今天的文章我們來解決昨天文章遺留的兩個(gè)小問題:第一個(gè)憑什么讓別人喜歡你永脓,第二個(gè)如何讓別人心甘情愿的推薦你。
為什么說最后兩個(gè)是重中之重鞋仍,我們從現(xiàn)實(shí)中的案例出發(fā)常摧,在我們線下經(jīng)營的店鋪之中,如果我們的店鋪擁有大量的一個(gè)回頭客資源威创,說明什么落午,說明店鋪一定在某一方面擁有獨(dú)到之處谎懦,才能吸引回頭客的到來。所以我們就要從回頭客切入我們的主題板甘。
憑什么讓別人喜歡你:價(jià)格党瓮,質(zhì)量,服務(wù)
? 談到吸引回頭客這方面盐类,我們大致可以將想到的原因分為三點(diǎn):第一價(jià)格便宜,第二質(zhì)量好呛谜,第三服務(wù)好在跳。為什么主要放在這三方面來說呢?因?yàn)閺倪@三方面入手隐岛,無論是在哪一方面做到極致猫妙,都能吸引到大量的新客戶,也能讓老客戶對(duì)我們的店鋪保持較高的粘性聚凹。
服務(wù)
比如說:海底撈割坠,這個(gè)品牌就將自己的服務(wù)做到了極致,這個(gè)品牌之所以能夠這么紅火妒牙,服務(wù)這兩個(gè)字絕對(duì)占了很大的比重彼哼,但是海底撈花過很大的經(jīng)費(fèi)去打廣告嗎?并沒有湘今,大家對(duì)于海底撈的大部分印象都來自顧客敢朱,為什么說顧客宣傳可信度比較高,那是因?yàn)楝F(xiàn)在的商家宣傳并沒有什么人相信摩瞎,所以在做服務(wù)這方面拴签,海底撈就是被自己的顧客給捧起來的。但是海底撈原本就是打著服務(wù)至上的原則旗们,在這樣的助攻之下蚓哩,海底撈不火都沒理由。
價(jià)格
在價(jià)格上面做文章的上渴,比如說現(xiàn)在大部分商鋪會(huì)做的買一送一岸梨,9.9特價(jià)服務(wù)都屬于在價(jià)格上做文章。但是價(jià)格的低廉是那么好做的嗎驰贷?在淘寶上低廉的商品可是數(shù)不勝數(shù)的盛嘿,要是想和淘寶打價(jià)格戰(zhàn),勸您別費(fèi)心了括袒。所以第三點(diǎn)質(zhì)量好就變得尤為重要次兆,怎么證明自己的東西好,是自己說了算嗎锹锰?當(dāng)然不是芥炭,是顧客說的算漓库。所以我們就提到今天的第一個(gè)法寶:客戶見證。
質(zhì)量
無論是線下還是線上园蝠,最經(jīng)常被忽略的就是客戶見證渺蒿,很多人都不覺得這有什么。但是我們換個(gè)思路想想那些請明星代言的商家彪薛,動(dòng)輒就是幾百上千萬茂装,難道只是為了吸引粉絲,就是指望粉絲將代言費(fèi)給賺回來善延?想想也知道是不可能的事少态,所以那些商家為什么還是要去請明星代言呢?一個(gè)原因:人氣易遣。為什么要在乎客戶見證彼妻,比如說一家店放上幾張和彭于晏,王一博豆茫,李現(xiàn)等等大火的明星的合照侨歉,在利用抖音拍下小粉絲在店內(nèi)偶遇明星合照的小視頻,這家店在短時(shí)間成為網(wǎng)紅店是不是輕而易舉的事情揩魂。那么同樣的道理我們在其他方面可以操作嗎幽邓?當(dāng)然也可以,在自己的網(wǎng)店肤京,網(wǎng)站颊艳,公眾號(hào)放上一些客戶反饋的圖片以及手寫的文字,當(dāng)然是真實(shí)的忘分。才會(huì)讓別人覺得這很真實(shí)棋枕,值得我去相信,那么達(dá)成成交額的概率也會(huì)提升妒峦。當(dāng)然如果你能拿到視頻的資料重斑,那么真實(shí)性絕對(duì)是飛躍一個(gè)檔次。
怎么樣讓別人推薦你
轉(zhuǎn)發(fā)肯骇,評(píng)論窥浪,點(diǎn)贊是自媒體的推薦方式,正在看是微信公眾號(hào)的推薦方式笛丙,最原始的就是面對(duì)面推薦了漾脂,但是為什么要強(qiáng)調(diào)這些推薦方式呢?那是因?yàn)槲覀円f第二個(gè)法寶:抖音等小視頻工具胚鸯。
為什么要說抖音呢骨稿,我們都知道抖音作為現(xiàn)在最火的小視頻軟件,抖音絕對(duì)是一個(gè)利器,有多少網(wǎng)紅店都是靠著抖音紅起來的坦冠,還拿海底撈舉例形耗,最近比較火的西瓜暗號(hào),是不是靠著抖音的視頻火起來的辙浑,還有之前的做粥方法等等激涤,所以說視頻為什么重要,因?yàn)橐曨l更加的令人信服判呕,讓人擁有一種直觀的感受倦踢,更容易被記住,所以抖音將是區(qū)別于以往的小范圍的推薦擴(kuò)散侠草,想要更快的獲得顧客硼一,抖音是不可錯(cuò)過的。
但是抖音如何去操作梦抢?怎么讓自己的店鋪公司通過抖音的方式快速火起來?
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小張講新媒體奥吩,不搬運(yùn),都是真材實(shí)料