1淌喻，互聯(lián)網大佬競相布局“新零售”
“新零售”由最早在去年10月份由馬云在阿里云棲大會提出概念僧家，到成為2017年變革最大的行業(yè)之一，吸引國內外互聯(lián)網大佬裸删、電商巨頭競相布局八拱，大有引領未來新商業(yè)的氣勢。
早在2014年阿里巴巴以54億入股銀泰商業(yè)烁落，后逐步獲得控股地位乘粒。
在2015年8月，阿里又以283億人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧伤塌，成為第二大股東灯萍。
而在2016年，背靠阿里集團的盒馬鮮生被看做是其從生鮮切入每聪，試水線下零售并開拓傳統(tǒng)模式的先驅部隊旦棉。
2017年2月，阿里聯(lián)手大型國有商貿產業(yè)药薯、擁有4800家線下門店資源的百聯(lián)集團绑洛，共同探索傳統(tǒng)零售的革新變革。至此童本，阿里通過與浙江銀泰真屯、上海百聯(lián)、江蘇蘇寧三大實體龍頭企業(yè)合作穷娱，完成整個長三角實體零售體系的覆蓋和搭建绑蔫。
2017年7月份，無人零售店“淘咖啡”亮相淘寶造物節(jié)泵额、無人便利店開張噱頭十足配深。新零售真正的應用場景、未來購物的新模式嫁盲，開始顯現(xiàn)篓叶。
無獨有偶，另一大電商平臺京東，對新零售的布局也緊隨其后缸托。2015年以43億元入股永輝超市左敌，2016年將1號店、沃爾瑪拉入新零售戰(zhàn)局嗦董。2017年母谎，繼一萬家家電專賣店計劃之后，劉強東在4月份京革，又宣布京東百萬便利店計劃出爐奇唤，未來5年在全國開設超過一百萬家京東便利店，其中匹摇，一半將開在農村咬扇。
除了傳統(tǒng)的電商巨頭，同樣靠“在線銷售”起家的小米也認識到了線下渠道的重要性廊勃。小米CEO雷軍此前提出懈贺，要在2017年開出200家實體店，三年內要在全國建立1000家小米之家坡垫。
更有此前曾一度淡出大眾視野的去哪兒網創(chuàng)始人莊辰超梭灿，攜資本利劍殺入便利店市場，在2017年2月初冰悠，一口氣開了5家“便利蜂”便利店堡妒，同樣瞄準新零售市場。
而從國際上看溉卓，2017年6月份皮迟，美國電商巨頭亞馬遜，以137億美元現(xiàn)金收購全食食品超市（Whole Foods Market Inc）桑寨，完成其歷史上出價最高的一次收購行為伏尼。
2，“新零售”是什么尉尾？
似乎提到新零售爆阶，比如繞不開的一個詞是“O2O”。關于兩者關系沙咏，有人說新零售是O2O的翻版辨图，是互聯(lián)網人換湯不換藥的狂歡；也有人說新零售是O2O的對立面芭碍，因為O2O是割裂徒役，而新零售是融合孽尽。
其實窖壕，O2O代表的是一種最原始的互聯(lián)網化，只是單純的把線下的銷售搬一半到線上，或者線上搬到線下瞻讽。最早在2011年提出鸳吸，到2014年達到“井噴期”，這期間速勇，一部分企業(yè)通過“O2O”嘗到了互聯(lián)網化的甜頭晌砾，比如京東到家、愛鮮蜂烦磁，以及Dmall养匈。
而在2015年，“互聯(lián)網+”概念從天而降都伪，要求企業(yè)把生意搬到線上呕乎，借助互聯(lián)網，形成新的運營及營銷模式陨晶♀剩口號雖然響亮，但這對傳統(tǒng)企業(yè)來說卻無異于脫胎換骨先誉，因為太不接地氣湿刽，而不知從而下手。
而新零售褐耳，與“O2O”和“互聯(lián)網+”主要針對傳統(tǒng)企業(yè)不同诈闺，它是針對傳統(tǒng)電商的轉型提出的。新零售概念的背后漱病，是互聯(lián)網日漸消失后電商行業(yè)面臨的增量市場萎縮买雾。在這樣的情況下，線下的巨大市場體量正在被巨頭重新關注并挖掘杨帽。
組成“新零售”的3大要素為漓穿，線上、線下注盈、物流晃危。線上指平臺，線下指銷售門店或生產商老客，物流在于消減庫存僚饭、減少囤貨。這3大要素要同時存在胧砰，并且相互結合鳍鸵，線上企業(yè)走到線下，線下企業(yè)走到線上尉间，線上線下加現(xiàn)代物流結合在一起偿乖，才能產生“新零售”击罪。
東方證券曾在報告中表示，“新零售”是廣義模式下O2O的全面升級贪薪。新零售=線上+線下+物流媳禁，其核心是以消費者為中心的會員、支付画切、庫存竣稽、服務等方面數(shù)據的全面打通。
由此可見霍弹，新零售毫别，是對“O2O”的全面升級和擴展，是對“O2O”模式的雙向互補典格，是更靠近零售的本質拧烦，即誰能更高效的服務消費者。
