作者芭芭拉畢業(yè)于哈佛商學(xué)院勒极，任職于麥肯錫遇八，是該公司的第一位女咨詢顧問矛绘。她總結(jié)出的金字塔原理已成為麥肯錫公司的標(biāo)準(zhǔn)，是其公司理念和規(guī)范的重要組成部分刃永。

本書洋洋灑灑講述了表達(dá)货矮、思考、解決問題和演示的邏輯斯够。

1. 溝通的邏輯：

我們生活中處處需要溝通囚玫。而我深深地感受到自己溝通能力的缺失。而本書給我一些綱領(lǐng)性的要點(diǎn): “自上而下地表達(dá)思想雳刺，結(jié)論先行劫灶；自下而上思考，總結(jié)概括”掖桦，可以在每次溝通時(shí)自檢本昏。而且，你要把你的邏輯結(jié)構(gòu)透露給聽眾枪汪，這樣他就知道要從你的論據(jù)里面尋找什么共同點(diǎn)涌穆。對(duì)聽眾來說怔昨，最容易理解的順序是：先理解主要的、抽象的宿稀、總的思想趁舀，然后了解次要的、為主要思想提供支持的思想祝沸。從金字塔最頂端開始矮烹，沿各個(gè)分支向下展開。

我在溝通的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人聽不懂我講的話罩锐。我覺得是因?yàn)槲覝贤〞r(shí)邏輯不夠清晰奉狈，也沒有給對(duì)方足夠的提示我要講的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)是什么。比如說涩惑，我給組長(zhǎng)講一項(xiàng)分析結(jié)果仁期，組長(zhǎng)問我是怎么做的，我用了一句話回答(自認(rèn)為很簡(jiǎn)單明了)竭恬。但是對(duì)方不是你跛蛋，不了解你的前提假設(shè)。所以我應(yīng)該至少講1個(gè)或2個(gè)assumption痊硕。而且赊级，在問別人問題的時(shí)候，我也常常會(huì)忘了自己真正的問題是什么岔绸，也不能夠清晰地表述自己的問題此衅。我覺得是因?yàn)榫瓦B我自己也不知道我真正的問題是什么。在這種情況下亭螟，應(yīng)該多寫寫畫畫，找出自己有疑問的那個(gè)環(huán)節(jié)骑歹；或者自己先演習(xí)一遍問別人的場(chǎng)景预烙，確保自己能表達(dá)清楚。

2. 思考的邏輯

本書認(rèn)為組織思想基本上只可能有4種邏輯順序：

????1. 演繹順序：類似于因果邏輯的推導(dǎo)過程道媚，包括大前提扁掸、小前提、結(jié)論最域。比如說人需要愛谴分；我是人；我需要愛镀脂。

????2. ?時(shí)間（步驟）順序：按照采取行動(dòng)的順序牺蹄，第一、第二薄翅、第三沙兰。對(duì)該組行為的概括必定是采取這些行為要取得的結(jié)果或達(dá)到的目標(biāo)氓奈。其中要注意采取這些行動(dòng)后是否能得到結(jié)果，以及是否有遺漏鼎天。比如說舀奶，我們想要做炒雞蛋，第一要把雞蛋液攪勻斋射，第二要熱鍋冷油育勺，第三雞蛋滑入鍋中后要畫圈攪拌。

????3. 將整體分割為部分罗岖，或?qū)⒉糠纸M成整體的結(jié)構(gòu)（空間）順序：波士頓涧至、紐約、華盛頓呀闻；組織結(jié)構(gòu)圖/行業(yè)結(jié)構(gòu)圖/示意圖/照片想象某事務(wù)時(shí)的順序化借。注意：劃分時(shí)要 MECE。

????? ? - 根據(jù)活動(dòng)本身來劃分結(jié)構(gòu)順序（研發(fā)捡多、生產(chǎn)蓖康、市場(chǎng)影響），其實(shí)是一個(gè)流程垒手，可用時(shí)間順序蒜焊。對(duì)應(yīng)我熟悉的工作流程可以是市場(chǎng)營(yíng)銷來吸引申請(qǐng)者、申請(qǐng)者來申請(qǐng)(UI/UX)科贬、信用政策來判斷是否通過(數(shù)據(jù)分析)泳梆、驗(yàn)證申請(qǐng)者信息(數(shù)據(jù)分析)、發(fā)布貸款及監(jiān)控還款情況(servicing team)榜掌。

