一個大學(xué)剛畢業(yè)的妹子問我：哥，運營是不是個好職業(yè)淮逊？
我說：這個問題啊催首，有點復(fù)雜。來泄鹏，坐下慢慢說郎任。
首先，一個人不太可能一輩子只干一個職業(yè)备籽。其次舶治，職業(yè)本身也是有生命周期的。所以吧车猬，咱不能孤立的看待一個職業(yè)霉猛。
運營這個職業(yè)好不好，需要多個維度去透視一下珠闰。
（一）產(chǎn)業(yè)維度——現(xiàn)階段運營的身價最高
人惜浅，和其他商品沒有本質(zhì)區(qū)別，都是由供需關(guān)系決定的伏嗜。你的身價取決于市場的需求坛悉，而市場的需求是由產(chǎn)業(yè)狀況決定的。
移動互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候承绸，技術(shù)是焦點裸影，比如觸控、語音军熏、LBS耕腾，市場最渴求的也是技術(shù)大牛依沮。
但技術(shù)的窗口期很短层玲，很快各家的技術(shù)水平都差不多了，重點變成了產(chǎn)品画饥。比如LBS衔瓮，既可以做陌陌浊猾，也能做大眾點評。大量產(chǎn)品被創(chuàng)造出來热鞍，基于不同場景葫慎，滿足不同需求。這個時候薇宠，產(chǎn)品的身價最高偷办。
到了今天，能試的場景都試過了澄港。再小的需求椒涯，都能找到好幾個產(chǎn)品滿足你。產(chǎn)品間也長得越來越像回梧。一個產(chǎn)品废岂、一項業(yè)務(wù)能不能做起來，很大程度上取決于運營的能力狱意。降低獲客成本湖苞，提升用戶價值，運營的功力往往決定著產(chǎn)品的生死详囤。
所以财骨，目前運營的身價是相對最高的。這種情況會一直持續(xù)到下一次產(chǎn)業(yè)升級藏姐。
（二）入門維度——運營的門檻極低
會不會Excel隆箩？
一條條的翻用戶反饋，整理到Excel表格里羔杨，是運營捌臊。
看不看小說？
每天泡在論壇里问畅，看到自己覺得好的內(nèi)容就置頂娃属，也是運營。
運營的工作涵蓋方方面面护姆，落地執(zhí)行的時候會產(chǎn)生很多細(xì)碎的工作矾端。因此很多初級運營，更像是體力活卵皂。
只要你對行業(yè)有初步的了解秩铆，能熟練使用辦公軟件，有足夠的耐心和細(xì)心，找到一份運營的工作殴玛，很輕松捅膘。
甚至，你可以結(jié)合自己的專業(yè)和技能滚粟，找到自己做運營的獨特優(yōu)勢寻仗。
比如，汽車專業(yè)的凡壤，可以去優(yōu)信二手車署尤、人人車；喜歡讀小說的亚侠，可以去掌閱曹体、QQ閱讀；做過校園廣播的硝烂，可以考慮喜馬拉雅箕别、得到。
（三）發(fā)展維度——運營的路越走越寬
你有沒有發(fā)現(xiàn)滞谢，運營轉(zhuǎn)產(chǎn)品串稀、市場、商務(wù)爹凹、品牌都相對容易厨诸。
為什么呢？我們來看下一個“公眾號運營”的全部工作禾酱。
-設(shè)計公眾號的按鈕微酬，你得分析場景和用戶需求。這是產(chǎn)品的看家本事颤陶。
-要加粉絲颗管，你要考慮各類加粉渠道，設(shè)計投放方式滓走，平衡成本和量級垦江。這是市場的邏輯。
-和同類的公眾號談互推搅方，資源置換比吭，這是商務(wù)的活。
-通過公眾號內(nèi)容姨涡，潛移默化的影響用戶衩藤，在用戶內(nèi)心植入品牌價值，這是品牌的工作涛漂。
所以赏表，運營需要什么都懂一些检诗，所謂觸類旁通，優(yōu)秀運營的視野是非常寬廣的瓢剿，跨界對于他們來說是家常便飯逢慌。
當(dāng)然，如果你只是每天找些10w+的熱文间狂，改改就直接放上去攻泼。這種工作方式無論做什么，路都不會太寬前标。
總的來說坠韩，運營門檻低，未來道路寬炼列，現(xiàn)在又正是行業(yè)稀缺的。是個不錯的職業(yè)選擇音比。
聽了這些俭尖，妹子很激動：“這么好！哥你帶我吧洞翩！我要做運營稽犁！”
別急，這個職業(yè)也有一些缺點呀…
（一）容易迷失在瑣碎的工作中
運營非常容易淪為純執(zhí)行骚亿。
舉個例子已亥。由于戶外下載App成本很高，許多企業(yè)做線下推廣的時候来屠，都是把粉絲先沉淀到官微虑椎。漏斗模型為：
關(guān)注→下載→打開→注冊
