以前只是作為一個普通的消費者纤垂,逛街從來都是行云流水心不在焉矾策,若偶然遇到心愛之物,必然會產(chǎn)生收入囊中的感受洒忧。自然多半時候都是自己喜歡動心才會有購買的欲望蝴韭,否則任他人磨破嘴皮子也毫無作用。
最近因為自己從事了服裝銷售的職業(yè)熙侍,逐開始對這個職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,經(jīng)過一段時間的工作履磨,發(fā)現(xiàn)服裝銷售職業(yè)有很多學(xué)問蛉抓,比如衣服的材質(zhì),賣點剃诅,陳列以及什么樣的人適合什么顏色什么款式等等巷送。作為銷售人員,不管任何時候最關(guān)注的都是業(yè)績矛辕,我自然也不例外笑跛,每天賣的好了走路都哼著小曲兒,賣不好了走路都耷拉著腦袋聊品。
我所從事的拉夏貝爾專柜在銀川有很多分店飞蹂,每天下班的時候我們都要報銷售情況,很自然的每一次我們都是拉尾巴的那一個翻屈。面對領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑陈哑,我們總給自己找借口說新店新開沒有人脈,果真如此嗎伸眶?今天下早班我特意和同事去相鄰的東方紅商場暗訪了一下惊窖,因為東方紅店是銷售業(yè)績最好的,我也很想知道我們到底輸在哪里了厘贼?
經(jīng)過我的暗訪界酒,我自己總結(jié)了以下幾個方面:
第一,氛圍嘴秸。
東方紅商場屬于老店老格局毁欣。所有的裝修風(fēng)格還是幾年前那種簡單實用型售担。各柜組之間也很緊湊,看上去給人感覺貨很多署辉,是那種傳統(tǒng)的百貨店模式族铆,有一種很鄰家的親切感。
新華百貨CCmall屬于高大上新風(fēng)格哭尝。所有的裝修陳列都別具匠心哥攘,有著自己的獨特裝修風(fēng)格。每個柜組空間大材鹦,陳列裝修都帶著新時代的時尚潮流氣息逝淹,也許會給一些比較保守的中青年人帶來一些心理上的壓力,而對于比較個性自我追求時尚的人來說是一個不錯的選擇…
第二桶唐,人脈栅葡。
說起人脈東方紅店自然首當(dāng)其沖,據(jù)我所知06年到現(xiàn)在東方紅至少有近十年的歷史了尤泽,十年時間積攢的人脈和口碑不是一年兩年就能抗衡的欣簇,自古以來人都有多多少少的依賴性和從眾心理,這也是東方紅店客流量大的主要原因坯约,很大一部分人都習(xí)慣了去那里熊咽。
新華百貨CCmall今年九月二十六號正式開業(yè),至今為止不到四個月的時間闹丐。有很大一部分人都還不知道CCmall的存在横殴,更沒有進(jìn)來逛過,不過CCmall地處步行街繁華地段卿拴,眾所周知是遲早的事情衫仑,所以前景很樂觀。
第三堕花,貨品文狱。
東方紅地下一樓有百貨超市,很多人順便買菜購物比較方便航徙。
CCmall地下一樓是電子數(shù)碼城如贷,消費電子產(chǎn)品的一般都是比較前衛(wèi)有經(jīng)濟(jì)能力的人士,所以CCmall的消費水平都會是高端人士到踏。
第三杠袱,工作人員。
這恐怕是重中之重了窝稿,因為所有的天時地利沒有了人和也就沒有任何意義楣富。對此我們特意裝扮成顧客去消費,以達(dá)到自己的目的伴榔。經(jīng)過一番試穿問價挑毛病纹蝴,得出了以下總結(jié)庄萎。
東方紅屬于傳統(tǒng)老店,銷售人員都是老員工塘安,銷售經(jīng)驗自然不必說糠涛,他們所有的收入來源于銷售業(yè)績,也就是說是一個自己給自己做老板的定位兼犯,你想拿多少錢的工資由你的能力決定忍捡,沒有人督促你,當(dāng)然切黔,業(yè)績不好不用領(lǐng)導(dǎo)說自己掙不到錢也就不愿意繼續(xù)干下去砸脊。所以每一個人都很積極,都想拿好收入纬霞。
CCmall新店新開凌埂,有很大一部分員工都是剛剛走出校門走向社會的大學(xué)生,銷售經(jīng)驗自然無法比擬诗芜,剛剛走向社會沒有明確的事業(yè)心瞳抓,沒有清晰的目標(biāo)感,依然是打工者的心態(tài)绢陌,多一事不如少一事憔购,按部就班完成自己的工作就是了欠拾。但是因為剛走向社會攒钳,有很多的可塑性扣孟,初生牛犢不怕虎费坊,有一股新鮮勁兒和沖勁兒底挫,只要多加培訓(xùn)犁享,前途無量再来。
綜上所述鹰霍,皆是我個人看法和總結(jié)闻鉴,不管誰劣誰優(yōu),我覺得最關(guān)鍵的是有一顆熱愛自己工作的心茂洒,沒有愛孟岛,自然沒有任何動力。