文化部黨組成員酥夭、副部長項(xiàng)兆倫同志結(jié)合自己的工作體會,專門給年輕人寫的一篇文章脊奋,對年輕干部有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義熬北。
一、表達(dá)能力
就是要善于用最簡潔的語言诚隙,把復(fù)雜的事情講清楚讶隐,把構(gòu)成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚久又、重點(diǎn)突出巫延、簡單明了的方式表達(dá)出來效五。
這是要練就的一個基本功。
有一個管用的訓(xùn)練辦法炉峰,就是在向上級匯報前畏妖,先向自己匯報一遍,用5分鐘時間把一件復(fù)雜的事情講清楚疼阔,把你了解的情況和你的看法表達(dá)清楚戒劫。
尤其是隨著資歷加深、職務(wù)提高婆廊,需要匯報的事越來越多迅细,很多場合往往需要匯報人在幾分鐘內(nèi)把一件事匯報完。這就需要大家具備準(zhǔn)確簡潔淘邻、邏輯清晰的口頭表達(dá)能力茵典。
養(yǎng)成這個習(xí)慣,你開會發(fā)言宾舅、講話也會比較簡潔统阿,不會東拉西扯,不著邊際贴浙,長篇大論砂吞。
從書面表達(dá)能力來說,寫出來的稿子一要自己沒有疑問崎溃,二要經(jīng)得起上級和別人問蜻直。
我經(jīng)常遇到這樣的情況:看了一個稿子,找起草人來問一問這一段是什么意思袁串,然后他給我解釋一番概而,我聽明白了溶推,就說你把剛才解釋的話替換進(jìn)去慷丽,稿子就寫清楚了。
你可以來跟我解釋当船,但我們很多稿子是要往上面報的破镰,要經(jīng)過多位領(lǐng)導(dǎo)餐曼,你寫一段看不明白的話在里面,難道每位領(lǐng)導(dǎo)那里你都去解釋一番鲜漩?
再者源譬,好的稿子應(yīng)當(dāng)一目了然,不需要解釋孕似。
稿子不僅要經(jīng)得起問踩娘,還要能講。
好的稿子是可以講的喉祭,給別人念一遍养渴,大家就聽得一清二楚雷绢,這是最好的稿子。寫出來的稿子不應(yīng)該只能看理卑、不能講翘紊。
如果稿子要反復(fù)看才能弄明白,就是寫得太復(fù)雜了藐唠。
因此霞溪,一個基本的要領(lǐng)是,我們一定不要“寫”文章中捆,而是要想象成自己是在當(dāng)面跟人說。
把當(dāng)面說的語言組織成書面的文字坊饶,這樣講清楚也就寫清楚了泄伪。
因此,寫文稿首先要會講文稿匿级。當(dāng)然蟋滴,寫文稿之前,還要把情況吃透痘绎,搞清楚津函。
總之,提高表達(dá)能力需要做到:搞清楚孤页,想清楚尔苦,講清楚和寫清楚。
做到這幾點(diǎn)行施,除了邏輯思維允坚、寫作能力,還取決于工作基礎(chǔ)蛾号,取決于你對情況的掌握和工作的細(xì)致程度稠项。
文字表達(dá)能力,還有個政策素養(yǎng)和語法修辭基本訓(xùn)練問題鲜结。
文稿從司局報出展运,經(jīng)過一定程序,有的會直接成為國家機(jī)關(guān)的正式文件精刷,有的會成為有關(guān)文件的重要內(nèi)容拗胜,從而成為指導(dǎo)全國某方面工作的重要政策或工作要求。
● 從內(nèi)容上說贬养,要成為政策或工作要求挤土,就必須符合黨的方針政策,符合國家法律法規(guī)误算,符合部門和地方的實(shí)際情況仰美,能夠解決問題迷殿,經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)】г樱● 從文字上說庆寺,要體現(xiàn)國家機(jī)關(guān)文稿的水準(zhǔn),讓人一看就是國家機(jī)關(guān)的水平诉字。
高水準(zhǔn)的文稿首先要符合中國語言文字的規(guī)范懦尝。
邏輯不通,辭不達(dá)意壤圃,乃至標(biāo)點(diǎn)符號錯誤都是不容許的陵霉。
二、辦事能力
要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致伍绳,干凈利落踊挠,關(guān)鍵是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,即謀劃在前冲杀、請示在先效床,記錄在案、辦細(xì)辦實(shí)权谁,報告及時剩檀、事后總結(jié)。
