今日書籍:《高效能人生的七個習慣》
作者:史蒂芬·柯維
如何設身處地為對方著想坡倔?我們可以嘗試一下"共情"抄肖。
共情是指個體由于理解了真實的或想象中的他人的情緒而引發(fā)的與之一致或相似的情緒體驗。
這是一種替代性的情緒反應能力许蓖,即個體能夠以他人為中心蝴猪,識別和接納他人的觀點并能夠親身體驗他人情緒的一種心理過程。研究顯示: 它和社交能力呈正相關膊爪。
很多寶媽一定聽過這個詞自阱,這是育兒熱詞。有效解決小孩子的很多問題需要共情米酬。否則沛豌,站在大人的角度無論如何也無法理解小孩子的邏輯。不要以為孩子小就什么都不懂赃额,他們也有自己的邏輯加派,有敏感期叫确,需要秩序感。
育兒即育己芍锦。共情是培養(yǎng)高情商的方法之一竹勉。高情商的人不是不會生氣難過,但他們會意識到自己的不良情緒娄琉,有方法渠道讓自己走出這樣的情緒次乓。
簡單說,共情就是同理心孽水,就是理解對方票腰。那種說"我知道你丟了玩具很傷心,可是你也不能不吃飯啊"還是以共情的名義控制對方匈棘。
共情是幫助我們識別對方的情緒,認識情緒析命,從而控制情緒主卫。
面對憤怒的同事,共情不是讓他立刻平靜下來的特效藥鹃愤,而是首先嘗試理解他到底怎么了簇搅。這份嘗試也會讓我們不要加入到這個憤怒的情緒中。有時候我們的交流態(tài)度很容易被對方影響软吐。
對方持攻擊辯論態(tài)度瘩将,如果我們也采用同樣的態(tài)度,就進入了今天書中所說的低層次溝通了凹耙。
識別出不良情緒姿现,允許發(fā)泄,幫助平靜肖抱,在平靜的狀態(tài)下溝通备典,也就是我們之前看過的書中說是要在安全感的氛圍中溝通,溝通進展會順利得多了意述。
共情提佣,你學會了嗎?
最后補充一下昨日的后四個習慣是:雙贏思維荤崇,知彼解已拌屏,統(tǒng)合綜效和不斷更新。