【同讀一本書】
2016-05-18-037
《米婭,快跑》
正文:印象最深刻的是一位男性市場(chǎng)總監(jiān)向大家介紹公司的衛(wèi)生巾產(chǎn)品荞下。讓我們驚訝的是拧篮,他竟然當(dāng)著一百多個(gè)男男女女的面,把衛(wèi)生巾一層一層地撕開來解釋其中的構(gòu)造螺垢。當(dāng)時(shí)我和其他很多女孩子一樣臉紅紅的喧务,很不好意思赖歌。可是他卻若無其事功茴。
感悟:看到這里庐冯,讓我想起店面最近剛剛發(fā)生的事情。有位顧客的孩子在店里隨地大小便了坎穿,店里有很多員工的做法是這樣的展父,當(dāng)看到時(shí),所有人都往后退了一步玲昧,想過去幫忙打掃的人幾乎沒有栖茉,于是我拿起拖布過去處理干凈了。剛開始清理的那一刻孵延,店里很多員工表示不解吕漂,為何不讓顧客自己清理呢?況且顧客也都已經(jīng)說了尘应,他來幫忙處理惶凝。在開會(huì)的時(shí)候,我和大家針對(duì)這個(gè)案例回答了大家:“有句俗話說得好菩收,工作不分高低貴賤梨睁,大家喜歡什么樣子的工作?大家認(rèn)為我們做的這份工作很卑微嗎娜饵?其實(shí)坡贺,我們做銷售這個(gè)行業(yè),目的就是服務(wù)箱舞,有高一層的服務(wù)遍坟,有在別人眼中底一層的服務(wù),但是我們一定要記得晴股,我們所做的每一個(gè)舉動(dòng)愿伴,行為目的都是我們打開顧客心扉的一種方法,破冰电湘,我相信隔节,我們這一步走出來了,一切都好進(jìn)行了寂呛≡踅耄”
要記得,我們的所作所為都不會(huì)是卑微自己贷痪,委屈求全的去取悅對(duì)方幻妓,而是為了真心實(shí)意的去讓對(duì)方相信我們,打開心扉劫拢。 ? ?所以肉津,蹲下身份强胰,并不是貶低自己。