吃貨地圖市場(chǎng)需求分析報(bào)告

報(bào)告版本1.0-2015/03/18


狀態(tài)
編輯歷史

1文檔介紹

1.1文檔的基本信息

產(chǎn)品MRD審核人:Nairo

重要性(1-5):非常重要(5)

緊迫性(1-5):非常緊急(5)

MRD擬制人:產(chǎn)品之夏第三期全體成員

MRD提交日期:2015/03/18

需求變更控制時(shí)間點(diǎn):2015/03/23之前

1.1.1MRD審核人

審核人:產(chǎn)品之夏第三期——吃貨地圖,總負(fù)責(zé)人Nairo

1.1.2重要性

產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的關(guān)鍵步驟及文檔界牡,關(guān)乎產(chǎn)品可實(shí)施性搓幌、正確性決策丹鸿、開發(fā)資源競(jìng)爭(zhēng)力等蜂莉。

重要性:高

1.1.3緊迫性

產(chǎn)品第一階段產(chǎn)出的文檔,用以進(jìn)行產(chǎn)品可行性分析沃饶、正確性檢驗(yàn)梭域、產(chǎn)品線路擬定、后續(xù)工作指導(dǎo)赐纱,是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)之一脊奋。

緊迫性:高

1.1.4MRD擬制人

MRD作者:蘿卜chao、小落疙描、輕鳥诚隙、低調(diào)、伊珊起胰、michaelShan久又、小牧、waiting效五、詩詩地消、大鵬、嘉魚畏妖、肥臀脉执、迷糊、劉濱戒劫、zouyeah半夷、阿溢婆廊、lvy、小崔玻熙、七月否彩、特拉。(排序不分先后)

1.1.5MRD提交日期

MRO初稿提交日期:2015/03/18

1.1.6需求變更控制時(shí)間點(diǎn)

需求變更控制時(shí)間點(diǎn):MRD評(píng)審會(huì)議結(jié)束之后給出(擬定為設(shè)計(jì)階段結(jié)束后)

1.1.7文檔修改記錄

MRD初稿時(shí)間:2015/03/18

MRD更新版本:

更新時(shí)間:

變更內(nèi)容:

變更提出部門:

變更理由:

1.2文檔目的

MRD文檔是由準(zhǔn)備階段到實(shí)施階段的第一文檔嗦随,作用是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說明列荔,質(zhì)量好壞直接影響項(xiàng)目開展,并影響公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)枚尼。

在產(chǎn)品項(xiàng)目過程中起到承上啟下的作用贴浙,是對(duì)準(zhǔn)備工作中積累的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整合與記錄,同時(shí)也是對(duì)后續(xù)工作方向的說明和指導(dǎo)署恍。

1.3文檔概要

本文檔是吃貨地圖App的MRD文檔初稿崎溃,主要涉及產(chǎn)品的需求分析、市場(chǎng)分析盯质、用戶分析袁串、競(jìng)品分析、以及產(chǎn)品概述五個(gè)主要部分呼巷,具體包括(1)前期進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研囱修,及對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析;(2)目標(biāo)用戶群體特征分析王悍,以及用戶畫像建立破镰;(3)對(duì)已有競(jìng)品的戰(zhàn)略分析,和優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比總結(jié)压储;(4)本產(chǎn)品的市場(chǎng)定位分析鲜漩,待實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)設(shè)定,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)集惋,項(xiàng)目流程規(guī)劃孕似,以及產(chǎn)品需求設(shè)定等。

1.4名詞解釋

MRD市場(chǎng)需求文檔(英文全稱Market Requirement Document)

用戶標(biāo)簽:將用戶典型特征以簡(jiǎn)短刮刑、精煉鳞青、具有代表性的標(biāo)簽形式呈現(xiàn)。

用戶畫像:又稱用戶角色为朋,是勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求和設(shè)計(jì)方向的有效工具厚脉,以簡(jiǎn)潔的語言將用戶屬性习寸、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、心理訴求結(jié)合起來傻工,作為實(shí)際用戶的虛擬代表霞溪。

產(chǎn)品定位:是指企業(yè)用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求孵滞。不同于市場(chǎng)定位(是指企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng)的選擇)和品牌定位。

功能型需求:要具體的完成內(nèi)容的需求鸯匹,需要做哪些事情來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能目標(biāo)坊饶。

非功能性需求:產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務(wù)需求而必須具有且除功能需求以外的特性,包括系統(tǒng)的性能殴蓬、可靠性匿级、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性和對(duì)技術(shù)和對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性等染厅。

信息架構(gòu)IAinnformation architecture的縮寫痘绎,IA的主體對(duì)象是信息,由信息建筑師來加以設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)肖粮、決定組織方式以及歸類孤页,好讓使用者與用戶容易尋找與管理。即合理的組織信息的展現(xiàn)形式涩馆。

長(zhǎng)尾人群:優(yōu)質(zhì)行施、核心用戶之外的,許多原先被忽視的離散魂那、潛在蛾号、出現(xiàn)頻率不高的用戶群體,但其總數(shù)量龐大冰寻,占市場(chǎng)份額不可小覷须教。其實(shí)就是許許多多小的用戶群的總和。

市場(chǎng)容量:在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應(yīng)商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目斩芭。

2市場(chǎng)環(huán)境

2.1市場(chǎng)調(diào)研

恩格爾系數(shù)(Engel's Coefficient)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重轻腺。19世紀(jì)德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化得出一個(gè)規(guī)律:一個(gè)家庭收入越少划乖,家庭收入中(或總支出中)用來購(gòu)買食物的支出所占的比例就越大贬养,隨著家庭收入的增加,家庭收入中(或總支出中)用來購(gòu)買食物的支出比例則會(huì)下降琴庵。恩格爾系數(shù)達(dá)59%以上為貧困误算,50-59%為溫飽,40-50%為小康迷殿,30-40%為富裕儿礼。

近年來,恩格爾系數(shù)不斷減小庆寺,說明國(guó)民收入和生活水平的提高蚊夫,人們有較多的富余資金可支配,對(duì)生活品質(zhì)的追求提升懦尝,因此在美食方面的消費(fèi)也會(huì)隨之增加知纷。

對(duì)于我們要開發(fā)的美食地圖類app壤圃,目前市場(chǎng)相關(guān)app應(yīng)用情況如下:

美食類app應(yīng)用情況占比較少,僅為61%

(速途研究院制圖)

調(diào)研了app下載平臺(tái)的生活地圖app下載情況琅轧,統(tǒng)計(jì)出了上表信息伍绳。在整個(gè)生活地圖下載中,天氣日歷乍桂、地圖導(dǎo)航冲杀、娛樂、使用工具是下載次數(shù)最多的幾大類應(yīng)用模蜡。主要原因在于這幾類app都是人們出行必備的應(yīng)用漠趁。比如天氣里面的墨跡天氣,在各大平臺(tái)都有數(shù)千萬的下載用戶數(shù)∪碳玻現(xiàn)在人們出行闯传,也不再是問東問西,直接用地圖導(dǎo)航就可以知道自己如何到達(dá)目的地卤妒。