1謀劃在前
做任何事情旺芽,先把“怎么做沪猴、怎么開展”想清楚、理清楚采章。
我們很多工作要搞工作方案字币。
如辦會要有會議方案,遇到重要的會議共缕,對每個細(xì)節(jié)洗出、每個環(huán)節(jié),每個人負(fù)責(zé)什么事图谷,都有詳細(xì)的設(shè)計翩活,有一個組織工作方案,各項(xiàng)工作都要按這個方案有條不紊地展開便贵。
2請示在先
這里有兩個重要環(huán)節(jié):
第一是接受任務(wù)環(huán)節(jié)菠镇。
接到一個任務(wù),要立即做個確認(rèn)承璃,是不是準(zhǔn)確領(lǐng)會了任務(wù)利耍、意圖和目的。如果沒搞清楚就去做,結(jié)果不僅可能事倍功半隘梨,甚至是南轅北轍程癌,誤時誤事。
因此轴猎,做事前一定要先把意圖吃透吃準(zhǔn)嵌莉。
一個簡單方法就是簡要復(fù)述。
上級給你部署一件事捻脖,你按照自己的理解锐峭,對上級簡要復(fù)述一遍,交代的是不是這么一個任務(wù)可婶,我這么理解對不對沿癞,請上級確認(rèn),這樣就可以確保起步正確矛渴。
第二是執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)抛寝。
遇到重要事件或新的情況時,一定不要輕易自作主張曙旭,而要在辦妥事情的同時及時請示報告。
請示還要注意兩點(diǎn):
● 一是請示的時候要提出自己的建議晶府,你準(zhǔn)備或你建議這事該怎么辦桂躏,而不是簡單地把問題交給上級〈剑● 二是要把握好輕重剂习。在執(zhí)行過程中只有確實(shí)重要、需要請示的事才請示较沪,而不是有事沒事鳞绕、大事小事都去請示。好比你受命去攻一個山頭尸曼,你不能已經(jīng)攻到半山腰们何,又跑回來問這樣攻對不對。
3記錄在案
接到每一個指示控轿、電話冤竹,向別人轉(zhuǎn)達(dá)每一個指示和意見,任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生的每一個變化茬射,都要記錄在案鹦蠕。
記錄既是為了備查,也是便于日后總結(jié)在抛。
4辦細(xì)辦實(shí)
就是注重細(xì)節(jié)钟病,注重環(huán)節(jié),工作到位。發(fā)現(xiàn)的每一個問題肠阱,可能遇到的每一個問題票唆,都要想清楚,想周全辖所;
每一個任務(wù)惰说,每一個環(huán)節(jié),都要分解到責(zé)任人缘回,做到事事有人負(fù)責(zé)吆视,事事有人檢查。
如果這個環(huán)節(jié)只有你負(fù)責(zé)酥宴,你更要想到這個環(huán)節(jié)的方方面面啦吧,辦細(xì)辦實(shí)。
5報告及時
這里也有兩個要點(diǎn):
一是及時報告拙寡。
你如果是新調(diào)進(jìn)來的授滓,上級交給你一項(xiàng)比較重要的工作,往往心里并不踏實(shí)肆糕。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進(jìn)展般堆,上級一聽,辦的路子是對的诚啃,他心里就踏實(shí)了淮摔;
辦得有些偏差,及時給你指導(dǎo)始赎,就可以馬上調(diào)整和橙,少走彎路。
同樣造垛,及時報告不是隨時報告魔招,不是不停地報告自己正在做什么。
你高效率五辽、高質(zhì)量地完成任務(wù)办斑,是最好的報告。
二是按程序報告杆逗。
基本要求是不越級俄周,不越權(quán)。
如果情況緊急髓迎,需要越級向上報告峦朗,你也要把有關(guān)情況及時告知你的直接主管上級。
另外排龄,出去開會要把會議材料帶回來波势,沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告翎朱,不能參加了就算完了,上級也不知道你去開的這個會到底是什么內(nèi)容尺铣,哪些事是與本單位有關(guān)的拴曲。
