作者:廖翊淳
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然十分便利舵稠，但消費(fèi)者卻常常遇到，購(gòu)買(mǎi)后的鞋子、衣服哺徊、飾品等室琢，穿戴起來(lái)沒(méi)有想像中的合適，現(xiàn)在國(guó)外一些公司運(yùn)用科技落追，讓我們能不必親自到店內(nèi)試穿盈滴、試戴，就能夠挑選到適合自己的服飾轿钠，讓你在家就能輕松買(mǎi)到令你滿(mǎn)意又舒適的服飾巢钓，也能給商家?guī)?lái)更多收益！
在中國(guó)這股風(fēng)氣也正是熱潮疗垛，而且已經(jīng)運(yùn)用于天貓風(fēng)尚節(jié)症汹、淘寶雙十一等網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)中，效果顯著贷腕！
創(chuàng)新點(diǎn)：網(wǎng)購(gòu)最大的問(wèn)題背镇，就是收到貨后發(fā)現(xiàn)尺寸不合。這家公司運(yùn)用人工智慧以及3D技術(shù)泽裳，讓顧客輕松地把個(gè)人尺寸傳給電商瞒斩。電商也可透過(guò)大數(shù)據(jù)，提供類(lèi)似尺寸的其他顧客的購(gòu)買(mǎi)心得诡壁。
1. 為腳打造「簡(jiǎn)歷表」济瓢！不用出門(mén)也買(mǎi)到適合的鞋子
總是挑不到適合自己腳型的鞋子妹卿？鞋子太多款式旺矾，不知道如何選擇？臺(tái)風(fēng)天不想出門(mén)夺克，但還是想幫孩子買(mǎi)雙新鞋箕宙？
現(xiàn)在有家以色列的新創(chuàng)公司Invertex能夠幫你解決這些煩惱。Invertex發(fā)現(xiàn)铺纽，盡管現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成為消費(fèi)的趨勢(shì)柬帕，但許多消費(fèi)者卻很難在網(wǎng)上買(mǎi)到真的適合自己的產(chǎn)品，也讓電商困擾于退貨問(wèn)題狡门。
而網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)鞋子的退貨問(wèn)題最為嚴(yán)重陷寝。因?yàn)椴煌瑯邮降男樱m合的腳型其馏、大小都不一樣凤跑。所以，消費(fèi)者在不試穿的情況下叛复，很難買(mǎi)到適合的鞋子娃磺。這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)鞋的退貨比例高達(dá)3成。因此椿肩，讓消費(fèi)者了解哪些鞋型或尺寸適合自已，一直是鞋業(yè)零售商在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代桥嗤，想要克服的難題。
Invertex為了解決在網(wǎng)上「購(gòu)買(mǎi)鞋子」的問(wèn)題，透過(guò)人工智能以及3D模擬立體動(dòng)態(tài)特效的技術(shù)，打造每個(gè)人專(zhuān)屬的腳型「簡(jiǎn)歷表」版保。只要消費(fèi)者將雙腳站在一張白色的紙上，在手機(jī)上打開(kāi)Invertex的App夫否，按下手機(jī)相機(jī)的快門(mén)找筝，10秒鐘之后，就能夠拿到專(zhuān)屬的3D腳型模型慷吊！
之后，Invertex還會(huì)將消費(fèi)者的腳型「簡(jiǎn)歷表」曹抬，上傳到Invertex云端平臺(tái)溉瓶。透過(guò)大數(shù)據(jù)分析，將消費(fèi)者的腳型和上萬(wàn)個(gè)其他腳型進(jìn)行比對(duì)谤民。然后堰酿，將其他相似腳型的人的購(gòu)買(mǎi)紀(jì)錄、使用心得整理出來(lái)张足，最后推薦適合的鞋子給消費(fèi)者触创。