現(xiàn)在我們要優(yōu)化一下這個過程，以提升打開和注冊率俱笛。
接下來捆姜，我們逐級分析。
1.關(guān)注→下載
關(guān)注后會收到自動推送迎膜。而用戶下載是需要強引導(dǎo)+強入口的泥技。
之前的引導(dǎo)文案為：歡迎關(guān)注XXX，點擊下方按鈕【下載】即可下載App
這個文案有兩個問題磕仅，沒給用戶必須下載的理由珊豹；入口需要用戶去找按鈕。
思考之后榕订，文案變更為：貴客來啦店茶！點擊領(lǐng)取888元紅包！（超鏈接卸亮，點擊跳轉(zhuǎn)領(lǐng)取頁）
2.下載→打開→注冊
對用戶來說忽妒，注冊最麻煩的，要輸密碼。
所以段直，我們可以簡化注冊流程吃溅。改為在領(lǐng)取888元紅包時，要求用戶輸入手機號鸯檬，然后隨機生成一個密碼决侈，通過短信推送。領(lǐng)取成功后自動跳轉(zhuǎn)下載頁面喧务。
這時流程就變成了：注冊→下載→打開
激勵用戶下載就變得簡單很多赖歌。如果用戶當(dāng)時并未下載，我們可以在1周功茴、3周庐冯、8周后推送短信，邀請他下載拿到體驗金的利息坎穿。
分析完畢展父。
現(xiàn)在我找來新媒體運營小A，說：關(guān)注之后的自動回復(fù)需要改一下玲昧，因為%￥##%……
小A說：哦栖茉，就是加個超鏈接唄。
然后孵延，我找來產(chǎn)品運營小B吕漂，說：給產(chǎn)品提個需求，注冊流程需要優(yōu)化尘应，因為%￥##%……
小B說：哦惶凝，就是做個H5唄。對菩收，還有個自動注冊功能梨睁。
我問妹子：“你覺得他倆的回答怎么樣？”妹子說娜饵，“很好啊坡贺，運營不就講究落地么？我看她倆挺踏實的箱舞”榉兀”
“這個哦，就是XX唄的句式很可怕呀晴股！”我拍著妹子的手說愿伴。
小A和小B，直接略過了我的分析工具（漏斗模型）和分析過程电湘，把我的話簡化成了一兩個具體執(zhí)行動作隔节。
也許是他們手頭事情太多鹅经，也許是他們思維懶惰。無論怎樣怎诫，他們已經(jīng)在瑣碎的工作中迷失了自我瘾晃，執(zhí)行成了工作的唯一意義。
記住“加超鏈接”又有什么意義呢幻妓？產(chǎn)品蹦误、業(yè)務(wù)、用戶和行業(yè)環(huán)境肉津，都在變化强胰。下次遇到同樣問題，無腦加鏈接就不靈了妹沙，怎么辦偶洋？再去找leader問嗎？那你何時能成長為leader初烘，獨當(dāng)一面呢涡真？
好的leader還會告訴你這個執(zhí)行背后的決策過程。多少leader肾筐，直接甩給你一句，“要加超鏈接缸剪！”或者“補貼力度上調(diào)20%吗铐！”
只專注于執(zhí)行，就會永遠(yuǎn)做初級運營杏节，永遠(yuǎn)無法看透問題的本質(zhì)唬渗。
這也是我做這個公眾號的初心，把自己奋渔，和大神們的思考方式镊逝、方法論展示出來，讓運營人有所依據(jù)嫉鲸，有所參考撑蒜，不再孤獨成長。
破解方式：關(guān)注每個決策背后的思考和邏輯玄渗。
（二）萬年背鍋俠
妹子座菠，開會的時候你就會發(fā)現(xiàn)，對結(jié)果負(fù)責(zé)藤树，這句話只有運營能擔(dān)得起浴滴。
會議一：
產(chǎn)品發(fā)言：我們的需求有XX，具體時間規(guī)劃是岁钓，下周三完成升略。大家覺得ok嗎微王？
技術(shù)：做不完，改到下周四吧品嚣，得留出測試時間炕倘。
設(shè)計：大家的設(shè)計需求我會逐個完成的
市場：流量這不用擔(dān)心，肯定完成腰根。（內(nèi)心：怕毛激才，實在不行摻點假量，數(shù)據(jù)還不好做么）
大家齊刷刷看向運營：這個月日活達(dá)到10w额嘿，流水100w能不能達(dá)到叭衬铡？
運營內(nèi)心：臥槽册养？东帅？
會議二：
產(chǎn)品A：這個功能我覺得應(yīng)該做成這樣
產(chǎn)品B：反對，應(yīng)該做成那樣
技術(shù)A：這樣的技術(shù)難度有點高球拦，沒那樣簡單
大家齊刷刷看向運營：說吧靠闭，做成啥樣，我們都沒你了解用戶（內(nèi)心：反正這個鍋你得背）
運營內(nèi)心：臥槽坎炼？愧膀？
為什么背鍋的往往是運營？
