? ?2022年的第一個工作日在慌亂中開始了柜蜈,原本計劃的元旦假期是吃吃喝喝睡睡仗谆,結(jié)果各種奔波,以2022年的第一場重感冒結(jié)束淑履!
? 1月4號隶垮,2022年的第一個工作日,想嘗試新的通勤方式于是5號線轉(zhuǎn)4號線轉(zhuǎn)2號線轉(zhuǎn)413公交車于上午9點零3分打卡秘噪,遲到結(jié)束狸吞!本周最主要的工作任務(wù)是做2021年的年終總結(jié),從2021年3月1號入職到12月31號指煎,整整10個月的時間恍如隔日蹋偏,工作學(xué)習(xí)帶娃的忙亂讓今年過的尤其之快!
2021年終總結(jié)之工作篇:?
? 閑不住的我至壤,在研究生一年級的下學(xué)期還是忍不住寂寞出來找工作威始,或許是想讓自己的生活更加充實,或許是想要實現(xiàn)一定程度上自己的財務(wù)自由像街,總之黎棠,3月1號找到了自己的工作,入職的一個月镰绎,說是主管崗脓斩,也不過只有2個普通教務(wù)老師,一個還即將離職跟狱。每天充斥著我的是緊張俭厚、壓力、什么鬼公司驶臊、什么管理制度挪挤、復(fù)試培訓(xùn)也是亂的一塌糊涂,每天和同事吐槽著為啥公司現(xiàn)狀是這樣关翎,然后一邊咬牙堅持著扛门,沒想到,一咬牙就到現(xiàn)在了纵寝,回憶起來也有點好笑论寨!
? ?復(fù)試的體系梳理和2021屆課程老師的配置、對于校區(qū)整體環(huán)境的熟悉是我三月的整個工作內(nèi)容,我不知道自己該從何做起葬凳!沒有課程绰垂、沒有老師、沒有設(shè)備火焰、沒有網(wǎng)的各種問題都得一點一點解決劲装,我也是個個渠道找老師,談?wù)n酬昌简、講規(guī)則占业,到也讓班級順順利利的進行了下去!老師體系全部換掉纯赎,上課采取線上+線下結(jié)合的方式谦疾,滿足學(xué)生的需求!好在犬金,課程都順利結(jié)束了念恍,老師和課程在學(xué)生之間的評價還是不錯的!解決完系統(tǒng)班課之后佑附,擺在我面前的是未成體系的一對一老師匹配和課酬體系樊诺,當(dāng)時的心理很多是這樣的:跟彭老師分工好了仗考,我負(fù)責(zé)公共課的老師匹配音同,校長負(fù)責(zé)專業(yè)課,用以往的方式分工現(xiàn)在的工作秃嗜,后來發(fā)現(xiàn)這是完全沒有用的权均,因為最后這個事還是得自己解決,所以慢慢的我找到了一些規(guī)律锅锨,如何去匹配專業(yè)課老師叽赊,但是做的不足夠的地方就是對于專業(yè)課老師的這個過程監(jiān)管都不到位,純粹靠自覺必搞,而且部門之間開始出現(xiàn)問題必指,不是很喜歡和適應(yīng)部門之間的這種氛圍的合作,這也是我目前說不清楚自己愿意在這個公司呆多久的原因恕洲!因為沒有什么體系和規(guī)則塔橡,所以我感覺2021年的工作任務(wù)主要就是建立體系,建立規(guī)則霜第,讓部門之間可以順利運行葛家!今年總共帶學(xué)生110個,算是事業(yè)的巔峰人數(shù)了泌类,這些學(xué)生的入學(xué)須知癞谒,課程講義和答疑都在2021組成了我工作的主要內(nèi)容。12月份一個一個退宿,考完之后跟我說考的如何的時候弹砚,發(fā)現(xiàn)了工作的價值双仍,考研這個周期比較久,一年一次的考試桌吃,無論是考生還是考試服務(wù)人員都是磨練耐心的過程殊校。這一年給大家做的培訓(xùn)不是很多,我做培訓(xùn)的思路應(yīng)該主要集中于幾個位置:1.作為考研老師读存,如何搜尋信息为流;2.作為考研服務(wù)老師,如何去學(xué)習(xí)让簿;3.作為考研老師敬察,如果跟學(xué)生溝通,目前1-2的培訓(xùn)我認(rèn)為做的是比較到位的尔当,但是溝通能力這個是不斷學(xué)習(xí)的過程莲祸,盡管有了幾年的工作經(jīng)驗和教資考試,仍在這個問題上有時候不知道如何處理椭迎!這應(yīng)該是在2022年應(yīng)該著重提高的部分锐帜。
? ?教務(wù)團隊整體來說今年的服務(wù)應(yīng)該做的還是可以的,而問題在于部門的管理壓力或者是做什么事的壓力全部在主管身上畜号,什么事都是自己看著辦缴阎,而又不是干什么事都有能去做的權(quán)力!導(dǎo)致了中層有時候并不知道怎么做简软,如何做蛮拔,內(nèi)耗嚴(yán)重。而在學(xué)員擴張上痹升,由300到1000建炫,再由1000到1600的目標(biāo)無疑是沒有考慮到教務(wù)部門的工作壓力,因為招進來再說疼蛾,后續(xù)的服務(wù)和問題由于地理位置受限肛跌,話語權(quán)很少!盡管由老板到校長到任何一個員工都期待著能把校區(qū)弄好察郁,無奈不是自己的地方衍慎,還是得看人臉色!
2022年工作上的目標(biāo)是:1.學(xué)生安全上不出問題 绳锅;2錄取率能有40%以上西饵;3.盡可能的讓涉及到教務(wù)部門的工作各項流程化;4.工作盡可能的分配鳞芙,做一個有效的管理者眷柔,不必事事親力親為期虾;5.完成招生200人的目標(biāo);6.學(xué)員滿意度80%以上驯嘱!
2021年年終總結(jié)之個人篇:
? ?今年我的個人生活也發(fā)生了比較多的大事:1.7月份做了終于想做的近視眼手術(shù)镶苞,摘掉了眼鏡,世界自由了好多鞠评!2.做了乳腺手術(shù)茂蚓,切除了左胸大部分的乳腺導(dǎo)管,做了乳頭內(nèi)陷矯正剃幌;3.把朱梓陽接到了身邊聋涨,可以隨時隨地的看到他跟他在一起;4.有了一個可愛的侄女负乡;5.重新開始跳舞牍白;
跟工作相比,個人生活上還是干了很多事的抖棘,也都是自己相干的事茂腥,7月之前,常常被學(xué)習(xí)和生活壓得喘不過來氣切省,7-8月好像給了我一點時間放松了一下最岗,9月之后,除了開題朝捆,剩下得就是往返武漢孝感看朱梓陽和工作般渡,知識時間過得太快,沒有給我留反思得時間和空間右蹦。