朋友羨慕職場(chǎng)中八面玲瓏的同事安聘，佩服邏輯縝密出口成章的達(dá)人痰洒，更是欣賞那能一語(yǔ)擊中用戶心坎，訂單綿綿不絕的職業(yè)精英浴韭。是情商高丘喻？是表達(dá)能力強(qiáng)？是的念颈，當(dāng)然是的泉粉，但是在說(shuō)之前還有個(gè)重要環(huán)節(jié)“傾聽(tīng)”，聽(tīng)清榴芳，會(huì)聽(tīng)嗡靡，聽(tīng)懂，才能高效達(dá)成溝通目的窟感。
先緊緊閉嘴讨彼，豎起耳朵聽(tīng)清楚，聽(tīng)明白柿祈，聽(tīng)完整哈误，這是最基本的。常見(jiàn)的是剛聽(tīng)一兩句躏嚎，因?yàn)橐忉屢洲q就急著打斷了蜜自。聽(tīng)明白不但是聽(tīng)字面意思、談?wù)摰氖侣叮€要聽(tīng)出話里有的話重荠，聽(tīng)懂對(duì)方的心里想說(shuō)而未說(shuō)的，聽(tīng)到說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)所包含著情緒代表著什么珠漂，暗示了什么等晚缩。
同時(shí)配合觀察面部表情，肢體語(yǔ)言媳危，姿態(tài)等非語(yǔ)言信息的傳遞荞彼，真正聽(tīng)懂對(duì)方要表達(dá)的全部信息。
聽(tīng)懂弦外之音是傾聽(tīng)的內(nèi)功待笑，唯有訓(xùn)練鸣皂。
馬歇爾·盧森堡說(shuō)過(guò)：真正的傾聽(tīng)，是放下自己心中已有的想法和判斷暮蹂，一心一意的去體會(huì)他人寞缝。