相比較甥绿,美食類app在生活地圖上下載所占的比重相對(duì)較少。從整體規(guī)模來看则披,美食類app還有很大的上升空間共缕,人們對(duì)于一個(gè)好的app的潛在需求還是存在的。美食類app的市場(chǎng)前景還很大士复,美食類app的需求還沒有完全被解放图谷。

2.2市場(chǎng)分析

2.2.1市場(chǎng)規(guī)模和價(jià)值

2013年,國(guó)內(nèi)游客為3262(百萬人次)阱洪,國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)為26276.1(億元)便贵,國(guó)內(nèi)旅游人均花費(fèi)805.5元。(國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù))

旅游中美食小吃消費(fèi)(不包括日常)占人均旅游消費(fèi)的比例根據(jù)短長(zhǎng)途會(huì)有變化冗荸,短途占比高些承璃,綜合來看,假定占比為20%蚌本,國(guó)內(nèi)的美食小吃消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模=國(guó)內(nèi)游客人次*旅游人均消費(fèi)*20%=國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)*20%=26276.1億元*20%=5255.22億元盔粹,五千億的市場(chǎng)!用戶規(guī)模達(dá)30億之多程癌!市場(chǎng)潛力非常大舷嗡!

2.2.2市場(chǎng)前景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)激增嵌莉,智能手機(jī)時(shí)代的價(jià)值核心開始轉(zhuǎn)向軟件與應(yīng)用咬崔。巨大的市場(chǎng),引來了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的淘金熱潮,而各方加緊對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)和布局也將助推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆發(fā)垮斯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化,它會(huì)深刻地改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢?/p>

人生樂趣吃喝玩樂只祠,吃首當(dāng)其沖兜蠕。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,更多美食行業(yè)選擇這一塊領(lǐng)域擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)抛寝,比如菜譜類熊杨,點(diǎn)餐類。餐飲APP不但為用戶提供了便捷盗舰,更是將分享晶府、優(yōu)惠的功能融合在一起展姐。用戶可以將對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)摩幔、菜色的品評(píng)以及不定期獲得優(yōu)惠等等,都通過智能終端傳播給更多的用戶胧奔。

餐飲APP是將傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)向新興的智能移動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)蛮位。手機(jī)app自然也就成為居家必備的應(yīng)用较沪,尤其是對(duì)于很對(duì)吃貨而言,餐飲APP是必不可少的失仁。用戶只要輸入自己想要的美食就可以餐刀附近的餐廳尸曼,還能看到其他用戶對(duì)此的品評(píng),更能通過app與朋友分享食評(píng)萄焦、跟隨其他食客控轿,獲取最新的美食資訊。餐飲行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中拂封,定制自己的專屬app也將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)茬射。

3用戶分析

3.1目標(biāo)用戶

3.1.1目標(biāo)用戶群體

個(gè)人特征

關(guān)鍵特征(年齡+預(yù)算+出行形式+交通工具+時(shí)間是否充裕+旅行的要求)

學(xué)生

愛好特色小吃;16-25烘苹;1000~ 2000躲株;群體為主;公式交通為主镣衡;時(shí)間充裕霜定;追求性價(jià)比

上班族

愛好特色小吃;25-45廊鸥;2000 ~ 10000望浩;一般2人出行為主;自駕或公共交通惰说;時(shí)間緊張磨德;追求舒適、享受

3.1.2目標(biāo)用戶特征

共同特征:1.愛好特色小吃;

2.喜歡旅行典挑;

3.喜歡在旅行中發(fā)現(xiàn)特色小吃酥宴、了解小吃具體小吃;

4.在旅行中您觉,希望能全面掌握當(dāng)?shù)靥厣〕缘娜抠Y訊(包括小吃的價(jià)位拙寡,別人對(duì)特色小吃的評(píng)價(jià),店家的具體路線等)琳水。

非共同特征:1.出于旅行行程安排肆糕,可能會(huì)受時(shí)間影響;

2.出于旅行預(yù)算安排在孝,可能會(huì)受價(jià)格影響诚啃;

3.出于旅行目的影響(和誰一起,為什么旅行等)私沮,可能會(huì)受就餐環(huán)境影響始赎。

3.1用戶需求

3.1.1建立虛擬用戶角色

3.1.1.1用戶特征

女,23歲顾彰,大學(xué)本科三年級(jí)极阅,喜愛旅行、攝影和美食涨享。每到一個(gè)地方筋搏,總是喜歡去尋找當(dāng)?shù)孛朗场⑴恼詹匏怼⒎窒肀计辍P愿窈蜕啤崆橛跆帧⒆非笸昝?/p>

3.1.1.2用戶名稱

小敏

3.1.1.3用戶技能

熟練使用電腦辦公髓迎、經(jīng)常使用智能手機(jī)應(yīng)用

3.1.1.4與用戶相關(guān)特征

單身,愛網(wǎng)購(gòu)建丧,喜歡烹飪美味排龄,月消費(fèi)在1500左右

3.1.2用戶使用場(chǎng)景

小敏經(jīng)常想有一場(chǎng)說走就走的旅行,去領(lǐng)略不一樣的風(fēng)景翎朱,吃遍當(dāng)?shù)孛朗抽衔4笕ノ靼猜糜危怯捎陬A(yù)算有限拴曲、當(dāng)?shù)貨]有朋友争舞,又不清楚當(dāng)?shù)啬挠泻贸缘摹⑹裁春贸猿鹤疲虼朔浅竞川?鄲赖暌纭T谂既粰C(jī)會(huì)下,其他旅驢友向她推薦了吃貨地圖委乌,在吃貨地圖的幫助下床牧,她滿意的結(jié)束了西安之旅

3.1.3用戶動(dòng)機(jī)總結(jié)

1.喜歡探索新事物,渴望吃到盡可能多的小吃和美味

2.需要得到引導(dǎo)來幫助她發(fā)現(xiàn)美食

1競(jìng)品分析

1.1競(jìng)品戰(zhàn)

1.美團(tuán)

產(chǎn)品類型:本地精品消費(fèi)指南及商品優(yōu)惠類app遭贸;

語言版本:

IOS平臺(tái):v5.3

Android平臺(tái):v5.4

WP平臺(tái):2.7.8.1

http://bj.meituan.com/

新浪微博: 美團(tuán)叠赦,粉絲291萬

微信公眾賬號(hào):無

? ? ? 2010年1月美團(tuán)團(tuán)隊(duì)組建,同年3月美團(tuán)正式運(yùn)營(yíng)革砸。2010年,美團(tuán)迅速圈地占領(lǐng)一二線市場(chǎng)糯累,同年銷售額2.3億元戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)做第一算利,服務(wù)最好。向消費(fèi)者承諾團(tuán)購(gòu)無憂泳姐,并且始終遵守著消費(fèi)第一效拭,商家第二,美團(tuán)第三的原則胖秒。經(jīng)過4年的蓬勃發(fā)展讓美團(tuán)有了良好的信譽(yù)和口碑缎患;