3. 新零售的核心和本質
關于零售業(yè)的革命钝计，公認有3次：百貨商店恋博、連鎖商店和超市市場。第四次零售革命是建立在互聯(lián)網電商基礎上私恬、又超越互聯(lián)網的一次革命债沮，它將人類帶入智能商業(yè)時代。（來源：財經雜志）
而縱觀零售業(yè)歷史本鸣，雖然在技術疫衩、形式上的創(chuàng)新不斷，但其本質和并未改變荣德。零售業(yè)的本質就在于：成本闷煤、效率、體驗涮瞻。抓住其本質鲤拿，我們也就預計了“新零售”的未來。
舉一個最貼近“新零售”的例子署咽，依賴互聯(lián)網發(fā)家的零售電商三只松鼠近顷，在2016年雙十一當天，創(chuàng)下了5億元成交量的輝煌記錄宁否，2016年年銷售額突破55億窒升，凈利潤達2.63億。而在去年9月慕匠，三只松鼠首家線下投食店在蕪湖開業(yè)饱须，一個月內銷售額達到240萬，年營業(yè)額預計達到1200萬台谊。而三只松鼠在2017年的目標是開到100家蓉媳。從線上走到線下歹苦，三只松鼠已經成為中國最大的零食電商品牌。而在所有光鮮背后督怜，在動輒上百萬、上億的銷售背后狠角，是三只松鼠自主研發(fā)的“云中央數(shù)據評估中心”号杠，將顧客評價實時反饋到相應部門，倒逼品質改善丰歌，優(yōu)化供應鏈管理姨蟋、并作為員工考核依據。 另外立帖，為解決“最后一公里”問題眼溶，三只松鼠目前在北京、廣州等城市建設了八大智慧化倉儲物流基地晓勇，總面積近10萬平米堂飞，八大分倉同步發(fā)貨，即使在雙11期間绑咱，顧客也能體驗到“早上發(fā)貨绰筛、下午到貨”的物流速度。
無論是VI描融、VR技術的創(chuàng)新铝噩，倉儲、物流的改進窿克，還是云計算骏庸、大數(shù)據的搜集分析，亦或是Amazon Go年叮、無人咖啡店具被、繽果盒子、F5未來商店等多種多樣的便利店形式…所有打著“新零售”招牌的玩家只损，必定在“效率”和“顧客體驗”這一固定軌道上“旋轉跳躍”硬猫。當然，目前新零售只是電商巨頭和資本燒錢的游戲改执，而誰能活的長久啸蜜，一定在于誰率先踩住了成本。
4辈挂，新零售并非線下零售的救世主
新零售是線上對線下的融合衬横，于是許多人就會認為這會為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來價值重估。事實并非如此终蒂，新零售是線上對線下的革命蜂林，而非救世主遥诉。
在線上流量紅利消失的今天，線下獲取流量成本已然更低噪叙，并且線下具備“顧客體驗”這一先天優(yōu)勢基因矮锈。因此，在電商由標準化商品向非標準化服務邁進的過程中睁蕾，確實需要線下實體店作為載體苞笨。
但從全渠道角度看，實體零售店將面臨更大沖擊子眶。那些沒有被納入電商系統(tǒng)的實體零售瀑凝，在新零售企業(yè)所代表的高效渠道系統(tǒng)、全平臺流量分發(fā)臭杰、超強用戶數(shù)據管理面前粤咪，并沒有一點還手之力。也就是說渴杆，那些效率低下寥枝、用戶體驗不佳、本就處在掙扎線上的落后實體磁奖，在新零售浪潮下脉顿，會死的更快。
而更悲催的是点寥，雖然線上線下整合是趨勢艾疟，但只有線上整合線下的才是玩家，所有線下整合線上的都成了炮灰敢辩。以蘇寧為例蔽莱，它曾說線下賣場的先行者。到2012年蘇寧易購上線戚长，開始轉戰(zhàn)電商平臺盗冷，但結果是其競爭對手京東越來越強大。除了在品類同廉、購物體驗仪糖、服務、物流等方面無法追趕深耕多年的京東之外迫肖，真正使其陷入困局的內因锅劝，還在于其落后的企業(yè)管理方式，根本無法調和線上線下矛盾蟆湖。
因為所有的顛覆都是逆人性的故爵，在安全的既得利潤面前，無法變革自己是傳統(tǒng)企業(yè)的基因隅津。反觀更加包容诬垂、開放和激進的互聯(lián)網企業(yè)劲室，一定能更好地實現(xiàn)線上包容線下。
5结窘，新零售的未來
新零售最終的結果很洋，可以預見必將是實體零售被電商融入到自己的體系，使得阿里隧枫、京東等電商的體量越來越大喉磁，同時也伴隨著，更好的用戶體驗悠垛，更高的購物效率，和更成熟的商業(yè)模式娜谊。
羅振宇說确买，一個新事物誕生的真正標志，是它有了自己的專有名稱纱皆。在此之前湾趾，人們習慣用一個熟悉的舊東西，來給他一個暫時的名稱派草，比如“新零售”搀缠。在未來呼寸，無論是名字還是形式寨昙、內核廓旬，它一定是一個全新的東西醇坝。
何其有幸捐祠，我們能夠一起見證尊蚁。
