Chatops幫助傳統(tǒng)新聞行業(yè)提升采編效率
得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念的飛速發(fā)展办绝,便捷伊约、高效成為了眾多行業(yè)共同追求的價值觀。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)孕蝉,更有許多老牌的屡律,有獨特產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的行業(yè),也開始尋求更高效的工作工具降淮,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)與新興SaaS服務(wù)發(fā)生碰撞超埋,新的工作方式對效率有著極大的改善加以轉(zhuǎn)化,也構(gòu)建了全新的行業(yè)文化佳鳖。
以BearyChat與和傳統(tǒng)的報業(yè)新聞媒體為例霍殴,當(dāng)傳統(tǒng)的報紙媒體與BearyChat智能化工作流相融合,接入全新ChatOps工作理念系吩,傳統(tǒng)媒體工作效率被從根本上提高来庭。
存在的問題
隨著PC、手機等逐漸取代報紙穿挨,電視新聞等成為新的信息傳播載體月弛,閱讀習(xí)慣也逐漸改變,傳統(tǒng)新聞媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)科盛,許多時政經(jīng)濟類的權(quán)威報刊也紛紛開始接觸新媒體帽衙。而面對網(wǎng)絡(luò)信息的時效性要求,不僅對采-寫-編間的協(xié)同有著更高的要求贞绵,甚至對于整個系統(tǒng)里上下游的協(xié)作厉萝,整個公司各個部門間的協(xié)作都有著更高的要求,例如:如何在第一時間上傳新聞熱點;當(dāng)稿件數(shù)據(jù)勘誤時冀泻,如何及時將全部稿件源撤回以減輕負(fù)面影響;如何有效的聯(lián)動記者蜡饵,編輯和后臺技術(shù)人員弹渔?種種這些都是提高行業(yè)效率時需要面對的問題。
目前溯祸,大量行業(yè)使用的繁瑣復(fù)雜的OA系統(tǒng)肢专,效率十分低下,造成了人員及時間的浪費焦辅。而當(dāng)引入BearyChat這一軟件博杖,實現(xiàn)全新的ChatOps工作方式后,所有的流程都被放到了一個透明清晰的工作流中筷登。
以采-寫-編這一流程為例:
在媒體記者的日常工作中剃根,為了完成采編任務(wù),最常使用的工具就是「采編系統(tǒng)」前方,稿件必須上傳到「采編系統(tǒng)」狈醉,而大部分「采編系統(tǒng)」只能在電腦上使用,手機訪問體驗非常差惠险。而為了資料保證安全苗傅,通常「采編系統(tǒng)」需要通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)才可以訪問班巩,記者需要回到辦公室或者使用VPN才能登錄渣慕。當(dāng)「采編系統(tǒng)」里的稿件發(fā)生狀態(tài)變化后,系統(tǒng)不會主動推送消息抱慌,記者必須登錄「采編系統(tǒng)」才能了解稿件現(xiàn)狀逊桦。
這些問題使得記者雖然可以在外采訪,同時利用手機編輯稿件遥缕,但一旦進入「上傳到采編系統(tǒng)」這一步驟卫袒,就需要「將稿件從手機導(dǎo)出」,「回到辦公室或者利用VPN」通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作「采編系統(tǒng)」单匣,這樣限制了記者的工作場景夕凝,而通常需要外出采訪的記者,回到辦公室僅僅是為了上傳稿件户秤,實際上浪費了大量的時間成本和人力成本码秉。
同樣的,當(dāng)記者已經(jīng)上傳稿件到系統(tǒng)后鸡号,想了解到自己的稿件目前處于何種狀態(tài)转砖,是「編輯處理中」,「主編審核中」還是「已經(jīng)發(fā)布」,都還需要通過登陸「采編系統(tǒng)」查看府蔗,無法即時接收狀態(tài)改變的信息晋控,也使得記者無法合理開展和安排下一項事務(wù),影響工作效率姓赤。
引入BearyChat讓工作更高效
BearyChat通過與「采編系統(tǒng)」的深度集成赡译,使得采編工作效率大為提升:
記者可以通過BearyChat直接用手機將稿件上傳到「采編系統(tǒng)」,無需攜帶電腦或使用VPN不铆,也不必特地返回辦公室蝌焚。同時,可通過BearyChat配置Chatbot誓斥,將「采編系統(tǒng)」的通知信息實時收取只洒,及時將稿件的狀態(tài)推送給相關(guān)的人員,稿件動態(tài)一手掌握劳坑。記者也可以利用BearyChat聊天協(xié)作功能直接和同事進行溝通協(xié)商毕谴。
打通信息孤島
BearyChat作為信息的承載體,通過個性化配置的Chatbot(機器人)與采編距芬、監(jiān)控等打通析珊,使得原本散落在不同系統(tǒng)和工具中的工作信息有了一個自動化的統(tǒng)一匯總渠道,幫助報業(yè)內(nèi)部解決人與人蔑穴,工具與工具之間「信息孤島」了問題。
BearyChat替代QQ存和、微信等單純的聊天工具奕剃,在匯總系統(tǒng)、工具消息的基礎(chǔ)上為編輯捐腿、記者等工作人員提供溝通服務(wù)纵朋。真正將溝通信息、系統(tǒng)信息匯總到同一平臺茄袖,改善了過去溝通分散操软,信息分化的狀況,幫助報業(yè)建立穩(wěn)定的工作流宪祥,使得各個部分的分工更加明確聂薪,流程更加清晰。此外蝗羊,這種工作方式也降低了人員的學(xué)習(xí)門檻藏澳,將記者、編輯從復(fù)雜的系統(tǒng)操作間解放出來耀找,只需要掌握一種工具即BearyChat的使用方式翔悠,就能成功與已打通的各個系統(tǒng)對接,讓記者、編輯可以更專注于自身的業(yè)務(wù)蓄愁,而不用擔(dān)心后續(xù)的操作問題双炕。
值得一提的是,在內(nèi)容安全層面撮抓,以上模式雖然使用BearyChat作為溝通工具雄家,但私有化的部署方式保證了服務(wù)器和文件都掌握在報業(yè)自己手里,從根本上保障了資料的安全性胀滚,使報企再無后顧之憂。