世界上總存在兩種邏輯:
前一種邏輯是“推動”放刨,后一種則是“觸動”工秩。
(一)未來十年的互聯(lián)網(wǎng)更需要“能夠懂業(yè)務(wù)”的運營;
(二)未來十年的互聯(lián)網(wǎng)需要更多有宏觀視角进统,能對產(chǎn)品的成長負責的運營助币;
(三)未來十年的互聯(lián)網(wǎng)需要更多“懂產(chǎn)品”的運營;
(四)未來十年的互聯(lián)網(wǎng)螟碎,更需要能夠贏得C端用戶發(fā)自內(nèi)心喜愛的運營眉菱。
第一,最好能夠在與用戶的互動中找到一種“不卑不亢”的感覺掉分,即:既不要把用戶當上帝俭缓,也不要把用戶當作傻子。
第二酥郭,最好不要僅僅只是關(guān)注用戶是否愿意與你發(fā)生關(guān)系华坦,而要更關(guān)注用戶從起初認識你到喜歡你再到最后與你發(fā)生關(guān)系再到整個過程中的感受與體驗。
第三不从,真心建議每一個運營惜姐,最好能夠充分理解你的產(chǎn)品邏輯并能夠認可它甚至喜歡它之后,再把這個東西去推薦給你的用戶消返。甚至是载弄,推薦之前,你自己已經(jīng)親自使用體驗過撵颊。
運營絕對不會全是套路宇攻,它是一種“如何與你的用戶成為彼此可信賴可依靠的朋友”的藝術(shù)。
跟每一個運營團隊成員聊一些如下的問題:
(1)你當前自己的能力范圍和瓶頸倡勇,可能在哪里逞刷?哪些事你是有能力去完成的嘉涌,哪些事又可能會超出你當前的能力范疇?
(2)你未來一段時間內(nèi)夸浅,是否有清晰的目標或一些預期仑最?(假如沒有,我會為你去創(chuàng)造空間多做一些嘗試帆喇,給你一點點時間去明確自己的方向警医。)
(3)圍繞著你期望達成的那個預期(例如2年內(nèi)要成為一個可以獨立帶領(lǐng)運營團隊的人),你當前還能還缺少哪些核心能力(例如從來沒有從0 開始推動過一個傳播量幾十萬以上的活動)坯钦?
(4)這些核心能力预皇,我可以怎么幫你去積累和獲得?
互聯(lián)網(wǎng)是什么:
第一種回答:互聯(lián)網(wǎng)是一種降低成本婉刀、提升效率的工具吟温;
第二種回答:互聯(lián)網(wǎng)是一種新的充分擁抱變化的思考方式;
第三種回答:互聯(lián)網(wǎng)是這樣一種途徑——它連接一切突颊,賦予更多的人自由和平等鲁豪;
第四種回答:互聯(lián)網(wǎng)是一種相信這個世界會變得更好的信仰。