幾個月前，看了一個關(guān)于美麗化學(xué)的視頻匙瘪，畫面很是驚艷铆铆，鏡頭下的化學(xué)微觀世界非常神奇。鋰的燃燒像火山噴發(fā)丹喻，水分子形成冰晶的過程似一棵棵茁壯成長的樹。這些畫面不僅漂亮翁都，還隱隱讓人產(chǎn)生一種疑問：為什么微觀世界中碍论，可以看到外面大世界的影子？難不成肉眼所見的花花世界早就存在于小小的原子內(nèi)部柄慰？
道家講：一生二鳍悠，二生三，三生萬物坐搔〔匮校看多了事物，總會產(chǎn)生一種“歸一”之感概行。社群運(yùn)營也不例外蠢挡，《小群效應(yīng)》這本書也同樣給人一種大隱隱于市的歸一之感。
《小群效應(yīng)》這本書從人們的社交習(xí)慣出發(fā)凳忙，深入分析了社群運(yùn)行規(guī)律业踏。它會告訴你，在粉絲越來越貴的如今涧卵，運(yùn)營者在追求粉絲壯大的過程中勤家，小群非常重要，在此基礎(chǔ)上柳恐，作者還展示了一系列運(yùn)營社群的方法伐脖。這本書里有80多張圖表的數(shù)據(jù)分析，很多數(shù)據(jù)都是首次公開的內(nèi)部資料乐设，還包括很多像滴滴打車讼庇、豆瓣等我們熟知的案例。李開復(fù)伤提、周鴻祎等20多名業(yè)界大咖都推薦這本書巫俺。
《小群效應(yīng)》的作者徐志斌是一名資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，他現(xiàn)在是微播易的副總裁肿男，曾服務(wù)騰訊八年介汹，也在硅谷動力、新浪公司工作過舶沛。在《小群效應(yīng)》之前嘹承，他還出版過《社交紅利》、《即時引爆》等暢銷書如庭，這些書都是對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的分析叹卷『掣郏《小群效應(yīng)》的另一個名字也是《社交紅利3.0》。
因?yàn)閷懥藗€短書評骤竹，有幸和作者交流帝牡。他治學(xué)認(rèn)真得很，對讀者的小建議和疑問回復(fù)很是仔細(xì)蒙揣。他的文章中坦言靶溜，寫書是件性價(jià)比很低的事，盡管如此懒震，他還是把他的業(yè)余時間和全部假期都用來做鉆研罩息。我問他如何在書評中介紹他，他大抵意思是說“能吹的牛太多个扰，索性忘記了瓷炮。”這一段讀起來也甚是歡樂递宅，怎么說呢娘香，感覺像一個有點(diǎn)竊喜的小孩兒。
01
“人人都想加入大群恐锣，人人卻都活躍在小群”是書的出發(fā)點(diǎn)茅主，很多小群，都呈現(xiàn)出成員之間互相認(rèn)識土榴、互相信賴诀姚、互動頻繁的特點(diǎn)。在這種基礎(chǔ)上玷禽，人們的分享行為更多發(fā)生在小群赫段。你回想一下，當(dāng)你發(fā)一個滴滴紅包矢赁、美團(tuán)外賣的分享鏈接糯笙，你會更傾向發(fā)到微信群還是更大的朋友圈呢？在小群成員之間信賴與互動頻繁的基礎(chǔ)上撩银，鏈接分享的轉(zhuǎn)化率就會更高给涕，很多明星產(chǎn)品的誕生都是無數(shù)小群共同作用的結(jié)果，小小的社群顯現(xiàn)出“星星之火可以燎原”的能量额获。
“小群”中的“小”只是表象够庙，小群的實(shí)質(zhì)在于成員之間緊密關(guān)系。如果大群成員之間關(guān)系足夠緊密抄邀，同樣可以產(chǎn)生小群效應(yīng)耘眨；而小群如果松散，哪怕再小境肾，也產(chǎn)生不了上面的能量剔难。
