本文會(huì)有幾個(gè)英語詞匯唉地，如果不清楚可以回復(fù)后臺(tái)我會(huì)一一回復(fù)据悔，因?yàn)橹形奈矣X得意思沒有原文理解的更透徹，請(qǐng)諒解耘沼！
大家可能對(duì)設(shè)計(jì)思維已經(jīng)不再陌生了极颓，因?yàn)樵O(shè)計(jì)思維在國(guó)內(nèi)已經(jīng)遍地開花。設(shè)計(jì)思維最早源自Stanford D.School耕拷，它是一種思維方式像設(shè)計(jì)餐廳的菜單讼昆，你只要按照燒菜的步驟，燒的時(shí)間等等骚烧，但是每個(gè)人最后的結(jié)果肯定都不一樣浸赫，而且或許你不按照菜譜做會(huì)更好吃了？
一
我們先來看看Design Thinkin的幾個(gè)步驟：Empathize／Define / Ideate / Prototype / Test 看不明白沒有關(guān)系我下面會(huì)具體的來聊這幾個(gè)詞的內(nèi)容赃绊。其實(shí)這些我覺得是設(shè)計(jì)反思必然的產(chǎn)物既峡，因?yàn)檫@種思維方式的發(fā)展是基于問題解決能力。這里跟agile有一些共同之處但是設(shè)計(jì)思維所強(qiáng)調(diào)的是為什么碧查，如何运敢，結(jié)果的確認(rèn)。當(dāng)然這里不得不提的是ideo公司忠售，他們把設(shè)計(jì)思維作為核心的思維方式传惠，并落實(shí)到了工作當(dāng)中，成功商業(yè)化稻扬。
Empathize 這個(gè)詞大家估計(jì)都是聽爛眼了卦方，要有同情心，同理心泰佳。我個(gè)人的理解是detail matters和wear different hats盼砍，最重要的一點(diǎn)immerse尘吗。不然你不能徹底的切換自己的模式，盡一切可能的站在不同角度看問題然后capture needs list以幫助更多下面的步驟浇坐。
Define 當(dāng)你了解用戶之后睬捶，你要更切實(shí)的想到什么是他們需要的？而且還要repeat to refine和refine product goals近刘！最好整理成一份Point of View 文檔幫助你描述問題擒贸。
Ideate 其實(shí)設(shè)想更多的需要頭腦風(fēng)暴來達(dá)成common understanding，創(chuàng)建利益者相關(guān)的地圖跌宛，從empathize觀察用戶來創(chuàng)建用戶肖像酗宋，最后確保結(jié)合描述出用戶旅程地圖。
Prototype 這個(gè)詞一點(diǎn)也不新了疆拘，因?yàn)闊o論是工業(yè)設(shè)計(jì)蜕猫，服裝設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)到處都有哎迄，只是平面視覺設(shè)計(jì)中mockup而已回右。聽說在d.school自創(chuàng)了一個(gè)新詞叫pretotype，就是prototype中的prototype漱挚，更簡(jiǎn)單的概念原型吧翔烁。這個(gè)有清楚的同學(xué)可以幫忙補(bǔ)充解釋。這里更多的是stimulate ideas然后反思重新回到這個(gè)原型的初衷旨涝。
Test 就是測(cè)試產(chǎn)品原型蹬屹，這個(gè)看起來很簡(jiǎn)單但也是最能檢驗(yàn)之前的四個(gè)步驟的相關(guān)性與包容性。在這里很多人只會(huì)想著和你的目標(biāo)用戶去測(cè)試白华，但是很多產(chǎn)品也是需要跟專家進(jìn)行測(cè)試噢慨默。最后當(dāng)然需要根據(jù)實(shí)際情況，輸出你的data table/graph來證明你整個(gè)設(shè)計(jì)思維是合理的弧腥。
二
其實(shí)上面也談到設(shè)計(jì)思維厦取，它本身不是單向線性的而是封閉且可以循環(huán)的思維方式。任何一個(gè)階段發(fā)現(xiàn)問題就要重新思考之前的步驟管搪，這樣才能最快的解決問題虾攻。那么什么是協(xié)同設(shè)計(jì)了？