? ? ? 美團(tuán)網(wǎng)堅(jiān)持低價(jià)策略,迎合用戶同質(zhì)低價(jià)的商品心理阎肝。以成倍低于市場(chǎng)價(jià)的團(tuán)購(gòu)價(jià)刺激用戶購(gòu)買欲挤渔。早期以“不打廣告,做好服務(wù)”而聞名风题,繼“美團(tuán)一次美一次”嘗到廣告的甜頭后判导,美團(tuán)又在分眾樓宇上做了新一輪大規(guī)模廣告,美團(tuán)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)“吃喝玩樂沛硅,美團(tuán)價(jià)更低眼刃!”;

美團(tuán)市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

? ? ? 用戶:搜索引擎+百科知識(shí)摇肌、游戲+門戶新聞+郵箱發(fā)送新聞擂红、會(huì)員制、廣告围小、免費(fèi)活動(dòng)昵骤、門戶新聞+微博;

? ? ? 商家:美團(tuán)通過采取全方位的地推進(jìn)行商家推廣吩抓,并采取動(dòng)態(tài)的補(bǔ)貼策略吸引商家加入美團(tuán)涉茧。

盈利模式:主要以傳統(tǒng)的成交費(fèi)、VIP會(huì)員卡疹娶、廣告收入伴栓、商家的傭金、銷售提成;

美團(tuán)網(wǎng)CEO王興提出2015年目標(biāo)1000億钳垮,以平均每年2.3倍速度增長(zhǎng)惑淳;

2011年、2014年先后獲得阿里巴巴巨額注資饺窿。

2.大眾點(diǎn)評(píng)

產(chǎn)品類型:生活信息交易平臺(tái)歧焦;

語言版本:

IOS平臺(tái):v7.0.1

Android平臺(tái):v7.0.2

WP平臺(tái):2.0.2.66

http://www.dianping.com/

新浪微博: 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),粉絲14萬

微信公眾賬號(hào):無

2003年成立肚医,2014年2月與騰訊戰(zhàn)略合作绢馍,騰訊以4億美元占20%股權(quán)戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng);2014年3月大眾點(diǎn)評(píng)“餐廳在線預(yù)訂業(yè)務(wù)”打通支付環(huán)節(jié)肠套,欲利用微信支付舰涌、支付寶打造“預(yù)訂+支付”的消費(fèi)閉環(huán);

地域占領(lǐng)方面:除了在1-2線城市繼續(xù)壓制你稚,我們將在3-4線城市全面鋪開瓷耙,全面進(jìn)攻;

業(yè)務(wù)方面:2013年之后業(yè)務(wù)布局更加清晰和落地刁赖,橫向的產(chǎn)品線有大團(tuán)購(gòu)搁痛、推廣、預(yù)定宇弛、信息鸡典、外賣等,是業(yè)內(nèi)唯一能全面滿足商戶和用戶需求的公司涯肩;在垂直領(lǐng)域轿钠,除了傳統(tǒng)的吃喝玩樂領(lǐng)域,還分拆了結(jié)婚病苗,也強(qiáng)力切入酒店點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)疗垛,對(duì)這兩塊業(yè)務(wù);

大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

用戶:

? ? ? 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)把城市消費(fèi)體驗(yàn)的溝通和聚合硫朦。首創(chuàng)了第三方評(píng)論模式贷腕。將來源于用戶的信息反饋給用戶,每個(gè)人都可以自由發(fā)表對(duì)商家的評(píng)論咬展,好則譽(yù)之泽裳,差則貶之。每個(gè)用戶都可以向其他用戶分享消費(fèi)心得破婆,同時(shí)分享用戶集體的智慧涮总。產(chǎn)生一個(gè)良性循環(huán),吸引用戶祷舀。

會(huì)員憑積分卡到餐館用餐時(shí)可享優(yōu)惠并獲積分瀑梗,積分可折算現(xiàn)金烹笔、禮品或折扣。

線下服務(wù)抛丽,把網(wǎng)友評(píng)論結(jié)集出版為《餐館指南》

商家:大眾點(diǎn)評(píng)提供團(tuán)購(gòu)谤职、預(yù)訂、外賣亿鲜、餐廳地址電話信息查詢允蜈、發(fā)布促銷信息等多種服務(wù),促成消費(fèi)者到店蒿柳。

盈利模式:主要以傭金收入饶套、線下服務(wù)、無線增值垒探、網(wǎng)絡(luò)廣告凤跑。

3.糯米

產(chǎn)品類型:本地生活服務(wù)優(yōu)惠與及時(shí)性消費(fèi)app;

語言版本:

IOS平臺(tái):v5.7.1

Android平臺(tái):v5.7.0

WP平臺(tái):1.4.0.0

http://bj.nuomi.com/

新浪微博: 百度糯米叛复,粉絲252萬

微信公眾賬號(hào):百度糯米

2010年6月23日,人人公司旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“糯米網(wǎng)正式上線扔仓,致力于成為用戶的“本地精品生活指南”褐奥,為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)”,是社交電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版”翘簇;

2011年5月推出了一個(gè)團(tuán)購(gòu)新模式品牌專區(qū)“品牌專區(qū)”撬码;

2013年8月,百度戰(zhàn)略投資1.6億美元版保,獲得59%股份呜笑,成糯米第一大股東;

2014年百度正式收購(gòu)糯米網(wǎng)彻犁,估值2.7億美元叫胁,通過品牌和服務(wù)雙升級(jí),承諾為消費(fèi)者提供“省錢更省心”的團(tuán)購(gòu)服務(wù)汞幢,通過大幅度的讓利為用戶省錢驼鹅,無后顧之憂的服務(wù)讓用戶省心,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們帶來一種生活方式的全新體驗(yàn)森篷;

2014年3月6日糯米網(wǎng)更名為百度糯米输钩,之后開始升級(jí)售后服務(wù),率先推出“全場(chǎng)隨便退”的服務(wù)機(jī)制仲智,全場(chǎng)所有生活服務(wù)類團(tuán)單均支持未消費(fèi)退款政策买乃;

百度糯米運(yùn)營(yíng)模式近似于美團(tuán)網(wǎng),主要不同有以下兩點(diǎn):

用戶:百度通過用戶在搜索引擎上的行為钓辆,通過大數(shù)據(jù)可以分析出用戶的消費(fèi)特點(diǎn)剪验,可以精準(zhǔn)的廣告推送給消費(fèi)者肴焊,促使消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)性的消費(fèi)。