6事后總結(jié)
要養(yǎng)成打一仗總結(jié)一次的習(xí)慣。
總結(jié)可以加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累凛忿,一次比一次做得更好澈灼,也可以避免同樣的問題重復(fù)發(fā)生,使我們的工作更加理性店溢,更加規(guī)范叁熔,不斷創(chuàng)新。
三床牧、協(xié)作共事能力
這是把事情做好的重要條件荣回,也是一個人綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。
1要商量辦事
不僅要善于跟同事商量辦事戈咳,還要善于和其他單位商量辦事心软,更要善于跟下級單位和下屬商量辦事。
下屬習(xí)慣于接受指令而不爭論著蛙,和下屬商量辦事最重要也最難删铃。
我們承擔(dān)的絕大部分任務(wù)需要許多人多方面的配合才能完成,基本上沒有一件事情是只靠一個人就能做的踏堡,沒有協(xié)同配合不可能把事情辦好猎唁。
善于溝通,不僅能得到別人的支持配合暂吉,還能吸取別人的經(jīng)驗(yàn)智慧。
不愿意與人溝通缎患,或者讓人覺得不好合作慕的,不僅得不到別人的配合,一旦出了問題挤渔、遇到難題肮街,也難以得到別人幫助,最后是既貽誤工作判导,也妨礙自己進(jìn)步嫉父。
2要互相補(bǔ)臺
這需要有一個良好的心態(tài),樂見他人成功眼刃,樂見他人把事情做好绕辖,分工以內(nèi)做到位,分工以外不插手擂红,別人的事情多補(bǔ)臺仪际。
幫別人補(bǔ)臺,當(dāng)無名英雄,時間長了树碱,終究會讓人看到你的為人肯适,最終結(jié)果是大家都愿意為你補(bǔ)臺。
再能干成榜、再聰明的人總有疏漏的時候框舔,做好工作總是離不開別人幫助,離不開別人補(bǔ)臺赎婚。
另外刘绣,還要養(yǎng)成守紀(jì)律、守規(guī)矩惑淳,鉆研業(yè)務(wù)额港、勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
1歧焦、守紀(jì)律移斩、守規(guī)矩
任何單位都有個保密紀(jì)律,就是不該說的不說绢馍,不該看的不看向瓷,不該問的不問。
還要注意不該交往的不交往舰涌,這也是保密紀(jì)律中最容易被忽視猖任、又特別需要引起警惕的一件事。
要按規(guī)矩辦事瓷耙,不摻雜私人因素朱躺,有透明度。
2搁痛、鉆研業(yè)務(wù)长搀、勤奮學(xué)習(xí)
現(xiàn)在對干部的訓(xùn)練中,有形的培訓(xùn)是各種規(guī)章制度鸡典、專業(yè)讀本源请、操作指南、業(yè)務(wù)培訓(xùn)彻况,加上上級和同事的傳幫帶谁尸。
無形的培訓(xùn)是工作環(huán)境的熏陶和處理事務(wù)、辦文辦會的磨煉纽甘。
從我們自身講:
● 從事一項(xiàng)工作良蛮,就要當(dāng)這項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)能手;● 在一個崗位悍赢,就要建成放心崗位背镇;● 管一個部門咬展,就要建成放心部門。
從鉆研業(yè)務(wù)來說瞒斩,除了理論政策文件學(xué)習(xí)破婆,還有幾條非常重要。
● 一是要把業(yè)務(wù)書籍當(dāng)案頭書胸囱,經(jīng)车灰ǎ看,帶著問題看烹笔∩殉叮● 二是要研究性地做工作。接到一項(xiàng)任務(wù)谤职,要把任務(wù)當(dāng)作問題來研究饰豺,在研究和解決問題過程中了解熟悉情況,掌握和改進(jìn)工作方法允蜈≡┒郑● 三是要眼中有活。要注意發(fā)現(xiàn)問題饶套,主動找問題漩蟆,看到問題不放過。如果同樣的問題一再出現(xiàn)妓蛮,就一定是有一個規(guī)律性的問題沒有解決好怠李。找到這個關(guān)鍵點(diǎn),再去下工夫蛤克,就可能解決一個長期存在的問題捺癞。● 四是多讀書构挤。一年要讀幾本理論專著髓介,只要堅持下來,理論水平和思維能力就會不斷提高儿倒。