協(xié)同設(shè)計(jì)更鲁，在探索與構(gòu)思許多創(chuàng)新項(xiàng)目中大多都是以協(xié)同設(shè)計(jì)的方式霎箍，因?yàn)樗情_放式的，其中通過不同組織的分享與理解來重新組合新的觀念與知識(shí)以更多多快的達(dá)成共識(shí)澡为∑担可以發(fā)現(xiàn)，這里的組織發(fā)生了一定的變化，設(shè)計(jì)思維更多的是用研樊拓，設(shè)計(jì)，產(chǎn)品塘慕，技術(shù)筋夏，用戶。協(xié)同設(shè)計(jì)是不同組織的人集合在一起图呢，比如TA2項(xiàng)目条篷，大約有40位研究人員，設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員來自14個(gè)不同的組織結(jié)構(gòu)（包括國(guó)際企業(yè)蛤织，小企業(yè)以及大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)）赴叹，大家在一起合作了四年，開發(fā)和評(píng)估了一系列的創(chuàng)新性的電信指蚜，多媒體和游戲應(yīng)用乞巧。TA2著眼于組與組的交流，替代了許多一對(duì)一的交流的項(xiàng)目摊鸡，遵循了協(xié)同設(shè)計(jì)的方法绽媒，倡導(dǎo)多學(xué)科領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)協(xié)作，早期的用戶參與免猾，迭代研究方法是辕，設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)。
在這次合作中猎提，他們也采用工作坊探索和定義問題获三，感知問題與預(yù)想可能的解決方案，試用和評(píng)估解決方案（原型）是不是發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)思維有很多的相像的地方锨苏？那么我們?cè)僬J(rèn)真的思考一下疙教，其實(shí)協(xié)同設(shè)計(jì)是建立在參與式設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上，通過特殊的邏輯形式進(jìn)行的蚓炬。它的思考方式不同于其他的推理方式松逊，因?yàn)檠堇[證明了既定的事實(shí)，其實(shí)就是設(shè)計(jì)思維中的empathize與define肯夏，協(xié)同設(shè)計(jì)中的探索與定義经宏；歸納推理表明了事情的可操作性，設(shè)計(jì)思維中的ideate及協(xié)同設(shè)計(jì)中的感知問題與預(yù)想可能的解決方案驯击；溯因推理僅僅表明了事情的可能性烁兰，它是設(shè)計(jì)思維的核心，從了解“是什么”到“怎么樣”到“結(jié)果“的過程徊都。因此沪斟，設(shè)計(jì)思維是一個(gè)迭代過程，問題和可能的解決方案是被同時(shí)探索，制訂和評(píng)估主之，進(jìn)化择吊。因?yàn)檫^程中不僅包括解決問題，也包括發(fā)現(xiàn)問題槽奕。換言之几睛，一般利用設(shè)計(jì)思維大多是解決一些復(fù)雜問題，不能在短時(shí)間內(nèi)完整解決方案的問題粤攒。而協(xié)同設(shè)計(jì)是不同的人參與設(shè)計(jì)思維的過程所森。具體有興趣的可以參考杜威的實(shí)用主義以及對(duì)倫理的探索。這里上升到哲學(xué)了夯接。
三
下面是一則故事焕济。同濟(jì)的某哲學(xué)教授曾多次說同濟(jì)大學(xué)里最沒用的學(xué)科就是哲學(xué)系，因?yàn)槭穼W(xué)可以管理文化盔几，語言學(xué)可以外貿(mào)或者翻譯晴弃，那么哲學(xué)找不到工作。但是我們細(xì)細(xì)的想想哲學(xué)看似沒用问欠，往往容易忽視的東西是最有用的肝匆。當(dāng)你知道了方圓才會(huì)更多的了解方與圓之間的聯(lián)系。
這里更多的討論了設(shè)計(jì)思維與協(xié)同設(shè)計(jì)顺献，那么我們?nèi)绾尾拍芪詹⒛芰哭D(zhuǎn)換成自己的東西了旗国？這里我首先講一個(gè)真實(shí)的故事，早上發(fā)生在地鐵里的故事注整，來緩和上面比較學(xué)術(shù)或者偏方法論的東西吧能曾。
