相信大多數(shù)人在僅僅看了半個(gè)標(biāo)題后劫笙,就知道后半句的臺(tái)詞是什么芙扎,這么強(qiáng)大的廣告效應(yīng),傳播之廣泛填大,印象之深刻戒洼,無(wú)疑是營(yíng)銷領(lǐng)域最佳的案例。
可這看似沒技術(shù)含量栋盹、簡(jiǎn)單粗暴的廣告帶來(lái)的卻是數(shù)億元的增值鏈施逾,而這背后的史玉柱,是個(gè)帶著一個(gè)眼鏡例获,甚至看是去就是略帶羞澀的老實(shí)人汉额。
而這個(gè)老實(shí)人,在中國(guó)改革開放的歷史進(jìn)程中榨汤,因?yàn)樗木奕思瘓F(tuán)的成功帶來(lái)的光環(huán)的贊譽(yù)以及因巨人大廈的失敗伴隨的質(zhì)疑與臧否蠕搜,都留下了極為濃重的一筆色彩,而在無(wú)數(shù)個(gè)電視機(jī)屏幕前收壕,兩個(gè)可愛的老人扭動(dòng)腰肢的草裙舞妓灌,以及標(biāo)題這句廣告詞,即使時(shí)隔多年蜜宪,依舊能有巨大的威力虫埂。
史玉柱,無(wú)疑是個(gè)披荊斬棘般的風(fēng)云人物圃验,可總結(jié)起自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來(lái)卻又是老實(shí)巴交的坦誠(chéng)直接掉伏。嗯,這篇畢竟還是一篇讀書心得,主要來(lái)源是史玉柱《我的營(yíng)銷心得》斧散。
1 營(yíng)銷是門技術(shù)活供常,是門操控人心的技術(shù)
營(yíng)銷,我覺得最核心的一個(gè)問題鸡捐,還是要了解你是銷給誰(shuí)栈暇。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了,路子對(duì)了箍镜,然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法源祈,說(shuō)法上用一些技巧,把你的這個(gè)想法當(dāng)面給他鹿寨;把當(dāng)面說(shuō)的那些話新博,變換一種方式告訴他。
——史玉柱《我的營(yíng)銷心得》
產(chǎn)品好不好和客戶是否愿意購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品二者之間并沒有直接關(guān)系脚草『涨模客戶覺得產(chǎn)品好和這個(gè)產(chǎn)品真的好二者也未必有直接關(guān)聯(lián)。
做技術(shù)出身的馏慨,總以為做一個(gè)好產(chǎn)品埂淮,客戶就一定會(huì)來(lái)掏錢來(lái)買,殊不知写隶,在購(gòu)買產(chǎn)品產(chǎn)生市場(chǎng)行為之間倔撞,存在一個(gè)購(gòu)買意愿的關(guān)鍵因素。
千金難買我愿意慕趴!
在個(gè)人購(gòu)買意愿上痪蝇,固然有理性成分,比如會(huì)考慮產(chǎn)品的實(shí)用性冕房,但很多其實(shí)是感性成分居多躏啰,漂亮妹子買買買,真的是衣服的實(shí)用性耙册?笑話给僵,而是漂亮衣服滿足妹子愛美的心。
知道為什么男人的購(gòu)買能力甚至不如一條狗了吧详拙?
直男癌就只關(guān)注于技術(shù)細(xì)節(jié)帝际,卻忽略了人類復(fù)雜多變的情感因素,而情感才是產(chǎn)生購(gòu)買意愿的核心饶辙。
因此蹲诀,營(yíng)銷工作的著力點(diǎn)是在與讓人買這個(gè)東西感覺不錯(cuò),讓人滿意開心弃揽,而人的感覺是如此的難以把控侧甫,營(yíng)銷就只能是一門學(xué)問珊佣。
在引文中,史玉柱說(shuō)了營(yíng)銷的核心披粟,但看著簡(jiǎn)單,怎么研究消費(fèi)群體冷冗?什么的表現(xiàn)手法比較好守屉?說(shuō)法上的技巧是什么?都不是一句兩句能說(shuō)清楚的蒿辙。
但在這拇泛,要把營(yíng)銷的意義和產(chǎn)品質(zhì)量提溜開,順便調(diào)侃下技術(shù)直男癌(雖然我也算是搞技術(shù)的思灌,哈哈)
2 “產(chǎn)品爛成渣俺叭,全憑嘴一張”能持續(xù)多久?
營(yíng)銷的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品泰偿。
——史玉柱《我的營(yíng)銷心得》
這里是不是和第一段敘述有矛盾了熄守?不是。
產(chǎn)品是基礎(chǔ)耗跛,營(yíng)銷是手段裕照,好比產(chǎn)品是一灣清池,營(yíng)銷就是導(dǎo)流如江海的河流调塌,所不同的是晋南,百川歸海,一去不回羔砾,營(yíng)銷導(dǎo)流负间,則換來(lái)實(shí)實(shí)在在的人民幣。
你說(shuō)如果是一灘污水姜凄,臭氣熏天政溃,你再怎么說(shuō)破嘴的去營(yíng)銷,是不是把購(gòu)買者當(dāng)傻子檀葛?