02
書中提到了一組分析數(shù)據(jù)胆屿。通過跟蹤微信、臉書等平臺的用戶規(guī)模與社群市值偶宫，他們發(fā)現(xiàn)非迹，單個用戶價(jià)值增長最快的平臺，用戶的好友數(shù)纯趋、使用強(qiáng)度和活躍度也增長得最快彻秆。而用戶的好友數(shù)、使用強(qiáng)度结闸、活躍性這些要素都和小群的特征非常相關(guān)。大群是由一個個小群組成的酒朵，運(yùn)營大群的問題就又轉(zhuǎn)化為運(yùn)營一個個小群的問題桦锄。作者認(rèn)為，運(yùn)營好小群是獲得社交紅利的關(guān)鍵蔫耽。那怎么才可以運(yùn)營好小群呢结耀？作者又提供了四字真言——“三近一反”，三近指的是相近地域匙铡、相近興趣和相近年齡图甜，一反是指交易與互補(bǔ)。
“三近”比較容易理解鳖眼，比如陌陌就是依靠基于地理位置的群功能發(fā)展崛起的黑毅，快手基于相近年齡的年輕群體成功轉(zhuǎn)型，而豆瓣上各種基于興趣的話題小組自不必多說钦讳】笫荩“三近”可以幫助用戶聚集成群，一反可以讓這些成群的用戶之間關(guān)系更加密切愿卒，但“一反”也是運(yùn)營社群時常常忽視的要素缚去，一反是指可以互相幫助但又存在沖突的雙方。最常見的就是兩性關(guān)系琼开，還有工作中的甲方雙方易结、買賣供需雙方等，實(shí)現(xiàn)成員之間互通有無柜候，取長補(bǔ)短的作用搞动。很多群剛組建的時候熱熱鬧鬧，不過多久就悄無聲息改橘，正是患上了“一反不足”這個病滋尉。
03
社群要持續(xù)發(fā)展，需要滿足工具性飞主、病毒性和長連接三個屬性狮惜。這三個屬性分別對應(yīng)三個問題高诺，即一個產(chǎn)品能為用戶提供什么？用戶怎樣才能把它推薦給別人碾篡？用戶為什么要持續(xù)使用虱而？為了實(shí)現(xiàn)這三個關(guān)鍵點(diǎn)，作者又給出我們一套工具开泽，他提出了社群的六大驅(qū)動力模型牡拇，分別是這六大驅(qū)動力分別是榮譽(yù)驅(qū)動、利益驅(qū)動穆律、關(guān)系驅(qū)動惠呼、事件驅(qū)動、地域驅(qū)動和興趣驅(qū)動峦耘。
這幾個驅(qū)動力在我們熟知的社交應(yīng)用中都有據(jù)可循剔蹋。比如微信運(yùn)動，每天都會顯示你走多少步辅髓，你的好友走多少以及你的排名泣崩。你想拿到好名次，就要不斷多的運(yùn)動洛口，有的網(wǎng)友甚至還用一些電器拴著手機(jī)模擬運(yùn)動矫付，這背后就是榮譽(yù)驅(qū)動。微信讀書的買一贈一就是典型的利益驅(qū)動第焰。你會受你的好友影響應(yīng)用一款軟件就是關(guān)系驅(qū)動买优。一些熱點(diǎn)吸引公眾群體參與是事件驅(qū)動的表現(xiàn)。受地理樟遣、興趣因素影響加入某一社群的背后就是地域驅(qū)動而叼、興趣驅(qū)動。當(dāng)然豹悬，這些驅(qū)動力的運(yùn)作規(guī)律沒有我們例舉那樣輕飄飄葵陵，每一種驅(qū)動力該怎么運(yùn)行、需要注意哪些瞻佛、怎樣做效果更好脱篙，書中都有作者精彩的論述。
《小群效應(yīng)》講大小社群的運(yùn)行伤柄，大中有小绊困，小是根本。這本書表面上講社群适刀，一系列效應(yīng)背后還是用戶個體的心理秤朗、情感與價(jià)值判斷。一生二笔喉，二生三取视，三生萬物硝皂，萬物發(fā)展，還是歸到那個“一”下面作谭。