我在等地鐵，突然來了二個(gè)小孩一男一女肿轨，還有他們的媽媽寿冕。女孩子在讀屏蔽門上的字”請(qǐng)站在黃線內(nèi)候車“，由于自己也是一個(gè)孩子的爸爸椒袍，自然的問了一句
”這孩子上幾年級(jí)了“
”一年級(jí)“
”讀過什么培訓(xùn)班嗎“
”沒有“
……
心里有了更多的好奇心驼唱，正在此時(shí)地鐵來了。
“地鐵好空驹暑，好多位置了”
“那么你能告訴我為什么有好多位置嗎玫恳？”
接下來的回答讓我徹底覺得好多大人特別是設(shè)計(jì)師都沒有的設(shè)計(jì)思維
“因?yàn)檫@里離終點(diǎn)站很近啊”
“因?yàn)楹枚嗳艘^年都回家了，你看我們就是回老家去优俘【┌欤”
“媽媽，現(xiàn)在是不是大家都去上班了帆焕？”
看似簡(jiǎn)單的三個(gè)回答惭婿，讓我覺得作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，為什么大多人都做不到這點(diǎn)，還不如一個(gè)孩子财饥。因?yàn)楹⒆拥幕卮饛睦硐肱c感性换吧；時(shí)間與空間；主觀與客觀钥星；主動(dòng)與被動(dòng)等多維度的回答了我式散。讓我愧疚不已。
那么我接下來聊一個(gè)反面的例子打颤，恰巧也在今天上班的時(shí)候。其實(shí)也是公司二個(gè)同事之間的對(duì)話漓滔。
“為什么我的鼠標(biāo)在動(dòng)编饺？”
“不好意思，那是我的鼠標(biāo)响驴⊥盖遥”
“我們重啟一下電腦就好了”
我回答了一句，“為什么你覺得重啟一下就好了豁鲤？”
“因?yàn)槲抑岸际侵貑⒁幌戮秃昧恕?/p>
“你可以試試秽誊。”
其實(shí)就是二個(gè)imac鼠標(biāo)連到一起了琳骡，接著“當(dāng) 當(dāng) 當(dāng)”都重啟了
”為什么還是不行锅论？“
……
從上面的哲學(xué)學(xué)科到我今天早上遇到的二件事情告訴我們的設(shè)計(jì)思維深深影響我們的生活。
四
不是有句話思路決定出路嗎楣号？我們面臨的設(shè)計(jì)問題有哪些了最易？最近很多朋友都在問我設(shè)計(jì)近幾年的趨勢(shì)，更多的是說是UI/UX,平面這塊炫狱。有的時(shí)候我怕說得虛了大家嫌棄我藻懒，說得太淺了覺得我只要學(xué)了這個(gè)就能好應(yīng)對(duì)接下來的設(shè)計(jì)生活，那不是害人嗎视译？真的很為難嬉荆。但是一點(diǎn)是可以肯定的，細(xì)致的去觀察去體會(huì)酷含，找到生活里的insight鄙早。具體的預(yù)測(cè)在之前的文章中已經(jīng)分享過了這里就不重復(fù)了。我今天更想強(qiáng)調(diào)的是希望大家認(rèn)真的去體會(huì)設(shè)計(jì)思維與協(xié)同設(shè)計(jì)第美，你理解透了蝶锋，當(dāng)你遇到實(shí)際問題就能很快的連接或捕捉到所需要的信息模板并快速準(zhǔn)確的輸出解決方案，左腦與右腦不再不平衡什往。這時(shí)的你扳缕，已不再是“我覺得。。躯舔÷刻蓿”“應(yīng)該。粥庄。丧失。””這不是惜互。布讹。⊙刀眩“”我想描验。。坑鱼”炝鳎“”肯定是。鲁沥。呼股。““我怎么可能會(huì)画恰∨硭”等等的回答，因?yàn)槟切┦悄阋呀?jīng)解決了的最大的設(shè)計(jì)問題允扇。
從更大的設(shè)計(jì)師群體來講马靠，其實(shí)90%的設(shè)計(jì)師我感覺都是殘疾的包括我自己，因?yàn)榻?jīng)常找不到設(shè)計(jì)的樂趣蔼两，把握不了自己要走的方向甩鳄，沒有自己的觀點(diǎn)，很迷茫额划。只會(huì)更多的follow妙啃，請(qǐng)把得過且過的設(shè)計(jì)生活畫上一個(gè)句號(hào)吧！相信我俊戳，你不做設(shè)計(jì)一樣過得很好揖赴。既然把設(shè)計(jì)做為一個(gè)職業(yè)，那就一起玩設(shè)計(jì)吧抑胎。
設(shè)計(jì)燥滑，為更好的世界。設(shè)計(jì)阿逃，為更好的自己铭拧。
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