因為所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)是用戶谣光。
而用戶的獲取檩淋、轉(zhuǎn)化、留存萄金、變現(xiàn)蟀悦，都需要在運營手中實現(xiàn)。運營是業(yè)務(wù)的最后一項環(huán)節(jié)氧敢，也是整個業(yè)務(wù)的實際中樞日戈。
很多運營，沒有中樞的作用孙乖，被其他人牽著鼻子走浙炼，最后慘遭甩鍋。
破解方式：其實的圆，中樞的身份鼓拧，既是壓力也是資源。
你可以通過活動試錯越妈，推動產(chǎn)品迭代季俩；你可以通過渠道對比，反推市場提升流量質(zhì)量梅掠；你可以通過競品調(diào)研酌住，質(zhì)疑技術(shù)能力店归；你可以通過AB測試，要求設(shè)計拿出更好的方案酪我。
什么消痛？推不動？推不動這鍋就不是我的了都哭。我都說了應(yīng)該這樣秩伞，你偏不做，我有什么辦法欺矫？我也很絕望呀纱新！
或者擔(dān)當(dāng)起中樞的重任，或者麻利的甩鍋穆趴。
當(dāng)然脸爱，前提是你的運營能力足夠。
（三）缺乏資源是常態(tài)
要錢沒錢未妹，要資源沒資源簿废，是很多運營的常態(tài)。
尤其是在用戶獲取上络它。
場景A：前兩天有個妹子跟我抱怨：總公司做校招族檬，我想跟著做個線下的拉新活動，才TM給批了200塊錢化戳！逼得老娘沒辦法导梆，100印傳單，100租了套玩偶服裝迂烁，自己穿上發(fā)了一天！老娘都30了递鹉，感覺好丟人好羞恥~
場景B：還有個同學(xué)說：產(chǎn)品上線了盟步，讓我們做拉新又不給錢，我們只能去百度貼吧發(fā)帖躏结。一天下來編了10多個帖子却盘，第二天全被刪了，瞎忙活媳拴。
破解方式：真正的限制因素黄橘，是老板。這就需要我們采取老板視角屈溉，考慮問題塞关。
場景A：老板內(nèi)心：線下推廣？靠譜么子巾？要不先給200去試試吧帆赢。行的話再放大規(guī)模小压，不行也就損失200塊。
場景B：老板內(nèi)心：做個產(chǎn)品就花這么多錢椰于，哪兒還有錢拉新暗∫妗？我聽人家說瘾婿，好產(chǎn)品都不用怎么推廣的蜻牢。
弄清老板的想法，就要看方下藥偏陪。
線下推廣是否靠譜抢呆，調(diào)研下同類產(chǎn)品線下推廣的情況，可做參考竹挡。這次線下活動镀娶，是一次最小成本的實驗，需要哪些元素揪罕，要花多少錢梯码，都一一列舉出來，給出預(yù)算表好啰。
好產(chǎn)品不同推廣這種錯誤觀念轩娶，分兩部分。
1.是不是好產(chǎn)品框往？
分析一下用戶轉(zhuǎn)化和留存數(shù)據(jù)鳄抒，就能看出來。
2.要不要做推廣椰弊？
做競品調(diào)研许溅，同類產(chǎn)品在各渠道投大概多少預(yù)算，多少資源秉版。
資源可以爭取贤重，錢可以要到。關(guān)鍵在于清焕，投入的錢和資源并蝗，是否能獲得更多的收益。如果你通過競品分析秸妥、活動實驗讓老板看到了希望滚停，他自然會支持你。
老板都是笨蛋粥惧，他們不懂業(yè)務(wù)键畴。老板又都很精明，他們關(guān)注投入產(chǎn)出比影晓。
獲取錢和資源镰吵，核心是向上管理的能力檩禾。
所以，運營這個職業(yè)也有很多缺點疤祭。容易因瑣碎的工作迷失方向盼产；容易背鍋；容易陷入缺乏資源的窘境勺馆。當(dāng)然戏售，這些問題會隨著你經(jīng)驗的積累，能力的提升逐步解決草穆，但逃不開這段艱難歲月灌灾。
歸根結(jié)底，運營是不是個好職業(yè)悲柱？
當(dāng)然是锋喜。
它不會輕易拒絕任何一個有志于投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，它在近幾年身價持續(xù)高漲豌鸡，它有著寬廣的職業(yè)發(fā)展嘿般。
但它也需要你付出卓越的努力，在瑣碎的工作中涯冠，不忘提升視野炉奴；在沉重的壓力下，能擔(dān)負(fù)中樞的責(zé)任蛇更；在一窮二白時瞻赶，仍能積極探索，滿懷希望派任。
做運營容易砸逊，做牛逼的運營，難掌逛。
最后痹兜，希望大家都能成為牛逼的運營。
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