書名:《不抱怨的世界》
作者:威爾-鮑恩
因?yàn)樾睦锼錆M的,口里就說出來缀匕。 (馬太福音 12:34 下 和合本)
還記得第一次看到這本書時(shí),是在高中課堂上,那個(gè)一直不愛閱讀的朋友突然買了本書贺嫂,書名叫《不抱怨的世界》,紫色封皮雁乡,隨書贈送手環(huán)一個(gè)第喳。他說是沖手環(huán)買的。
隨手翻翻踱稍,把它歸類到了雞湯書一類曲饱,大意就是“不抱怨”。
然而老書新讀,又激動地學(xué)到了兩個(gè)個(gè)新知識點(diǎn)珠月,一個(gè)感悟渔工,一點(diǎn)拙見,供你參考桥温。
首先給抱怨下個(gè)定義:抱怨=負(fù)面情緒表達(dá)+事實(shí)(或有偏差的事實(shí))
①費(fèi)斯丁法則――生活中的10%是由你遇到的事情組成引矩,而另外90%由你的反應(yīng)組成。
抱怨=試試+負(fù)面情緒表達(dá)侵浸,屬于魔法攻擊旺韭,受傷害最深損失最嚴(yán)重的也是情緒,不管是自己還是他人掏觉。
所以運(yùn)用元認(rèn)知監(jiān)控這個(gè)“大腦工廠”区端,描繪事實(shí),不發(fā)表情緒澳腹。讓生產(chǎn)的信息全都通過ISO9001织盼。
②gripe,他人的抱怨和解決方案
G對缺關(guān)注的伙伴酱塔,那就給認(rèn)可+積極提問沥邻。
比如:
Q:“沒有人跟我玩,好討厭好討厭羊娃,嚶嚶嚶”
A:“我理解你想要和伙伴們一起游戲的心情唐全,那一個(gè)人怎樣玩會更有趣呢?”
R推卸責(zé)任蕊玷,給演示邮利∶直ⅲ“如果我是你,我會. . . ”
I引人羨慕,這樣的抱怨者是不成熟的延届,夸就行剪勿。如你同事跟你說“老板是傻逼”,那么夸就行方庭,別被老板聽到窗宦。
P操縱力。告狀二鳄,解決用引導(dǎo)赴涵,不偏袒。
E借口订讼。圍繞于虛偽或事實(shí)的借口的辯論沒有任何意義髓窜,關(guān)注以后,尋求改變――你下次決定怎么做欺殿?
以上5類5法寄纵,多練習(xí),也是作為“教練”必備的溝通技巧脖苏。
③不抱怨的世界程拭?No!抱怨也有好的一面棍潘。
可以說科技發(fā)展必然離不開“抱怨”恃鞋,雨天打車麻煩就有了滴滴,嫌棄食堂就有了校園外賣等等告訴我們亦歉,抱怨的背后恤浪,是需求。而“需求”肴楷,是自我探索(讓我們自己更加了解自己)的窗口水由,也是創(chuàng)業(yè)想法的泉源。
如何把抱怨為我們所用赛蔫?
來看下面這個(gè)流程圖:你就明白了:
需求―能力不匹配―抱怨―覺察需求―開始行動―自己成長或外界改變―重新匹配
歸根結(jié)底砂客,就是行動,行動呵恢,再行動鞠值。抱怨的背后,就蘊(yùn)藏著行動的可能瑰剃,也有那個(gè)最好自己的影子齿诉。抱怨的背后筝野,是需求晌姚。
回到開頭那句話: 心里所充滿的粤剧,口里就說出來。
從抱怨我們能夠發(fā)現(xiàn)自己和他人的需求挥唠,不如讓自己內(nèi)在變得美好抵恋,讓別人從你的語言中發(fā)現(xiàn)更多真理智慧的光彩。
我們需要抱怨來發(fā)現(xiàn)宝磨,更需要智慧來覺察弧关。
愿你我都做智者。