只有產(chǎn)品是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)玩祟,營(yíng)銷的效果才能發(fā)揮出最大的功效。
在書中屿聋,史玉柱也說(shuō)過(guò)那款保健品對(duì)睡眠上的確是有效果的空扎,也認(rèn)真的進(jìn)行了研究開發(fā)。
另一個(gè)例子其實(shí)說(shuō)小米比較合適润讥,是不是你也覺得小米也是只靠發(fā)燒營(yíng)銷转锈?要知道Are you ok 的雷軍自己就是屬于標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真內(nèi)斂的理工男,可會(huì)見政要時(shí)楚殿,都不忘記推薦小米手機(jī)好用撮慨,而在相同價(jià)位上,小米的質(zhì)量相信大家都有自己的評(píng)價(jià)。
因此砌溺,基礎(chǔ)是地基影涉,地基要扎實(shí),萬(wàn)丈高樓才能平地起规伐,可只有地基蟹倾,不去擴(kuò)張引流,再好的清池猖闪,也會(huì)困成一塘死水鲜棠。
3 生行莫入,熟行莫出
我的一個(gè)原則:不了解的培慌、研究不夠透的豁陆,我不投。
——史玉柱《我的營(yíng)銷心得》
這其實(shí)是一個(gè)說(shuō)爛了卻怎么也不會(huì)過(guò)時(shí)的原則吵护。
因?yàn)槲覀儗?shí)在太善變了盒音。
看見自媒體火熱,也學(xué)著寫寫情感文何址,可知道咪蒙的寫作功底是經(jīng)年累月積累下來(lái)的里逆,哪能一蹴而就,這山望著那山高用爪,不去聚焦自己的注意力在一個(gè)點(diǎn)上原押,到處撒網(wǎng),追漲殺跌偎血,實(shí)際上往往得不償失诸衔。
只有聚焦聚集再聚焦,在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)的解決一些具體的問題颇玷,不斷的去尋求改進(jìn)笨农、不斷去優(yōu)化完善,才能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果帖渠。
當(dāng)然了谒亦,所謂的聚焦不是說(shuō)就一成不變,求個(gè)現(xiàn)世安穩(wěn)空郊。而是要在創(chuàng)新時(shí)扎扎實(shí)實(shí)的做積累份招、做研究,步步為營(yíng)狞甚、穩(wěn)扎穩(wěn)打锁摔。
步子不邁,原地踏步哼审,步子太大谐腰,扯到襠部孕豹。
話糙理不糙,理兒是這個(gè)理十气。
4 產(chǎn)品的改進(jìn)反饋励背,應(yīng)該由下往上走,而不是反著來(lái)
生產(chǎn)線工人說(shuō)的砸西,職務(wù)到最高是那個(gè)生產(chǎn)線的班組長(zhǎng)椅野,他們說(shuō)的實(shí)際上是最準(zhǔn)、最科學(xué)的籍胯。董事會(huì)去制定一個(gè)生產(chǎn)線如何改造、如何提高生產(chǎn)率离福,肯定是不準(zhǔn)的杖狼。
——史玉柱《我的營(yíng)銷心得》
做產(chǎn)品研發(fā)的,最忌諱的就是什么都不懂拍拍腦子想當(dāng)然妖爷,強(qiáng)推死拽蝶涩,背鍋你背。
鉆研技術(shù)的絮识,不去低下頭去了解實(shí)際問題绿聘,不去彎下腰去聽聽老師傅的看法,一味拍拍腦袋就所以然次舌,往往效果就是吹泡沫熄攘、注水花。
因此彼念,產(chǎn)品也好挪圾,服務(wù)也罷,就應(yīng)該經(jīng)可能的貼近了解終端使用者的感受和需求上逐沙,從落地的執(zhí)行向后反饋到產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)哲思,這樣的反饋鏈條才是比較理想的方式。
當(dāng)然了吩案,現(xiàn)實(shí)中棚赔,由于各種因素的制約,往往不可能達(dá)到這么理想的效果徘郭,但這是一個(gè)基本原則和努力方向靠益。
好比前幾年網(wǎng)上批評(píng)較多的云南旅游,游客投訴了崎岂,不虛心好好說(shuō)話捆毫,認(rèn)真解決問題,反而說(shuō)什么云南不歡迎你這樣的客人冲甘,其實(shí)吧绩卤,在這片土地上途样,這里的山川錦繡、一草一木才是真正的主人濒憋,其余何暇?都是客。
讀書筆記就寫到這凛驮,文中略有調(diào)侃偏題的段落可略過(guò)裆站。
END.
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