如何做到威而不怒 親而不犯，是需要修煉的鸟妙。
今天分享的書《你說話的溫度焦人，決定你人生的高度》，作者：[日] 齋藤孝重父，作者是日本著名的溝通大師花椭。他認(rèn)為說話方式會(huì)影響思維，而思維決定成敗房午。在職場和生活中矿辽，我們也可以通過有意識(shí)地訓(xùn)練自己的溝通方式，做到高效、愉快地溝通袋倔。
如下幾點(diǎn)深有體會(huì)：
『馬上能用的說話法』
001 先總后分
有全局觀念雕蔽，先說總體再到局部，讓人把握全局宾娜，也能了解到細(xì)節(jié)批狐。
比如和孩子溝通，之前看到他事情做的不好前塔，會(huì)朝他吼贾陷，他會(huì)很驚異看著我，反而更加抵觸我嘱根，效果很差髓废。后來我反思自己，采取這個(gè)辦法该抒。先對(duì)他一天的表現(xiàn)加以肯定慌洪，今天一天表現(xiàn)整體不錯(cuò)，主動(dòng)說先做作業(yè)凑保，再玩耍冈爹，這點(diǎn)很棒！再到細(xì)節(jié)欧引，比如每天起床時(shí)频伤，能主動(dòng)先去刷牙，吃早點(diǎn)芝此，就更好了憋肖，媽媽期待著他的變化。然后婚苹，我倆把今天表現(xiàn)好的的地方和期待改變的細(xì)節(jié)寫在本子上岸更，并在上面貼了一個(gè)小紅花貼紙。這種方式他就很愉悅接受膊升，比對(duì)他大吼大叫更容易接受怎炊，親子關(guān)系好了，交流就會(huì)暢通無阻廓译！
002 直擊需求法
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要直擊要點(diǎn)评肆，領(lǐng)導(dǎo)都很忙，匯報(bào)工作前先想好非区，領(lǐng)導(dǎo)最想知道的什么內(nèi)容瓜挽，自己做好總結(jié)，匯報(bào)時(shí)簡單清晰直接明了院仿。
003 注意說話的方式
A是爸爸秸抚，是一個(gè)家族公司的采購速和，其女兒B是老板的妻子也是公司的財(cái)務(wù)歹垫，有次A向B催供應(yīng)商的錢剥汤，在公司院子里朝B大叫，你怎么回事排惨？欠人家的錢不給吭敢，不講信用，說了一大堆難聽的話暮芭，大家伙都在看B鹿驼，B很尷尬！要是轉(zhuǎn)換一種方式辕宏，一方面對(duì)供應(yīng)商說畜晰，相信我們公司不會(huì)不給你錢，我相信我女兒瑞筐，給我點(diǎn)時(shí)間我去問問凄鼻，馬上回復(fù)你。另一方面對(duì)女兒說聚假，你是不是有什么原因沒有及時(shí)給供應(yīng)商錢块蚌？爸爸相信你是一個(gè)講信用的人，不會(huì)故意拖欠膘格，我想知道原因峭范，我現(xiàn)在要答復(fù)對(duì)方。B確實(shí)太忙了瘪贱，本打算要給這家供應(yīng)商銀行承兌匯票牙寞，匯票放在家里沒有拿過來而有點(diǎn)延遲了庆亡。A最后答復(fù)供應(yīng)商了，事情這樣解決豈不是很圓滿嗎？
你說話的溫度归苍，決定你如何高效暢通的交流，一起來訓(xùn)練自己吧隙轻。
