門指定一位主管級以上的人員作為項(xiàng)目組成員译仗。這樣做之后抬虽，會大量減少跨部門協(xié)調(diào)的時間，估計(jì)3~4個月就可以協(xié)調(diào)完畢纵菌，節(jié)省至少三分之一的協(xié)調(diào)耗時阐污。不過，這樣可能會被總監(jiān)們抱怨浪費(fèi)了他們的時間咱圆，要有這個心理準(zhǔn)備笛辟。”
有沒有感覺序苏？在之前的事實(shí)和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上手幢，再加上這些話，就能更加讓人感覺到專業(yè)忱详。因?yàn)樗伎几媪宋Ю矗紤]更細(xì)致了。本來李斯特聽過事實(shí)和觀點(diǎn)匈睁，覺著杜拉拉怎么樣监透？細(xì)致、認(rèn)真航唆、負(fù)責(zé)任——這叫好員工胀蛮。再聽過她的建議和預(yù)測，就覺著她縝密糯钙、周全粪狼、可以信賴——這叫可以提拔的候選人。
【A1：聯(lián)系過往經(jīng)歷】
? ? 這周三任岸，老板在外出差再榄，所以用微信向老板匯報(bào)近期工作以及某重要項(xiàng)目進(jìn)展，末享潜，我發(fā)了一句“最近項(xiàng)目少不跟，競爭大，重細(xì)節(jié)米碰，抓落地”，無回音购城！我本意想大致想表達(dá)目前市場的狀況吕座，最期落實(shí)工作作得比較多，并且細(xì)節(jié)很重要瘪板！
對于這條微信吴趴，我結(jié)合這周第一拆，事實(shí)與觀點(diǎn)的內(nèi)容作了一個反思侮攀。項(xiàng)目少锣枝、競爭大厢拭，都是自己的觀點(diǎn)，實(shí)際情況不是項(xiàng)目少撇叁，而是項(xiàng)目有所減少并且因?yàn)榛A(chǔ)條件可落地的項(xiàng)目減少供鸠，市場競爭從來就是大的，重細(xì)節(jié)陨闹、抓落地不管在什么樣的市場形勢下都是應(yīng)該做好的楞捂。重要的市場信息有可能會影響到一個領(lǐng)導(dǎo)的決策，我的這種片面觀點(diǎn)信息趋厉，缺乏事實(shí)依據(jù)寨闹，缺乏建議與預(yù)測，對決策人起不到參考價值君账，也有可能會影響到自己樸素繁堡、專業(yè)、周全乡数、可靠的職業(yè)形象椭蹄。
【A2：規(guī)劃今后應(yīng)用】
? ? 下周，我需要與專業(yè)部門一位同事共同研究對一個重要項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)瞳脓，客戶方領(lǐng)導(dǎo)是一個比較謹(jǐn)慎的人塑娇，回避政治風(fēng)險與質(zhì)量風(fēng)險。我們要說服或者說引導(dǎo)他決策方向劫侧，最好的辦法是充分的證明我們專業(yè)的實(shí)力埋酬，讓他通過我們的匯報(bào)，感受到不僅我們樸素烧栋、專業(yè)写妥，同時，比其他單位更周全审姓、可靠珍特，使?fàn)I銷工作步步為營。
? ? 具體來說魔吐，我們將從幾個方面著手準(zhǔn)備：
一是扎筒，（樸素、可靠）態(tài)度鮮明的表示我們有實(shí)力與有能力為他做好這個項(xiàng)目酬姆，并作出真誠的嗜桌、具體的承諾（人員等）；
二是辞色，采用直接結(jié)構(gòu)方式匯報(bào)骨宠，表明在全國范圍內(nèi)我們是排名靠前的優(yōu)秀單位。
三是，（專業(yè)）證明我們的專業(yè)實(shí)力层亿。從具體的方面著手桦卒，用直觀的業(yè)績，數(shù)據(jù)匿又，以及與競對手的對比的指標(biāo)說明方灾。
四是，（周全琳省、可靠）給客戶提出建議與預(yù)測信息迎吵。站在客戶的角度，對項(xiàng)目招標(biāo)過程中需要注意的重點(diǎn)针贬、難點(diǎn)击费、風(fēng)險點(diǎn)給出建議；同時桦他，給客戶一些招標(biāo)過程中蔫巩、招標(biāo)以后可能出現(xiàn)的如進(jìn)度、投訴等預(yù)測信息快压，以給客戶預(yù)留出時間作好預(yù)案圆仔。
