? ? 其實(shí)使用這個(gè)標(biāo)題還是有點(diǎn)心虛的衔瓮，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)題看起來(lái)像是一個(gè)從事運(yùn)營(yíng)事業(yè)多年的從業(yè)者想要給要轉(zhuǎn)行到運(yùn)營(yíng)浊猾，或者即將從事運(yùn)營(yíng)的職業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)之談，但事實(shí)卻是热鞍，作者我是一個(gè)對(duì)運(yùn)營(yíng)絲毫經(jīng)驗(yàn)也無(wú)葫慎，也只是剛在三節(jié)課學(xué)習(xí)了兩周運(yùn)營(yíng)課程的小白衔彻，但這并不妨礙我跟你們分享一下我從對(duì)運(yùn)營(yíng)一無(wú)所知到寫(xiě)出這篇文章以來(lái)我的感想，作為我學(xué)習(xí)的總結(jié)偷办，也希望對(duì)想要轉(zhuǎn)行到運(yùn)營(yíng)的你有所幫助艰额。

? ? 進(jìn)入正題。我會(huì)從我理解的運(yùn)營(yíng)是什么椒涯、運(yùn)營(yíng)都要做什么以及成為一名牛X運(yùn)營(yíng)所需要經(jīng)歷的階段和職業(yè)發(fā)展路徑來(lái)闡述柄沮。

? 一、運(yùn)營(yíng)是什么废岂？

? 從宏觀上來(lái)說(shuō)祖搓，運(yùn)營(yíng)其實(shí)并不像我們想像的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作職能，它更像是一個(gè)紐帶泪喊，連接起了產(chǎn)品和用戶兩個(gè)端點(diǎn)棕硫，主要作用就是通過(guò)一系列方式和手段髓涯，把產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值傳遞給用戶袒啼，并持續(xù)性地和用戶互動(dòng)，促進(jìn)用戶和產(chǎn)品關(guān)系的建立纬纪，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的盈利蚓再；通俗地說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是當(dāng)一款產(chǎn)品推出時(shí)包各，你要想盡一切辦法把產(chǎn)品或者服務(wù)介紹給用戶摘仅，并不斷維系老客戶爭(zhēng)取新用戶的一個(gè)過(guò)程。

? 說(shuō)到此是不是有點(diǎn)懵问畅？既然運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)職能娃属，那為什么還會(huì)有運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位呢？上述說(shuō)到护姆，運(yùn)營(yíng)是需要通過(guò)一系列方式和手段來(lái)把產(chǎn)品介紹給用戶的一個(gè)過(guò)程或手段矾端，這些手段就講到了我們平常都很熟悉的一些職位,比如：文案、營(yíng)銷卵皂、策劃秩铆、售后、客服等灯变，這些職位都屬于拉新維系手段殴玛，所以其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這些職位都可以叫做運(yùn)營(yíng)添祸，都屬于運(yùn)營(yíng)職能的一部分滚粟。

二、運(yùn)營(yíng)都要做什么刃泌？

? 既然這么多職能都屬于運(yùn)營(yíng)的一部分凡壤，那么我們平常在招聘網(wǎng)站上見(jiàn)到的招聘的“運(yùn)營(yíng)”崗位都要做什么呢愧沟？這就提到了運(yùn)營(yíng)職能的一個(gè)特點(diǎn)，就是極其不標(biāo)準(zhǔn)鲤遥。具體你所應(yīng)聘的運(yùn)營(yíng)崗位都需要做什么沐寺，這會(huì)根據(jù)公司或者公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定。

? 按照公司來(lái)說(shuō)盖奈，如果是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司混坞，那么它的運(yùn)營(yíng)崗位所要做的工作就比較多且雜了，比如寫(xiě)寫(xiě)軟文钢坦，做做客服究孕；如果是一個(gè)比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的職責(zé)做出詳細(xì)的分工爹凹，那么你需要做的也許就是專注于運(yùn)營(yíng)中的某一板塊厨诸，比如用戶運(yùn)營(yíng)，維系一些用戶禾酱，或者活動(dòng)運(yùn)營(yíng)微酬，定期策劃一些活動(dòng)等。

? 按照產(chǎn)品來(lái)說(shuō)颤陶，運(yùn)營(yíng)的主體不同需要做的工作也不同颗管，比如運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)微信公眾號(hào)，需要你做的就是發(fā)布用戶感興趣的圖文滓走，并持續(xù)與用戶互動(dòng)垦江；如果是一個(gè)淘寶商店，也可能需要你做的也可能是關(guān)于產(chǎn)品的解答售后等類似于客服的工作搅方。

三比吭、運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展道路及薪酬標(biāo)準(zhǔn)

? 這個(gè)問(wèn)題很重要，因?yàn)榍罢哧P(guān)系到我們的職業(yè)生涯姨涡，后者關(guān)系到生活水平衩藤。

? P1階段: 就是我現(xiàn)在以及像你一樣還沒(méi)有轉(zhuǎn)行的階段，對(duì)應(yīng)的職位運(yùn)營(yíng)助理绣溜、實(shí)習(xí)生職位慷彤，作為新人最主要的任務(wù)就是日常打打雜，對(duì)各項(xiàng)技能都要懂一些怖喻，這個(gè)時(shí)候要多聽(tīng)多看多學(xué)習(xí)底哗，總之就是要把基礎(chǔ)打好；新人階段锚沸，薪酬就不能要求太高啦跋选，一般是在2K-4K之間，基本或者剛剛滿足溫飽吧哗蜈。

? P2階段:此時(shí)已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)技能及工作流程都了解了前标，對(duì)應(yīng)的職位運(yùn)營(yíng)專員坠韩，這個(gè)階段就要專心打磨一項(xiàng)技能，并做到至少對(duì)一項(xiàng)技能熟練掌握炼列，能夠做到獨(dú)立完成一項(xiàng)工作只搁，達(dá)到這個(gè)階段呢，薪酬基本就在4K-8K了俭尖，在溫飽線以上了氢惋。

? P3階段：達(dá)到這個(gè)階段一般在行業(yè)內(nèi)應(yīng)該工作三年以上了，已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)有了更深的理解稽犁，開(kāi)始可以思考一些策略層面的事情焰望，且某項(xiàng)專業(yè)技能達(dá)到專精，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)已亥，本階段薪酬會(huì)在8K-1.5K之間熊赖，算小康啦。

? P4階段：此階段對(duì)于不同類型的用戶和不同類型的產(chǎn)品理解更深虑椎，高度對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)震鹉，并開(kāi)始能夠把更多的精力放在策略制定，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)串聯(lián)整合上绣檬，此時(shí)薪酬1.5K-2.5K足陨。

? P5階段：此階段我略過(guò)吧嫂粟，到了這個(gè)階段就是非常牛逼了娇未，薪酬2.5K+。

? 最后用用黃大大的話總結(jié)一下星虹，運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候就是通過(guò)大量瑣碎無(wú)趣的事情零抬，來(lái)賦予產(chǎn)品閃耀的光芒，當(dāng)你賦予了產(chǎn)品光芒的時(shí)候宽涌，想必那個(gè)時(shí)候的自己一定也會(huì)閃閃發(fā)光平夜。