商家:百度在網(wǎng)盟廣告的占有率是國(guó)內(nèi)最高碉咆,基本可以覆蓋到各大中小網(wǎng)站這種長(zhǎng)尾效應(yīng)所匯聚的流量是非扯逗恐怖的,而且生活服務(wù)類用戶不具有特定人群性疫铜,非常符合網(wǎng)盟廣告的投放特性茂浮。

盈利模式:

? ? ? ?傭金:不同商家頁面價(jià)值不一樣,商家提供各種增值服務(wù)后壳咕,向商家收取推廣傭金席揽,根據(jù)頁面關(guān)注度的提高,傭金逐步提高谓厘;

? ? ? ?廣告費(fèi)用幌羞。

4.窩窩團(tuán)

產(chǎn)品類型:生活服務(wù)在線商城

語言版本:

IOS平臺(tái):v3.4.0

Android平臺(tái):v3.5.0

WP8平臺(tái):2.4.0.0

http://www.55tuan.com/

新浪微博: 窩窩團(tuán),粉絲402萬

微信公眾賬號(hào):窩窩團(tuán)微團(tuán)購(gòu)

2010年3月15日窩窩團(tuán)正式上線竟稳,企業(yè)愿景:成為中國(guó)最大的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)属桦;

2011年10月55生活上次正式上線,開始“生活服務(wù)沃爾瑪”新篇章他爸;

2012年1月窩窩商城頻道上線聂宾,品牌商家官方專賣店集體落戶窩窩團(tuán);

2012年底窩窩以創(chuàng)新的專賣店商城模式迅速發(fā)力生活服務(wù)行業(yè)诊笤,提前達(dá)成盈利目標(biāo)系谐,成為中國(guó)生活服務(wù)電商行業(yè)第一家實(shí)現(xiàn)規(guī)模性盈利的公司。

企業(yè)核心價(jià)值觀:用戶第一讨跟、誠(chéng)信責(zé)任纪他、團(tuán)隊(duì)合作、速度激情晾匠、勤奮創(chuàng)新茶袒;致力于把本地生活服務(wù)商家與消費(fèi)者連接起來,幫助商家出售剩余服務(wù)能力凉馆,幫助消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)理性地消費(fèi)選擇弹谁,旨在打造中國(guó)最大的吃喝玩樂生活服務(wù)在線商城;

2014年11月句喜,窩窩移動(dòng)戰(zhàn)略再次創(chuàng)新升級(jí)预愤,開始幫助商戶發(fā)展移動(dòng)店鋪,以商戶自主電商化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷和用戶運(yùn)營(yíng)咳胃;

窩窩團(tuán)的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

用戶:

? ? ? 窩窩團(tuán)是沃爾瑪服務(wù)模式植康,用戶在窩窩團(tuán)買的所有的東西,只需要找窩窩團(tuán)展懈,不需要找商家销睁。窩窩團(tuán)是對(duì)用戶責(zé)任的第一界面供璧,也是唯一界面。該退的退冻记,該賠的賠睡毒。至于窩窩團(tuán)和商家發(fā)生了什么,用戶不需要去關(guān)心冗栗。

窩窩團(tuán)用深度區(qū)域化經(jīng)營(yíng)來接近商家和用戶演顾。

窩窩團(tuán)做的是服務(wù),其聯(lián)合中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)啟動(dòng)了一場(chǎng)堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上有史以來規(guī)模最大美食海選隅居,名為“精挑細(xì)選好吃菜”钠至。而活動(dòng)將在廣州、上海胎源、深圳棉钧、杭州、南京涕蚤、西安宪卿、天津、武漢等全國(guó)21個(gè)城市陸續(xù)展開万栅,預(yù)計(jì)全國(guó)將有逾3000家餐飲商家積極參與愧捕,覆蓋全國(guó)上億人口。

“雷達(dá)掃描”:是指不滿意就退款申钩、窩窩團(tuán)獨(dú)特的品控系統(tǒng)以及千人呼叫中心將從售前、售中瘪阁、售后三方面確保服務(wù)質(zhì)量撒遣。窩窩團(tuán)的“無理由隨時(shí)退款不滿意先行賠付”服務(wù)承諾,以及在中消協(xié)設(shè)立《百萬消協(xié)保證金》管跺,由中國(guó)人保進(jìn)行承保等舉措义黎,讓用戶的利益得到充分保障。

7*24小時(shí)客戶服務(wù)

商家:

? ? ? 窩窩團(tuán)用深度區(qū)域化經(jīng)營(yíng)來接近商家和用戶

? ? ? 窩窩團(tuán)為商家提供營(yíng)銷方案豁跑。賣東西不是目的廉涕,廣告是目的。

窩窩團(tuán)還提供了各種各樣的增值服務(wù)艇拍,例如“團(tuán)生活”狐蜕、“雷達(dá)掃描”以及“團(tuán)購(gòu)大學(xué)”。團(tuán)生活是指精心挑選優(yōu)質(zhì)商家卸夕,通過生活報(bào)和窩窩團(tuán)對(duì)商家的宣傳层释,提高了商家的知名度,商家反過來將節(jié)省下來的廣告宣傳費(fèi)用直接讓利給消費(fèi)者快集,讓用戶得到真正放心贡羔、實(shí)惠的服務(wù)廉白。

盈利模式:

? ? ? 商家繳納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或者傭金;

? ? ? 窩窩團(tuán)轉(zhuǎn)型成團(tuán)購(gòu)+商家分銷的綜合類商城模式乖寒,商城模式類似于B2C猴蹂,商家進(jìn)入平臺(tái)商開設(shè)專賣店,繳納一定的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或者傭金楣嘁。

5.百度地圖

產(chǎn)品類型:地圖搜索服務(wù)型app

語言版本:

IOS平臺(tái):v7.5.3

Android平臺(tái):v8.0.0

WP8平臺(tái):1.2.0.0

http://map.baidu.com/

新浪微博: 百度地圖磅轻,粉絲362萬

微信公眾賬號(hào):百度地圖

百度地圖”自2010年10月在塞班平臺(tái)上線了第一個(gè)版本以后,陸續(xù)登陸了Android马澈、iPhone和wp平臺(tái)瓢省;期間不斷對(duì)技術(shù)和功能進(jìn)行更新完善,如:新增餐飲痊班、酒店商戶深度信息的查看及結(jié)果的篩選排序功能勤婚、推出商戶優(yōu)惠信息,提供信息查看和下載涤伐;公交問題反饋功能馒胆;新增周邊外賣搜索功能,隨時(shí)隨地搜索周邊外賣凝果;在線選擇菜單祝迂,自動(dòng)計(jì)算點(diǎn)餐價(jià)格,一鍵撥打快速訂餐器净;找附近的吃型雳、住、娛樂山害、交通等生活信息查找更方便纠俭;.團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠列表升級(jí)浪慌,等等冤荆;

