昨天一大清早看到客戶反饋射富,說(shuō)她收到雪菊不滿意膝迎,沒(méi)有她老公以前喝的品質(zhì)好,然后從品相說(shuō)到茶綻放的姿態(tài)胰耗,讓不是很懂的我汗顏弄抬。
我表示深深的抱歉,當(dāng)時(shí)就把雪菊款退給了她宪郊,請(qǐng)她方便時(shí)寄給我掂恕。
客戶又說(shuō)其他的都很好,尤其是哈密王和紙皮核桃弛槐。
這是個(gè)很真誠(chéng)的客戶懊亡,有話直接說(shuō),性格和我一樣乎串,遇上是我的榮幸店枣!
我處理好后先把微店雪菊下架了,又去責(zé)問(wèn)公司采購(gòu)雪菊時(shí)為什么沒(méi)挑最好的叹誉,公司回復(fù)說(shuō)一定好好做檢查鸯两。
我心里沉甸甸了一天,因?yàn)樽尶蛻羰司褪鞘 ?/p>
我重視每一個(gè)評(píng)價(jià)长豁,更不會(huì)回避差評(píng)钧唐。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決匠襟,才能防止問(wèn)題再發(fā)生钝侠,才能做的更好。
希望這個(gè)客戶不會(huì)對(duì)我失去信任酸舍。
網(wǎng)絡(luò)上帅韧,人與人之間建立起信任真的不容易,所以我格外珍惜啃勉。
年前干果快遞停發(fā)時(shí)忽舟,我把我淘寶店鋪的女裝搬到微信來(lái)賣(mài)了幾天。
有個(gè)修身齊家的妹子看到買(mǎi)了件毛衣淮阐,收到后說(shuō)穿著小了叮阅,想退貨,我也是當(dāng)時(shí)就把毛衣錢(qián)退給了她枝嘶。
那會(huì)兒快過(guò)年了帘饶,快遞費(fèi)都漲了哑诊,我請(qǐng)她年后再寄還我群扶。然后年后我各種事一忙給忘了,她來(lái)催要地址我才給,硬是拖了兩個(gè)月竞阐。
我收到給她補(bǔ)了十元運(yùn)費(fèi)缴饭,她還退了一元給我,說(shuō)沒(méi)用完骆莹。
我的客戶們都是這樣實(shí)心實(shí)意的人颗搂!
茫茫網(wǎng)海,有幸與你們相遇幕垦,我只有做到最好丢氢,才能不負(fù)情誼!
我是常春靜先改,賣(mài)新疆特產(chǎn)的80后女子,歡迎添加我為好友貌嫡,我的微信和QQ同號(hào):605633912