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如果你想做好一個產(chǎn)品瘦黑,首先要找到產(chǎn)品的切入點在哪里,如果這個切入點不能滿足用戶的需求奇唤,那產(chǎn)品在市場上就不會有競爭優(yōu)勢幸斥,更別說“上綱上線”了。做好一個產(chǎn)品的切入點有三個咬扇,如果你可以滿足其中一個甲葬,你的產(chǎn)品就會被市場需要。
這三個點分別是:痛點懈贺,癢點和爽點经窖。其中,痛點是恐懼梭灿,爽點是即時滿足画侣,癢點是對虛擬自我的滿足。
痛點并不是沒有被滿足的欲望堡妒,只有當(dāng)你因為某個欲望沒有被滿足而產(chǎn)生“怕”的感覺時配乱,才能被稱為恐懼。
什么是爽點?人在滿足時的狀態(tài)叫愉悅宪卿,人不被滿足就會難受,就會開始尋求万栅,能立即得到是即時滿足佑钾,這種感覺就是爽點,也請注意烦粒,這里的滿足是“即時”的休溶。如果沒有達(dá)到“即時”的效果,你仍然沒有找到產(chǎn)品的切入點扰她。
因為兽掰,自我實現(xiàn)其實是一條漫長而又痛苦的路,人的本性是懶惰的徒役。你看到一個人展示出的勤奮孽尽,規(guī)整,自律忧勿,其實都是在一系列的恐懼杉女、集體人格、潛意識壓迫下形成的鸳吸。
癢點熏挎,就是產(chǎn)品讓你產(chǎn)生了“如果我使用上了這個產(chǎn)品,我就會變成理想中的我”的那種感覺晌砾。
感
做產(chǎn)品都是圍繞人做的坎拐,只有滿足了自己瞄定客戶的需求,才有可能做出好的產(chǎn)品养匈。 這可能也是為什么梁寧老師開課就講人性的原因哼勇,只有了解了人,才有可能做出適合人的產(chǎn)品呕乎。
滿足用戶痛點的典型例子就是現(xiàn)在滿足知識恐懼的那些產(chǎn)品猴蹂,而最典型的能讓你獲得爽的感覺的就是游戲,櫥窗里的女模滿足的是你的癢點楣嘁。刷得到刷的不能停磅轻,玩游戲玩的顧不上吃飯,女孩看到模特身上的衣服就走不動路的原因都是這些產(chǎn)品滿足了你的需求逐虚,減緩了你的恐懼聋溜,讓你獲得了即時滿足,讓你做了一個美夢叭爱。
思
如果說產(chǎn)品的最佳切入點是痛點撮躁,爽點和癢點這三個點,那其實可以歸結(jié)為“一款產(chǎn)品只要減緩了用戶的恐懼或讓用戶產(chǎn)生愉悅感”就好了买雾。因為做產(chǎn)品是面向用戶做的把曼,你只要讓用戶獲得滿足杨帽,找到存在感就好了。而在這個課程的同理心部分嗤军,老師講到“所有的生物都有一種底層情緒——生物性情緒注盈。四種基本的生物性情緒分別是:愉悅、不爽叙赚、憤怒老客、恐懼。作為產(chǎn)品經(jīng)理震叮,就必須學(xué)會在用戶無法層次化展現(xiàn)自己的情緒時胧砰,還能get到用戶的產(chǎn)品的滿足感達(dá)到那里了,還有哪些情緒需要被滿足苇瓣。
如果想滿足用戶的爽點尉间,你就不能按正常的套路出牌。什么意思呢击罪?你要去角色化乌妒。用戶選擇一個產(chǎn)品的時候,靠的是感覺外邓,它不會在決定是否使用某個產(chǎn)品時撤蚊,做一個系統(tǒng)化的對比衡量,什么樣的產(chǎn)品適合自己扮演的角色损话。一個保安侦啸,去買手機(jī),選汽車時丧枪,在能力范圍內(nèi)光涂,他一定根據(jù)自己的感覺來選,而不是根據(jù)自己的角色來說拧烦。你見過保安給自己的買警務(wù)車的嗎忘闻?
用戶使用產(chǎn)品,是人在用恋博,而不是角色齐佳,所以,做產(chǎn)品的也要去角色化债沮。
行
我現(xiàn)在能夠打磨的最主要產(chǎn)品就是自己炼吴。打磨自己除了要考慮自己的喜好外,還要考慮這個市場對人才的痛點疫衩,和爽點的需求在哪里硅蹦。即遵從“你的價值取決于他人對你的需要程度”的原則。