由產(chǎn)品部門戰(zhàn)略升級(jí)為L(zhǎng)BS事業(yè)部,將按門類推出自己的本地服務(wù)APP权纤,致力于讓用戶改變對(duì)地圖應(yīng)用印象钓简,從純粹查詢位置和路線變成查詢生活信息的轉(zhuǎn)變。

百度地圖的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

? ? ? ?通過地圖服務(wù)汹想,切入本地生活入口外邓;

? ? ? ?以定位來進(jìn)行附近的店鋪搜索,店鋪信息類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)模式古掏,注重以消費(fèi)者評(píng)論坐榆;

百度地圖一開始的工具形象轉(zhuǎn)變成服務(wù)的形象;

百度地圖的附近美食更加趨向于綜合評(píng)論冗茸,當(dāng)在地區(qū)比較偏遠(yuǎn)地區(qū)席镀,明顯在附近就比較若匹中,更偏于人群密集,比如市區(qū)豪诲,而且顶捷,在形成方案,細(xì)節(jié)明顯要弱與高德屎篱;

盈利模式:

? ? ? 結(jié)合本地生活服務(wù):比如打車服赎、租房、外賣交播、訂酒店等

? ? ? 廣告重虑。搜索關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,挖掘數(shù)據(jù)進(jìn)行定點(diǎn)投放秦士、精準(zhǔn)營(yíng)銷

? ? ? 面向商家的增值服務(wù)缺厉。在大用戶基數(shù)下為XX酒店或XX連鎖店提供特殊標(biāo)示,開放API給商家隧土;賣數(shù)據(jù)提针。用戶的實(shí)時(shí)位置、結(jié)合用戶搜索詞曹傀。

6.高德地圖

產(chǎn)品類型:生活出行解決方案類app

語言版本:

IOS平臺(tái):v3.4.0

Android平臺(tái):v7.2.1

WP8平臺(tái):5.0.0.16

http://www.amap.com/

新浪微博: 高德地圖辐脖,粉絲250萬

微信公眾賬號(hào):高德地圖小蜜、高德地圖服務(wù)號(hào)

2008年1月 發(fā)布免費(fèi)手機(jī)地圖產(chǎn)品迷你地圖皆愉;2009年7月發(fā)布iPhone版高德導(dǎo)航嗜价;2009年12月高德開始建設(shè)并優(yōu)化一個(gè)從數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)到產(chǎn)品和服務(wù)一體化的平臺(tái)幕庐;2011年5月高德地圖(原迷你地圖)上市發(fā)布久锥,由之前的純工具型產(chǎn)品升級(jí)成為綜合性移動(dòng)生活門戶;2011年12月高德研發(fā)定制的三維全景采集車正式投入使用翔脱;2012年2月高德與TomTom合作提供HD

Traffic高清路況信息服務(wù);2012年9月高德成為蘋果在中國(guó)的地圖服務(wù)提供商媒鼓;2014年2月 被阿里收購(gòu)届吁。

從2010年公司剛剛上市,高德就認(rèn)識(shí)到作為傳統(tǒng)地圖服務(wù)商的缺陷绿鸣,提出轉(zhuǎn)型移動(dòng)生活位置服務(wù)門戶疚沐;

在與阿里實(shí)現(xiàn)合作后,高德地圖憑借高市場(chǎng)占有率潮模,逐漸從單一地圖向LBS工具箱轉(zhuǎn)變:地圖實(shí)行免費(fèi)的形式亮蛔、汽車導(dǎo)航仍收取授權(quán)費(fèi)、以顧客黏性吸引商家廣告費(fèi)用擎厢;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同究流,高德地圖由于已經(jīng)進(jìn)行了私有化辣吃,沒有商業(yè)化壓力,高德堅(jiān)決不做團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航等影響用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品芬探。

高德地圖的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

通過地圖服務(wù)神得,切入本地生活入口

以定位來進(jìn)行附近的店鋪搜索,店鋪信息類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)模式偷仿,注重以消費(fèi)者評(píng)論哩簿。

高德地圖一開始的工具形象轉(zhuǎn)變成服務(wù)的形象。

高德地圖在偏遠(yuǎn)地區(qū)酝静,明顯更趨向于附近這個(gè)詞匯节榜。而且在行程方案,細(xì)節(jié)明顯要高過百度

盈利模式:

? ? ? 與地圖相關(guān)商家的增值服務(wù)

? ? ? 為本地生活服務(wù)商家提供基于位置服務(wù)比如與滴滴打車别智、快的打車同時(shí)合作宗苍,獲得服務(wù)費(fèi)用及分成;

? ? ? ?通過搜索項(xiàng)目獲得廣告費(fèi)用亿遂。首先浓若,高德地圖效仿百度搜索引擎的商業(yè)模式,采用關(guān)鍵詞搜索競(jìng)價(jià)排名的方式蛇数,使競(jìng)價(jià)高的商家獲得更多關(guān)注并收取費(fèi)用挪钓;

? ? ? ?面向地圖標(biāo)示點(diǎn)商家的增值服務(wù)。在大用戶基數(shù)下為商家提供不同層次的特殊標(biāo)示服務(wù)耳舅,打開某地區(qū)地圖時(shí)碌上,該商家將會(huì)有突出的展示,依據(jù)地圖展示層次收取相應(yīng)費(fèi)用浦徊,將為商家獲得更多關(guān)注馏予;

? ? ? 手機(jī)預(yù)裝軟件和與運(yùn)營(yíng)商合作客戶端下載軟件;

? ? ? 流量變現(xiàn)盔性,定向流量和流量獎(jiǎng)勵(lì)霞丧;

? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)。

7.蟬游記

產(chǎn)品類型:輕松制作游記類app

語言版本:

IOS平臺(tái):v4.42

Android平臺(tái):v2.3

WP8平臺(tái):v1.0.0.0

http://chanyouji.com/

新浪微博: 蟬游記冕香,粉絲34萬

微信公眾賬號(hào):蟬游記

2012年8月 網(wǎng)站上線蛹尝;2012年10月網(wǎng)站首頁改版,增加專輯悉尾;2013年1月iOS版本app上架突那;2013年4月 網(wǎng)站首頁改版,增強(qiáng)首頁的視覺體驗(yàn)构眯;2013年4月iOS 1.5版本上架愕难,游記制作;同月iOS1.6版本上架,搜索猫缭,橫豎屏切換葱弟,關(guān)注,個(gè)人大地圖等功能饵骨;

2013年12月iOS 3.0版本上架翘悉,用戶游記中提取精華整理為目的地指南,用Wiki的方式編輯獨(dú)一無二的旅行指南書居触,此外還推出了創(chuàng)新的行程編輯器妖混,在地圖上直接編排你的行程路線,并且一鍵引用行程貼士轮洋。

2014年7月iOS 4.0版本上架制市,重構(gòu)UI,徹底重構(gòu)了產(chǎn)品視覺弊予,細(xì)節(jié)調(diào)整祥楣;記行程地圖升級(jí),加入旅行地點(diǎn)卡片汉柒,并且能直觀地看到地點(diǎn)之間的距離误褪;支持收藏旅行專題與精選行程。

