幾堂課下來番川,幾位老師都在不同的課上講到了“以人為本”的理念到涂,不謀而合脊框,也引發(fā)了我的思考。
最近鄉(xiāng)機(jī)關(guān)有一名公益崗位人員以身體不適的原因提出要調(diào)出本鄉(xiāng)养盗,而目前鄉(xiāng)機(jī)關(guān)人手本就較為緊張缚陷,而且他本人調(diào)進(jìn)本鄉(xiāng)時(shí)也承諾過工作到一定年限以上适篙,現(xiàn)在并沒有達(dá)到往核;也承諾過自己的身體是健康的。我們覺得他此時(shí)提出調(diào)出該崗位嚷节,是不合理聂儒,且難以理解的,而且還相應(yīng)的增加了我們?nèi)耸抡{(diào)配的工作量硫痰,心里不免有些給我們添亂的感覺衩婚。
而學(xué)習(xí)了“以人為本”理念后,我覺得對這個(gè)事情的看待變得豁然開朗效斑。解決這個(gè)問題的結(jié)果可能是一樣的非春,但看問題的角度發(fā)生了變化,我們更需要從“理解人缓屠、關(guān)心人奇昙、尊重人”的角度去看待問題和解決問題。
“存在的都是合理的敌完,不合理的只是它的表達(dá)方式”储耐。人類的個(gè)體性,決定了它的原始本性是自私性滨溉,是利己主義和避利避害的什湘,所以他無論提出什么理由和要求、甚至是過分的晦攒,我們都首先應(yīng)該理解和接納它是合理的闽撤,主動去理解他,關(guān)心他脯颜。誠然哟旗,也許他提出的時(shí)機(jī)不適時(shí)宜,提出的理由并不很充分具體伐脖,但我們首先要把他放在同等的人格角度热幔,去尊重他。只有理解他讼庇、尊重他绎巨、關(guān)心他,我們才能首先站在對方的角度去看待問題蠕啄,更加主動自覺的認(rèn)領(lǐng)矛盾和問題场勤,從而更加擁有了解決問題的力量和智慧戈锻。
而另一方面,往往一些不合理的問題和媳,是源于他不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式格遭、過分的想法甚至錯(cuò)誤的要求,因?yàn)槿说南敕敉⒔?jīng)歷和訴求等許許多多的方面拒迅,個(gè)體的理解和認(rèn)知是不同的。我們可以在承認(rèn)他訴求總體符合他個(gè)人的基礎(chǔ)上她倘,引導(dǎo)他站在我們的立場上去“理解我們璧微、關(guān)心我們、尊重我們”硬梁,講清組織有組織的秩序前硫、有組織的紀(jì)律要求和實(shí)際困難,主動荧止、熱情的幫助他分析工作崗位上的現(xiàn)狀和各方面的困難屹电,引導(dǎo)他自覺客觀的既認(rèn)識自己,也認(rèn)識組織跃巡,從而達(dá)到觀念上相互理解危号,行動上的一致〈膳冢“以人為本”觀念葱色,本就是一個(gè)相互的、互動的觀念的樹立娘香。
學(xué)習(xí)并樹立“以人為本”理念苍狰,能夠幫助我們在解決矛盾問題時(shí),在“人”和“矛盾問題”中間烘绽,首先把“人”放在主體和前提位置去正視淋昭,把“矛盾問題”次之,先接納“人”安接,再分析“事”翔忽,有利于我們掌握和形成解決矛盾問題的正確和規(guī)律性的程序和方法。