這項(xiàng)科技的應(yīng)用，不僅能夠解決鞋業(yè)零售商的煩惱为牍，也讓消費(fèi)者即使不需要親自試穿哼绑，也能夠買(mǎi)到最適合自己，穿起來(lái)舒適的鞋子碉咆，達(dá)到雙贏的局面抖韩。
2. 一次獲得6000位消費(fèi)者的建議，買(mǎi)到最適合的眼鏡
除了鞋子之外茂浮，眼鏡由于度數(shù)、臉型壳咕、眼睛間距等因素席揽，總是要到場(chǎng)試戴，才得以找到合適的眼鏡谓厘。
因此幌羞，以速度和價(jià)格在眼鏡界殺出重圍的眼鏡廠商JINS，推出了「JINS BRAIN 」線(xiàn)上眼鏡試戴平臺(tái)庞呕。這個(gè)平臺(tái)讓消費(fèi)者僅需要在電腦機(jī)前拍張照片新翎，或上傳正面的清晰照程帕，JINS BRAIN就會(huì)自動(dòng)辨別照片上眼球間距等數(shù)值，并在照片上呈現(xiàn)出消費(fèi)者選擇的眼鏡地啰，戴上后的模樣愁拭。這讓消費(fèi)者可以不用到實(shí)體店面，也能在家中一一試戴每一幅想要的眼鏡亏吝。
而以往消費(fèi)者在到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)岭埠，能得到店員或一起去的親友的建議。但是蔚鸥，在家上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)眼鏡惜论，可能就沒(méi)有人可以給意見(jiàn)。JINS BRAIN貼心的為網(wǎng)上消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題止喷，它們?cè)谙M(fèi)者試戴眼鏡的同時(shí)馆类，也會(huì)提供多達(dá)6000位顧客消費(fèi)后對(duì)該眼鏡的回饋。另外弹谁，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的臉型乾巧，提供正在試戴眼鏡的匹配指數(shù)（1-100）讓消費(fèi)者在決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)有更多可以參考的意見(jiàn)。
因此预愤，就算在家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沟于，沒(méi)有人可以給意見(jiàn)，消費(fèi)者也能夠在JINS BRAIN上輕松挑選到符合時(shí)尚潮流又適合自己的眼鏡植康。
不過(guò)雖然JINS BRAIN是開(kāi)發(fā)用來(lái)讓消費(fèi)者可以透過(guò)線(xiàn)上試戴，買(mǎi)到心儀的眼鏡销睁，但有些搞怪的網(wǎng)友也突發(fā)奇想供璧，把一些動(dòng)漫人物或是家中的寵物照片上傳到這個(gè)平臺(tái)上，也產(chǎn)生出許多意想不到的「笑」果冻记。
3. 最貼心的推薦嗜傅，應(yīng)該要將「無(wú)形」的想法加入考量
從腳上穿的檩赢，臉上戴的吕嘀，到身上穿的，服飾廠商都希望能夠讓消費(fèi)者們?cè)谔暨x商品時(shí)能夠更容易贞瞒。為了協(xié)助女生更容易在網(wǎng)上買(mǎi)到自己喜歡的衣服偶房，臉書(shū)和梅西百貨六位具有理工專(zhuān)業(yè)背景的女性，研發(fā)出的Ai私人購(gòu)物助理—Lily军浆。
Lily是一個(gè)手機(jī)App棕洋，而它的創(chuàng)辦人Purva Gupta會(huì)決定開(kāi)發(fā)這個(gè)App因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)大多數(shù)服裝推薦系統(tǒng)，都是通過(guò)「有形的行為」如瀏覽紀(jì)錄或是消費(fèi)歷史來(lái)推薦衣服乒融。