雖然蟬游記以游記為主碾褂,但游記只是收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(簡(jiǎn)稱碎片)的方式兽间,然后再用碎片重新搭建結(jié)構(gòu)化的旅行指南。

蟬游記的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

主要是滿足旅行用戶“快速制作游記”的這個(gè)需求正塌,其定位是工具(提高制作游記的效率)嘀略,而非社區(qū)或社交;

把游記當(dāng)成相冊(cè)乓诽,附帶簡(jiǎn)要的信息帜羊;

認(rèn)為蟬游記是“游記制作工具”;

盈利方式:

? ? ? 廣告

? ? ? 線下導(dǎo)流

? ? ? 增值服務(wù)

8.面包旅行

產(chǎn)品類型:社交中發(fā)現(xiàn)旅行產(chǎn)品

語言版本:

IOS平臺(tái):v4.5.0

Android平臺(tái):v4.3.0

WP8平臺(tái):無

http://breadtrip.com/

新浪微博: 面包旅行鸠天,粉絲38萬

微信公眾賬號(hào):面包旅行帶你玩兒

2012年5月21日讼育,面包旅行APP上線,定位為一款記錄并分享旅途體驗(yàn)的社區(qū)服務(wù)應(yīng)用稠集;從上線至今期間推出多個(gè)版本奶段,對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行了逐步更新完善,如私信巍杈,旅程評(píng)論忧饭,照片縮放扛伍,用戶分組筷畦,給旅程關(guān)聯(lián)航班、景點(diǎn)、住宿鳖宾、餐飲和購(gòu)物信息吼砂;支持旅程預(yù)覽、手動(dòng)數(shù)據(jù)同步鼎文、同步狀態(tài)展示等渔肩;支持旅程預(yù)覽、手動(dòng)數(shù)據(jù)同步拇惋、同步狀態(tài)展示等周偎;旅程下載和離線瀏覽,增加精選目的地欄目撑帖,提供景點(diǎn)蓉坎、美食、住宿等實(shí)用信息及相關(guān)動(dòng)態(tài)胡嘿,適配iOS蛉艾,等等;

騰訊于2014年底投資面包旅行衷敌,今后的戰(zhàn)略發(fā)展勿侯,面包旅行會(huì)考慮與qq、微信的合作缴罗,強(qiáng)社交基因能夠幫助用戶做出有價(jià)值的決策助琐,而騰訊最具價(jià)值的就是強(qiáng)關(guān)系連接;

招攬人才瞒爬,擴(kuò)寬全球旅行的目的地弓柱,通過社交中的強(qiáng)關(guān)系連接、數(shù)據(jù)挖掘及用戶定制推薦等方式侧但,讓面包旅行徹底顛覆人們的“旅行觀”矢空,用技術(shù)去改造人們的“旅行觀”。

面包旅行的市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方式:

面包旅行比較小清新禀横,上傳照片屁药,根據(jù)定位自動(dòng)生成一條軌跡是他們的特色;

面包旅行更偏向于游記分享柏锄、社區(qū)互動(dòng)酿箭;

盈利方式:

? ? ? 廣告

? ? ? ota

? ? ? 路線預(yù)定

1.1競(jìng)品功能分析

1.1.1定位

直接競(jìng)品:

1.大眾點(diǎn)評(píng)

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是本地搜索和城市消費(fèi)門戶網(wǎng)站,致力于為用戶提供餐飲趾娃,購(gòu)物缭嫡,休閑娛樂及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶信息,消費(fèi)優(yōu)惠以及發(fā)布消費(fèi)評(píng)價(jià)的平臺(tái)抬闷。

2.美團(tuán)網(wǎng)

美團(tuán)網(wǎng)是服務(wù)于各城市商家和消費(fèi)者妇蛀,一方面為消費(fèi)者提供本地化消費(fèi)指南耕突,另一方面為消費(fèi)者帶來非常深度的折扣,同時(shí)幫助商家更好的帶來新顧客评架。

3.窩窩團(tuán)

窩窩團(tuán)挑選全國(guó)各地優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商家的產(chǎn)品和服務(wù)眷茁,為廣大用戶挑選優(yōu)質(zhì)商家,更多的讓利給消費(fèi)者纵诞。

4百度糯米

百度糯米將自己定位于高端團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上祈,本地精品生活指南的特色團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,依托百度的媒體資源浙芙,對(duì)團(tuán)購(gòu)信息進(jìn)行有效傳遞登刺,實(shí)現(xiàn)用戶商家網(wǎng)站三贏的局面。

間接競(jìng)品:

1.百度地圖

提供準(zhǔn)確嗡呼,快速塘砸,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)。

2.高德地圖

提供基于位置的晤锥,全面的掉蔬、信息豐富的生活服務(wù)功能的免費(fèi)電子地圖導(dǎo)航產(chǎn)品。結(jié)合專業(yè)的地圖導(dǎo)航矾瘾、全面的生活信息以及智能的出行指導(dǎo)女轿,提供完美的生活出行解決方案。

3.蟬游記

是為在旅途中輕松制作游記壕翩、分享旅游記憶蛉迹、發(fā)表景點(diǎn)評(píng)論的游記分享、在線攻略制作的工具型應(yīng)用放妈。滿足用戶低門檻北救、快速便捷地制作游記、分享所見所思的需求芜抒。同時(shí)提供游記搜索珍策、旅游建議、注意事項(xiàng)等參考性信息宅倒,為旅游規(guī)劃提供更多幫助倔撞。

4.面包旅行

通過社交形式發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品袄简,記錄旅行軌跡、圖文分享旅行見聞妥曲、完整生成游記的旅行社區(qū)服務(wù)應(yīng)用毫捣。致力于幫助人們更快捷的探索世界發(fā)現(xiàn)精彩鳖谈,享受個(gè)性化旅行樂趣驱入,做有價(jià)值決策俐载,同時(shí)與同好者溝通分享,實(shí)現(xiàn)交友和社交功能缓淹,搭建旅行者與旅行者哈打,旅行者與目的地之間的橋梁工窍。

1.1.2目標(biāo)

確定競(jìng)品對(duì)象。包括產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)者前酿、產(chǎn)品間接競(jìng)爭(zhēng)者、同行業(yè)相同模式和同行業(yè)不同模式鹏溯。


上圖以“吃貨地圖”APP為圓心罢维,由內(nèi)向外依次為:相似度極高的競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)者丙挽、產(chǎn)品間接競(jìng)爭(zhēng)者肺孵、同行業(yè)不同模式的競(jìng)爭(zhēng)者、資本雄厚概念炒作的競(jìng)爭(zhēng)者四個(gè)層次颜阐,下面分別對(duì)各層面的競(jìng)品對(duì)象進(jìn)行介紹平窘。