????? ? - 根據(jù)活動(dòng)發(fā)生的地點(diǎn)（國(guó)家東部优妙、中西部、西部）憎账，采用結(jié)構(gòu)順序

????? ? - 根據(jù)針對(duì)特定產(chǎn)品套硼、市場(chǎng)或客戶活動(dòng)的集合（事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元胞皱、輪胎部邪意、硬件部、體育設(shè)備部）反砌。劃分是一種歸類雾鬼。各部分思想應(yīng)采用重要性順序，判斷重要性的標(biāo)準(zhǔn)可以是任何排序標(biāo)準(zhǔn)（銷量宴树、投資額）

????4. 將類似事物按重要性歸位一組 --?程度（重要性）順序： 最重要策菜、次重要。每組思想最好不要超過4個(gè)或5個(gè)。識(shí)別做入、調(diào)整不適當(dāng)?shù)姆纸M：將同一類型的思想整理出幾個(gè)類別冒晰，然后再思考類別之間怎么排序（應(yīng)根據(jù)要回答的問題進(jìn)行排序）。

建立思想邏輯關(guān)系僅有的兩種方式是演繹和歸納竟块。演繹是縱向因果關(guān)系(被質(zhì)疑時(shí)人們會(huì)問真是這樣嗎); 歸納是橫向關(guān)系(僅僅如此嗎)壶运。在進(jìn)行ppt制作，或者列舉一些論點(diǎn)的時(shí)候浪秘，可以檢查自己是否屬于以上邏輯關(guān)系中的一種或幾種蒋情。如果不是則意味著論點(diǎn)之間并不存在邏輯關(guān)系，只是混亂的放在一起耸携。

思想的表達(dá)方式有兩種：

????1. 概括行動(dòng)性思想（流程棵癣、步驟、行為夺衍、行動(dòng)）應(yīng)說明采取行動(dòng)后的結(jié)果狈谊、效果、達(dá)到的目標(biāo)沟沙。其中目標(biāo)/結(jié)果需要specific(SMART原則)河劝。理順自己思路的方法就是想象自己確實(shí)采取了行動(dòng)，然后根據(jù)完成這些行動(dòng)產(chǎn)生的明確結(jié)果來修改措辭矛紫，使其更清晰赎瞎，并且根據(jù)行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果來分類各行動(dòng)。

????2. 概括描述性思想（介紹背景颊咬、信息）务甥，應(yīng)說明這些思想具有的共同點(diǎn)的涵義（共同點(diǎn)的意義)。不能用一些含糊不清的標(biāo)題喳篇，比如公司結(jié)構(gòu)有3個(gè)問題敞临。應(yīng)該提取這三點(diǎn)的核心，思考究竟考慮的是什么方面麸澜，為什么只有這3個(gè)方面哟绊，有沒有MECE.

這可以用來作為金字塔尖的總結(jié)句的書寫方法，也可以用來作為與別人溝通時(shí)的第一句話的闡述方法痰憎。

3.?解決問題的邏輯

解決問題包括界定問題、結(jié)構(gòu)化分析問題和尋找解決方案攀涵。

首先铣耘，什么是問題？現(xiàn)有的結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果存在差距以故，這種差距就是問題蜗细。為了解決問題必須找出出現(xiàn)差距的原因以及縮小差距的措施。原因可以從現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)/流程找出。首先提出自己的假設(shè)炉媒，然后搜集信息來證明是或者不是這些原因?qū)е铝藛栴}（而不是收集一切可以找到的資料等到所有事實(shí)和資料備齊時(shí)才正式開始分析）踪区。解決措施通常從改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)和流程入手。這兩部分可以通過建立診斷框架和邏輯樹進(jìn)行深挖吊骤。診斷框架可以是現(xiàn)有的流程缎岗，也可以是對(duì)各種可能性根據(jù)“MECE”歸類的邏輯樹。

這本書給了我很多啟發(fā)白粉，使我意識(shí)到自己在思考和溝通時(shí)缺乏結(jié)構(gòu)的程度是多么深传泊。在之后和別人溝通時(shí)，先講金字塔尖的總結(jié)句鸭巴，再講分支眷细；編寫ppt時(shí)也要注意每頁標(biāo)題的內(nèi)容，不能是無意義的概括鹃祖，而應(yīng)該是完成一下行動(dòng)得到的結(jié)果/可以達(dá)成什么目標(biāo)/這個(gè)問題的哪些方面值得關(guān)注等等溪椎。前幾章通過大量的舉例讓我明白了到底應(yīng)該如何去分析結(jié)構(gòu)，如何去概括恬口，但后面演示的邏輯略微有點(diǎn)水校读。但它還是一本好書，是一本邏輯思考的入門書楷兽，幫我打開了大門地熄。