因此掰盘，Gupta花費(fèi)1萬(wàn)多小時(shí)向不同女性了解他們購(gòu)買(mǎi)衣服的理由摄悯，最后發(fā)現(xiàn)好的推薦系統(tǒng)，必須要連用戶(hù)「無(wú)形」的想法也考量進(jìn)去愧捕，于是Lily誕生了奢驯。
Gupta和團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)的Lily嘗試去「了解」每個(gè)消費(fèi)者的需求；從最初的動(dòng)機(jī)出發(fā)次绘，而不是由最后的結(jié)果來(lái)判定瘪阁。
Lily會(huì)有類(lèi)似對(duì)話(huà)的方式，詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者對(duì)自己身材的看法邮偎，例如：可以請(qǐng)你描述你的腰嗎管跺？請(qǐng)問(wèn)你最滿(mǎn)意自己身材的那部份？你喜歡你臀部的形狀嗎禾进？而藉由這些對(duì)話(huà)豁跑，Lily會(huì)嘗試了解消費(fèi)者想要凸顯或隱蔽自己身體的哪一個(gè)部分，再由這些偏好泻云，來(lái)推薦衣服給消費(fèi)者贩绕，更會(huì)向消費(fèi)者解釋每一件產(chǎn)品被推薦的原因。
4. 建立真實(shí)的身材模型壶愤，任何空間都是你的試衣間
Lily看到了以往推薦系統(tǒng)的缺失，加以改進(jìn)成為更貼近消費(fèi)者的私人購(gòu)物助理馏鹤；而在線(xiàn)上試衣的領(lǐng)域征椒，另外一家名為「好買(mǎi)衣」公司，大大改進(jìn)了目前線(xiàn)上試衣的準(zhǔn)確度湃累。
以往的的虛擬試衣多注重試衣效果，例如衣服的細(xì)節(jié)治力、材質(zhì)蒙秒、垂墜感等，但能夠精確地建立接近真實(shí)的消費(fèi)者本人的身材模型宵统，才是虛擬試衣最關(guān)鍵的部分晕讲。
因此，好買(mǎi)衣讓消費(fèi)者輸入自己的身高體重马澈、選擇符合自己身材特征的基本資訊瓢省，例如，腰型痊班、肚腩勤婚、臀型、肩膀等等涤伐。讓后再結(jié)合公司自己內(nèi)部獨(dú)家的女性身材資料庫(kù)馒胆，模擬出精準(zhǔn)的消費(fèi)者人體模型缨称。最后再請(qǐng)消費(fèi)者拍攝自己的臉部照片，進(jìn)行3D的立體建構(gòu)祝迂，最終讓消費(fèi)者見(jiàn)到一個(gè)近乎真實(shí)的「自己」睦尽。
好買(mǎi)衣虛擬試衣的技術(shù)，使得消費(fèi)者能夠在網(wǎng)購(gòu)上也能夠盡情的試穿各種衣服液兽，而且也不必再擔(dān)心試穿很多件衣服骂删，最后卻因?yàn)檎也坏竭m合衣服而空手離去的尷尬情況。
根據(jù)好買(mǎi)衣分析四啰，在天貓風(fēng)尚節(jié)前3天的預(yù)熱期中宁玫，因?yàn)槭褂昧恕负觅I(mǎi)衣」的系統(tǒng)， 人均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)23分鐘柑晒，更有消費(fèi)者連續(xù)線(xiàn)上超過(guò)50分鐘欧瘪。34.7%消費(fèi)者在試衣過(guò)程中有查看該服飾的詳細(xì)資訊，同時(shí)還有15%消費(fèi)者直接加購(gòu)匙赞，對(duì)比使用「好買(mǎi)衣」系統(tǒng)前的加購(gòu)率僅有5%佛掖。
新科技的加入，完全改變了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)一成不變的的消費(fèi)體驗(yàn)涌庭。如今每個(gè)人都能夠建立自已的腳型履歷表芥被，找到最合適的鞋子。試戴千奇百怪的眼鏡樣式坐榆，而且還夠獲得客觀的購(gòu)買(mǎi)建議拴魄。家里任何空間，也都能變成時(shí)裝秀的伸展臺(tái)席镀。
看來(lái)「秀才不出門(mén)匹中，能『試』天下事」的時(shí)代，離我們已不遠(yuǎn)了豪诲。