相似度極高的競(jìng)爭(zhēng)者

根據(jù)對(duì)用戶分析和需求分析,本APP主要的用戶特征為:1.女性為主凳怨;2.年齡范圍在15-40歲瑰艘;3.樂于接受新鮮事物;4.對(duì)小吃肤舞,并且是經(jīng)典有特色的小吃有愛紫新;5.找到當(dāng)?shù)刂〕裕M薪榻B和指引李剖,選擇并定位去吃芒率。其中我認(rèn)為4、5為最典型也是較強(qiáng)的需求篙顺,目前偶芍,用戶需求相似度較高的產(chǎn)品主要有:

大眾點(diǎn)評(píng)等評(píng)價(jià)類APP,以及番茄快點(diǎn)等點(diǎn)餐類APP德玫。大眾點(diǎn)評(píng)由于有豐富的用戶評(píng)價(jià)信息匪蟀,因此可以很好的滿足用戶的強(qiáng)需求4。而番茄快點(diǎn)有詳細(xì)的菜單宰僧,對(duì)特色菜品的介紹及搭配都很有特色萄窜,可以很好地滿足用戶的強(qiáng)需求5。因此撒桨,以這兩款A(yù)PP為代表的是最主要的競(jìng)爭(zhēng)者查刻。

產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)者

另外,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)客戶群體有部分重疊凤类,客戶群體有較大針對(duì)性穗泵,產(chǎn)品功能和用戶需求比較相似的產(chǎn)品主要以團(tuán)購(gòu)類產(chǎn)品為主。

美團(tuán)/糯米/窩窩等為代表的團(tuán)購(gòu)類APP谜疤,同樣具備尋找美食佃延、了解部分美食信息的功能现诀,在一定程度上能夠滿足部分用戶的需求。

但由于其主打團(tuán)購(gòu)低價(jià)履肃,吸引的是對(duì)價(jià)格非常敏感的用戶仔沿,同時(shí)又包含美食檢索的功能,其使用場(chǎng)景一般是尺棋,用戶想好了去哪兒封锉,然后去看有沒有團(tuán)購(gòu)信息。因此較之于大眾點(diǎn)評(píng)膘螟、番茄快點(diǎn)等的競(jìng)爭(zhēng)較弱成福。

產(chǎn)品間接競(jìng)爭(zhēng)者

另外,對(duì)于市場(chǎng)客戶群體目標(biāo)不一致荆残、但在功能需求方面有互補(bǔ)的產(chǎn)品主要有以下:

百度/高德等地圖類APP奴艾,由于具有強(qiáng)大的地圖功能,在導(dǎo)航内斯、指引等方面其他APP難以匹敵蕴潦,但相對(duì)于美食的介紹等功能相對(duì)弱化。

另外俘闯,蟬游記/螞蜂窩/面包旅行等攻略游記類APP品擎,則主打行前,用戶一般在出行前會(huì)通過這類APP做好準(zhǔn)備工作备徐,而當(dāng)用戶到達(dá)某個(gè)地方后則更多的是希望能夠及時(shí)檢索到附近信息萄传。

同行業(yè)不同模式的競(jìng)爭(zhēng)者

同行業(yè)不同模式的競(jìng)爭(zhēng)者主要有以下幾類:

餓了么/到家美食會(huì)等外賣點(diǎn)餐類APP,雖然同為美食行業(yè)蜜猾,但主要通過外賣送餐等方式服務(wù)用戶秀菱,主要的模式為O2O模式,需要依靠強(qiáng)大的物流配送團(tuán)隊(duì)作支撐蹭睡,同時(shí)在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景較弱衍菱。

微博美食賬號(hào)以及微信美食類公眾號(hào)、群組等肩豁,通過社交化手段達(dá)到美食信息的傳播脊串,用戶一般都是被動(dòng)接受,當(dāng)需要時(shí)需要主動(dòng)去這些地方了解信息清钥。但是由于微博/微信擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)琼锋,更多的扮演的已經(jīng)不是一個(gè)產(chǎn)品的角色而是渠道的角色了,商家很愿意通過這兩種渠道進(jìn)行推廣活動(dòng)祟昭。一方面這種活動(dòng)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)婆造成競(jìng)爭(zhēng)缕坎,另一方面,我們也可以利用這兩個(gè)渠道進(jìn)行我們的推廣篡悟。

資本雄厚概念炒作的競(jìng)爭(zhēng)者

其實(shí)谜叹,從餓了么融到3.5億到到家美食會(huì)獲得5000萬美元投資匾寝,再到黃太吉估值12億,餐飲行業(yè)從來就不乏資本雄厚的玩家荷腊。但不論炒作的如何火熱艳悔,

不論是餓了么/淘點(diǎn)點(diǎn)/到家美食會(huì)這類的餐飲O2O,也不論是這些用所謂互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)的伏牛堂/叫個(gè)鴨子等餐飲品牌女仰,最終能夠發(fā)展壯大被用戶喜愛的一定是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)猜年,高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌。

目標(biāo)

綜合對(duì)以上幾層競(jìng)品的分析董栽,要使我們的產(chǎn)品具備強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,除了做到能夠根據(jù)地理位置檢索到美食信息外企孩,更重要的是我們應(yīng)當(dāng)著重挖掘精品美食這一細(xì)分市場(chǎng)锭碳,挖掘精品美食的內(nèi)涵、文化勿璃,并為用戶做出更好的推送擒抛,讓用戶更準(zhǔn)確更便捷的找到自己想要的美食。

1.1優(yōu)缺點(diǎn)

1.美團(tuán)

優(yōu)點(diǎn):

迎合用戶同質(zhì)低價(jià)的商品心理

“團(tuán)購(gòu)無憂”消費(fèi)者保障體系补疑,為用戶提供最貼心的權(quán)益保障歧沪,免除消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的后顧之憂,讓消費(fèi)者輕松團(tuán)購(gòu)莲组,放心消費(fèi);

缺點(diǎn):

缺少情感交互诊胞,單純的工具類APP,用戶僅用來獲取同質(zhì)低價(jià)商品锹杈;

2.大眾點(diǎn)評(píng)

優(yōu)點(diǎn):

產(chǎn)品覆蓋率廣:除了在1-2線城市繼續(xù)壓制撵孤,我們將在3-4線城市全面鋪開

功能覆蓋面廣:在垂直領(lǐng)域,除了傳統(tǒng)的吃喝玩樂領(lǐng)域竭望,還分拆了結(jié)婚邪码,也強(qiáng)力切入酒店點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù),對(duì)這兩塊業(yè)務(wù)]

缺點(diǎn):

界面布局使人印象不深刻

僅展示美食咬清,對(duì)于美食的制作過程及來歷沒有涉及

向?qū)П兆ǎ瑢n}功能較弱;為工具類APP

3.糯米

優(yōu)點(diǎn):

“省錢更省心”的團(tuán)購(gòu)服務(wù)旧烧,通過大幅度的讓利為用戶省錢影钉,無后顧之憂的服務(wù)讓用戶省心,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們帶來一種生活方式的全新體驗(yàn)

“全場(chǎng)隨便退”全場(chǎng)所有生活服務(wù)類團(tuán)單均支持未消費(fèi)退款政策

缺點(diǎn):

界面布局?jǐn)噥y掘剪,未突出重點(diǎn)

對(duì)于美食類生活服務(wù)產(chǎn)品斧拍,僅是菜單價(jià)格的羅列,對(duì)于美食的制作過程來歷背后經(jīng)典故事等并未涉及

無攻略向?qū)Чδ?/p>

4.窩窩

優(yōu)點(diǎn):

可查詢到品牌商家官方專賣店

給商戶帶來便利杖小,幫助商戶發(fā)展移動(dòng)店鋪肆汹,自主電商化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷和用戶運(yùn)營(yíng)

缺點(diǎn):

對(duì)于美食類生活服務(wù)產(chǎn)品愚墓,僅是菜單價(jià)格的羅列,對(duì)于美食的制作過程來歷背后經(jīng)典故事等并未涉及

無攻略向?qū)Чδ?/p>

5.百度地圖

優(yōu)點(diǎn):

入口方便昂勉,通過地圖服務(wù)浪册,可直接切入本地生活入口

定位精準(zhǔn)??

缺點(diǎn):

缺少情感交互,附近美食功能更加趨向于綜合評(píng)論岗照,無對(duì)于具體美食的

對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋不夠村象,明顯在附近就比較弱,更偏于人群密集

推薦的附近美食功能攒至,性價(jià)比不及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

6.高德地圖

優(yōu)點(diǎn):

用戶粘性大厚者,在汽車導(dǎo)航設(shè)備上有一定的占有率

精準(zhǔn)定位,以定位來進(jìn)行附近的店鋪搜索迫吐,店鋪信息類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)模式库菲,注重以消費(fèi)者評(píng)論

在偏遠(yuǎn)地區(qū),明顯更趨向于附近這個(gè)詞匯志膀。而且在行程方案熙宇,細(xì)節(jié)明顯要高過百度

缺點(diǎn):

未接入團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航,對(duì)于附近美食功能溉浙,推薦的產(chǎn)品性價(jià)比不高烫止;

缺少情感互動(dòng),對(duì)于附近美食只有產(chǎn)品介紹戳稽,無背后故事介紹

沒有社區(qū)功能:如目的地線路推薦等

7.蟬游記

優(yōu)點(diǎn):

頁面布局美觀馆蠕,打開APP給用戶的第一印象好

用戶游記中提取精華整理為目的地指南,用Wiki的方式編輯獨(dú)一無二的旅行指南書惊奇,此外還推出了創(chuàng)新的行程編輯器荆几,在地圖上直接編排你的行程路線,并且一鍵引用行程貼士

能直觀地看到地點(diǎn)之間的距離赊时;

支持收藏旅行專題與精選行程

快速制作游記吨铸,把游記當(dāng)成相冊(cè),附帶簡(jiǎn)要的信息

缺點(diǎn):

對(duì)于美食的推薦祖秒,隱藏在游記和目的地指南中诞吱,無法直接獲得推薦的美食信息

無入口統(tǒng)一查看對(duì)于推薦美食的評(píng)論,評(píng)論較亂竭缝,未提取一覽標(biāo)簽

未提供美食的價(jià)格房维,美食店鋪的活動(dòng)

8.面包旅行

優(yōu)點(diǎn):

記錄并分享旅途體驗(yàn)的社區(qū)服務(wù)應(yīng)用

方便查詢旅程中關(guān)聯(lián)的航班、景點(diǎn)抬纸、住宿咙俩、餐飲和購(gòu)物等信息

支持旅程下載和離線瀏覽,增加精選目的地欄目,提供景點(diǎn)阿趁、美食膜蛔、住宿等

缺點(diǎn):

對(duì)于推薦美食的評(píng)論,評(píng)論較亂脖阵,未提取一覽標(biāo)簽

未提供美食的價(jià)格皂股,美食店鋪的活動(dòng)

若APP未關(guān)聯(lián)位置開關(guān),APP會(huì)一直提示“請(qǐng)打開設(shè)置命黔,讓面包旅行獲取位置定位”

1.1總結(jié)

直接競(jìng)品

美團(tuán)呜呐、大眾點(diǎn)評(píng)、糯米包括窩窩團(tuán)都是以互聯(lián)網(wǎng)背景為主悍募,從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)入線下本地生活服務(wù)的團(tuán)隊(duì)蘑辑,能在激烈的團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中勝出與其不斷調(diào)整與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃是息息相關(guān)的。

根據(jù)目前各競(jìng)品企業(yè)的戰(zhàn)略策略坠宴,未來主要致力于發(fā)展成為一個(gè)大型的生活信息服務(wù)類“平臺(tái)”洋魂,同時(shí)在融資戰(zhàn)略方面,美團(tuán)獲得了以營(yíng)銷著稱的阿里的投資啄踊,大眾點(diǎn)評(píng)獲得了產(chǎn)品大牛騰訊的投資忧设,糯米得到了主打技術(shù)的百度的投資刁标,這些力量的支撐和注入颠通,為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于尋找美食的用戶提供了很大的方便膀懈,但由于其美食店鋪過多顿锰,對(duì)于有追求的吃貨來說,沒有有效的推送特色美食启搂,并沒有美食背后的背景和故事硼控。這對(duì)于有情懷的吃貨們來說并沒有足夠好的體驗(yàn)。

間接競(jìng)品

百度地圖和高德地圖都是導(dǎo)航地圖類為主的本地生活服務(wù)app胳赌,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天牢撼,利用地理位置信息和導(dǎo)航軟件用戶粘性,此兩種競(jìng)品向LBS工具箱轉(zhuǎn)變或從純粹查詢位置和路線到查詢生活信息的轉(zhuǎn)變都具有極大的優(yōu)勢(shì)疑苫。

雖然有很好的地圖資源熏版,但是兩家APP并沒有坐出特色的美食推薦功能,百度地圖的附近美食功能折扣力度也不明顯捍掺。

蟬游記和面包旅行都是以旅行類app撼短,但蟬游記主要以游記的形式記錄,致力于打造結(jié)構(gòu)化的旅行指南挺勿,面包旅行野心較大曲横,會(huì)進(jìn)一步謀劃與騰訊的合作,以達(dá)到其用技術(shù)改造人類“旅行觀”的目的不瓶。

此類APP有獨(dú)特的美食推薦方法禾嫉,是游客自行推薦灾杰,顯得真實(shí)會(huì)引起用戶極大的興趣,可店鋪位置模糊夭织,沒有系統(tǒng)吭露、高效的導(dǎo)航位置是吃貨們望而卻步。

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